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Psicologia nas Organizações 1a Questão (Ref.: 201601786526) Fórum de Dúvidas (13 de 36) Saiba (3 de 8) A Psicologia ajuda-nos a esclarecer as questões das diferenças intra e inter individuais no indivíduo e nos grupos, e as questões das relações interpessoais na gestão contemporânea. O interesse pela compreensão da conduta faz gerar um conhecimento muitas vezes compartilhado que não se associa ao escopo da ciência psicológica, o que chamamos de: Behaviorismo Senso comum Cognitivismo Psicanálise Subjetividade 2a Questão (Ref.: 201601780683) Fórum de Dúvidas (13 de 36) Saiba (3 de 8) Juliana e Michele, estudantes da faculdade Estácio de Sá, estão conversando sobre o comportamento de uma amiga, Suzana. Chegam a conclusão de que Suzana é ¿muito neurótica¿, porque fica preocupada com tudo ao seu redor. O tipo de conhecimento que as estudantes usam para falar do comportamento da amiga é chamado de: Ciência Religião Psicologia Senso Comum Conhecimento Filosófico 3a Questão (Ref.: 201601786507) Fórum de Dúvidas (13 de 36) Saiba (3 de 8) Podemos definir a Psicologia como uma disciplina única, mas com um conjunto de subáreas tendo características próprias e exclusivas. No âmbito geral pode ser chamada de estudos Psicológicos. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das subáreas da Psicologia. Psicologia Escolar Psicologia Hospitalar Psicologia Clínica Psicologia Jurídica Psicologia Subjetiva 4a Questão (Ref.: 201601826676) Fórum de Dúvidas (12 de 36) Saiba (8) A psicologia é considerada uma ciência jovem por ter recebido seu status de autonomia com a criação do primeiro laboratório experimental na Alemanha, em : 1688 1879 1671 1940 2001 5a Questão (Ref.: 201601240004) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Lewin (1946) estudou as necessidades interpessoais dos indivíduos, reforçando que sua interação satisfatória em grupos é um bom indicativo de saúde mental. Desenvolveu seus estudos e práticas, até hoje utilizadas nas empresas, os quais chamamos: Simulação de desempenho; Tempestade mental. Recrutamento e seleção; Dinâmicas de grupo; Avaliação de desempenho; 6a Questão (Ref.: 201601679623) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A respeito da Psicologia enquanto campo de conhecimento em suas peculiaridades, é válido afirmar que: É um amplo senso comum sobre o homem como um todo, por isso existindo várias áreas de aplicação. Tendo muitos objetos de estudo, a Psicologia apresenta o mesmo objeto de estudo da Administração, o que faz com que surja uma ¿Psicologia Organizacional¿. Por sua amplitude, mostra-se como um conhecimento de senso comum sobre o comportamento humano. Estuda objetiva e racionalmente o comportamento humano, afastando-se das compreensões advindas do senso comum sobre esse comportamento. Sendo uma ciência, é um campo isolado de conhecimento, tendo seu próprio objeto de estudo não interdisciplinar a outras ciências. 1a Questão (Ref.: 201601090929) Fórum de Dúvidas (6 de 25) Saiba (1 de 2) Os psicólogos que atuam na área do desenvolvimento organizacional proporcionam a eficiência da organização. Essa área envolve modificações no sistema psicossocial, no sistema técnico e nos procedimentos de trabalho a partir da: pesquisa sobre o comportamento dos funcionários da área de produção certificação ISO e processos organizacionais. análise diagnóstica dos problemas organizacionais e no planejamento de mudanças modificação da estrutura hierárquica da organização em todos os níveis ampliação das pesquisas relacionadas à produtividade 2a Questão (Ref.: 201601239611) Fórum de Dúvidas (12 de 25) Saiba (1 de 2) De acordo com Zanelli (2008), as organizações são Validações de centros de convivência. Pessoas que trabalham em setores determinados. Lugares onde existe tomada de decisão em prol de cada sujeito. Espaços de sistemas de educação especiais. Sistemas orientados para o alcance de objetivos comuns. 