Introdução à Administração

Introdução à Administração 
 1a Questão (Ref.: 201601659005) Fórum de Dúvidas (4 de 45) Saiba (1 de 22) 
 
Descreve o que a organização quer ser no futuro e estabelece uma identidade comum quanto aos propósitos da 
organização. Funciona como uma bússola. Esta afirmação refere-se a uma característica da: 
 
 
 
Alta cúpula 
 Visão 
 
Direção 
 
Missão 
 
Operação 
 
 2a Questão (Ref.: 201601642574) Fórum de Dúvidas (11 de 45) Saiba (9 de 22) 
 
A empresa Logiciel está passando por um processo de reestruturação. Após um diagnóstico organizacional 
notou-se que a empresa estava com uma estrutura linear, rígida e inflexível. A empresa está elaborando um 
plano de ação, direcionado para uma mudança da cultura organizacional; um extensivo programa de 
treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, assim como uma melhor gestão dos processos operacionais. 
Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é objeto do plano de ação que está sendo 
implementado pela empresa. 
 
 
 
Ambiente tarefa 
 
Ambiente externo 
 Ambiente interno 
 
Ambiente geral 
 
Ambiente de mercado 
 
 3a Questão (Ref.: 201601857140) Fórum de Dúvidas (6 de 45) Saiba (2 de 22) 
 
Um sistema pode ser definido com um todo organizado; uma combinação de elementos formando um todo 
complexo ou unitário; um conjunto de partes coordenadas para realizar determinadas finalidades. Deste modo, 
assinale a alternativa CORRETA referente à consideração sobre sistema. 
 
 
 
Incluem duas funções básicas, o planejamento e o controle do sistema; 
 
São fatores que envolvem a análise do processo de monitoramento dos sistemas. 
 Os seres vivos são sistemas abertos com entradas e saídas em constante intercâmbio em 
relação ao meio ambiente; 
 
Constituem todas as variáveis que estão ao lado ¿de fora¿ do sistema; 
 
São metas ou fins em direção a qual o sistema tende; 
 
 4a Questão (Ref.: 201601320637) Fórum de Dúvidas (3 de 45) Saiba (1 de 22) 
As habilidades do administrador vêm sendo estudadas há algum tempo pelas melhores escolas de 
administração do mundo. Logo, pode-se entender que as habilidades no uso de conhecimentos 
específicos, análise e compreensão da empresa como um todo e desenvolvimento de uma boa 
comunicação organizacional são exemplos, respectivamente, de 
 
 
 habilidades operacionais, estratégicas e táticas. 
 habilidades operacionais, estruturais e gerenciais. 
 habilidades operacionais, empreendedoras e de comunicação. 
 habilidades técnicas, conceituais e humanas. 
 habilidades decisoriais, informacionais e interpessoais. 
 
 5a Questão (Ref.: 201601317146) Fórum de Dúvidas (3 de 45) Saiba (3 de 22) 
 
Administração é um processo integrado por meio do qual se busca obter resultados específicos. Esse processo 
administrativo é classicamente composto pelas funções: 
 
 
 Eficiência, eficácia e efetividade. 
 Planejamento, organização, direção e controle. 
 
Input, processamento, output e feedback. 
 
Objetivos, decisões e recursos. 
 
Operações, finanças, recursos humanos e marketing. 
 
 6a Questão (Ref.: 201601316247) Fórum de Dúvidas (11 de 45) Saiba (9 de 22) 
 
As organizações não existem no vácuo. Elas estão inseridas em ambientes e se relacionam com seus 
elementos. Abaixo, identifique a opção em que são apresentados corretamente três elementos do ambiente 
tarefa (também chamado de imediato, ou direto): 
 
 
 Ecologia, demografia e legislação. 
 Fornecedores, grupos reguladores e demografia. 
 Legislação, demografia e fornecedores. 
 Clientes, concorrentes e fornecedores. 
 Ecologia, concorrentes e legislação 
 
 1a Questão (Ref.: 201601344178) Fórum de Dúvidas (7 de 18) Saiba (2 de 8) 
 
Considere as afirmativas a seguir: l . O planejamento serve de base para as demais funções administrativas 
(organização, direção e controle). ll . O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os 
planos necessários para atingi-los. lll . O planejamento define o que deve ser feito para tanto, quando, como e 
em que sequência. 
 
