AV2 METRICAS

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	Avaliação: GST0191_AV2_201409006794 » MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 201409006794 - RITA DE CASSIA DE FRANÇA SILVA
	Professor:
	LEONARDO CAMPINHA DOS SANTOS
	Turma: 9010/AJ
	Nota da Prova: 9,0 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 01/06/2016 17:56:48
	
	 1a Questão (Ref.: 201409811642)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A empresa VENEZA Ltda. passa por dificuldades financeiras. Em 2015 seu faturamento médio, que era de R$ 600.000,00 em 2014, despencou para R$ 500.000,00. Para 2016 a empresa pretende reduzir consideravelmente suas despesas com pessoal, cujo valor médio em 2015 representava R$ 100.000,00. Ficou estipulado que o primeiro corte nas despesas seria de 15% já no início de 2016, e o próximo corte de 10% ocorreria no 2º semestre de 2016 na mesma base do primeiro corte, ou seja, sobre o valor médio das despesas de 2015.
 
Diante do exposto responda:
1)     Qual a variação absoluta no valor médio do faturamento de 2015 para 2014?
2)     De quanto será o valor médio das despesas com pessoal após a execução do corte no 2º semestre de 2016?
		
	
Resposta:
	
Gabarito:
1)     R$ 500.000,00 - R$ 600.000,00 = -R$ 100.000,00
2)     15% de R$ 100.000,00 = R$ 15.000,00
10% de R$ 100.000,00 = R$ 10.000,00
R$ 100.000,00 - R$ 15.000,00 - R$ 10.000,00 = R$ 75.000,00
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409851036)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para a Hay Group, que desenvolve projetos de consultoria ligados à gestão do clima organizacional, questões-chave sobre o ambiente de trabalho devem focar métricas ligadas a três dimensões básicas, uma delas está ligada ao estilo gerencial.
Que aspectos podemos ligar ao estilo gerencial? 
		
	
Resposta: Aspectos relacionados ao planejamento das atividades, suporte, orientação, apoio e acompanhamento dos empregados, feedback quanto desempenho e orientação quanto a carreira, reconhecimento, recompensa e justiça.
	
Gabarito:
Os aspectos relacionados ao planejamento das atividades, suporte, orientação, apoio e acompanhamento dos empregados, feedback quanto ao desempenho e orientação quanto à carreira, reconhecimento, recompensa e justiça.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409268716)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Benchmarking é um processo importante aos gestores de Recursos Humanos, de uma forma geral, na medida em que permite aos referidos profissionais:
		
	
	Copiar práticas de uma empresa para outra, considerando-se que se algo deu certo em uma organização dará certo em outra organização também;
	 
	Identificar e conhecer, com mais profundidade, práticas que alcançaram resultados positivos em determinadas organizações e contextos;
	
	Economizar recursos financeiros com consultorias ou institutos de pesquisa;
	
	Reproduzir os contextos e as culturas observados nos momentos em determinadas práticas foram julgadas adequadas;
	
	Introduzir e fortalecer práticas de excelência, independentemente de estarem conectadas às estratégias e interesses das organizações;
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409263070)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No que diz respeito ao absenteísmo, analise as alternativas e assinale aquela que NÃO condiz com o referido indicador:
		
	
	As abstenções afetam ou podem afetar o andamento dos trabalhos, de forma geral, e do processo produtivo, em particular.
	
	O absenteísmo pode estar relacionado ao nível de satisfação dos empregados, particulamente no que envolve relacionamento com superiores hierárquicos.
	
	O absenteísmo é um indicador quantitativo;
	 
	Embora esse seja um importante indicador, o absenteísmo não deve ser considerado impactante nos níveis de produtividade das organizações, uma vez que outros empregados fazem horas-extras e compensam a ausência de seus colegas.
	
	O absenteísmo, como o nome sugere, demonstra o nível de abstenção do empregado ao trabalho, considerando a abstenção tanto de faltas como de atraso.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409624495)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um indicador financeiro diz respeito ao investimento que empresas fazem em pessoas, tanto empregados como recursos humanos de forma geral, com os quais Organizações mantêm determinadas relações de trabalho. Assinale a única opção que não contêm um indicador financeiro.
		
	 
	Proporção de Estagiários sobre o efetivo de empregados.
	
	Receita média por Empregado por RH ou por empregado ajustado.
	
	Custo de Alimentação por Empregado.
	
	Custo Médio por RH.
	
	Salário médio por empregado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201409626784)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa GAMA Ltda apresenta os seguintes dados:
Receita total = R$ 300.000,00
Despesas totais = R$ 180.000,00
Gastos com empregados = R$ 80.000,00
Número de empregados = 30
Previsão de Investimento = R$ 50.000,00
Fórmula HCROI =  Receita total - (despesas totais - gastos com empregados)
                                                        Gastos com empregados
Qual o retorno esperado pela empresa para cada R$1,00 investido em Recursos Humanos?
		
	
	R$ 2,00
	
	R$ 1,50
	 
	R$ 2,50
	
	R$ 3,75
	
	R$ 3,00
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201409705653)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa DELTA S/A resolveu fazer um investimento especial em Treinamento e Desenvolvimento. Os números apresentados são os seguintes:
Número total de empregados = 800
Valor investido em Treinamento e Desenvolvimento = R$ 120.000,00
Valor da folha de pagamento do mês = R$ 950.000,00
 
Sabedor que, para identificar a distribuição por empregado se faz necessário fazer a divisão do que foi investido.
 
Qual o valor médio investido em Treinamento e Desenvolvimento, por empregado?
		
	
	R$ 1.037,50
	
	R$ 7,91
	
	R$ 1.337,50
	 
	R$ 150,00
	
	R$ 1.187,50
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201409103811)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual dos indicadores abaixo relacionados está ligado ao processo de Recrutamento e Seleção?
		
	
	Tempo médio de treinamento por empregado.
	
	Valor gasto com treinamento por empregado
	
	Tempo médio de empresa
	 
	Tempo médio de duração dos processos seletivos
	
	Valor médio de benefícios concedidos
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201409705487)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Métricas continuam sendo essenciais nas organizações e devem também focar o ambiente ou o clima organizacional. Quando falamos em balanço social o investimento da organização está voltado para:
		
	
	Custos financeiros
	 
	Questões sociais
	
	Programa de qualidade
	
	Lucros distribuídos
	
	Clima organizacional
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201409633030)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma importante ferramenta que ajuda no estabelecimento de indicadores é o BSC (Balanced Scorecard) de Kaplan e Norton. Este instrumento estratégico apresenta quatro perspectivas em que a organização deve ser monitorada do ponto de vista estratégico: financeira, clientes, aprendizado e inovação e processos. A perspectiva em que estão inseridas métricas relacionadas ao estado de prontidão dos empregados, podendo envolver a satisfação deles nos mais variados aspectos, nível de formação ou qualificação e afins é:
		
	
	Todas as perspectivas
	
	Financeira
	 
	Aprendizado e inovação
	
	Clientes
	
	Processos