METRICAS 1 A 5

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METRICAS 
	
	 1a Questão (Ref.: 201301693803)
	
	Diferentes termos ou expressões são usados no quotidiano dos que atuam na gestão de pessoas. A variação relativa de dois dados é denominada:
		
	
	Índice de entrada:
	
	Número médio de empregados;
	 
	Variação absoluta;
	 
	Variação percentual;
	
	Índice de saída;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301708427)
	
	A empresa ALFA, em seu relatório anual, identificou um crescimento no número de empregados entre os anos de 2012 e 2013. O referido número passou de 1.000 para 1.350. Nesse caso podemos afirmar que:
		
	
	A variação relativa foi de 35 pontos percentuais;
	 
	O crescimento percentual foi de 35%;
	
	A variação absoluta foi de 0,35;
	
	A variação relativa foi de -25,9%, considerando-se a variação de 1.350 para 1.000;
	
	A média do número de empregados é de 1.100;
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301707186)
	
	O gestor de RH da empresa GAMA está produzindo um relatório com diversos indicadores de RH. Em relação ao turnover médio anual, nos anos de 2010, 2011, 2012 e 2013, foram observados os seguintes percentuais: 12%, 14%, 18% e 22%, respectivamente. Isso permite afirmar que:
		
	 
	O crescimento médio anual, em pontos percentuais, foi de 2,5, aproximadamente;
	
	O crescimento médio anual, em percentual, foi de 7,3%, aproximadamente;
	
	O crescimento médio anual, em percentual, foi de 17,3%, aproximadamente;
	
	O crescimento médio anual, em percentual, foi de 4,5 pontos percentuais;
	 
	O crescimento médio anual, em pontos percentuais, foi de, aproximadamente, 3,3;
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301708433)
	
	A empresa ALFA, em seu relatório anual, identificou uma redução no número de empregados entre os anos de 2012 e 2013. O referido número passou de 1.350 para 1.000. Nesse caso podemos afirmar que:
		
	
	A correção percentual girou em torno de 35% para mais ou para menos;
	
	A variação percentual foi de, aproximadamente, 0,2592%;
	 
	A variação relativa foi de -25,93%, aproximadamente;
	
	O número de empregados cresceu 35%;
	
	A redução envolveu, aproximadamente, 350% dos empregados;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301707182)
	
	O gestor de RH da empresa BETA está produzindo um relatório com diversos indicadores de RH. Em relação ao número médio de empregados, percebeu que o ano de 2013 fechou com 1098 empregados, representando uma alta aproximada de 22%. Em relação ao tema, podemos afirmar que:
		
	 
	A empresa possuía 900 empregados no final do ano de 2012;
	
	O turnover foi inferior a 22%, o que produziu a influência de crescimento do número médio de empregados;
	
	Em dezembro de 2012 a empresa possuía 856 empregados;
	
	Entre admissões e demissões a empresa teve um incremento de 242 empregados;
	 
	O crescimento médio no período foi de 11%;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301685729)
	
	Quando em métricas de RH usamos a expressão variação absoluta, estamos nos referindo a:
		
	
	Divisão entre dois percentuais (%);
	
	Diferença entre dois ou mais dados relativos (percentuais)/
	
	Diferença entre dois dados fracionados;
	
	Diferença percentual entre dois dados;
	 
	Diferença absoluta entre dois indicadores ou métricas;
		 Gabarito Comentado.
	
	 1a Questão (Ref.: 201301522721)
	
	Qual o foco dos Indicadores quantitativos?
		
	
	Todas as opções de respostas apresentadas não se referem ao foco dos indicadores quantitativos
	 
	Usados quando necessitamos de dados numéricos referentes a aspectos da organização que queremos controlar.
	
	Usados somente quando estamos tentando obter informações referentes a dados salariais
	
	Usados quando necessitamos identificar opinões, aspectos e valores pessoais.
	
