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Material de RH 1-Aula 06

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ADMINSITRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I 
AULA 6: TREINAMENTO
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I 
AULA 6: TREINAMENTO
ADMINSITRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I 
AULA 6: TREINAMENTO
Conteúdo Programático desta aula:
Compreenda as diferenças entre educação, treinamento, desenvolvimento e formação profissional.
Identifique as diferentes etapas do processo de treinamento.
Reconheça os papéis do gestor e do RH no tocante à formação e ao desenvolvimento dos trabalhadores.
ADMINSITRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I 
AULA 6: TREINAMENTO
Conteúdo Programático desta aula:
Caracterize os principais métodos de treinamento.
Reconheça a importância dos principais métodos para o processo de mudança de conhecimentos, habilidades e atitudes.
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TREINAMENTO
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PROCESSO DE TREINAMENTO
O Treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas:
1 - Diagnóstico: é o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
2 - Desenho: é a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
3 - Implementação: é a aplicação e a condução do programa de treinamento.
4 - Avaliação: é a verificação dos resultados do treinamento.
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NECESSIDADES DE TREINAMENTO
Expansão da empresa e admissão de novos empregados;
Redução de número de empregados;
Mudança de métodos e processos de trabalho;
Substituição ou movimentação de pessoal;
Absenteísmo, faltas, licenças e férias de pessoal;
Mudanças no programa de trabalho ou de produção;
Modernização dos equipamentos e novas tecnologias;
Produção e comercialização de novos produtos e serviços.
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Treinamento
Transmissão de
 informação
Desenvolvimento
De habilidades
Aumentar o conhecimento das pessoas:(informações sobre a organização, seus produtos/serviços, políticas e diretrizes, regras e seus clientes)
Melhorar as habilidades e destrezas (habilitar para execução e operação de tarefas, manejos de equipamentos, máquinas e ferramentas)
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Desenvolvimento 
de atitudes
Desenvolvimento
de conceitos
Desenvolver/modificar comportamentos (mudança de atitudes negativas para favoráveis, de conscientização e sensibilidade com as pessoas, com os clientes internos e externos)
Elevar o nível de abstração (desenvolver idéias e conceitos para ajudar as pessoas a pensar em termos globais e amplos)
Treinamento
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IMPLEMENTADO O PROGRAMA DE TREINAMENTO
Métodos de Treinamento para empregados em cargos não gerenciais:
Treinamento no local de trabalho – TLT
Treinamento profissionalizante
Instrução em sala de aula
Métodos audiovisuais
Treinamento assistido por computador
Método de simulação
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Métodos de Treinamento para empregados em cargos gerenciais:
Seminários e conferências
Estudos de casos
Jogos gerenciais e empresariais.
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Análise Organizacional
Análise dos Recursos
Humanos
Análise dos cargos
Análise do Treinamento
Diagnóstico organizacional, determinação
da Missão e da Visão e dos objetivos
estratégicos da organização.
Determinação de quais os comportamentos, 
atitudes e competências necessários
ao alcance dos objetivos organizacionais
Exame dos requisitos exigidos pelos
cargos, especificações e mudanças nos
cargos
Objetivos a serem utilizados na
avaliação do programa de treinamento
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AVALIANDO O PROGRAMA DE TREINAMENTO
Critérios para avaliar o treinamento:
Reações: empregados treinados satisfeitos / insatisfeitos;
Aprendizado: antes e depois;
Comportamento: mudança comportamental percebida.
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Resultados :	
Aumento da produtividade;
Redução das reclamações empregados/clientes;
Redução dos custos e dos desperdícios;
Utilidade.
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TREINAMENTO DE AMBIENTAÇÃO
Apresentação da Empresa: História;
Missão, Objetivos e Metas;
Organograma Atualizado;
Publicações Organizacionais importantes;
Apresentação do trabalho: descrição do cargo;
Condições do emprego: horário, datas de pagamento, benefícios etc.
Manual de procedimentos;
Padrões e critérios de Avaliação de Desempenho;
Mapa das instalações;
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Treinar é oferecer oportunidade de realização profissional para o indivíduo de forma que ele possa agregar valor à empresa.
O treinamento envolve a mudança de conhecimentos, habilidades e atitudes, ou seja, o que se conhece (técnico-cognitivo), como se trabalha, como se comporta (valores) e se interage com as pessoas da empresa.
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TREINAMENTO X DESENVOLVIMENTO
Treinamento: alguns autores consideram que está voltado para satisfazer uma necessidade presente (atual) de conhecimento e habilidade para o desempenho do cargo.
Desenvolvimento: está relacionado com habilidades e capacidades que podem ser utilizadas futuramente, no desempenho de outras funções. Ex.: identificado pessoas com potencial para ocupar um cargo gerencial, começa-se a desenvolver capacidades para a futura vaga.
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AVALIAÇÃO DO TREINAMENTO
Suposição: relação de causa e efeito no treinamento.
Treinamento: provoca reações que provocam aprendizado que provoca mudanças no comportamento que provocam mudanças na organização que provocam mudanças na consecução dos objetivos estratégicos.
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DATA: _________ SETOR: ________________ GERÊNCIA/CHEFIA: ____________________
 
 Esse formulário será emitido anualmente pela área de Recursos Humanos/Treinamento e seus dados servem de fonte principal para a elaboração do Programa Anual de Treinamento. 
 Para levantar as necessidades de treinamento deve-se avaliar cada funcionário da área, levando em consideração a identificação de problemas de desempenho, necessidade de novas habilidades, conhecimentos ou atitudes em relação ao trabalho ou em equipe.
 Solicitamos preencher o formulário abaixo e devolvê-lo à área de Recursos Humanos até _____/_____/_____. 
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Preenchido por: ____________________
Aprovado por: _______________________________
 ( Chefia da Área ) ( Gerência da Área )
Recebido em: ____/____/______ Visto Recursos Humanos:_________________________________
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Compreenda as diferenças entre educação, treinamento, desenvolvimento e formação profissional.
Identifique as diferentes etapas do processo de treinamento.
Reconheça os papéis do gestor e do RH no tocante à formação e ao desenvolvimento dos trabalhadores.
Caracterize os principais métodos de treinamento.
Reconheça a importância dos principais métodos para o processo de mudança de conhecimentos, habilidades e atitudes.
RESUMINDO 
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