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08/06/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=39210480&p1=201512933333&p2=3300947&p3=CCJ0057&p4=102393&p5=AV2&p6=28/05/2016&p10=41758897 1/2
Avaliação: CCJ0057_AV2_201512933333 » MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201512933333 ­ DIONE VIEIRA DE BOMFIM
Professor: ANA PAULA BUSTAMANTE Turma: 9041/BO
Nota da Prova: 5,8 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 28/05/2016 11:28:06
  1a Questão (Ref.: 201513185339)
Entre os métodos de resolução de conflitos temos a negociação. Defina este método e descreva como devem
ser consideradas as partes na negociação .
Resposta: A mediação é uma conversa entre as partes pra que elas identifiquem sua responsabilidade no
conflito, ha um mediador para poder controlar e dar seguimento ao dialogo.
Gabarito:
A negociação pode ser definida como uma relação estabelecida entre duas ou mais pessoas, a respeito de um
assunto,  visando  encontrar  posições  comuns  e  chegar  a  um  acordo  vantajoso  para  todos.  As  partes  são
consideradas colaboradoras , visando eliminar as diferenças. Não se enfrenta pessoas e sim , problemas.
  2a Questão (Ref.: 201513865016)
O Código de Ética do Mediador (Resolução 125), em seu artigo 1º, elenca os princípios fundamentais que regem
a atuação do mediador, dentre eles, a competência. Desenvolva este princípio e sua importância para o
processo de mediação.
Resposta: O mediador tem a função de facilitar o dialogo entre as partes, deve manter a imparcialidade, e nao
tomar decisões pelas partes.
Gabarito: O mediador deve ser capacitado, habilitado e legitimado para o desempenho de sua função. Deve
também, qualificar­se e aperfeiçoar­se, observando reciclagem periódica obrigatória para formação continuada;
O mediador competente conduzirá o processo de mediação com prudência, imparcialidade e diligência.
  3a Questão (Ref.: 201513168984)
Assinale a alternativa correta. Diante do litígio, qual a conseqüência da lógica determinista binária em relação às
partes ?
As partes são dominadas pela emoção, perdem a noção da responsabilidade, mantendo a importância da
convivência pacífica entre os envolvidos.
As partes são dominadas pela razão, perdem a noção da responsabilidade e a importância da
convivência pacífica entre os envolvidos.
  As partes são dominadas pela emoção, perdem a noção da responsabilidade e a importância da
convivência pacífica entre os envolvidos.
As partes são dominadas pela emoção, restabelecem a noção da responsabilidade e a importância da
08/06/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=39210480&p1=201512933333&p2=3300947&p3=CCJ0057&p4=102393&p5=AV2&p6=28/05/2016&p10=41758897 2/2

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