	Usados quando combinamos vários tipos de informações obtidas de vários indicadores .
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301709898)
	
	O gestor de RH apresentou um relatório com o absenteísmo sem justificativa da unidade de produção. Ao ser questionado sobre a finalidade do referido indicador, pelo diretor da unidade, o profissional destacou que o mesmo:
		
	
	Adota, como premissa, a presença dos empregados em greve, situação que torna o indicador essencial para a compreensão do clima organização;
	
	Reflete os atrasos, as saídas antecipadas, os desligamentos e as admissões de empregado fora do prazo;
	 
	Indica o percentual de empregados faltosos que não apresentaram justificativa para suas faltas. Considera-se no indicador, também, as situações envolvendo saída antecipada e entrada com atraso;
	
	Auxilia na compreensão do fluxo de entrada e saída de empregados;
	
	Refere-se á rotatividade da força de trabalho;
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301542422)
	
	A EMPRESA XYZ APRESENTOU OS SEGUINTES DADOS; DEPARTAMENTO FINANCEIRO no mês de janeiro: 80 empregados. DEPARTAMENTO FINANCEIRO no mês de junho: 100 empregados. Comparando-se os dois meses, qual a variação absoluta no número de empregados de junho com relação a janeiro?
		
	
	80
	
	menos 20
	
	menos 80
	 
	20
	
	180
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301686045)
	
	Conforme observado em nossas aulas, o tema métricas está presente na gestão de qualquer empreendimento, o que inclui a gestão de um lar. Nesse contexto podemos afirmar, que:
		
	
	Todas as pessoas percebem o uso de métricas na gestão de uma casa, inclusive formalmente através do uso de planilhas e cálculos;
	
	É necessário domínio da matemática, da estatística e de planilhas para que métricas ou indicadores sejam utilizados, inclusive no ambiente do lar;
	
	O uso de métricas - de indicadores - se dá apenas no contexto empresarial. No âmbito do lar não existem medições, indicadores, mensurações e avaliações numéricas;
	
	O dia a dia é repleto de possibilidade de métricas de RH, mesmo na casa das pessoas. No lar calculamos frequentemente o custo médio por empregado e receita média por colaborador;
	 
	O uso de métricas, no dia a dia de uma casa, se dá de forma normalmente intuitiva. Receitas, despesas, pagamentos, consumo e afins estão entre as situações mais comuns para medições;
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301522108)
	
	Uma empresa do ramo comercial no mês de janeiro possuía 1.320 empregados em março possuía 1.600 empregados. Qual a Variação Percentual de março com relação a janeiro?
		
	
	23,11%
	
	32,20%
	
	-17,50%
	
	19,70%
	 
	17,50%
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301707374)
	
	Benchmarking é um processo importante aos gestores de Recursos Humanos, de uma forma geral, na medida em que permite aos referidos profissionais:
		
	
	Introduzir e fortalecer práticas de excelência, independentemente de estarem conectadas às estratégias e interesses das organizações;
	 
	Identificar e conhecer, com mais profundidade, práticas que alcançaram resultados positivos em determinadas organizações e contextos;
	
	Copiar práticas de uma empresa para outra, considerando-se que se algo deu certo em uma organização dará certo em outra organização também;
	
	Economizar recursos financeiros com consultorias ou institutos de pesquisa;
	 
	Reproduzir os contextos e as culturas observados nos momentos em determinadas práticas foram julgadas adequadas;
		
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201301542838)
	
	Os indicadores de RH quantitativos referem-se a:
		
	
	Opiniões
	
	Valores pessoais
	 
	Dados numéricos
	
	Dados subjetivos
	
	Reações2a Questão (Ref.: 201301542868)
	
