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Simulado: GST0001_SM_201307213022 V.1 Aluno(a): Matrícula: Desempenho: 0 de 0,5 Data: 04/05/2016 09:27:13 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201308000267) Pontos: 0,0 / 0,1 Para Manter os lucros e a participação de mercado, qual etapa do ciclo de vida do produto tende a possuir os preços mais baixos Obsoleta Crescimento Declínio Introdução Maturidade 2a Questão (Ref.: 201307892121) Pontos: 0,0 / 0,1 A empresa ¿ Estou Atenta Ltda¿ desejou atualizar seu mix de produtos e realizou uma pesquisa direcionada a seu público alvo para entender suas necessidades e desejos. Como ela trabalha em dois mercados distintos B2B e B2C, as pesquisas foram direcionadas e com resultados muito animadores. Para o mercado B2B ela detectou a necessidade de embalagens maiores e de maior densidade, o que protege o produto contra impactos e transporte. Para o mercado B2C ela detectou a necessidade de cores mais fortes e com design mais jovem e atraente. Tanto o mercado B2B quanto o mercado B2C estão satisfeitos com seus produtos. Seus custos estão totalmente dentro das normas especificadas e estas transformações causariam algum distúrbio financeiro, apenas passageiro. Você, como gestor da empresa tomaria qual das decisões abaixo, tendo em vista nossos estudos: Modificaria de imediato a embalagem sugerida para o mercado B2B, já que o cliente é o intermediário do consumidor final e isso resultaria em maior satisfação e menor índice de perdas por danos. Continuaria com a mesma produção, uma vez que as mudanças poderiam causar um problema financeiro e isso causaria algum dano na lucratividade da empresa. Realizaria as modificações solicitadas pelos dois mercados, mesmo com prejuízos, tendo em vista que as vendas poderiam não crescer. Na realidade o importante é agradar o cliente e não a lucratividade. Realizaria um melhor estudo do mercado B2C, verificando quais cores e que design seria o mais adequado e modificaria de imediato o sugerido pelo mercado B2B. As pesquisas demonstram que os clientes estão satisfeitos. Desta forma, não preciso realizar nenhuma ação. 3a Questão (Ref.: 201307990805) Pontos: 0,0 / 0,1 Quando se busca a adaptação da oferta da empresa de forma a corresponder o mais próximo possível às necessidades de um ou mais segmentos diz-se que se trata do: Marketing de Massa Marketing local. Marketing de Nicho Marketing Customizado Marketing de Segmento 4a Questão (Ref.: 201307883723) Pontos: 0,0 / 0,1 O conceito do processo de administração do marketing está pautada em: poder de compra da demanda oferta do produto valor do produto necessidades e desejos satisfação de necessidades e desejos da demanda. 5a Questão (Ref.: 201307249105) Pontos: 0,0 / 0,1 Dentre as alternativas abaixo, qual delas melhor se aplica à definição de oferta? Oferta é igual a Demanda, ambos são oferecidos ao mercado. Oferta é igual a P de Praça, ambos são oferecidos ao mercado. Oferta é igual a produto, ambos são oferecidos ao mercado. Oferta é igual a P de Promoção, ambos são oferecidos ao mercado Oferta é igual a preço, ambos são oferecidos ao mercado.
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