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Lupa Calc. Notas VERIFICAR E ENCAMINHAR Disciplina: GST0918 - PLANEJ. DE CARREIRA Período Acad.: 2016.1 EAD (GT) / AV Aluno: MARX BRUNO DE ARAÚJO SILVA Matrícula: 201603504291 Turma: 9240 Prezado(a) Aluno(a), Responda a todas as questões com atenção. Somente clique no botão VERIFICAR E ENCAMINHAR ao ter certeza de que respondeu a todas as questões. Você poderá acessar esta avaliação do dia 08/06/2016 a 18/06/2016. O gabarito e resultado da avaliação estarão disponíveis a partir do dia 22/06/2016. 1. (ENEM, 2009) Gerente: Boa tarde. Em que eu posso ajudá-lo? Cliente: Estou interessado em financiamento para compra de veículo. Gerente: Nós dispomos de várias modalidades de crédito. O senhor é nosso cliente? Cliente: Sou Júlio César Fontoura, também sou funcionário do banco. Gerente: Julinho, é você, cara? Aqui é a Helena! Cê tá em Brasília? Pensei que você inda tivesse na agência de Uberlândia! Passa aqui pra gente conversar com calma. BORTONI-RICARDO, S. M. Educação em língua materna. São Paulo: Parábola, 2004 (adaptado). Na representação escrita da conversa telefônica entre a gerente do banco e o cliente, observa-se que a maneira de falar da gerente foi alterada de repente devido (Ref.: 201604127074) 0,8 pontos à intimidade forçada pelo cliente ao fornecer seu nome completo. à iniciativa do cliente em se apresentar como funcionário do banco. ao fato de ambos terem nascido em Uberlândia (Minas Gerais). ao seu interesse profissional em financiar o veículo de Júlio. ......ESTA.......à adequação de sua fala à conversa com um amigo, caracterizada pela informalidade. 2. No texto do material didático intitulado Palavras "mágicas", temos a narrativa: Algumas pequenas palavras e expressões possuem uma força incrível. Dizer "bom-dia", "por favor", "obrigado(a)", "com licença" faz a diferença. Pratique esse hábito! O texto chama atenção para a necessária educação que deve fazer parte de nosso cotidiano, viabilizando inclusive novas oportunidades em decorrência deste aspecto comportamental. Diante desta afirmação, assinale a única questão que NÃO atende a proposta do enunciado: (Ref.: 201603787357) 0,8 pontos A educação é a porta de entrada para oportunidades de trabalho A educação difere e potencializa um profissional A educação é fundamental para toda e qualquer situação A educação é um divisor de águas e deveria ser mais praticada A educação não gera nenhuma diferença, seja profissional ou pessoalmente 3. "O ciberespaço não substitui ou se sobrepõe aos outros meios de comunicação, apenas possibilita outras formas de conhecimento, de interação e de relacionamento. Através da exploração das potencialidades do ciberespaço os indivíduos podem se organizar em grupos ou individualmente para articularem temáticas relacionadas a diversas questões sociais, podendo ser agentes ativos nas decisões que são de interesse público, colaborando para a descentralização da informação e para o surgimento da cibercultura. Segundo Lévy (2000), é preciso usar o virtual para habitar melhor o território real." Podemos concluir que o tema central do texto diz respeito à: (Ref.: 201604211864) 0,8 pontos Estudos de caso. Materiais de pós-graduação e bases de dados. Biblioteca Virtual. Internet no aprendizado. Fontes de pesquisa. 4. A relação entre pessoas e dinheiro não pode ser conflituosa, e sim virtuosa, ou seja, agregando valor a vida das pessoas e não destruindo seus sonhos e desafios. O dinheiro concedido por instituições financeiras sem direcionamento, ou seja, pode utilizar o dinheiro para qualquer fim, é definido como: (Ref.: 201603787985) 0,8 pontos Financiamento Gastos Consórcio Endividamento Empréstimo 5. O investidor moderado é aquele que: (Ref.: 201604192994) 0,8 pontos sempre arrisca e costuma ousar. Costuma diversificar sua carteira de investimento é totalmente avesso ao risco. Normalmente aplica seu dinheiro em fundos de renda fixa e caderneta de poupança é aquele que não gosta de correr risco nenhum. Normalmente aplica seu dinheiro em ações e fundos de renda variável arrisca um pouco mais, mas também considera fortemente o risco e não costuma ousar. não tem medo de investir em papeis de alto risco, buscando a maior rentabilidade no menor espaço de tempo. 6. A percepção do povo brasileiro, em relação aos políticos, é a de falta de ética. Isto é resultado atitudes do tipo: (Ref.: 201604352210) 0,8 pontos Foco no interesse coletivo. Apoio aos interesses do partido. Preocupação com o bem estar da população. Desrespeito aos eleitores Transparência de seus objetivos políticos. 7. A Rede Asta, situada no Rio de Janeiro, é a primeira rede de venda direta do Brasil de produtos originários de comunidades de baixa renda. Promove redes e trabalha para transformar a vida de produtoras e artesãs, conselheiras, consumidores e empresas. Fazem brindes corporativos para empresas reaproveitando resíduos sólidos da própria empresa. Analise os itens listados e assinale a alternativa cuja opção apresenta as características que classificam a Asta como uma Empresa Social: I. Criação de renda II. Qualidade de vida III. Ausência de lucro IV. Inclusão social V. Filantropia (Ref.: 201604333905) 0,8 pontos Apenas I, II, e IV Apenas II, IV e V Apenas I, II, e V Apenas III, IV e V Apenas I, II e III 8. Ao assumir o cargo de gerente geral da empresa Delta, Fernanda iniciou mudanças nos processos administrativos, ocasião em que pôde confirmar que (Ref.: 201603792054) 0,8 pontos qualquer processo de mudança gera medo e incertezas nos funcionários, resistência natural do desconhecido inerente aos seres humanos. a perspectiva de mudança é vista e aceita com facilidade por todos os membros da empresa. as pessoas recebem informações, processam seletivamente com o intuito de participar naturalmente do processo de mudança. a autoestima e elevada tolerância a riscos faz com que as pessoas resistam mais ás mudanças. redistribuir autoridade favorece as decisões dentro da empresa, impulsionando a mudança nos processos. 9. Por volta de 1920, a Ferrari viu-se obrigada a pintar seus carros de corrida na cor vermelha. Criou um vermelho específico, o rosso corsa (vermelho de corrida). A cor ficou tão associada à marca que passou a designar um tipo de vermelho: vermelho Ferrari. Assinale a alternativa que corresponde à afirmação feita: (Ref.: 201604123312) 0,8 pontos Inovação na marca. Inovação no produto. Inovação na captação de clientes. Inovação na produção. Inovação no processo. 10. O currículo é o registro de nossa história e demonstra ao mercado quem somos como profissionais. Portanto, são partes integrantes do currículo, para que este seja considerado objetivo e COMPLETO: (Ref.: 201603793251) 0,8 pontos Formação acadêmica, experiência profissional e objetivo específico direcionado à empresa de interesse do candidato. Formação acadêmica, experiênciaprofissional, disponibilidade e pretensão salarial. Objetivo, qualificação acadêmica, disponibilidade e experiência profissional. Dados pessoais, objetivo, qualificações, experiência profissional e formação acadêmica. Síntese das qualificações, relação das empresas em ordem cronológica, idiomas e pretensão salarial. VERIFICAR E ENCAMINHAR Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
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