	Cinco empresas localizadas na zona industrial de uma cidade trabalham com terceirizados. Uma delas deseja ampliar o número de terceirizados para atingir ou ultrapassar a 50% de Terceirizados em sua Força de Trabalho. Identifique que empresa deverá ampliar o número de terceirizados em sua Força de Trabalho. Abaixo apresenta ¿se, o número de terceirizados hoje existentes e sua Força de Trabalho: EMPRESA 1: Força de Trabalho = 5000 Terceirizados = 3.000 EMPRESA 2: : Força de Trabalho = 300 Terceirizados = 195 EMPRESA 3: : Força de Trabalho = 2500 Terceirizados = 1000 EMPRESA 4: : Força de Trabalho = 3000 Terceirizados = 1650 EMPRESA 5: : Força de Trabalho = 3000 Terceirizados = 1620
		
	
	EMPRESA 5
	 
	EMPRESA 2
	
	EMPRESA 1
	
	EMPRESA 4
	 
	EMPRESA 3
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301708842)
	
	Indicadores e métricas são comuns no contexto organizacional, independentemente de quão bem ou mal a empresa é administrada. Assim, é possível concluir que:
		
	
	Indicadores são essenciais e, por assim dizer, substituem a atitude empreendedora e as ações de gestão administrativa e operacional;
	
	Métricas estão na ordem do dia e devem ser definidas a partir de três categorias: métricas demográficas, métricas financeiras e métricas operacionais;
	 
	Os indicadores podem auxiliar na compreensão de variáveis com custo, tempo, qualidade, quantidade e satisfação (empregados ou gestores, em particular);
	 
	Medições são essenciais, mas não substituem a atitude empreendedora, o senso de compromisso com os negócios e a capacidade de gestão;
	
	Os indicadores podem ser quantitativos ou qualitativos;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301708843)
	
	Indicadores e métricas são comuns no contexto organizacional, independentemente de quão bem ou mal uma empresa ou determinado departamento é administrado. A empresa GAMA está desenvolvendo indicadores quantitativos, na medida em que:
		
	
	Busca a percepção dos gestores em relação à satisfação com processos internos. A satisfação com os gestores é um dos indicadores chave nesse contexto, muito desejado pela empresa GAMA;
	 
	Pretende desenvolver uma pesquisa de clima com, aproximadamente, 876 empregados e 300 terceirizados. A empresa GAMA, com isso, teria uma visão quantitativa mais apurada;
	
	Gostaria de conhecer o nível de satisfação dos terceiros em relação às condições de trabalho na produção e na distribuição de produtos;
	
	Trará uma percepção melhor sobre o orgulho dos empregados em relação à empresa e seus gestores;
	 
	Pretende manter maior nível de controle sobre determinado processo. O número médio de empregados, o salário médio e o turnover estão entre os indicadores que poderão ser adotados na empresa GAMA;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301707943)
	
	As pessoas utilizam, de uma forma geral, indicadores, métricas, para gestão do dia a dia em suas casas. João das Dores, que também é gestor de RH, recebe um salário de R$ 6.800. Desse valor, 20% são investidos em educação (pós-graduação e idioma); 35% envolvem alimentação e, outros 12%, envolvem transporte. Sobre o tema é possível afirmar que:
		
	 
	O investimento em educação é 66,7%, aproximadamente, superior ao valor atribuído ao transporte;
	
	Aproximadamente 51,2% do salário de João são gastos com alimentação e transporte;
	 
	Aproximadamente 47% do salário de João são consumidos com alimentação e educação;
	
	67% do salário de João, aproximadamente, são utilizados em transporte, educação, alimentação e lazer;
	
	Os gastos com transporte representam 12% do valor investido em educação;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301708845)
	
	Indicadores e métricas são comuns no contexto organizacional, independentemente de quão bem ou mal uma empresa ou determinado departamento é administrado. A empresa GAMA está desenvolvendo indicadores para avaliação da eficácia de alguns processos voltados à gestão de Pessoas. Qual das opções a seguir melhor se ajuda à ideia de eficácia?
		
