Apol I-fase I-B - 100,00 Ingles nas Organizações e Técnicas Secretariais: Relações Interpessoais

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Questão 1/5
Assinale a alternativa que contém a resposta correta para a questão a seguir.  As organizações atuais não desejam somente o cérebro, os braços e as pernas de seus colaboradores, ambicionam que eles se envolvam com emoção, paixão e coração. Essa afirmação se refere a qual competência a ser desenvolvida pelos secretários?
	
	A
	Liderança.
	
	B
	Proatividade.
	
	C
	Comprometimento.
	
	D
	Flexibilidade.
Questão 2/5
Assinale a alternativa que contém a resposta correta para a questão a seguir.  Neiva e D’Elia afirmam que, para o secretário exercitar suas funções de cogestor, precisa entender as etapas básicas de gerenciamento. Qual a primeira etapa que o secretário deve se ater ao cogerir uma atividade?
	
	A
	Organizar.
	
	B
	Dirigir.
	
	C
	Controlar.
	
	D
	Planejar.
Questão 3/5
Selecione a resposta curta e afirmativa para a pergunta: 
Do you study English?
	
	A
	Yes I do.
	
	B
	Yes, I don’t.
	
	C
	Yes I did.
	
	D
	Yes, I didn’t.
Questão 4/5
A aquisição de vocabulário está relacionada ao conhecimento e uso de collocations, ou seja, associações recorrentes de vocábulos. Associe os vocábulos da coluna A de acordo com os vocábulos da coluna B, de acordo com tal conceito. Depois, selecione a alternativa que contenha a sequência correta:  
	Coluna A 
I) interview 
II) sales 
III) nice 
IV) good        
	Coluna B 
(   ) staff 
(   ) bye 
(   ) candidates 
(   ) to meet you
	
	A
	II, IV, III, I
	
	B
	III, II, IV, I
	
	C
	II, IV, I, III
	
	D
	IV, III, I, II
Questão 5/5
O planejamento é essencial antes de tomarmos qualquer atitude. Portanto, também o feedback deve ser planejado. Assinale a alternativa que apresenta alguns passos deste planejamento.
	
	A
	Ao ser informado de uma situação de fofoca em ambiente de trabalho
 é necessário tomar uma atitude imediata, para que o problema não se agrave.
	
	B
	É necessário analisar o cenário em que nos encontramos, coletando 
dados e escolhendo a melhor forma de apresentá-los para obtermos o esperado.
	
	C
	Está relacionado ao controle do feedback, torna-se necessário elaborar
 a lista mestra para se controlar os resultados estipulados do feedback.
	
	D
	É a assertividade para a aplicação do feedback, pois o feedback
 deve ser planejado para promover melhorias no ambiente de trabalho.