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Fechar Avaliação: GST0371_AV2_ » PESQUISA DE MERCADO Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: JONATHAN Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9005/AE Nota da Prova: 10,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 04/06/2016 16:08:21 1a Questão (Ref.: 201201583795) Pontos: 1,0 / 1,0 A Diretoria de Marketing da Boss S.A, fabricantes de helicópteros, decidiu contratar um instituto de pesquisa de mercado para conduzir um projeto de pesquisa. O objetivo é entender um pouco mais sobre os motivos de compra e o universo dos seus clientes, a fim de desenvolver conceitos para a fabricação de novos modelos. Qual o método de pesquisa recomendado e o tipo de abordagem mais adequado para o projeto? Justifique Resposta: Para este projeto é necessário recomendar o método da pesquisa qualitativa, uma vez que o objetivo é entender e conhecer os motivos de compra dos consumidores. Já a abordagem mais apropriada é a entrevista em profundidade, por se tratar de um bem de alto valor, onde o público alvo é formado por executivos, esportistas, empresários, autoridade e celebridades, que não dispôem de tempo para participar de uma discussão em grupo devido as funções de suas ocupações. Gabarito: Neste projeto deve-se recomendar o método de pesquisa qualitativa já que o objetivo é entender, conhecer os motivos de compra dos consumidores. A abordagem apropriada é a entrevista em profundidade, por se tratar de um bem de alto valor, em que o público-alvo, é formado por empresários, executivos, esportistas, autoridades e celebridades, que não dispõem de tempo para participar de uma discussão em grupo em funções de suas ocupações. 2a Questão (Ref.: 201202123980) Pontos: 1,0 / 1,0 Cite três cuidados que devem ser tomados pelo pesquisador quando da elaboração do questionário. Resposta: 1- Não fazer perguntas confusas e/ou ambíguas; 2- Não fazer perguntas embaraçosas; 3- Numerar as perguntas. Gabarito: Algumas respostas possíveis: Numerar as perguntas; Não fazer perguntas embaraçosas; Não obrigar o entrevistado a fazer cálculos; Não fazer perguntas confusas e/ou ambíguas; Não fazer perguntas que induzam a resposta (que contenham a resposta); 3a Questão (Ref.: 201202152293) Pontos: 1,0 / 1,0 A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar. A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que: I. revela a situação atual da empresa; II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo; III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão; IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa. Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que: Somente a afirmativa IV está correta. Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. Todas as afirmativas estão corretas. 4a Questão (Ref.: 201202205248) Pontos: 1,0 / 1,0 As pesquisas conclusivas descritivas ou, simplesmente chamadas de pesquisas descritivas, representam a grande maioria das pesquisas de mercado realizadas. Isto ocorre em função de algumas características deste tipo de pesquisa. Das características apresentadas abaixo, indique aquela que NÃO se relaciona com a pesquisa descritiva: Contar e quantificar fenômenos. Possui objetivos bem definidos. Descrever características de grupos. Mensurar características. Tamanho de amostra pequeno. 5a Questão (Ref.: 201202268823) Pontos: 1,0 / 1,0 É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo a maioria da pesquisas quantitativas são realizadas por amostragem. Em uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior parte dos objetivos. Sobre o uso censo ou amostragem associe as respectivas características e escolha a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos itens: (1) Censo (2) Amostragem ( ) O seu processo torna a pesquisa mais rápida e mais barata. ( ) O custo e o tempo são as principais barreiras para a sua realização. ( ) Pesquisa desta natureza traz sempre uma margem de erro. ( ) Sempre que possível o pesquisador deve realizar. ( ) Deve ser a opção sempre que o projeto exigir precisão absoluta. 2 - 2 - 1 - 1 - 1 2 - 1 - 2 - 1 - 1 1 - 1 - 1 - 2 - 2 1 - 2 - 1 - 2 - 1 1 - 1 - 2 - 2 - 1 6a Questão (Ref.: 201202121636) Pontos: 1,0 / 1,0 A escala que possui cinco gradações, ente elas concordo plenamente e discordo plenamente é chamada de: A Escala Ordinal. A Escala Likert. A Escala de Diferencial Semântico. A Escala de Stapel. Nenhuma das escalas citadas. 7a Questão (Ref.: 201201782985) Pontos: 1,0 / 1,0 Para que o pré-teste seja eficaz, é necessário que o pesquisador esteja aberto às críticas e disposto a corrigir as deficiências. Assim, um bom ponto de partida é o pesquisador assumir o papel do entrevistado e responder o questionário. A realização do pré-teste tem como objetivo identificar os seguintes pontos, EXCETO: Se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos respondentes. Se a sequência das perguntas está correta. Se o tamanho da amostra está adequado. Se as opções de respostas nas perguntas fechadas estão completas. Se não há objeções na obtenção das respostas. 8a Questão (Ref.: 201202283284) Pontos: 1,0 / 1,0 As operações de coleta de dados precisam ser detalhadamente planejadas e controladas para que os dados tenham alta qualidade e para que as previsões de tempo e de custo de coleta sejam atingidas. Com relação ao processo de coleta de dados, assinale a opção correta. O sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade do material utilizado para a execução da pesquisa. O sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade do pessoal contratado para a execução da pesquisa. O sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade dos recursos materiais e tecnológicos utilizados na execução da pesquisa. O sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado ao tempo necessário para a execução da pesquisa. O sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade da tecnologia utilizada na execução da pesquisa. 9a Questão (Ref.: 201201784778) Pontos: 1,0 / 1,0 Há muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Para garantir a qualidade, precisão e confiabilidade da pesquisa, é necessário que se utilize uma correta técnica de análise. O número de variáveis em estudo definirá o método específico aplicado a cada situação. Nesse contexto, as análises realizadas pelo pesquisador podem ser: Mediana, quartis, decis e percentis. Univariado, bivariado e multivariado. Bivariado, multivariado e média aritmética. Bivariado, univariado e mediana. Univariado, bivariado e intervalar. 10a Questão (Ref.: 201202227453) Pontos: 1,0 / 1,0 A apresentaçãodos resultados é a última etapa do processo de pesquisa e compreende a apresentação escrita e oral das principais descobertas e conclusões da pesquisa relacionadas ao problema que lhe deu origem, bem como as sugestões e recomendações de ações pertinentes a sua solução. Nesta fase, o pesquisador deve preparar e entregar o relatório de pesquisa e preparar a apresentação oral para uma audiência específica. Para obter sucesso em sua apresentação oral, o pesquisador deve seguir algumas orientações básicas,EXCETO: Preparar e estruturar a apresentação. Despertar o interesse da audiência. Sentir-se à vontade para usar jargões da área de pesquisa de mercado. Enfatizar as questões de validade e confiabilidade. Comunicar-se com toda a audiência específica. Período de não visualização da prova: desde 24/05/2016 até 07/06/2016.
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