 
 
Somente a afirmação ll é verdadeira. 
 Todas as afirmações são verdadeiras. 
 
Somente a afirmação l é verdadeira. 
 
Nenhuma das afirmações é verdadeira. 
 
Somente a afirmação lll é verdadeira. 
 
 2a Questão (Ref.: 201601252465) Fórum de Dúvidas (7 de 18) Saiba (2 de 8) 
 
Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa 
com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. 
Essa função administrativa é: 
 
 
 
Controle. 
 Planejamento. 
 
Direção. 
 
Liderança. 
 
Organização. 
 
 3a Questão (Ref.: 201601746593) Fórum de Dúvidas (4 de 18) Saiba (3 de 8) 
 
Um exemplo de administração eficaz ocorre quando a empresa atua de forma a: 
 
 
 
Aumentar lucros ; alterar missão e metas 
 
Utilizar atividades interligadas; alterar objetivos 
 Alcançar objetivos estabelecidos ; "fazer a coisa certa" 
 
"fazer a coisa certa" ; maximizar custos 
 
Minimizar custos ; diminuir linha de produtos oferecidos 
 
 4a Questão (Ref.: 201601314425) Fórum de Dúvidas (1 de 18) Saiba (8) 
 
O planejamento é uma função primordial às organização. Antes de qualquer ação é preciso definir quais os 
objetivos e resultados esperados. Considerando os níveis da organização, em qual, ou quais, deles podemos 
encontrar essa tão importante função? 
 
 
 Em todos os níveis. 
 
Nos níveis gerencial e operacional. 
 No nível institucional. 
 
Nos níveis gerencial e institucional. 
 
Nos níveis institucional e operacional. 
 
 5a Questão (Ref.: 201601320816) Fórum de Dúvidas (3 de 18) Saiba (2 de 8) 
 
O Balanced Scorecard é uma ferramenta estratégica que usa a medida integral de desempenho organizacional 
refletindo o equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras. 
Neste contexto, selecione dentre as opções abaixo, a que contem os aspectos do desempenho organizacional 
que são analisados por esta ferramenta gerencial. 
 
 
 
A perspectiva dos fornecedores, os processos de marketing, o patrimônio e o controle 
fiscal. 
 O desempenho financeiro, a perspectiva do cliente, a aprendizagem organizacional e a 
inovação, os processos internos. 
 
Os concorrentes, os mercados consumidores, a saúde financeira, o ambiente político. 
 
A capacidade de inovação da empresa, a relação com os funcionários, implantação de uma 
hierarquia rígida. 
 
A capacidade de inovação dos concorrentes, os processos internos da organização, a 
lucratividade rentabilidade e liquidez. 
 
 6a Questão (Ref.: 201601306792) Fórum de Dúvidas (1 de 18) Saiba (8) 
 
Devido ao ambiente dinâmico e ameaçador, a competitividade acirrada, as altas demandas por parte dos 
stakeholders, a economia mundial instável, as tendências sociais e o desenvolvimento tecnológico, as empresas 
precisam planejar muito bem o seu futuro para sobreviverem. Com respeito à abrangência dos planejamentos 
organizacionais, estes podem ser de longo, médio e curto prazos. Escolha a seguir a afirmação que se relaciona 
ao planejamento de longo prazo, ou estratégico: 
 Tem forte orientação externa e serve para posicionar a organização 
perante seu ambiente externo. 
 
Só se aplica às empresas de serviços. 
 
É elaborado pelos gerentes de nível operacional. 
 Identificam os processos e procedimentos que contribuirão para o 
atingimento das metas estratégicas