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1a Questão (Ref.: 201602285700) Pontos: 0,1 / 0,1 A fase científica da Administração é representada por: Os administradores baseavam suas ações na teoria; Os administradores passam a estudar a relação Causa X Efeitos buscando otimizar processos e resultados; Os administradores representavam Deus e se diziam profetas; Os administradores baseavam-se na experiência do povo e se diziam profetas. Os administradores baseavam suas ações em experiências vividas; 2a Questão (Ref.: 201602285699) Pontos: 0,1 / 0,1 De acordo com Fava (2008), a história da administração pode ser dividida em três etapas: Fase jurídica, fase tradicional e fase organizacional. Fase do planejamento, fase da organização e fase do controle; Fase científica, fase teórica e fase industrial; Fase empírica, fase prática e fase teórica; Fase teórica, fase empírico/prática e fase científica; 3a Questão (Ref.: 201602285756) Pontos: 0,0 / 0,1 Quais as principais características dos Teóricos da Administração como Ciência? Nas organizações seus estudos orientavam mais na racionalidade, buscando trabalhar com temáticas suscetíveis inerentes aos mais diversos aspectos das sociedades humanas Os funcionários eram parte primordial da eficiência do processo produtivo A empresa era parte primordial da eficiência e eficácia do processo produtivo Considerava a empresa como um sistema integrado bastante racional de regras e autoridades. Considerava os funcionários como um sistema integrado bastante racional de regras e autoridades 4a Questão (Ref.: 201602285745) Pontos: 0,0 / 0,1 As características mais expressivas da Administração Científica de Taylor, são: Superespecialização do trabalhador mediante intenso treinamento sobre atividades específicas; Atribuir ao comportamento humano papel fundamental no aumento da produtividade. Customização capaz de prover menos produtividade; Melhorias do ambiente de trabalho e da participação nas tarefas; Melhorias contínuas de qualidade na produção. 5a Questão (Ref.: 201602285698) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo Sousa (2008), a Administração surgiu da necessidade do povo antigo da Suméria por resoluções de problemas práticos do dia a dia, dando início as atividades de administrar de forma sistêmica e organizada. Assinale a única alternativa correta: Em 2008, começaram as atividades sistêmicas de gestão; A administração de forma organizada surgiu da resolução de problemas que não interferiam nos povos antigos; A Administração prevê a resolução de forma sistêmica, porém não organizada. Com a Administração surge a resolução de problemas práticos de forma sistêmica e organizada. A administração não prevê a resolução sistêmica; 1a Questão (Ref.: 201602289792) Pontos: 0,1 / 0,1 Para Sachs (2008), o desenvolvimento sustentável é caracterizado pelo (a): Integração das dimensões comunitárias e da sociedade. Integração das dimensões humana e ecológica, Integração das dimensões econômicas e políticas; Integração das dimensões ecológicas e sustentáveis; Integração das dimensões sociais e políticas; 2a Questão (Ref.: 201602289779) Pontos: 0,0 / 0,1 Muito da discussão sobre a ética na administração tem sua origem na opinião de que as organizações têm RESPONSABILIDADES SOCIAIS. Elas têm a obrigação de agir no melhor interesse da sociedade. Nesse sentido, a DOUTRINA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL tem como base os seguintes princípios, EXCETO: As organizações afetam a Qualidade de Vida da sociedade. As organizações são instituições sociais. As empresas usam recursos da sociedade. É justo que as empresas tenham responsabilidades em relação à sociedade. A solução dos problemas sociais deve ser entregue às pessoas que se preocupam com eles e ao governo. 3a Questão (Ref.: 201602290594) Pontos: 0,1 / 0,1 De acordo com a visão sistêmica, as organizações contemporâneas eficazes devem ser sistemas: Abertos Fechados Hierarquizados Funcionais Homeostáticos 4a Questão (Ref.: 201602290593) Pontos: 0,1 / 0,1 As Organizações possuem características como Sistemas Abertos quando: Têm comportamento probabilístico e interdependência das partes. Têm comportamento determinístico e programado. Não recebem recurso externo e nada produzem que seja enviado para fora. Não recebem influência do ambiente e também não o influenciam. São herméticas a qualquer influência ambiental. 5a Questão (Ref.: 201602290597) Pontos: 0,1 / 0,1 A responsabilidade social empresarial consiste em: Uma forma de gestão pautada, exclusivamente, na relação ética e transparente com os empregados da organização. Uma gestão com o pensamento no outro, de forma que o bem- estar da sociedade, e não o lucro, seja o principal objetivo da empresa. Um sinônimo de filantropia Uma forma de gestão baseada na relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais se relaciona. Uma estratégia de marketing. 