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10/06/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=2453835840 1/4 Desempenho: 9,0 de 10,0 Data: 20/05/2016 16:34:42 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201403192001) Pontos: 0,0 / 1,0 Antes de iniciar qualquer processo de pesquisa, é preciso saber quais informações são realmente importantes para o seu negócio, caso contrário, não há razão para fazêla. Nesse contexto, é necessário identificar alguns fatores que influenciam as decisões sobre realizar ou não uma pesquisa de mercado. Dentre os itens apresentados abaixo, selecione aquele que NÃO se relaciona aos fatores que influenciam a decisão sobre o uso da pesquisa. Uso dos resultados Tipo e natureza da informação buscada Decisões sobre produto Relevância Disponibilidade de recursos 2a Questão (Ref.: 201403011142) Pontos: 1,0 / 1,0 As etapas do processo de pesquisa começam com: a definição do público alvo o dimensionamento do tamanho da amostra a seleção da equipe de entrevistadores a definição das questões a serem inseridas no questionário a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa 3a Questão (Ref.: 201403064114) Pontos: 1,0 / 1,0 A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar. A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que: I. revela a situação atual da empresa; II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo; III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão; IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa. Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que: Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. Todas as afirmativas estão corretas. Somente a afirmativa IV está correta. Gabarito Comentado. 10/06/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=2453835840 2/4 4a Questão (Ref.: 201403064121) Pontos: 1,0 / 1,0 Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do públicoalvo de interesse. Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa. Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de dados da pesquisa, afetando seus resultados. Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida. Objetivos direcionam apenas a seleção do públicoalvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não amostrais. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201403121951) Pontos: 1,0 / 1,0 As pesquisas são classificadas em três diferentes tipos. Um dos tipos de pesquisa visa reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema e sugerir possíveis hipóteses ou novas ideias, utilizandose de dados secundários internos ou externos. Este tipo de pesquisa tem como método de coleta de dados, levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e observação informal. De acordo com o texto acima, assinale nas opções apresentadas o tipo de pesquisa correspondente: Pesquisa explicativa Pesquisa exploratória Pesquisa quantitativa Pesquisa causal Pesquisa descritiva 6a Questão (Ref.: 201403117077) Pontos: 1,0 / 1,0 A pesquisa causal, também chamada de pesquisa experimental, busca evidenciar causalidades, que são as relações de causa e efeito entre variáveis. Este tipo de pesquisa não é muito utilizado em pesquisa de mercado em funções de algumas de suas limitações e dificuldades. As opções apresentadas abaixo descrevem algumas limitações no uso dos três diferentes tipos de pesquisa. Nesse contexto, selecione a única opção que se relaciona ao uso da pesquisa causal: Custo elevado, bastante complexa e de difícil comprovação. Dificuldade de acesso a pesquisas anteriores. Difícil recrutamento de entrevistados para DG. Os dados secundários podem estar desatualizados. Difícil definição do tamanho da amostra. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201403121610) Pontos: 1,0 / 1,0 Os métodos de levantamento de campo na pesquisa quantitativa, quando comparados entre si, apresentam vantagens e desvantagens, que são determinantes na escolha de cada um deles para a realização de um projeto de pesquisa. Comparando todos os métodos, qual deles se apresenta um custo mais elevado. Entrevista por telefone assistida por computador. Entrevista por telefone (tradicional). Entrevista pessoal. 10/06/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=2453835840 3/4 Entrevista via correios. Entrevista em profundidade. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201403075182) Pontos: 1,0 / 1,0 As discussões em grupo são populares por causa de suas muitas vantagens. A mediação e a riqueza dos comentários, que vêm de consumidores reais, fazem com que essa técnica seja altamente útil. A interação do grupo produz uma gama mais ampla de informações, percepções e ideias do que as entrevistas em profundidade. Para que a realização de uma discussão em grupo seja bem sucedida, é necessário que a composição do grupo apresente as seguintes características EXCETO: Grupo homogêneo em suas características demográficas. Ter experiência e envolvimento com o objeto ou assunto que está sendo discutido. Diferenças socioeconômicas representa uma vantagem porque pode gerar mais ideias. Pessoas que participaram de várias discussões devem ser evitadas. Deve haver uma préseleção dos participantes dos grupos para identificar o perfil desejado pelo pesquisador. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201403005105) Pontos: 1,0 / 1,0 A amostragem não probabilística depende do julgamento pessoal do pesquisador, em vez do acaso, na escolha dos elementos que irão compor a amostra. Neste caso, o pesquisador pode selecionar a amostra arbitrariamente, com base na conveniência, ou tomar uma decisão consciente sobre quais elementos incluir na amostra. Indique abaixo qual é a espécie de amostragem não probabilística, em que a escolha de elementos da amostra é feita por indicação de outros elementos já selecionados. Amostragem por cota. Amostragem por julgamento. Amostragem sistemática. Amostragem por conveniência. Amostragem autogerada. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201403180611) Pontos: 1,0 / 1,0 Na amostra probabilísticas todos os elementos da população têm a probabilidade conhecida de fazer parte da amostra. Os tipos de amostragem probabilística são: aleatória simples, amostra sistemática, amostra estratificada e amostra por grupo. Faça a correlação dos tipos de amostras probabilísticas (GRUPO A) com suas respectivas descrições (GRUPO B), e marque a opção de resposta que representa a sequência correta dos itens: GRUPO A (1) Amostra Aleatória simples (2) Amostra Sistemática (3) Amostra estratificada (4) Amostra por grupo 10/06/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=2453835840 4/4 GRUPO B ( ) Neste tipo de amostragem os elementos são selecionados aleatoriamente e é definido um intervalo entre esses elementos. ( ) Neste tipo de amostra , em vez de elementos isolados, como na amostra estratificada,selecionamse grupo, denominados conglomerados, como quarteirões de domicílios, sorteados para compor a amostra. ( ) Neste tipo de amostra a população é dividida em grupos com características semelhantes, e as amostras simples são construídas a partir desses grupos. ( ) São extraídas ao acaso de uma população previamente definida. Todos os elementos têm a mesma probabilidade de serem escolhidos. 2 4 1 3 2 4 3 1 3 1 2 3 1 2 3 4 4 3 2 1
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