	
	Eficácia é o mesmo que efetividade. Assim, somos eficazes quando somos também eficientes;
	
	A eficácia está ligada ao consumo de recursos, tal com ocorre em relação aos recursos financeiros;
	 
	A eficácia está ligada à medição dos objetivos, dos alvos, dos propósitos ou finalidade;
	
	Compreender os meios usados é o que pretende a discussão sobre eficácia no campo da gestão do capital humano de uma organização;
	
	A eficiência e eficácia medem a mesma coisa no ambiente da gestão de pessoas;
		
	
	 1a Questão (Ref.: 201301542840)
	
	Qual o tipo de indicador demonstra as características da composição da mão de obra de uma empresa?
		
	
	Indicador de desempenho
	 
	Indicador pessoal
	
	Indicador qualitativo
	 
	Indicador demográfico
	
	Indicador financeiro
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301541976)
	
	Medir faz parte das ações que tomamos, diariamente, seja em relação aos custos, gastos ou despesas, seja em relação ao tempo que levamos para ir ao trabalho ou à Universidade, seja em relação à receita que recebemos por um trabalho realizado. As medições estão, por assim dizer, em nosso dia-a-dia. Planejamos ações e estabelecemos metas, pois as metas nos ajudam a enfrentar desafios. Sem metas não temos como saber se estamos na direção correta. Qual das frases a seguir melhor reflete tal ideia:
		
	 
	"Quem não mede, não chega".
	
	"Os indicadores são divididos entre demográficos, financeiros e operacionais".
	
	"O absenteísmo é um dos mais antigos indicadores no campo da gestão de RH".
	
	"Organizações precisam utilizar indicadores para a melhor gestão dos recursos financeiros".
	
	"O turnover pode atingir, pelo menos, 12,8% ao mês".
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301522714)
	
	Em determinado mês a empresa Gama realizou 6 admissões e 8 demissões. Considerando-se um universo de 100 empregados é possível afirmar que o turnover do mês foi de:
		
	
	Aproximadamente 8,8 pontos percentuais;
	
	Aproximadamente 10% ou, no acumulado, 80%;
	 
	Aproximadamente 7%;
	
	Aproximadamente 5%;
	
	Não houve turnover, tendo em vista a proximidade entre admissões e demissões;
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301517597)
	
	São exemplos de métricas no esporte e na política respectivamente, exceto:
		
	
	Número de gols e PIB
	 
	Numero de pontos por partida e inflação
	
	Numero de vitórias de um clube e número de pobres de um país
	
	Todas acima
	 
	Grau de colaboração com outros colegas e taxa de emprego
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301707947)
	
	A empresa ALFA fechou o ano de 2012 com 1240 empregados, 1020 terceiros e 200 estagiágios. No ano seguinte os números eram, respectivamente, 1000, 900 e 150. Nesse caso é possível afirmar que:
		
	
	A proporção de terceiros aumento 22% entre os anos de 2012 e 2013;
	 
	Uma redução de 24%, aproximadamente, foi observada no número de empregados;
	
	A quantidade de terceiros cresceu 13,3% entre 2012 e 2013;
	 
	Houve uma redução de, aproximadamente, 19,35% no número de empregados;
	
	A proporção de terceiros aumentou 22 pontos percentuais entre 2012 e 2013;
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301522096)
	
	Uma empresa possui 1400 empregados, 600 terceirizados,40 estagiários e 20 trainees. Qual sua FORÇA DE TRABALHO?
		
	 
	2060
	
	2000
	
	6020
	
	2300
	
	4000
		
	
	 1a Questão (Ref.: 201301541652)
	
	O gestor de RH sabe que as variações podem ser calculadasem dados absolutos ou em dados relativos. Reconhece que variação percentual (%) e variação em pontos percentuais (pp) representam diferentes medições. Tal diferenciação permite, por exemplo, responder a questão a seguir: As horas extras representaram, no ano passado, 12,8% dos salários pagos. Esse ano, com a redução da produção da fábrica de Uberlândia, espera-se que as horas extras dos empregados representem, no máximo, 8,8%. Qual a redução em pontos percentuais (pp)?
		