1a Questão (Ref.: 201602290803) Pontos: 0,1 / 0,1 Sobre o tema responsabilidade social no Brasil, é correto afirmar que: A cultura brasileira não incentiva a valorização do tema. O surgimento de órgãos e entidades relacionadas ao tema denota uma valorização crescente deste. Todas as empresas têm uma mesma razão para se preocupar com o tema, ou seja, o incremento da sua lucratividade. Não há muita expectativa em relação à propagação do ideário social no meio empresarial brasileiro. É sempre adequado adotar estratégias baseadas em ações sociais elaboradas em outros países. 2a Questão (Ref.: 201602288812) Pontos: 0,1 / 0,1 Fundador da Teoria Clássica da Administração. Considerava a empresa como um sistema integrado bastante racional de regras e autoridades. Seu nome é: Henri Fayol. Abraham Maslow. Henry Ford. Frederick Taylor. Max Weber. 3a Questão (Ref.: 201602285745) Pontos: 0,1 / 0,1 As características mais expressivas da Administração Científica de Taylor, são: Superespecialização do trabalhador mediante intenso treinamento sobre atividades específicas; Melhorias do ambiente de trabalho e da participação nas tarefas; Melhorias contínuas de qualidade na produção. Atribuir ao comportamento humano papel fundamental no aumento da produtividade. Customização capaz de prover menos produtividade; 4a Questão (Ref.: 201602291704) Pontos: 0,1 / 0,1 As profundas mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas e culturais demandarão profundas mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na Administração. Isto, porque: a forma organizacional depende principalmente de fatores políticos: são as leis e políticas governamentais que determinam os diferentes aspectos que as organizações e empresas deverão possuir não existe correlação entre as épocas e idades e as formas organizacionais. São duas variáveis completamente estranhas entre si o sucesso de um administrador na vida profissional não está inteiramente relacionado com aquilo que aprendeu na universidade em todas as épocas eidades, a forma organizacional das empresas sempre foi a mesma, de acordo com o princípio da constância cada época desenvolve um formato organizacional apropriado às suas características, de acordo com o princípio evolucionário 5a Questão (Ref.: 201602288820) Pontos: 0,0 / 0,1 Analise as afirmativas abaixo e assinale com a X a VERDADEIRA. As organizações, em geral, devem ter como objetivo maior o lucro. Em toda empresa deve ser priorizado o interesse financeiro em relação ao trabalho realizado pelos empregados. Organização é o conjunto de pessoas em busca do mesmo objetivo. A Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI) é aquela constituída por uma única pessoa titular da totalidade do capital social, devidamente integralizado, que não poderá ser inferior a 10 vezes o maior salário-mínimo vigente no País. Sociedades Personificadas são aquelas cujo ato constitutivo foi registrado no órgão competente. 1a Questão (Ref.: 201602288825) Pontos: 0,1 / 0,1 É fundamental estabelecer-se a diferença entre uma Administração Eficiente de uma Administração Eficaz. Assinale abaixo com um X um dos princípios de uma administração eficaz. Objetivar os meios. Objetivar os fins. Fazer bem as coisas. Reduzir os Custos. Buscar a melhor aplicação dos recursos. 2a Questão (Ref.: 201602289503) Pontos: 0,1 / 0,1 Como os gestores devem se portar para manter as suas empresas mais competitivas: Conhecendo os fornecedores. Gerando formas de gestão diferenciadas. Conhecendo a empresa e as suas dimensões. Observando a empresa e se adaptando. Observando o mercado e se adaptando suas mudanças. 3a Questão (Ref.: 201602291705) Pontos: 0,1 / 0,1 As organizações proliferaram, cresceram e se espalharam rapidamente: na medida em que seu tamanho é insuficiente para atender à demanda, elas crescem e permanecem vivas enquanto são capazes de: produzir somente com a mais alta tecnologia qualquer tipo de produto atender às exigências e necessidades da sociedade em que operam nenhuma das alternativas acima está correta produzir somente com a mais alta qualidade, independentemente de preço produzir somente com os mais baixos custos operacionais qualquer tipo de produto 4a Questão (Ref.: 201602289499) Pontos: 0,1 / 0,1 Carlos Moreira, gerente geral da empresa Alfa Ltda. diz que prefere não formalizar a estrutura organizacional da empresa porque isto só lhe traz desvantagens. Você como administrador, sabe que a formalização da estrutura traz vantagens e desvantagens, sendo que entre as desvantagens podemos mencionar: a maior dificuldade para o controle das atividades. o aumento no quadro de pessoal. o excessivo e inevitável custo burocrático do sistema. a diminuição da facilidade para fazer alterações. a inevitável redução nos lucros da empresa. 