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Marketing, arbitragem, pericia.pdf

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Ava UnivirtusVoltarELIANE SOUSA 
PERÍCIA, AVALIAÇÃO E ARBITRAGEM 
Roteiro de Estudo 
Avaliações 
Tutoria 
Fórum 
Trabalhos 
Chat 
Rádio Web 
Avisos 
1. AVALIAÇÃO 
2. NOVO 
versão para impressão 
ELIANE SILVA SOUSA - RU: 955694 
Nota: 100 
PROTOCOLO: 2016060795569492C827 
Disciplina(s): 
Perícia, Avaliação e Arbitragem 
Marketing Voltado para Serviços Contábeis 
Data de início: 07/06/2016 22:34 
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 07/06/2016 22:59 
Questão 1/5 
As características expostas trata de qual tipo de perfil de cliente, segundo 
os ensinamentos de Hoffman e Bateson(2003). 
 
"Fala tudo que pensa, com sua próprias palavras; 
"É ruidoso e insensível e maltrata funcionários e outros clientes" 
 
Refere-se ao: 
 A O egocêntrico 
 B O abusivo 
Você acertou! 
Marketing de serviços, autor Elaine Cristina Arantes,p.101. 
 D O ditador 
 
Questão 2/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “De acordo com a NBC PP 01 – 
PERITO CONTÁBIL, existem situações fáticas ou circunstanciais que 
impossibilitam o perito de exercer, regularmente, suas funções ou realizar 
atividade pericial em processo judicial ou extrajudicial, inclusive arbitral. 
Essas situações são classificadas como Impedimento ou Suspeição. ” 
Analise as proposições e marque a correta 
FUNCAB - 2015 - PC-AC - Perito Criminal – Contabilidade – O perito-
contador nomeado ou escolhido deve se declarar impedido quando não 
puder exercer suas atividades com imparcialidade, ocorrendo o 
impedimento técnico - científico quando: 
 A A matéria em litígio não ser de sua especialidade. 
Você acertou! 
O perito-contador nomeado ou escolhido deve se declarar 
impedido quando não puder exercer suas atividades com 
imparcialidade, ocorrendo a seguinte situação: 
A matéria em litígio não ser de sua especialidade. 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e 
Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 152 a 154. 
 B Ser herdeiro presuntivo ou donatário de alguma das partes 
ou dos seus cônjuges. 
 C Ser inimigo capital de qualquer das partes. 
 D Ser devedor ou credor em mora de qualquer das partes. 
 
Questão 3/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “A norma NBC PP 01 (CFC 
2015a) trata dos procedimentos inerentes à função de perito. Para exercê-
los, o profissional de contabilidade precisa estar capacitado e atualizado. ” 
Sobre os tipos de peritos, enumere a 2ª coluna de acordo com a 1ª em 
seguida marque a sequência correta. 
 
 A 1 – 3 – 2 – 4 
 B 2 – 4 – 1 – 3 
 C 3 – 4 – 1 – 2 
Você acertou! 
Perito – Exerce a atividade pericial de forma pessoal, devendo 
ser profundo conhecedor, por suas qualidades e experiências, da 
matéria periciada. 
 
Perito Oficial – É o investido na função por lei e pertence a 
órgão especial do Estado, destinado, exclusivamente, a produzir 
perícias e que exerce a atividade por profissão. 
Perito do Juízo – É nomeado pelo juiz, árbitro, autoridade 
pública ou privada para o exercício da perícia contábil. 
Perito assistente – É o contratado e indicado pela parte em 
perícias contábeis (CFC 2015a). 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e 
Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 139. 
 D 4 – 2 – 3 – 1 
 
Questão 4/5 
Hoffman e Bateson(2003), descrevem algumas características e perfis de 
clientes: 
”Fala tudo que pensa, com sua próprias palavras" 
"É ruidoso e insensível e maltrata funcionários e outros clientes”. 
 
O perfil descrito refere-se ao abusivo , marque a alternativa que descreve 
como lidar com ele. 
 A Leve-o para fora do “palco”. 
Você acertou! 
Marketing de serviços, autor Elaine Cristina Arantes,p.101 
 B Não deixe que o ego dele destrua o seu. 
 C Deixe-o desabafar 
 D Diga a ele o que pode fazer por ele e como o fará. 
 
Questão 5/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “De acordo com a NBC PP 01 – 
PERITO CONTÁBIL, existem situações fáticas ou circunstanciais que 
impossibilitam o perito de exercer, regularmente, suas funções ou realizar 
atividade pericial em processo judicial ou extrajudicial, inclusive arbitral. 
Essas situações são classificadas como Impedimento ou Suspeição. ” 
De acordo com a NBC PP 01 – Perito Contábil, relacione os tipos de 
impedimentos apresentados na primeira coluna com as situações 
descritas na segunda coluna e, em seguida, assinale a 
opção CORRETA. 
 
