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10/06/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/72043/novo/1 1/7 16/05 a 03/06/2016. PROTOCOLO: 2016053110834798DA8A1MARCILANE DA SILVA RIBEIRO - RU: 1083479 Nota: 90 Disciplina(s): Fundamentos de Gestão Data de início: 31/05/2016 12:37 Prazo máximo entrega: 31/05/2016 13:37 Data de entrega: 31/05/2016 13:34 Questão 1/10 A figura ilustra de modo resumido, os aspectos inerentes à eficácia e a eficiência. De acordo com a figura, a eficácia e a eficiência se diferenciam, pois: A A eficiência enfatiza os resultados e a eficácia os meios. B A eficiência baseiase em resolver problemas, enquanto a eficácia busca atingir os objetivos. 10/06/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/72043/novo/1 2/7 C A eficiência tratase de obter bons resultados, enquanto a eficácia busca cumprir as tarefas. D A eficiência relacionase com as máquinas em bom funcionamento e a eficácia em manter as máquinas. E A eficiência baseiase em otimizar a utilização dos recursos e a eficácia em salvaguardar os recursos. Questão 2/10 A base da organização é ser uma unidade social, onde os objetivos organizacionais têm várias funções, entre elas, ser a fonte de legitimidade que justifica suas atividades; padrões para avaliar sua eficiência e rendimento; unidade de medida, para verificar sua produtividade. A partir desse contexto, organização é: A Apenas a empresa em que os indivíduos trabalham. B Pode ser a empresa que o individuo trabalha, o modo de distribuição de tarefas em sua rotina doméstica, a associação de moradores do bairro, uma Igreja, ou ainda, uma função administrativa. C Ser organizado com seus pertences e objetivos de vida. D Apenas sinônimo de empresa, pois ambas possuem conceitos abrangentes. E Realizar as tarefas de modo ineficaz e ineficiente. Questão 3/10 McGregor identificou que existe um grupo de pessoas que pensam, sentem e, portanto, agem segundo os pressupostos do que chamou de Teoria X; e que outro grupo se movimenta segundo os pressupostos do que chamou de Teoria Y. A partir do que se apresenta acerca das Teorias X e Y, assinale a alternativa que apresente as características da Teoria X. A O trabalho é tão natural como o lazer, se as condições forem favoráveis. B O alcance dos objetivos da organização relacionase com as recompensas associadas. Você acertou! Você acertou! Uma organização poderia ser a empresa que você trabalha; o modo de distribuição de tarefas em sua rotina doméstica; a associação de moradores do bairro; uma Igreja; ou ainda, uma função administrativa. (Aula 01, p. 05) 10/06/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/72043/novo/1 3/7 C Os indivíduos são criativos e inventivos buscando sempre soluções para os problemas da organização. D O trabalho em si é desagradável para a maioria das pessoas, sendo de responsabilidade dos gerentes a organização dos fatores de produção. E O colaborador tem a capacidade de autogerenciamento nas tarefas que visam atingir objetivos pessoais e estratégicos da organização. Questão 4/10 José, gestor de serviços da Empresa “A”, comanda uma equipe com pessoas que têm aversão ao trabalho, precisam ser dirigidas e premiadas materialmente para se esforçarem. Antônio, por sua vez, gestor de serviços da Empresa “B”, comanda uma equipe com pessoas que aceitam responsabilidades e são compromissadas com os objetivos da organização. É correto afirmar que o gestor da empresa: A “A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria Y; B “A” adota o estilo de gestão da Teoria X; C “A” adota o estilo de gestão da Teoria Z; D “A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria X; E “B” adota o estilo de gestão da Teoria Z. Questão 5/10 Com a presença da multiculturalidade na gestão devido, preponderantemente, a globalização, alguns elementos culturais se fazem presentes nos estudos da gestão. Logo, a comunicação baseiase: A Na formação do coração da cultura, estabelecem os padrões a serem seguidos pelos funcionários. B Na expressão daquilo que é dito como verdade pela organização. C Nas escolhas que permitem os interlocutores