5a Questão (Ref.: 201602292858) Pontos: 0,1 / 0,1 De acordo com Parreiras (2014), as empresas podem ser estruturadas em três níveis organizacionais que proporcionarão habilidades para lidarem com os desafios e mudanças. São eles: Estratégico, Planejamento e Operacional Tático, Operacional e Sustentável Tático, Operacional e Funcional Estratégico, Tático e Operacional De reuso, de reciclo e de remanufatura 1a Questão (Ref.: 201604109333) Pontos: 0,1 / 0,1 Podemos definir um sistema como: Incapaz de interagir com o ambiente externo Não sendo capaz de se vincular a um modelo de gestão participativa Um conjunto de partes integrantes e interdependentes Ser insensível e indiferente a qualquer influência ambiental Voltando-se inteiramente para dentro de si, única e exclusivamente para seus processos internos 4a Questão (Ref.: 201604109974) Pontos: 0,1 / 0,1 Administração é um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente. Com relação aos conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, analise as afirmativas a seguir. I. EFICIÊNCIA é atingir os resultados, alcançar os objetivos estabelecidos. O foco está nos fins, nos resultados; II. EFICÁCIA é fazer a coisa de forma correta, utilizando o mínimo de recursos possíveis. O foco está nos meios, isto é, na utilização ponderada e econômica dos recursos organizacionais; III. EFETIVIDADE é ser eficiente e eficaz ao mesmo tempo; atingir os objetivos (resultados) esperados utilizando corretamente os recursos disponíveis sem desperdícios; obtenção de resultados que tragam benefícios para a sociedade como um todo. Assinale a opção correta: Somente a afirmativa III está correta. Todas as afirmativas estão corretas. Somente a afirmativa II está correta. Somente as afirmativas I e II estão corretas. Somente a afirmativa I está correta. 5a Questão (Ref.: 201604109336) Pontos: 0,1 / 0,1 De acordo com Rodrigues (2012), as empresas fazem parte de um sistema. Nesse caso, como são considerados seus departamentos segundo o autor? subsistemas supersistemas sistemas de apoio à tomada de decisão sistemas patrimoniais sistemas mistos 2a Questão (Ref.: 201604207115) Pontos: 0,0 / 0,1 Qual dentre as resposta abaixo revela uma das premissas de Taylor para a administração da sua época? O fato de o operário não ser eficiente era atribuído à vadiagem. A qualidade era atribuída ao setor de controle de qualidade. A empresa era vista como um sistema. O supervisor não era responsável pela qualidade. O comportamento humano era considerado primordial para alcançar alta produtividade. 2a Questão (Ref.: 201604207115) Pontos: 0,0 / 0,1 As empresas podem ser classificadas como: Sociedade em comandita por limitada. Sociedade em nome comandita. Sociedade ações. Sociedade anônima. Sociedade em coletivo simples. 5a Questão (Ref.: 201604203324) Pontos: 0,0 / 0,1 Para Taylor, o objetivo principal da administração é: Acabar com o problema da vadiagem nas indústrias americanas. Padronização de técnicas e métodos de trabalho. Desenvolver novos métodos de trabalho. Assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado. Reduzir os custos de produção e de administração. 3a Questão (Ref.: 201604212168) Pontos: 0,1 / 0,1 Um consultor, especializado na elaboração de estratégias para empresas de grande porte do setor de siderurgia, está explicando para os diretores de uma organização o processo que utiliza nesse tipo de trabalho. Durante sua palestra, ele citou as características dos problemas que o nível institucional enfrenta e que os leva a determinar as estratégias que adotará em seu planejamento. Os problemas enfrentados pelos gestores do nível institucional, que devem ser considerados na elaboração de seu planejamento, apresentam as seguintes características: flexibilidade, incerteza, controlável e efeito no curto prazo complexidade, certeza, controlável e efeito no curto prazo simplicidade, incerteza, estruturação e efeito no longo prazo complexidade, incerteza, desestruturação e efeito no longo prazo simplicidade, certeza, estruturação e efeito no curto prazo 4a Questão (Ref.: 201604209140)Pontos: 0,1 / 0,1 Marque a alternativa INCORRETA: A Administração nem sempre se fez presente no desenvolvimento das sociedades. A necessidade de maior eficiência e produtividade das empresas, para fazer face à intensa concorrência e competição no mercado, foi uma das consequências provocadas pela revolução industrial e está relacionada com a moderna administração. Na evolução histórica da administração, duas instituições se destacaram: a Igreja Católica Romana e as Organizações Militares A adoção de ações de sustentabilidade garantem a médio e longo prazo um planeta em boas condições para o desenvolvimento das diversas formas de vida, inclusive a humana Sustentabilidade é um termo usado para definir ações e atividades humanas que visam suprir as necessidades atuais dos seres humanos, sem comprometer o futuro das próximas gerações. 