3a Questão (Ref.: 201601241749) Fórum de Dúvidas (6 de 25) Saiba (1 de 2) A Psicologia é uma ciência que busca entender o homem. Para o gestor manter um ambiente de trabalho saudável é um desafio. O estudo da Psicologia nos cursos de formação de gestores pode ser útil nos trabalhos de equipe nas organizações. Analise os itens abaixo e assinale o único que NÃO se refere especificamente às contribuições da Psicologia. Estimular o espírito de colaboração entre os funcionários; Gerenciar conflitos de relações interpessoais; Identificar as limitações de cada colaborador; Interferir diretamente nas questões pessoais; Auxiliar na gestão de clima organizacional. 4a Questão (Ref.: 201601793336) Fórum de Dúvidas (5 de 25) Saiba (2) Os trabalhos em equipe tornaram-se vitais para o sucesso das organizações contemporâneas. É nessa equipe onde potencializamos nossas competências e estimulamos a melhoria contínua dos outros profissionais. Segundo Muchinsky (2004), existem três tipos de equipes. Assinale a opção que corresponda a esses tipos. Estratégica, operacional, interface. Apoio, atividade-fim, atividade-meio. Júnior, plena, sênior. Solução de problemas, criação, tática. Alto nível, médio nível, baixo nível. 5a Questão (Ref.: 201601309170) Fórum de Dúvidas (5 de 25) Saiba (2) Zanelli (2008) define as organizações como sistemas orientados, em essência, para o alcance de objetivos comuns, citando exemplos: família, fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas, sindicatos etc. Chiavenato (2000) acrescenta que as organizações existem para que possamos satisfazer necessidades que não satisfazemos sozinhos. A união de esforços para o alcance de necessidades leva à reunião de indivíduos, formando grupos. Para que haja sucesso nessa reunião, deve haver sucesso na interação (Bowditch & Buono, 1992). Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional. Assinale a única alternativa que inclui os 3(três) tipos: Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes orientadas. Equipes equivalentes; Equipes de criação; Equipes táticas. Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes táticas. Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes integradas. Equipes operacionais; Equipes de criação; Equipes táticas. 6a Questão (Ref.: 201601706583) Fórum de Dúvidas (2 de 25) Saiba (2) Podemos verificar a necessidade do diálogo entre o indivíduo e a organização, tanto no âmbito dos grupos de trabalho, quanto nas equipes de trabalho. Em ambas as situações mencionadas, a comunicação é um processo de fundamental importância, pois pode determinar a eficácia da organização. No entanto, essa eficácia pode ser influenciada por conceitos permanentes ou temporários que devem ser assimilados pela pessoa que transmite a mensagem. habilidades de transmissão e pela capacidade de entender o que as pessoas estão comunicando. aperfeiçoamento de habilidades complexas que não estão presentes em todas as pessoas. aperfeiçoamento de habilidades simples que estão presentes em todas as pessoas envolvidas. habilidades de transmissão e pela capacidade de ser criativo e inovador em todos os momentos de suacomunicação. 1a Questão (Ref.: 201601344369) Fórum de Dúvidas (2 de 45) Saiba (10) Segundo Chiavenato (2005) as pessoas relacionam-se com o mundo exterior por meio dos órgãos sensoriais. Estes recebem estímulos externos ¿ sensações ¿ e transmitem impulsos nervosos ao cérebro, que se organiza e interpreta a informação proporcionando o que conhecemos como: Personalidade Percepção Motivação Emoção Aprendizagem 2a Questão (Ref.: 201601793346) Fórum de Dúvidas (5 de 45) Saiba (1 de 10) A tomada de decisão faz parte da rotina de um gestor de equipe. Para realizá-la com maestria e segurança, esse gestor deve entender os seus respectivos momentos. Assim, assinale a opção correta com esses momentos: Conhecimento, diálogo, acompanhamento. Pré-decisório, decisório, pós-decisório. Diagnóstico, planejamento, ação. Passado, presente, futuro. Problematização, execução, avaliação. 3a Questão (Ref.: 201601793342) Fórum de Dúvidas (7 de 45) Saiba (2 de 10) A personalidade humana possui diversos aspectos que devem ser considerados. Quando identificamos que essa personalidade sempre está em constante evolução podemos associar esse fato ao aspecto que ela é: Influenciável e volátil. Subjetiva e pessoal. Falível e constante. Dinâmica e mutável. Rígida e previsível. 