interpretar o comportamento de maneira similar. Você acertou! A Teoria X poderia ser resumida em uma frase: “O trabalho é em si mesmo desagradável para a maioria das pessoas”. É responsabilidade dos gerentes e dos administradores a organização dos fatores de produção. (Aula 03, p. 12). Você acertou! Segundo a Teoria X de McGregor, as pessoas são preguiçosas e indolentes; as pessoas tendem a evitar o trabalho e a responsabilidade para se sentirem seguras. (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. – Capítulo 5) 10/06/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/72043/novo/1 4/7 D Nas atividades planejadas que possuem conseqüências práticas e expressivas. E Nas narrativas baseadas em eventos ocorridos, que informam sobre a organização. Questão 6/10 Os estudos de Taylor, acerca das relações de trabalho, deram origem à administração científica, marcada pela existência de três fases. Assinale a alternativa que apresenta, de maneira, correta a ordem das fases dos estudos de Taylor. A (1) Salário pago aos trabalhadores; (2) Observações sobre o comportamento humano e o rendimento da produtividade; (3) Apresentação das técnicas de administração científica. B (1) Apresentação das técnicas de administração científica; (2) Salário pago aos trabalhadores; (3) Observações sobre o comportamento humano e o rendimento da produtividade. C (1) Observações sobre o comportamento humano e o rendimento da produtividade; (2) Apresentação das técnicas de administração científica; (3) Salário pago aos trabalhadores. D (1) Salário pago aos trabalhadores; (2) Apresentação das técnicas de administração científica; (3) Observações sobre o comportamento humano e o rendimento da produtividade. E Apresentação das técnicas de administração científica; (2) Observações sobre o comportamento humano e o rendimento da produtividade; (3) Apresentação das técnicas de administração científica. Questão 7/10 Os desafios da administração contemporânea são recorrentes nas organizações inseridas na sociedade atual. Nesse sentido, analise se as sentenças são verdadeiras ou falsas. I. Houve um tempo que a noção gerencial sobre um produto recaía sobre a sua data de venda e em relação ao serviço recaia na data de vigência do contrato, entretanto, hoje tais noções atémse a duração da necessidade do cliente. II. A vida humana e as organizações estão desassociadas, ou seja, elas não se relacionam entre si, e as forças que permeiam a sociedade atual (velocidade, conectividade e intangibilidade) agem separadamente sobre a vida dos indivíduos e as organizações. III. O trabalho, no contexto da revolução industrial, passou a ser realizado dentro das casas dos indivíduos, continuando tal perspectiva até os dias atuais. IV. A conectividade, a velocidade e a intangibilidade estão redefinindo nossas empresas e nossas vidas. Assinale a alternativa correta: Comunicação: escolhas que permitem os interlocutores interpretar o comportamento de maneira similar; cultura organizacional, fenômeno de comunicação. (Aula 05, p.37). Você acertou! (1) Salário pago aos trabalhadores; (2) Observações sobre o comportamento humano e o rendimento da produtividade; (3) Apresentação das técnicas de administração científica. (Aula 02, p. 0708). 10/06/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/72043/novo/1 5/7A VVFF. B VFFV. C FFVV D FVVF. E FFFV. Questão 8/10 A Teoria Contingencial da Administração se baseia no pressuposto de que “nada é certo, tudo é incerto”. Ou seja, algo pode ou não acontecer; os objetivos podem ou não ser alcançados; a organização pode ou não ser bem sucedida. Sobre a Teoria da Contingência, assinale a alternativa correta: A O princípio da organização definitiva propagase até os dias de hoje, pois as mesmas são permanentes e feitas para durar para sempre. B A Teoria da Contingência emprega que se escolha sempre as mesmas estratégias, pois as empresas são as mesmas em todos os momentos. C A Teoria da Contingência determina que a organização é eficaz em todas as situações. D A Teoria da Contigência busca analisar, prioritariamente, os problemas internos da organização. E As organizações