Avaliando o aprendizado 2 de gestão de desempenho

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GESTÃO DE DESEMPENHO
	
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201409170957)
	Pontos: 0,0  / 0,1 
	Sabemos que a avaliação de desempenho beneficia não só a organização, mas também o gerente e o subordinado que participam do processo. Sobre esse assunto, analise a relação exposta e classifique se tais benefícios estão relacionados ao subordinado, ao gerente ou à organização: ________________Propor evidências no sentido de melhorar o desempenho de seus subordinados ________________ Avaliar seu potencial humano no curto, médio e longo prazos ________________ Dinamizar sua política de recursos humanos oferecendo oportunidades às pessoas, estimulando a produtividade das equipes e melhorando o relacionamento humano no trabalho ________________Conhecer as regras do jogo, isto é, os aspectos de comportamento e desempenho que a empresa valoriza em seus funcionários. Após ler atentamente as frases, assinale a alternativa que se representa corretamente e na ordem cada um dos beneficiados pelas ações acima. 
		
	
	Gerente, subordinado, gerente, subordinado
	
	Gerente, gerente, gerente, subordinado
	
	Gerente, subordinado, gerente, gerente
	
	Gerente,organização, organização, subordinado
	
	Organização, gerente, subordinado, organização
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408578920)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	A competitividade é a capacidade que as organizações tem em alcançar os seus objetivos com melhores resultados que as outras organizações que atuam no mesmo mercado. A competitividade está ligada diretamente aos diversos conceitos básicos da qualidade, entre eles:
		
	
	Baseada no produto, baseada no processo, baseada no preço e baseada no prazo
	
	Baseada no cliente, baseada no produto, baseada na produção e baseada nomercado
	
	Baseada no cliente, baseada no fornecedor, baseada no mercado e baseada nos concorrentes 
	
	Baseada no produto, baseada no usuário, baseada no preço e baseada no prazo
	
	Baseada no produto, baseada no usuário, baseado na produção e baseado no valor
		Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408479025)
	Pontos: 0,0  / 0,1 
	Marque a alternativa incorreta a respeito da Avaliação de desempenho: quem faz e responsabilidades
		
	
	b) Avaliador: Colaborador que avalia. Pode ser gestor (superior hierárquico), par (mesmo nível hierárquico do avaliado, função equivalente ou colega de trabalho), subordinado e/ou o próprio colaborador (auto-avaliação). 
	
	e) Equipe de trabalho ¿ própria equipe avalia seus membros e define objetivos e metas. 
	
	a) Avaliado: Colaborador que será avaliado, seja chefe ou subordinado. Organizações democráticas é o indivíduo responsável pelo seu desempenho e auto-avaliação. 
	
	c) Coordenação: Coordenador do processo de avaliação, geralmente a área de Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas. 
	
	d) Alta administração: Colaborador participa junto com o gestor da avaliação dos seus subordinados, fornecendo feedback juntamente com o gestor. 
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409036458)
	Pontos: 0,0  / 0,1 
	Uma consultoria propôs a uma empresa de energia a construção de indicadores de desempenho utilizando a metodologia do Balanced Scorecard (BSC), incluindo, dentre eles, um indicador relacionado ao "aumento de qualidade do atendimento". A qual perspectiva do BSC pertence o referido indicador? 
		
	
	Aprendizagem
	
	Cliente
	
	Processos Internos
	
	Crescimento
	
	Financeira
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409065067)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Identifique nas alternativas abaixo a que constitui uma desvantagem de associar salário a desempenho 
		
	
	As recompensas aumentam o desempenho sempre. 
	
	O salário é uma variável que se justifica sempre pela alta necessidade, eliminando em todo as outras necessidades. 
	
	Os incentivos representam uma base de comparação objetiva entre os colaboradores. 
	
	A recompensa reforça o comportamento desejável.
	
	O empregado que apresenta uma queda na sua energia e produtividade poderá experimentar perda salarial e se desestimular.