1a Questão (Ref.: 201604209134) Pontos: 0,0 / 0,1 São Consideradas as três dimensões (ou tripés) da sustentabilidade: Ambiental, tecnológica e politica-legal Econômica, cultural e ambiental Econômica, social e ambiental Demográfica, social e financeira Demográfica, cultural e política 2a Questão (Ref.: 201604209298) Pontos: 0,1 / 0,1 Para que o administrador possa desempenhar eficazmente o processo administrativo, ele precisa possuir três habilidades, a saber: técnica, humana e conceitual de comunicação, técnica e pragmática técnica, pragmática e humana humana, técnica e de comunicação de comunicação, conceitual e de informação 5a Questão (Ref.: 201604205693) Pontos: 0,1 / 0,1 As profundas mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas, etc. demandarão mudanças radicais nas organizações e, principalmente nos Fundamentos de Gestão. Isto porque: nda a forma organizacional depende principalmente de fatores políticos : são as leis e políticas governamentais que determinam os diferentes aspectos que as organizações e empresas deverão possuir. cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características, de acordo com o princípio evolucionário. não existe correlação entre as épocas e idades e as formas organizacionais. São duas variáveis completamente estranhas entre si. em todas as épocas e idades a forma organizacional das empresas sempre foi a mesma, de acordo com o principio da constância. 1a Questão (Ref.: 201604211539) Pontos: 0,1 / 0,1 Chiavenato (2007, p. 73) destaca que: Na verdade, o administrador precisa ao mesmo tempo ser concreto (nos resultados) e abstrato (nos conceitos), precisa alcançar no curto prazo (no imediato) e no longo prazo (no horizonte estratégico), deve saber lidar com as pessoas (habilidades ___________), com tecnologias (habilidades ___________) e com a estratégia da sua organização (habilidades _________). razoáveis; técnicas; organizacionais reativas; proativas; técnicas humanas; comportamentais; sistêmicas humanas; técnicas; conceituais de planejar; de dirigir; de controlar 3a Questão (Ref.: 201604209138) Pontos: 0,1 / 0,1 Sobre as teorias da Administração analise as frases a seguir: I- O sistema fordista de produção nunca foi criticado pela excessiva ênfase na especialização, o que conferia rigidez ao processo produtivo. II- Taylor viu a necessidade de substituir métodos rudimentares e racionalizou o trabalho. III- Ênfase nas tarefas e aumento na produtividade foi o foco de Fayol. IV- A teoria do processo administrativo (Fayolismo) em nada contribuiu para a sustentação e a prática da administração pelas organizações. V-Max Weber defendia que as leis devem ser efetivamente cumpridas por todos os membros da organização . Indicando (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas, a sequência CORRETA das proposições é a seguinte: V-F-F-V-V F-V-F-F-V V-V-F-V-V F-V-F-V-F V-F-V-F-F 4a Questão (Ref.: 201604212171) Pontos: 0,1 / 0,1 O planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los, servindo de base para as demais funções. Dessa forma, as organizações não trabalham na base da improvisação, quase tudo nelas é planejado antecipadamente. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta uma das características de um planejamento tático. É projetado para o curto prazo, para o imediato. Envolve a empresa como uma totalidade abrange todos os recursos e áreas de atividade e preocupa- se em atingir os objetivos em nível organizacional. Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas. Envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais. É projetado a longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos a vários anos pela frente. 5a Questão (Ref.: 201604211531) Pontos: 0,1 / 0,1 "A complexidade ambiental, na qual as organizações passam a estar inseridas, modifica o paradigma da comunicação empresarial até então voltado à transmissão de __________. O grande desafio dessa função administrativa, comunicação, passa a ser o da transmissão do____________ dentro das dimensões interna e externa, assim como em todas as direções e sentidos da organização. Essa relevância do conhecimento dentro das organizações se dá pelo fato de que ele passa a ser a única vantagem_____________ duradoura de uma empresa." (FERNANDES e ANGELONI, 2010 p. 91) informações; poder; competitiva informações; conhecimento; competitiva comunicações; poder; disruptiva