4a Questão (Ref.: 201601644844) Fórum de Dúvidas (13 de 45) Saiba (4 de 10) Refere-se a qualquer experiência vivenciada com desconforto pelas pessoas. em termos psíquicos, nos referimos a ela quando pensamos em alguma situação de difícil administração, que retorna vez por outra à mente, provocando problemas e/ou tristeza. A partir de 1895, Freud apresentou conceitos que causaram bastante agito à comunidade científica. A citação anterior refere-se ao seguinte conceito em sua teoria: Trauma Recalque Psicanálise Inconsciente Histeria de conversão 5a Questão (Ref.: 201601322362) Fórum de Dúvidas (5 de 45) Saiba (1 de 10) Os ambientes corporativos demandam rotineiramente que os colaboradores decidam em questões que envolvem a sua produção. Bergamini (2005) observa que tomar decisões envolve caracteres pessoais e ambiente e que há divergências frequentes nos momentos de decisão principalmente: Por questões de liderança; Pela dificuldade de decidir; Por situações da produção; Pelos traços de personalidade; Por falta de proatividade. 6a Questão (Ref.: 201601675639) Fórum de Dúvidas (7 de 45) Saiba (1 de 10) Para cada uma das escolas da psicologia há uma proposta para o estudo do comportamento dos indivíduos. Segundo Regato (2008, p. 59) "os comportamentos são muito mais padrões repetidos do que espontâneos o que pode explicar, inclusive, a dificuldade do homem em lidar com situações novas, cujas respostas desconhece". Diante do exposto, assinale a escola da psicologia que correspondente a essa assertiva. Estruturalismo Funcionalismo Psicanalise Behaviorismo Gestalt 1a Questão (Ref.: 201601120721) Fórum de Dúvidas (9 de 23) Saiba (2) As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção: b) Alegria a) Conhecimento d) Percepção c) Liderança e) Aprendizagem 2a Questão (Ref.: 201601793348) Fórum de Dúvidas (1 de 23) Saiba (2) Ao lançar o conceito de inteligências múltiplas, Gardner (1983) possibilitou que um gestor identificasse diversas variações dentro de sua equipe. Quando um profissional demostra extrema facilidade para conviver e trabalhar em equipe podemos indicar que ele esteja apresentando a inteligência denominada de: Interpessoal Matemática Musical Corporal Espacial 3a Questão (Ref.: 201601696866) Fórum de Dúvidas (4 de 23) Saiba (2 de 2) Davidoff (2001) observa que todos estamos expostos a agentes estressores, estando estes no trabalho e/ou na nossa vida pessoal. Basta que a percepção de um estímulo seja estressante para que o mesmo se inicie. As fases do estresse são são: Distorção, Revisão e Exaustão. Manutenção, Divisão e Escolha. Mobilidade, Distorção, Resistência. Reação de alarme, Resistência e Exaustão. Reação, Desistência e Exame. 4a Questão (Ref.: 201601322043) Fórum de Dúvidas (3 de 23) Saiba (2) Paulo trabalha na área de TI num dos setores da Empresa "X". Seu ambiente de tarefa é geralmente tenso e numa das últimas reuniões se indispôs com o seu gestor sendo agressivo e deselegante. No momento ele teme pela manutenção de seu posto de trabalho, arrependendo-se de sua conduta. O estudo das emoções e mais especificamente da Inteligência Emocional, de Goleman (1995) permite inferir que Paulo: Apresentou habilidade social durante a tensão; Apresentou baixo quociente de inteligência emocional; Apresentou alta capacidade em lidar com emoções. Apresentou alto quociente de inteligência emocional; Apresentou conduta amena e nada tem a perder; 5a Questão (Ref.: 201601696824) Fórum de Dúvidas (1 de 23) Saiba (2) Alfred Binet (1857-1911) foi o inventor do teste de QI (quociente intelectual), que considera as inteligências lógico-matemática e verbal. A medida da inteligência, nos dias atuais, não está restrita a estas habilidades, o que fez expandir seu conceito. Quando nos referimos a Santos Dumont podemos dizer que representa um bom exemplo de: Inteligência interpessoal. Inteligência limitada. Inteligência mecânica. Inteligência corporal. Inteligência musical. 