suficiente dos funcionários para reduzir o número de acidentes a quase zero em uma questão de meses (e não de anos, como imaginava a gerência). A competição também é uma grande fonte de desafio especialmente quando é contra outras empresas ou contra um padrão de excelência. Os funcionários querem desafios, mas não querem ser punidos se não conseguirem alcançar uma tarefa ambiciosa. Quando não se sentem ameaçados, eles sempre preferem metas desafiadoras a metas fáceis. • Valorização: Em uma pesquisa sobre motivação nas empresas, trabalhadores de produção e supervisores foram solicitados a classificar uma lista de motivadores de um a dez em ordem de importância. Esses trabalhadores classificaram “a valorização de um trabalho bem feito” como motivador número um. Em contrapartida, os supervisores classificaram esse mesmo motivador em oitavo lugar! Essa diferença de percepção é uma das principais razões pelas quais a maioria dos trabalhadores se sente depreciada no trabalho. Poucos supervisores e gerentes percebem como a valorização é importante para o funcionário. Afinal, eles pensam: “Os funcionários não são pagos para fazer um bom trabalho?” E a valorização é um dos motivadores mais poderosos, mais baratos e mais “portáteis” disponíveis. Um “obrigado” sincero pode ser dito em qualquer lugar e a qualquer hora, não custa absolutamente nada e pode ser mais poderoso sob o ponto de vista motivacional do que uma bonificação substancial em dinheiro. Quantos funcionários fazem um excelente trabalho e nunca recebem reconhecimento especial? Freqüentemente deixamos de dizer aos funcionários o quanto apreciamos seu trabalho até que eles se aposentem. Em seu discurso de despedida, um servente de escola prestes a se aposentar disse: “Às vezes é no último dia de trabalho que você percebe o quanto sua contribuição foi apreciada... e o quanto sentirão sua falta”. Por que, na maioria das vezes, esperamos o último minuto para mostrar aos funcionários o quanto o valorizamos? • Importância: Para obter real empenho de seus funcionários, a empresa deve fazer com que eles acreditem na importância do que estão fazendo. Atualmente, os funcionários querem mais do que o trabalho de rotina. Querem sentir que estão fazendo algo que vale a pena. Querem participar de “missões importantes”. Muitas pessoas que não demonstram entusiasmo por seu trabalho dedicam centenas de horas sem receber coisa alguma a causa políticas e filantrópicas nas quais acreditam piamente. Por exemplo, uma representante de vendas de uma grande empresa que tinha dificuldade em cumprir sua cota mensal, era sempre a vendedora número um de rifas para sua igreja. Em algumas organizações os funcionários que executam tarefas 75 repetitivas consideram seu trabalho insignificante, enquanto outros em organizações praticamente idênticas consideram essas tarefas uma “missão”. Conheci muitos funcionários que dedicam tempo e esforço extraordinários a projetos nos quais realmente acreditam. Esses funcionários são energizados por uma noção estimulante de missão pessoal. Quando as pessoas estão de fato comprometidas, nada as detém. Conheci um diretor executivo que se orgulhava de sua capacidade de fazer com que os funcionários trabalhassem “noventa horas por semana... adorando!” Outras organizações precisam aprender a explorar esse desejo profundo de importância que todos os funcionários trazem para o trabalho. Capítulo VI 6.1 Considerações Finais As mudanças e transformações que vem ocorrendo nas organizações nos últimos tempos estão exigindo destas uma grande reflexão a respeito da motivação dos benefícios e das estratégias de remuneração de seus funcionários. Os programas de remuneração variável, conforme apresentado por este artigo, proporcionam entre outras atitudes, uma relação de comprometimento entre os empregados e a organização, resultando em mais renda para o empregado e maior produtividade para as empresas. De acordo com o objetivo deste trabalho em esclarecer as formas de remuneração variável mais comumente encontradas nas organizações, foram apresentadas as quatro formas de remuneração variáveis mais utilizadas no momento. Desta forma se torna possível uma análise destes sistemas de remuneração, na promoção do alinhamento dos objetivos dos funcionários com as estratégias da organização. È importante ressaltar que para que estes programas sejam bem sucedidos é necessário que suas políticas sejam bem disseminadas dentre os funcionários e a toda organização. Os programas de remuneração só levam à alta motivação quando todos os indivíduos se sentem parte da “equipe”, quando conseguem ver o impacto do que fazem no todo da empresa e assim entendem o valor de sua contribuição individual para a equipe. 76 Bibliografia BOOG, Gustavo; Boog Magdalena: Manual de Treinamento e Desenvolvimento - Gestão e Estratégias. 1ª Edição, Pearson 2002. CARVALHO, Pedro A. E. . Conheça seus Direitos. Disponível em: <http://www.pge.sp.gov.br/ centrodeestudos/ bibliotecavirtual/ cartilha.htm>, acesso em 20 de agosto de 2010. CENTRO PAULA SOUZA. Apostila Técnica Estadual. Disponível em :< http://www.etecdiadema.com/tecnico/ apostila_da_l_cia_arh_lg.pdf> , acesso em 05 de setembro de 2010. CHIAVENATO, Idalberto: Introdução a Teoria Geral da Administração. 6ª Edição. São Paulo: Campus, 1999. ______: Introdução a Teoria Geral da Administração. 6ª Edição. São Paulo: Campus, 2002. 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