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Aula 1: APRESENTAÇÃO DO PLANO DE ENSINO GST1135 – TREINAMENTO, DESENV. E EDUCAÇÃO CORPORATIVA GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa EMENTA Treinamento e Desenvolvimento: definição conceitual e objetivos. A importância do Treinamento e Desenvolvimento na estrutura dos processos e no contexto organizacional atual. O Treinamento e Desenvolvimento atuando como premissa para o incremento do capital humano e intelectual na Organização. O Treinamento e Desenvolvimento e a melhoria no resultado organizacional. O levantamento das necessidades de Treinamento e Desenvolvimento. Os indicadores de resultados do processo de Treinamento e Desenvolvimento. A avaliação de resultado e sua importância para a percepção do Treinamento como investimento. O processo de Integração. A Educação e as Universidades Corporativas. Gestão do Conhecimento como estratégia de Desenvolvimento. Apresentação do Plano de Ensino AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa OBJETIVO Identificar a importância do Treinamento e Desenvolvimento na busca pela otimização dos processos e a consequente excelência dos resultados. Apresentação do Plano de Ensino AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa Apresentação do Plano de Ensino AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino CONTEÚDO UNIDADE 1 – Sistema de Administração de Recursos Humanos Definições e Conceitos; Organização como um conjunto integrado de competências; Subsistema de desenvolvimento de Recursos humanos; Áreas de desenvolvimento humano; As etapas do subsistema de desenvolvimento de pessoas; GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa Apresentação do Plano de Ensino AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino CONTEÚDO UNIDADE 2 – Aplicações de T&D Identificações de Metas; Identificações de gargalos; Falhas da comunicação; Remanejamento de Pessoas; Modernização da organização; Diagnose da organização que aprende. GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa Apresentação do Plano de Ensino AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino CONTEÚDO UNIDADE 3 – Treinamento e Desenvolvimento e a competitividade das organizações Evolução do T&D; Competitividade das organizações; As conexões biológicas das organizações; Competitividade e pessoas; Eixos de competitividade. GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa Apresentação do Plano de Ensino AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino CONTEÚDO UNIDADE 4 – Treinamento e Desenvolvimento de pessoas Conceito e tipos de educação; Treinamento e Desenvolvimento: conceitos; O ciclo do treinamento; Levantamento de necessidades de treinamento – diagnósticos; Programa de treinamento; Tecnologia de treinamento; Avaliação de Treinamento. GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa Apresentação do Plano de Ensino AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino CONTEÚDO UNIDADE 5 – Aprendizagem organizacional A aprendizagem individual nas organizações; A aprendizagem coletiva nas organizações; A otimização da aprendizagem pelos recursos humanos. UNIDADE 6 – Educação Corporativa: definição, surgimento, evolução e tendências Articulação dos conceitos de aprendizagem organizacional, competências, universidade corporativa, gestão do conhecimento, ativos intangíveis, gestão de carreira e sucessão; Surgimento, evolução, abordagens e institucionalização da educação corporativa. Universidade tradicional X universidade corporativa. GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa Apresentação do Plano de Ensino AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino CONTEÚDO UNIDADE 7 – Da concepção à avaliação de um programa de educação corporativa Concepção de um programa de educação corporativa; Implantação e gestão da educação corporativa; Avaliação baseada nos princípios de sucesso de um programa de educação corporativa; Construção de uma visão crítica sobre educação corporativa. * * ADMINISTRAÇÃO, ORGANIZAÇÕES, MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS E O SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa Apresentação do Plano de Ensino AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino * * ADMINISTRAR Atividade secular Mercados/Contextos diferentes (Estável e Duradouro X Instável e Mutável) GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa Apresentação do Plano de Ensino AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa ORGANIZAÇÕES Atender as necessidades das pessoas; Produção de bens/Prestação de Serviços; Características distintas (tamanho, receita, mercado...); Gestão Eficaz: a) Atenção constante b) Antecipação às exigências Clientes: 1) Internos (os próprios trabalhadores) 2) Externos (Receptores dos Bens/Produtos e Serviços) Mercado em transformação constante. Apresentação do Plano de Ensino AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino * * MUDANÇAS (Termos comuns) conhecimento; velocidade; adaptação; flexibilidade; conectividade; consumidores exigentes; qualidade; produtividade; tecnologia; quebra de paradigmas; inovação; competitividade; alterações do meio ambiente, entre outras. Produto ou Serviço disponível da maneira mais conveniente possível GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa Apresentação do Plano de Ensino AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino * * Sociedade da Era Industrial: Estabilidade Bens duráveis Produção em massa Mão de obra Sociedade da Informação/Conhecimento: Mercado em constante transformação Bens descartáveis Oferta de Serviços Clientes mais exigentes “Seres Pensantes” GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa Apresentação do Plano de Ensino AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino * * GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa Apresentação do Plano de Ensino AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino COMPETITIVIDADE Recrutar Mal = Vantagem para a Concorrência * * As pessoas como parceiros da organização Colaboradores agrupados em equipe Metas negociadas e compartilhadas Preocupação com resultados Atendimento e satisfação do cliente Vinculação à missão e à visão Interdependência entre colegas e equipes Participação e comprometimento Ênfase na ética e na responsabilidade Fornecedoras de atividades Ênfase no conhecimento Inteligência e talento * * Gestão de Pessoas como fator de sucesso empresarial Pesquisa RH 2010 (Progep-USP), refere-se aos principais desafios estratégicos de gestão de pessoas: Atrair, capacitar e reter talentos................64,20% Gerir competências...................................48,30% Gerir conhecimento ..................................46,70% Formar o perfil profissional demandado pelo setor..............................45,80% EBOLI, Marisa. O desenvolvimento de pessoas e a educação corporativa. In: Fleury, M. As pessoas na Organização, São Paulo: Editora Gente, 2002. p.189 GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa Apresentação do Plano de Ensino AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino * * Gestão Processos Pessoas + Gerar resultados através de gestão de pessoas e gerenciamento de processos AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino * * Setor de Recursos Humanos Inicia na Contratação e termina na Aposentadoria ou Demissão. Todos os Gestores GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa Apresentação do Plano de Ensino AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino * * * * * * * * * * *
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