6a Questão (Ref.: 201601312225) Fórum de Dúvidas (1 de 23) Saiba (2) Na maioria dos casos as ocupações mostram a necessidade de uma combinação de inteligências. No caso do professor, quais são as combinações necessárias? Intrapessoal e interpessoal Mecânica e Intrapessoal Corporal e interpessoal Interpessoal e verbal Verbal e numérica 1a Questão (Ref.: 201601648467) Fórum de Dúvidas (6 de 27) Saiba (7) Podemos dizer que a Seleção eficaz, buscar adequar as características individuais do candidato, a capacidade e a experiência aos requisitos do cargo. Vários instrumentos fazem parte do processo de seleção: Marque a alternativa incorreta; Os testes de simulação e desempenho Teste escrito Análise de custo As dinâmicas de grupo As entrevistas 2a Questão (Ref.: 201601320855) Fórum de Dúvidas (14 de 27) Saiba (5 de 7) Para se obter o sucesso organizacional, sabemos o quanto é importante um bom processo seletivo. Inclusive sendo adequado a realidade de sua organização. Assinale a seguir qual a opção que NÃO apresenta um instrumento utilizado na seleção de pessoas: Dinâmicas de Grupo Testes de simulação de desempenho Testes Escritos Entrevistas Anúncios em jornais 3a Questão (Ref.: 201601090952) Fórum de Dúvidas (4 de 27) Saiba (1 de 7) A empresa CLC está realizando um processo seletivo para um cargo na empresa. Os critérios para a definição das técnicas usadas na Seleção de Pessoal fundamentam-se: nas características dos candidatos. nas tendências do mercado de trabalho. nacompetência dos selecionadores. na análise e especificação do cargo. na determinação das chefias. 4a Questão (Ref.: 201601253245) Fórum de Dúvidas (6 de 27) Saiba (7) França (2008) define seleção de pessoas como: Escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados (p. 34). Santos (1973) acrescenta que a escolha deve reunir expectativas e habilidades do(s) candidato(s) com expectativas e necessidades previstas para o(s) cargo(s). Considerando a afirmativa. Assinale a única alternativa correta em relação à seleção de pessoas na organização. É uma etapa É um fim É um meio É parte de um todo É um processo 5a Questão (Ref.: 201601253253) Fórum de Dúvidas (3 de 27) Saiba (1 de 7) Mariotti (1999) acrescenta que o processo de treinamento nas empresas tem por filosofia informar e educar. Podemos dizer que a educação é bem avaliada quando. Assinale a única alternativa correta neste caso Há mudança de conduta nos colaboradores e melhora de qualidade na produção. Há mudanças na conduta individual Há mudanças nas condutas grupais e perda na produção. Há mudanças na organização quanto à produção Há mudança dos colaboradores na organização 6a Questão (Ref.: 201601120676) Fórum de Dúvidas (14 de 27) Saiba (5 de 7) A Seleção de Pessoal é o processo de escolher e filtrar entre os candidatos recrutados aqueles com maiores probabilidades de se ajustar aos cargos vagos. O instrumento mais utilizado em um processo seletivo é d) Teste de personalidade c) Teste informatizado e) Entrevista b) Dinâmica de grupo a) Análises grafológicas Aulas 01 à 05 1a Questão (Ref.: 201601344379) Fórum de Dúvidas (3 de 20) Saiba (4) Para que não exista nenhuma interferência no processo de seleção por parte do entrevistador, é necessário que se faça previamente um estudo das funções sobre a vaga em questão. Este levantamento das funções recebe o nome de: Perfil do Candidato Perfil das Tarefas Perfil Profissiográfico Perfil Psicológico Perfil das Competências 2a Questão (Ref.: 201601793371) Fórum de Dúvidas (1 de 20) Saiba (4) As vantagens apresentadas pelas empresas que investem em treinamento são muitas. Por exemplo, promover o autodesenvolvimento, melhor a autoeficácia, incrementar a autoestima do colaborador, dentre outras. Para se atingir esses resultados os treinamentos devem privilegiar: Os motivos emocionais de cada colaborador O material didático As diferenças dos colaboradores A empata do treinador As igualdades dos colaboradores 3a Questão (Ref.: 201601695973) Fórum de Dúvidas (1 de 20) Saiba (4) As organizações que pretendem se manter mais competitivas no mercado atual, devem investir mais no desenvolvimento de seu pessoal. Quando o assunto é, especificamente, treinamento, Robbins observa que as grandes vantagens para a realização dos mesmos são: A conscientização da auto-estima e a auto-eficácia. A promoção de aperfeiçoamento e a melhora da auto-eficácia. O fortalecimento das características e a auto-estima das pessoas. O aperfeiçoamento dos comportamentos e a auto-estima. A organização dos conteúdos e o gerenciamento das tarefas. 