Aula_I_Introducao_2013_2

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Introdução à Administração
Msc Joslaine Chemim Duarte
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O que é Administração?
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 Três definições de administração
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru
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MAXIMIANO /TGA -Fig. 1.1 – Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos .
RECURSOS
 Pessoas
 Informações e Conhecimento
Espaço
Tempo
Dinheiro
Instalações
DECISÕES
Planejamento
Organização
Execução e direção
Controle
OBJETIVOS
Resultados esperados
do Sistema
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Conceito de Henri Fayol (1916) 
Administrar é prever, organizar, comandar,
coordenar e controlar.
 A = PO3C
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MAXIMIANO/TGA - FIGURA 1.2 – Principais decisões do processo de administrar. 
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 Administradores são todas as pessoas responsáveis por recursos, como outras pessoas ou seus instrumentos de trabalho
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru
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 “Organizações são unidades sociais (agrupamentos humanos) intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos”. 
 CHIAVENATO, 2004
Organização
Conceito
Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
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1. Vivemos numa “sociedade de organizações”. 
 2. “cada organização deve assumir a responsabilidade total do seu impacto sobre os empregados, o meio, os clientes e todas as pessoas e coisas em que toca”.
Organização
Segundo Peter Ferdinand Drucker
Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
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Organização
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RECURSOS
HUMANOS
MATERIAIS
FINANCEIROS
INFORMAÇÃO
ESPAÇO
TEMPO
ORGANIZAÇÃO
PRODUTOS
SERVIÇOS
OBJETIVOS
 Uma organização é um sistema de trabalho que transforma recursos em produtos e serviços
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru
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Figura 3.4 – Uma fábrica é a síntese de um sistema, que transforma peças e componentes em produtos (Foto Lamborghini – VW).
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Figura 3.5 – Todo sistema mantém com o ambiente uma relação de troca de energia, na forma de importação de insumos e exportação de resultados.
INSUMOS
RESULTADOS
SISTEMA
AMBIENTE
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 O administrador deve conduzir
 as organizações à eficiência e 
 eficácia.
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Eficiência 
O uso de recursos mínimos – matéria-prima, dinheiro e pessoas para produzir um volume desejado de produção.
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 Produtividade é a relação entre resultados obtidos e recursos utilizados.
MAXIMIANO, Antonio César Amaru
PRODUTIVIDADE = 
PRODUÇÃO
RECURSOS
Uma das maneiras de medir a eficiência é através da produtividade.
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Eficácia
O grau em que a organização alcança seus objetivos.
É uma medida de alcance de resultados.
Eficiência é jogar futebol com arte e eficácia é 
 ganhar a partida.
Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
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Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
O administrador no Brasil
 www.cfa.org.br
 www.cra.org.br
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Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
Lei nº 4769, de 9 de setembro de 1965
 criou a profissão de Administrador 
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Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
Campos de atuação
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Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
Pesquisa 2011 cfa
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Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
Pesquisa 2011 cfa
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Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
Pesquisa 2011 cfa
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Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
Pesquisa 2011 cfa
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Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
Pesquisa 2011 cfa
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Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
Pesquisa 2011 cfa
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Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
Pesquisa 2011 cfa
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 atuar com visão sistêmica da organização 
 articulador das diversas áreas internas 
 criar sinergia entre pessoas e recursos disponíveis 
 Saber identificação de problemas, a formulação e
 implantação de soluções. 
 
O profissional Administrador
Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
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 visão do todo
 relacionamento interpessoal 
Habilidades
Atitudes
comportamento ético 
atitude empreendedora 
profissionalismo 
Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
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Conselho Regional de Administração do Paraná
www.cra-pr.org.br