PESQUISA DE MERCADO av2 2016

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a Questão (Ref.: 201403341146)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	 A Gerência de Marketing pode tomar decisões baseadas apenas em dados secundários. Sim ou não? Justifique a sua resposta.
		
	
Resposta: sim,pois podem ser empregados em todos os estágios da pesquisa de mercado,sua maior utilização ocorre nos estágios finais da pesquisa.
	
Gabarito:
Sim. Desde que as informações disponíveis na empresa sejam suficientes para responder ao problema de marketing a ser tratado possibilitando tomar uma decisão segura.
Não.  Para uma tomada de decisão mais segura a gerência de marketing deve contratar uma pesquisa de mercado. Pois terá informações mais específicas.
 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403442900)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	As perguntas abertas são menos utilizadas pelos pesquisadores ao elaborar um instrumento de coleta de dados. Quais são os fatores que contribuem para que isto ocorra?
		
	
Resposta: mal elaboradas,tendenciosas,ambíguas
	
Gabarito: As perguntas abertas apresentam muitas desvantagens, exigem mais tempo para responder. As respostas apresentadas são muito subjetivas. As respostas podem ser muito grande e não ter espaço disponível no questionário.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404037521)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os procedimentos da pesquisa de mercado focam o contexto conjectural, interrelacionando variáveis, identificando quais as condições favoráveis relativas à economia, à tecnologia, aos preços, à concorrência, aos pontos fortes e fracos de uma organização com relação ao pessoal, aos produtos, à tecnologia e à sua infraestrutura.
Os procedimentos da pesquisa de mercado visam três tipos de objetivos, que devem ser associados de acordo com as opções abaixo: 
(1) Descrição do mercado 
(2) Monitoramento de como o mercado se modifica 
(3) Avaliação de potenciais cursos de ação
 
(   ) Identificar as mudanças na participação de mercado de uma organização.
(   ) Identificar qual a frequência de uso dos produtos da empresa e qual a sua participação de mercado.
(   ) Identificar o impacto da campanha publicitária de uma empresa.
		
	 
	2 - 1 - 3
	
	3 - 1 - 2
	
	3 - 2 - 1
	
	1 - 3 - 2
	
	2 - 3 - 1
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404019500)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os dados secundários em pesquisa de mercado têm características particulares que os diferenciam dos dados primários.
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso nas sentenças baixo:
(   ) Os dados secundários podem ser empregados em todos os estágios da pesquisa de mercado. Porém, sua maior utilização se dá apenas nos estágios finais da pesquisa.
(    ) O governo, seus órgãos e departamentos coletam e disponibilizam dados sobre ampla variedade de tópicos da economia e de negócios, de interesse para os profissionais de marketing.
(    ) Os dados secundários procedem de fontes internas da empresa, como registros contábeis, relatórios de vendas e marketing e, de fontes externas como governo, jornais e revistas especializadas. Apresenta como vantagens sua rápida obtenção, mas seus custos são elevados.
(    ) As fontes externas de informação incluem os serviços de fornecedores   de banco de dados de ampla variedade de fontes secundárias.
		
	
	V - F - V - F
	 
	V - V - V - F
	
	F - F - V - V
	
	V - V - V - F
	 
	F - V - F - V
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403307852)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Refere-se ao tipo de amostragem em que cada elemento da população tem uma chance conhecida diferente de zero a ser selecionado para compor uma amostra. Este conceito refere-se a:
		
	
	amostra por conveniência
	
	amostra por conveniência ou julgamento
	
	amostra não probabilística
	 
	amostra probabilística
	
	amostra intencional ou julgamento
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403878988)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A escala que possui cinco gradações, ente elas concordo plenamente e discordo plenamente é chamada de:
		
	
	Nenhuma das escalas citadas.
	 
	A Escala de Diferencial Semântico.
	
	A Escala de Stapel.
	 
	A Escala Likert.
	
	A Escala Ordinal.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403527553)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As primeiras versões dos questionários podem ser longas demais, sem algumas variáveis importantes, e estar sujeitas a todo o tipo de problemas com questões ambíguas, tendenciosas ou mal elaboradas.
Por este motivo o pesquisador utiliza-se do pré-teste com o objetivo de assegurar que o questionário atinja as suas expectativas com relação às informações que precisam ser obtidas.
Quanto aos objetivos do pré-teste, assina-lhe a única alternativa INCORRETA.
		
	
	Verificar se as perguntas estão sendo entendidas como devem ser;
	
	Verificar se as opções de respostas nas perguntas fechadas estão completas;
	 
	Verificar se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos respondentes;
	
	Verificar se a sequência das perguntas está correta;
	 
	 O pré-teste deve ser aplicado a uma pequena amostra independente do perfil dos respondentes.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403947198)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O processo de treinamento de entrevistadores é extremamente necessário para se estabelecer entre eles, um alto grau de similaridade no processo de coleta de dados. Nesse contexto, o programa de treinamento deve abordar itens abaixo relacionados, EXCETO:
		
	
	Distribuição do material aos participantes.
	 
	Elaboração e construção do questionário.
	
	Apresentação do material, de preferência em projeção.
	
	Discussão sobre o material e esclarecimento de dúvidas.
	 
	Simulação da aplicação dos questionários entre pares de entrevistadores.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201403527773)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Em marketing, o que nos interessa são as informações, e não apenas os dados. Objetivo principal das análises é permitir, ao pesquisador, o estabelecimento das conclusões, a partir dos dados coletados. Há muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Muito comumente se apresentam frequências. O número de variáveis sob estudo definirá o método específico aplicado a cada situação. Com relação ao número de variáveis utilizados em uma análise podemos afirmar que a análise multivariada se refere a:
		
	 
	Envolver a especificação de condições sobre os parâmetros da população, uma vez que estes são conhecidos.
	 
	Focalizar mais de duas variáveis, buscando estabelecer relações entre elas.
	
	Técnica paramétrica que envolve a especificação de condições sobre os parâmetros da população.
	
	Focalizar apenas uma variável.
	
	Envolver a especificação de condições sobre os parâmetros da população
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201403984805)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A apresentação dos resultados é a última etapa do processo de pesquisa e compreende a apresentação escrita e oral das principais descobertas e conclusões da pesquisa relacionadas ao problema que lhe deu origem, bem como as sugestões e recomendações de ações pertinentes a sua solução. Nesta fase, o pesquisador deve preparar e entregar o relatório de pesquisa e preparar a apresentação oral para uma audiência específica.
Para obter sucesso em sua apresentação oral, o pesquisador deve seguir algumas orientações básicas,EXCETO:
		
	
	Enfatizar as questões de validade e confiabilidade.
	
	Preparar e estruturar a apresentação.
	 
	Sentir-se à vontade para usar jargões da área de pesquisa de mercado.
	
	Comunicar-se com toda a audiência específica.
	
	Despertar o interesse da audiência.