4a Questão (Ref.: 201601344371) Fórum de Dúvidas (3 de 20) Saiba (4) ¿Pessoas casadas constituem funcionários mais estáveis do que as solteiras¿ ou ¿sindicalistas esperam muito em troca de nada¿. Estes são exemplos que podem levar a distorções, pois estamos usando a simplificação chamada: Efeito de Halo Percepção seletiva Projeção Estereotipagem Efeito de contraste 5a Questão (Ref.: 201601311227) Fórum de Dúvidas (8 de 20) Saiba (2 de 4) Qual o nome do processo atribuído por Bergamini (2005) que cita "quando atribuímos uma característica boa ou ruim a alguém e tendemos a percebê-la nos baseando somente na primeira característica observada"? Percepção seletiva; Efeito de halo; Efeito contraste; Projeção; Perspectiva; 6a Questão (Ref.: 201601325969) Fórum de Dúvidas (1 de 20) Saiba (4) Durante o Processo de Seleção de Pessoas para trabalhar em uma determinada Empresa, pode ocorrer situações em que a Percepção do Selecionador é distorcida pela Idealização. Tal fato ocorre devido a: Condição em que o Selecionador projeta no candidato as suas frustrações. Condição em que o Selecionador projeta no candidato os seus defeitos; Condição em que 0 Selecionador projeta no candidato os seus fracassos; Condição em que o Selecionador projeta no candidato os seus desejos; Condição em que o Selecionador projeta no candidato as suas fantasias; 1a Questão (Ref.: 201601648784) Fórum de Dúvidas (10 de 18) Saiba (0) Regato (2008) observa que há um processo que acompanha o Homem por toda a sua vida, nem sempre em processos planejados ou voluntários. No início do desenvolvimento, aprendemos condutas que possibilitam a sobrevivência pela satisfação das necessidades (a comunicação e a marcha desempenham importante papel neste quesito) e, a partir da extensão de nosso convívio social, a começar pelo ingresso na escola, começamos nossa formação que possibilitará a resolução de problemas e o alcance de necessidades de ordem superior. Aponte a alternativa que identifica o processo ao qual Regato (2008) se refere: administrativo. aprendizagem. financeiro. industrial. comercial. 2a Questão (Ref.: 201601648853) Fórum de Dúvidas (7 de 18) Saiba (0) Demóstenes, Gerente de uma empresa multinacional, é um profissional atento no que se refere a administração de conflitos. Está reunido com a sua equipe, informando que os estudiosos do comportamento organizacional apontam como razão principal para a instalação de conflitos a má comunicação entre as pessoas e traços de personalidade atribuídos às mesmas. Acrescentam que a maioria dos conflitos, vivenciados em grupos de trabalho, é de forma destrutiva ou disfuncionais. Sua má administração cria: possibilidades de desenvolvimento organizacional. crescimento profissional. hiatos entre as pessoas e prejudica todo o andamento de produção. benefícios operacionais. aceleração no atingimento de metas e resultados. 3a Questão (Ref.: 201601703802) Fórum de Dúvidas (10 de 18) Saiba (0) Chiavenato (2000) afirma que o treinamento pode promover quatro tipos de mudanças e/ou aprendizagens, a saber: Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Desenvolvimento de preconceitos; Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Mudança de personalidade;; Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Desenvolvimento de conceitos; Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Mudança de índole; Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes;Desenvolvimento de estereótipos; 4a Questão (Ref.: 201601644288) Fórum de Dúvidas (18) Saiba (0) Sabemos que todas as etapas da aprendizagem no treinamento devem ser vivenciadas colaborativamente e de modo corresponsável entre os colaboradores e os educadores, desta forma a dois itens tornam fundamentais neste processo. Experimento