Simulado Métricas em RH

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MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
	
	Simulado: GST0524_SM_
	� VOLTAR�
	Aluno(a): CINTIA 
	Matrícula: 
	Desempenho: 5,0 de 8,0
	Data: 16/04/2014 15:25:39 (Finalizada)
	�
	 1a Questão (Ref.: 201207111226)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A área de Recursos Humanos, como as demais áreas do contexto empresarial, necessita de ________________________________ cada vez mais amplas. Em nosso dia-a-dia isso não é diferente. Precisamos saber quanto recebemos de salário, quanto estamos gastando em nosso orçamento familiar, quanto tempo levamos até o trabalho, qual a nossa taxa de glicose, pressão etc. A palavra que se encaixa no espaço é:
	
	
	Estratégias
	
	Agendas
	
	Diretrizes
	
	Planejamento
	 
	Métricas
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201207111229)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Que tipo de Indicador é aquele em que são associados ao processo, ao meio, ao consumo de recursos para obtenção de certos resultados, onde um exemplo seria 100% de aproveitamento de um processo de recrutamento e seleção são adequados ao trabalho que executarão.
	
	
	Nenhuma das acima mencionadas
	 
	Qualitativos
	
	Eficácia
	
	Quantitativos
	 
	Eficiência
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201207116427)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma empresa da zona norte do Rio de Janeiro, apresentou as seguintem métrica no mes de Março: ABSENTEISMO SEM JUSTIFICATIVA: 10%. O que essa Métrica representa?
	
	
	Representa a rotatividade dos empregados da empresa
	 
	Indica o percentual de empregados faltosos que não apresentaram justificativa para suas faltas
	
	É uma métrica tão irrelevante que não deve ser levada em conta na gestão de RH
	
	Representa o percentual de faloreos que apresentaram ou não justificativa para suas faltas
	
	O percentual de empreagados demitidos da empresa por faltarem o trabalho sem justificativa
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201207115744)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Uma empresa possui 1400 empregados, 600 terceirizados, 40 estagiários e 20 trainees. Qual a PROPORÇÃO de TERCEIRIZADOS NA FORÇA DE TRABALHO?
	
	
	67,96%
	 
	29,1%
	 
	50.43%
	
	0,97%
	
	23,32%
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201207115742)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma empresa possui 1400 empregados, 600 terceirizados,40 estagiários e 20 trainees. Qual sua FORÇA DE TRABALHO?
	
	
	2000
	
	4000
	
	2300
	
	6020
	 
	2060
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201207111240)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Durante todo o tempo toda a Organização usa indicadores para saber se os negócios estão indo bem. Nas Organizações, as pessoas também têm o seu desempenho avaliado através de um conjunto de métricas. Marque a única alternativa que não corresponde ao texto:
	
	 
	IDH (Indice de desenvolvimento humano)
	
	qualidade do trabalho
	
	Todas estão erradas
	
	competências demonstradas;
	
	quantidade de trabalho realizado;
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201207111298)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	18) Em uma empresa, uma determinada equipe com 250 colaboradores, tiveram 5 promovidos no período de um ano. Para medir a quantidade de oportunidades de crescimento que a empresa oferece a sua equipe, uma boa métrica a ser usada é o indicador de promoções desta equipe. Qual a porcentagem de colaboradores que subiram no Organograma da Empresa?
	
	
	30
	
	35
	 
	50
	 
	25
	
	40
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201207117233)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os indices de Turnover de 5 departamentos de uma empresa mostrou os seguintes resultados: depto A = 20%; depto B = 30%; depto C = 24%; depto D= 22%; depto E = 28%, depto F = 26%. Sendo desejado reduzir o o número dos processos admissionais e demissionais da empresa, que depto apresentou o melhor resultado?
	
	
	depto B
	
	depto C
	
	depto F
	
	depto E
	 
	depto A
	
	�
	 9a Questão (Ref.: 201207111246)
	
	Cite um dos objetivos em que a métrica pode ser utilizada no RH:
	
	
Sua Resposta: Total de gastos com os empregados.
	
Compare com a sua resposta: Para avaliar o desempenho não há outro caminho senão medir. Falar que se está fazendo um bom trabalho não é suficiente, é preciso provar. Para isso, não há outro caminho diferente das evidências, ou seja, dos fatos concretos. Dessa forma, se evita avaliações subjetivas, ¿achismos¿, impressões pessoais, tanto nossas quanto das pessoas que avaliam nosso trabalho.
	
	�
	 10a Questão (Ref.: 201207111305)
	
	Por que podemos dizer que METRICAS é hoje um dos principais desafios da área de RH atualmente?
	
	
Sua Resposta: Porque o tempo todo a empresa usa indicadores para saber se os negócios vão indo bem.
	
Compare com a sua resposta: O RH já entendeu que é parte integral do negócio, e não apenas um departamento que trabalha isolado em algum canto da empresa. Por isso hoje tem de enfrentar vários desafios. Um deles é aprender a agir como parte do negócio, uma área que saiba descrever seus serviços e que tenha ferramentas para medir quais são os custos, os prazos e a satisfação do cliente interno.