 A A – B – C 
 B C – A – B 
Você acertou! 
Impedimento Legal – Quando for herdeiro presuntivo, donatário 
ou empregador de qualquer das partes 
Impedimento Técnico Científico – Ter o perito contador da 
parte atuado para outra parte litigante na condição de consultor 
técnico ou contador responsável, direto ou indireto em atividade 
contábil ou em processo no qual o objeto de perícia seja 
semelhante àquele da discussão, sem previamente comunicar o 
contratante. 
Suspeição – Ser parceiro, empregador ou empregado de alguma 
das partes 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e 
Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 149 a 153. 
 C B – C – A 
 D A – C – B 
 
 Conheça o novo AVA 
 
 
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ATIVIDADE PEDAGÓGICA ON LINE 02 
(Versão para impressão) 
ELIANE SILVA SOUSA - RU: 955694 
Nota: 100 
PROTOCOLO: 2016060795569492C827 
Disciplina(s): 
Perícia, Avaliação e Arbitragem 
Marketing Voltado para Serviços Contábeis 
Data de início: 07/06/2016 22:34 
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 07/06/2016 22:59 
Questão 1/5 
As características expostas trata de qual tipo de perfil de cliente, segundo 
os ensinamentos de Hoffman e Bateson(2003). 
 
"Fala tudo que pensa, com sua próprias palavras; 
"É ruidoso e insensível e maltrata funcionários e outros clientes" 
 
Refere-se ao: 
 A O egocêntrico 
 B O abusivo 
Você acertou! 
Marketing de serviços, autor Elaine Cristina Arantes,p.101. 
 D O ditador 
 
Questão 2/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “De acordo com a NBC PP 01 – 
PERITO CONTÁBIL, existem situações fáticas ou circunstanciais que 
impossibilitam o perito de exercer, regularmente, suas funções ou realizar 
atividade pericial em processo judicial ou extrajudicial, inclusive arbitral. 
Essas situações são classificadas como Impedimento ou Suspeição. ” 
Analise as proposições e marque a correta 
FUNCAB - 2015 - PC-AC - Perito Criminal – Contabilidade – O perito-
contador nomeado ou escolhido deve se declarar impedido quando não 
puder exercer suas atividades com imparcialidade, ocorrendo o 
impedimento técnico - científico quando: 
 A A matéria em litígio não ser de sua especialidade. 
Você acertou! 
O perito-contador nomeado ou escolhido deve se declarar impedido quando não puder exercer suas atividades com imparcialidade, 
ocorrendo a seguinte situação: 
A matéria em litígio não ser de sua especialidade. 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 152 a 154. 
 B Ser herdeiro presuntivo ou donatário de alguma das partes ou dos seus cônjuges. 
 C Ser inimigo capital de qualquer das partes. 
 D Ser devedor ou credor em mora de qualquer das partes. 
 
Questão 3/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “A norma NBC PP 01 (CFC 2015a) 
trata dos procedimentos inerentes à função de perito. Para exercê-los, o 
profissional de contabilidade precisa estar capacitado e atualizado. ” 
Sobre os tipos de peritos, enumere a 2ª coluna de acordo com a 1ª em 
seguida marque a sequência correta. 
 
 A 1 – 3 – 2 – 4 
 B 2 – 4 – 1 – 3 
 C 3 – 4 – 1 – 2 
Você acertou! 
Perito – Exerce a atividade pericial de forma pessoal, devendo ser profundo conhecedor, por suas qualidadese experiências, da matéria 
periciada. 
 
Perito Oficial – É o investido na função por lei e pertence a órgão especial do Estado, destinado, exclusivamente, a produzir perícias e que 
exerce a atividade por profissão. 
Perito do Juízo – É nomeado pelo juiz, árbitro, autoridade pública ou privada para o exercício da perícia contábil. 
Perito assistente – É o contratado e indicado pela parte em perícias contábeis (CFC 2015a). 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 139. 
 D 4 – 2 – 3 – 1 
 
Questão 4/5 
Hoffman e Bateson(2003), descrevem algumas características e perfis de 
clientes: 
”Fala tudo que pensa, com sua próprias palavras" 
"É ruidoso e insensível e maltrata funcionários e outros clientes”. 
 
O perfil descrito refere-se ao abusivo , marque a alternativa que descreve 
como lidar com ele. 
 A Leve-o para fora do “palco”. 
Você acertou! 
Marketing de serviços, autor Elaine Cristina Arantes,p.101 
 B Não deixe que o ego dele destrua o seu. 
 C Deixe-o desabafar 
 D Diga a ele o que pode fazer por ele e como o fará. 
 
Questão 5/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “De acordo com a NBC PP 01 – 
PERITO CONTÁBIL, existem situações fáticas ou circunstanciais que 
impossibilitam o perito de exercer, regularmente, suas funções ou realizar 
atividade pericial em processo judicial ou extrajudicial, inclusive arbitral. 
Essas situações são classificadas como Impedimento ou Suspeição. ” 
De acordo com a NBC PP 01 – Perito Contábil, relacione os tipos de 
impedimentos apresentados na primeira coluna com as situações 
descritas na segunda coluna e, em seguida, assinale a 
opção CORRETA. 
 
 A A – B – C 
 B C – A – B 
Você acertou! 
Impedimento Legal – Quando for herdeiro presuntivo, donatário ou empregador de qualquer das partes 
Impedimento Técnico Científico – Ter o perito contador da parte atuado para outra parte litigante na condição de consultor técnico ou 
contador responsável, direto ou indireto em atividade contábil ou em processo no qual o objeto de perícia seja semelhante àquele da 
discussão, sem previamente comunicar o contratante. 
Suspeição – Ser parceiro, empregador ou empregado de alguma das partes 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 149 a 153. 
 C B – C – A 
 D A – C – B

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