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AV2 - GESTÃO DE CUSTO LOGISTICA

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10/06/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=49013100&p1=201502471736&p2=2268730&p3=GST1162&p4=102412&p5=AV2&p6=04/06/2016&p10=43097297 1/2
Avaliação: GST1162_AV2_201502471736 » GESTÃO DE CUSTOS LOGÍSTICOS
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201502471736 ­ DARLLAN GLAUBERT DE OLIVEIRA BARBOSA
Professor: DEBORA VIDES DOS SANTOS Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 6,5 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 04/06/2016 11:10:47
  1a Questão (Ref.: 201502593796)
Qual a relação entre o custo do excesso e o custo da falta?
Resposta: Os dois prejudicam a margem de lucro da empresa, o em execesso quer dizer que sobrou, logo
capital parado no estoque, e a falta, propriamente dito, a empresa deixou de atende, seja cliente ou até mesmo
a linha de produção.
Gabarito:
A  principal  relação  entre  o  custo  de  excesso  e  o  custo  de  falta  decorre  do  fato  de  que  a  tentativa  de  se
minimizar um pode acarretar o surgimento ou acréscimo do outro, caracterizando um exemplo típico de 
off logístico.
Em suma, quanto maior for o custo de excesso de um produto em relação ao custo da falta, menor deve ser o
estoque de segurança para atender as possíveis variações de vendas e falhas de suprimento ou de produção.
Em contrapartida, quanto menor for o custo do excesso em relação ao custo da falta, maior deve ser o estoque
de segurança do produto para se prevenir das possíveis incertezas.
  2a Questão (Ref.: 201502569223)
A Logística é responsável pelo planejamento, operação e controle de todo o fluxo de mercadorias e informação,
desde a fonte fornecedora até o consumidor. Assim, dentro do espírito da empresa moderna, o básico da
atividade logística é o atendimento do cliente. Partindo­se da premissa de que as empresas sempre buscam a
fidelização de seus clientes e a captação de novos clientes, analise a importância do nível de serviço da
empresa para tais buscas.
Resposta: Busca o aumentou do seu lucro, fornecendo um serviço de qualidade e um menor tempo possível.
Gabarito: O aluno deverá tangenciar: O cliente tornar­se­á fiel sempre que perceber a qualidade do produto
fornecido, serviço prestado ou externalidade positiva criada. Assim, recebendo na data acertada, o modelo
escolhido, com a garantia fornecida, certamente se tornará um seguidor e induzirá outros clientes a comprar os
produtos e/ou utilizar os serviços da empresa.
  3a Questão (Ref.: 201502564791)
(Prominp/2009) Uma refinaria de petróleo tem diversos custos industriais associados, que devem ser
contabilizados de maneira que a empresa tenha o controle total das despesas fabris. O custo, que independe da
quantidade produzida no período e do estoque dos materiais mantidos pela empresa, como o custo do aluguel
de um determinado galpão ocupado pela indústria, é contabilizado como sendo o custo:
10/06/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=49013100&p1=201502471736&p2=2268730&p3=GST1162&p4=102412&p5=AV2&p6=04/06/2016&p10=43097297 2/2

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