são visualizadas, contemporaneamente, como entidades em contínuo desenvolvimento e mudanças para se adequar ao ambiente. Você acertou! VFFV. I. VERDADEIRA. Houve um tempo que a noção gerencial sobre um produto recaía sobre a sua data de venda e sobre um serviço com a data da vigência do contrato, tais noções não são mais as mesmas: a mentalidade se atém sobre a duração da necessidade do cliente. (Aula 05, p. 05). II. FALSA. Em outras palavras, a vida humana está imbricada na vida das organizações, e viceversa, e a satisfação dos desejos de ambas. Tal perspectiva está sujeita e motivada por três forças imperativas: velocidade, conectividade e intangibilidade. III. FALSA. Com a revolução industrial, o trabalho se deslocou da casa para a fábrica. Na era do conhecimento e da informação, o trabalho retorna à casa com suas propriedades marcantes do parcelamento, da impessoalidade e da profissionalização, os lares tornamse, por assim dizer, escritórios. IV. VERDADEIRA. A conectividade, a velocidade e a intangibilidade estão redefinindo nossas empresas e nossas vidas. (Aula 05, p. 05). Você acertou! As organizações são visualizadas, contemporaneamente, como entidades em contínuo desenvolvimento e mudanças para se adequar ao ambiente. (Capítulo 05, p. 86). 10/06/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/72043/novo/1 6/7 Questão 9/10 De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, analise as assertivas a seguir, assinalando V para aquelas que correspondem ao perfil gerencial contemporâneo e F para aquelas que não guardam correspondência com o perfil gerencial contemporâneo. ( ) Capacidade de correlacionar fatos, ideias, sinais de mercado e do ambiente com repercussões para a empresa ( ) Realizar escuta e compreensão ativas das situações que se apresentam ( ) Lidar com as diferenças ( ) Gerenciar a mudança organizacional ( ) Em toda ação e decisão, o administrador deve sempre colocar em primeiro lugar a realização econômica. Agora, escolha a alternativa correta. A V, V, F, F, V B V, V, V, V, F C F, F, F, V, V D V, F, V, V, F E V, V, F, V, F Questão 10/10 A gestão como conhecemos e estudamos atualmente é o resultado da história e da integração de vários indivíduos que pensaram a organização da sociedade e das atividades humanas, entre eles engenheiros, sociólogos, economistas e até mesmos empresários. A partir do que se apresenta acerca da gestão/administração, analise as afirmativas: Mesmo em sociedades tribais ou nas civilizações da Antiguidade, em que se destacam as atividades militares, seja nas sociedades atuais e mesmo em atividades comuns do cotidiano, o planejamento, a organização, a direção, e o controle se fazem presentes. PORQUE Os conceitos de planejamento, organização, direção e o controle foram apresentados pela primeira vez de forma sistemática por Henry Ford, um teórico francês considerado como o pioneiro da Teoria Clássica da Administração Assinale a alternativa correta: Você acertou! A assertiva 5 é falsa, pois não explica o perfil gerencial contemporâneo, pois essa assertiva é característica da abordagem neoclássica, proferida por Peter Drucker (1964, p. 21), a qual reforça os pressupostos clássicos do gerencialismo de resultado econômico. 10/06/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/72043/novo/1 7/7 A As afirmativas I e II são verdadeiras. B A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira. C A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa. D As afirmativas I e II são verdadeiras, e a afirmativa II é uma justificativa I. E As afirmativas I e II são falsas. Você acertou! Resposta Correta C. Sejam em sociedades tribais ou nas civilizações da Antiguidade, onde se destacam as atividades militares, seja nas sociedades atuais e mesmo em atividades comuns de nosso dia a dia, o planejamento, a organização, a direção e o controle se fazem presentes. Tais conceitos foram apresentados pela primeira vez de forma sistemática por Henri Fayol, um teórico francês considerado como o pioneiro da Teoria Clássica da Administração. (Aula 01, p. 18)
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