comunicações; conhecimento; competitiva informações; poder; disruptiva 1a Questão (Ref.: 201603399748) Pontos: 0,1 / 0,1 O Gerente de Produção da empresa Arco Ltda. diz: "não tenho tempo para planejar, organizar, coordenar ou controlar. Passo todo o meu tempo em negociações, contatos telefônicos, reuniões, visitas, encontro com subordinados e contatos externos. Só posso reagir às pressões da função." Você responde a ele que: A empresa deveria contratar uma empresa de consultoria externa para fazer um diagnóstico da situação e propor alternativas à forma de trabalho; Quando ele está exercendo aquelas atividades, está planejando, organizando, coordenando e controlando; Ele deveria pedir demissão daquela empresa e procurar outra onde possa exercer adequadamente as funções gerenciais. Nos dias atuais é assim mesmo, mas, se for necessário, deve-se levar algum trabalho para casa a fim de permitir o exercício adequado das funções gerenciais; Ele tem razão, pois em algumas empresas esta é a realidade e não dá mesmo para fazer outra coisa que não seja ¿apagar incêndio¿; 2a Questão (Ref.: 201603405715) Pontos: 0,0 / 0,1 Habilidade conceitual significa: saber como fazer exatamente qualquer coisa dentro das empresas a habilidade de conhecer teorias e concepções a respeito da Administração e saber como utilizá-las adequadamente na prática administrativa a capacidade de conhecer e saber aplicar as técnicas de controle sobre a organização a capacidade de fazer realizações nas empresas a capacidade de saber, por exemplo, como desenhar um organograma, elaborar um cronograma, fazer uma previsão de vendas ou montar um planejamento de caixa 3a Questão (Ref.: 201603399708) Pontos: 0,1 / 0,1 Uma característica que não pertence à Administração Científica de Taylor é: Participação dos operários na tomada de decisão. Especialização do operário. O operário não trabalha mais em razão dasua vadiagem. Divisão do trabalho. Qualidade é responsabilidade do supervisor. 4a Questão (Ref.: 201603399698) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo Sousa (2008), a revolução Industrial teve início na Inglaterra, com a invenção da máquina a vapor por James Watt, em 1776. Assinale a única alternativa correta: A revolução industrial se inicia a partir da invenção da máquina a vapor; Watt é considerado o pai da revolução industrial; A máquina a vapor não foi precursora da revolução industrial porque não provocou qualquer surto de industrialização. A Administração se inicia com a revolução industrial; Em 1776, James Watt utiliza a energia a vapor em favor de geração elétrica 5a Questão (Ref.: 201603402510) Pontos: 0,0 / 0,1 Analise as afirmativas abaixo e marque com um X aquela que é FALSA. Para que se obtenha ótimos resultados na gestão empresarial é de fundamental importância que conheçamos todos os processos que envolvem a administração das organizações. A Administração surgiu da necessidade do povo antigo da Suméria por resoluções de problemas práticos do dia a dia, dando início as atividades de administrar de forma sistêmica e organizada. Para se ter uma boa administração é suficiente, tão somente, uma ação de controle eficaz. A sociedade humana necessita do constante norteamento da ciência da Administração para sua melhor previsão e, sobretudo, para o seu provisionamento a fim de atender as necessidades da sociedade contemporânea. A Revolução industrial provocou o crescimento acelerado e desorganizado das empresas que passaram a exigir uma administração não mais baseada no empirismo e na improvisação. 1a Questão (Ref.: 201603859644) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo Rodrigues (2014) a definição de Habilidades técnicas é a que segue: Consiste na capacidade do administrador para utilizar __________ , métodos, técnicas e equipamentos necessários para o desempenho de tarefas específicas, por meio da experiência e educação. São muito importantes para o nível ___________. ferramentas; operacional argumentos; tático pesquisas; estratégico pesquisas; tático argumentos; estratégico 4a Questão (Ref.: 201603859542) Pontos: 0,1 / 0,1 A organização, segundo CHIAVENATO (1997), pode ser caracterizada através de quatro princípios básicos: A divisão de Trabalho; A generalização; O anarquismo; Concentração da autoridade e Responsabilidade A integração de Trabalho; A generalização; A hierarquia; Distribuição da autoridade e Responsabilidade A divisão de Trabalho; A especialização; A hierarquia; Distribuição da autoridade e Responsabilidade A divisão de Trabalho; A especialização; A hierarquia; Concentração da autoridade e Responsabilidade A integração de Trabalho; A especialização; A hierarquia; Distribuição da autoridade e Responsabilidade
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