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10/06/2016 Estácio http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=49013100&p1=201502471736&p2=2268730&p3=GST1162&p4=102412&p5=AV2&p6=04/06/2016&p10=43097297 1/2 Avaliação: GST1162_AV2_201502471736 » GESTÃO DE CUSTOS LOGÍSTICOS Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201502471736 DARLLAN GLAUBERT DE OLIVEIRA BARBOSA Professor: DEBORA VIDES DOS SANTOS Turma: 9001/AA Nota da Prova: 6,5 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 04/06/2016 11:10:47 1a Questão (Ref.: 201502593796) Qual a relação entre o custo do excesso e o custo da falta? Resposta: Os dois prejudicam a margem de lucro da empresa, o em execesso quer dizer que sobrou, logo capital parado no estoque, e a falta, propriamente dito, a empresa deixou de atende, seja cliente ou até mesmo a linha de produção. Gabarito: A principal relação entre o custo de excesso e o custo de falta decorre do fato de que a tentativa de se minimizar um pode acarretar o surgimento ou acréscimo do outro, caracterizando um exemplo típico de off logístico. Em suma, quanto maior for o custo de excesso de um produto em relação ao custo da falta, menor deve ser o estoque de segurança para atender as possíveis variações de vendas e falhas de suprimento ou de produção. Em contrapartida, quanto menor for o custo do excesso em relação ao custo da falta, maior deve ser o estoque de segurança do produto para se prevenir das possíveis incertezas. 2a Questão (Ref.: 201502569223) A Logística é responsável pelo planejamento, operação e controle de todo o fluxo de mercadorias e informação, desde a fonte fornecedora até o consumidor. Assim, dentro do espírito da empresa moderna, o básico da atividade logística é o atendimento do cliente. Partindose da premissa de que as empresas sempre buscam a fidelização de seus clientes e a captação de novos clientes, analise a importância do nível de serviço da empresa para tais buscas. Resposta: Busca o aumentou do seu lucro, fornecendo um serviço de qualidade e um menor tempo possível. Gabarito: O aluno deverá tangenciar: O cliente tornarseá fiel sempre que perceber a qualidade do produto fornecido, serviço prestado ou externalidade positiva criada. Assim, recebendo na data acertada, o modelo escolhido, com a garantia fornecida, certamente se tornará um seguidor e induzirá outros clientes a comprar os produtos e/ou utilizar os serviços da empresa. 3a Questão (Ref.: 201502564791) (Prominp/2009) Uma refinaria de petróleo tem diversos custos industriais associados, que devem ser contabilizados de maneira que a empresa tenha o controle total das despesas fabris. O custo, que independe da quantidade produzida no período e do estoque dos materiais mantidos pela empresa, como o custo do aluguel de um determinado galpão ocupado pela indústria, é contabilizado como sendo o custo: 10/06/2016 Estácio http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=49013100&p1=201502471736&p2=2268730&p3=GST1162&p4=102412&p5=AV2&p6=04/06/2016&p10=43097297 2/2
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