	 
	0,4 pontos percentuais.
	
	4%.
	
	8,8%.
	
	0,04% ou o equivalente a 40%.
	 
	Quatro pontos percentuais.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301707956)
	
	Observe os seguintes dados: número de empregados: 1.600; total dos salários: R$ 3.224.000; total da folha de pagamento: R$ 6.286.800; absenteísmo = 22%; turnover = 18%. Nesse contexto é possível afirmar que:
		
	 
	O salário médio por empregado é de R$ 2.015,00;
	
	O salário médio por empregado é de R$ 3.929,25;
	
	O turnover representa 18% do valor total dos salários;
	
	O turnover e o absenteísmo, no conjunto, representam 40% dos salários que, por sua vez, representam 48% do valor total da remuneração;
	
	O absenteísmo representa 22% do valor total dos salários dos empregados;
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301707952)
	
	Observe os seguintes dados: número de empregados = 1000; somatório dos salários = R$ 2.480.000; total da folha de pagamento (salário + outras verbas de proventos + encargos) = 3.890.000; quantidade de terceirizados = 200; custo total com empregados + terceiros = R$ 4.800.600. Em relação aos referidos números podemos afirmar que:
		
	 
	Os salários representam 0,64% da folha de pagamento;
	
	O custo total médio individual da força de trabalho é de R$ 2.333.333;
	
	A força total de trabalho é composta por empregados, terceiros, trainees e estagiários, perfazendo um total de 1200 empregados;
	 
	O salário médio por empregado é de R$ 2.480;
	
	O custo total com empregados é de R$ 2.800.000, considerando-se salário, outras verbas de proventos e encargos);
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301706727)
	
	Cresce no Brasil a quantidade de profissionais cujos trabalhos são desenvolvidos através de diferentes vínculos contratuais. Temos, por exemplo, empregados, cooperados, consultores (autônomos ou não), temporários, terceirizados, empregados por prazo determinado e afins. São diferentes vínculos contratuais, mas que - de uma forma ou de outra - participam dos desafios de uma determinada Organização. Esses diferentes vínculos afetam, de forma mais efetiva, os indicadores que medem:
		
	
	O índice de entrada (admissão) de empregados.
	 
	A composição da força de trabalho.
	
	O suporte de RH e a amplitude de comando.
	
	A rotatividade dos empregados.
	
	O absenteísmo da área operacional.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301707953)
	
	Observe os seguintes dados: número de empregados = 1000; somatório dos salários = R$ 2.480.000; total da folha de pagamento (salário + outras verbas de proventos + encargos) = 3.890.000; quantidade de terceirizados = 200; custo total com empregados + terceiros = R$ 4.800.600. Em relação aos referidos números podemos afirmar que:
		
	
	O custo médio com terceiros é de R$ 2.890;
	
	Os terceirizados representam, aproximadamente, 64% dos custos totais com a força de trabalho;
	 
	Os salários representam, aproximadamente, 64% do valor da folha de pagamento;
	
	Os terceirizados custam, aproximadamente, R$ 910;
	 
	A remuneração média, por empregado, é de, aproximadamente, R$ 2.480;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301706816)
	
	Ao analisar os indicadores de gestão, Ronaldo Xavier observou que o turnover anual acumulado variou de 22,5% para 18,5% entre os anos de 2012 e 2013. Nesse caso podemos afirmar, que houve:
		
	 
	Redução de 4,5% ou, o equivalente a, - 0,045%;
	
	Aumento de 21,6% ou o equivalente a 21,6 pontos percentuais;
	
	Aumento de 1,22%, aproximadamente, uma vez que o turnover saiu de 18,5% e passou para 22,5%;
	 
	Redução de 4 pontos percentuais, na medida em que a variação foi de -4 pp (pontos percentuais);
	
	Aumento de 17,8%, tendo em vista a variação entre 18,5% e 22,5%;