AV2 Introdução à Administração - 2016.1

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Avaliação: GST0260_AV2_ » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 
Professor: JANAINA DE CARVALHO AGUIA Turma: 9012/AL
Nota da Prova: 9,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 03/06/2016 14:27:00
1a Questão (Ref.: 201201278907) Pontos: 1,0 / 1,0
Dentre as fases do planejamento, uma das mais importantes é a fase do diagnóstico estratégico. Nesta fase
analisa-se o ambiente externo e interno da empresa, para que o gestor saiba qual a real situação que se encontra a
organização e possa definir que tipos de estratégia são mais adequados no momento. Qual a diferença entre
ambiente interno e externo na organização?
Resposta: O ambiente interno é a parte correspondente às capacidades da empresa, seja financeira, operacional,
ou estrutural; enquanto o ambiente externo engloba todos os outros fatores externos à empresa, como
concorrência, mercado consumidor e riscos.
Gabarito: O ambiente interno é o nível de ambiente da organização que esta dentro dela e normalmente tem
implicação imediata e específica na administração da organização e que pode ser controlado. O ambiente externo- é
tudo que envolve externamente a organização e que não podem ser controlados.
2a Questão (Ref.: 201201453393) Pontos: 0,0 / 1,0
A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final,
quando da sua entrega ao consumidor. A correta gestão do marketing possui três eixos de ação. Comente sobre
estes três eixos.
Resposta:
Gabarito: O aluno em seu comentário deve mencionar sobre o foco na satisfação do cliente, a integração de todas
as atividades da organização visando a satisfação do cliente e a realização dos objetivos organizacionais.
3a Questão (Ref.: 201201441352) Pontos: 1,0 / 1,0
O planejamento é uma função administrativa importante para situações de incerteza, de imprevisibilidade e de
instabilidade. O planejamento deve ser feito tomando cuidado de ser eficiente e eficaz, preocupação fundamental
de todo gestor. O que é exatamente ser eficiente e eficaz?
Eficiente significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo. Já eficaz é a
qualidade de fazer com excelência, sem se preocupar com perdas ou desperdícios.
Eficiente significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo. Já eficaz é a
qualidade de fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios (de tempo, dinheiro ou energia).
Eficiente significa atingir o objetivo proposto, com o máximo de recursos possíveis. Já eficaz é a qualidade
de fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios (de tempo, dinheiro ou energia).
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Eficiente significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo. Já eficaz é a
qualidade de fazer com excelência, utilizando o máximo de recursos possíveis.
 Eficiente é a qualidade de fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios (de tempo, dinheiro ou
energia). Já eficaz significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo.
 4a Questão (Ref.: 201201446256) Pontos: 1,0 / 1,0
Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a
serem executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são denominados:
 procedimentos
regulamentos
programas
orçamentos
políticas
 5a Questão (Ref.: 201201451088) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual a função da administração que é responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio
da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função
predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, visando proporcionar as condições necessárias para
fazer acontecer.
Planejamento.
Avaliação.
Organização.
Controle.
 Direção.
 6a Questão (Ref.: 201201789093) Pontos: 1,0 / 1,0
No controle operacional, a ação corretiva incide sobre a própria tarefa. Essa intervenção pode ser oriundo dos
seguintes meios:
Das questões relacionadas com o controle orçamentário e suas variações
Dos meios de controles que possuem contato com o ambiente externo.
Da reavaliação e revisão do planejamento; da organização; da direção; controle tático existente.
 Da reavaliação e revisão do planejamento; da organização; da direção; do próprio controle.
Dos meios de controles que possuem atuação direta com os clientes.
 7a Questão (Ref.: 201201237647) Pontos: 1,0 / 1,0
Organizações são sistemas produtivos que se valem de entradas (insumos), processo de transformação e saídas
(resultados) para gerar produtos e serviços aos seus clientes. Este conceito esta associado a área funcional:
 Operações.
Finanças.
Logística.
Gestão de Pessoas.
Marketing.
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 8a Questão (Ref.: 201202040613) Pontos: 1,0 / 1,0
As empresas ao iniciarem o seu plano de marketing, para verificarem as oportunidades existentes no mercado é
necessário toda a análise e coleta de informações, para subsidiar a decisão gerencial sobre o plano acima. Esta
atividade chamamos de :
Processo de pesquisa não probabilística.
Sistema de informação de marketing.
Canal de comuinicação.
 Pesquisa de mercado.
Composto de marketing.
 9a Questão (Ref.: 201201446512) Pontos: 1,0 / 1,0
Os programas de Treinamento e Desenvolvimento (T & D), de responsabilidade da Administração de Recursos
Humanos, envolvem essas quatro etapas:
1 Elaboração de um programa que atenda as necessidades.
2 Avaliação dos resultados alcançados.
3 Implementação do programa.
4 Levantamento das necessidades.
A sequência correta de execução dessas etapas é:
4; 3; 1; 2.
3; 1; 4; 2
1; 4; 3; 2
 4; 1; 3; 2.
3; 4; 1; 2.
 10a Questão (Ref.: 201201475497) Pontos: 1,0 / 1,0
A estrutura da área de administração financeira em uma organização de grande porte geralmente inclui três
departamentos subordinados ao administrador financeiro. Um desses, a Controladoria, tem como função:
resolver pendências financeiras que outros departamentos não têm autonomia para resolver;
 supervisionar as atividades de contabilidade e auditoria da organização;
Controlar os outros dois departamentos subordinados;
controlar as atividades estratégicas de uma empresa;
controlar, com base na sua independência, os aspectos financeiros em geral.
Observação: Estou ciente de que ainda existe(m) 1 questão(ões) não respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo assim
desejo finalizar DEFINITIVAMENTE a avaliação.
Data: 03/06/2016 14:36:29
Período de não visualização da prova: desde 24/05/2016 até 07/06/2016.
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