e Inicialização; Sensibilização e experimentação; Introdução e exclusão; Finalização e Compreensão; Estudo e Individualidade; 5a Questão (Ref.: 201601658152) Fórum de Dúvidas (10 de 18) Saiba (0) Os objetivos do treinamento devem ser apresentados de forma clara e discutidos desde o início do processo. Para tal, algumas condições favoráveis à aprendizagem são essenciais, tais como: política e clima organizacional, aprendizagem teórica e conceitual e avaliação do aprendizado para promoção. política e clima organizacional, conteúdo significativo com objetivo de aplicação e respeito às diferenças individuais. aprendizagem teórica e conceitual , avaliação do aprendizado para remoção e ensino coletivo. aprendizagem teórica e conceitual, conteúdo significativo e política organizacional aprendizagem teórica e conceitual , avaliação do aprendizado para promoção e política organizacional. 6a Questão (Ref.: 201601644305) Fórum de Dúvidas (10 de 18) Saiba (0) A aprendizagem é o processo por onde conhecimentos, competências e comportamentos são modificados ou adquiridos e que tem como resultado de estudos e práticas vividas. Com isso a aprendizagem no meio organizacional segundo Knowles (1980) é: ( ) Predominantemente autodirigida, objetiva e centrada na vida; ( ) É bastante influenciada pelas vivências e pelos aspectos subjetivos e emocionais; ( ) A história de vida pode facilitar ou prejudicar a abertura ao novo; ( ) A capacidade de aprender se fundamenta apenas na capacidade racional e no nível acadêmico alcançado; ( ) Seu desempenho é baseado na relação familiar; F F V V F F V V V F V V V F F F F F F F V V V V F 1a Questão (Ref.: 201601304108) Fórum de Dúvidas (12 de 18) Saiba (0) A motivação no ambiente de trabalho pode ser desenvolvida por lacunas, ou seja, o homem se move de modo a completar o que lhe falta. A este tipo de motivação denomina-se: Aprendizagem por reparação Motivação condicionada Aprendizagem por punição Motivação por deficiências Motivação Elementar 2a Questão (Ref.: 201601644296) Fórum de Dúvidas (18) Saiba (0) Sabemos que a motivação é individual e que nasce de fora para dentro, desta forma podemos afirmar que: Pode advir de necessidades e desejos mais imediatos até os mais abstratos; Pode nascer pelo desejo do outro; Não mantém nenhuma relação com a aprendizagem; Mantem-se de desejos e necessidades de amigos e parentes; Pode suceder a uma frustração da família; 3a Questão (Ref.: 201601658743) Fórum de Dúvidas (12 de 18) Saiba (0) Qual a única alternativa abaixo que descreve a condição necessária a um indivíduo, que não desiste de suas tarefas, apesar das dificuldades encontradas para realizá-las. Percepção; Motivação. Benevolência; Insatisfação; Autonomia; 4a Questão (Ref.: 201601309473) Fórum de Dúvidas (12 de 18) Saiba (0) A motivação dos processos psicológicos observados nas pessoas é de importância extrema, pois dela resultam a produção de comportamentos e, especificamente no meio corporativo, a produção de trabalho. Quanto mais empenhado observamos alguém na realização de uma tarefa, maior a probabilidade de existência de alta motivação. No trabalho, o principal desafio de _______ é a motivação de colaboradores, admitindo ainda a possibilidade de que estes estejam sempre empenhados nas aprendizagens que podem realizar no espaço organizacional. Assinale a Única alternativa correta: gestores. concorrentes. clientes. fornecedores. candidatos. 5a Questão (Ref.: 201601305887) Fórum de Dúvidas (3 de 18) Saiba (0) Segundo a teoria de Maslow, qual o nome da necessidade que carecem de atividades de que o colaborador participe e que lhe dê chance de se interagir com outras pessoas, sem a obrigatoriedade à produção. Assinale a resposta correta: Segurança Fisiológica Status Social Auto-realização 6a Questão (Ref.: 201601664135) Fórum de Dúvidas (3 de 18) Saiba (0) Conforme a Teoria das necessidades, um colaborador pode ser movido por diferentes necessidades e pode apresentar-se motivado para o trabalho ou não. Se um colaborador trabalha motivado pela esperança de ser promovido e ganhar um salário maior, podemos afirmar que: Segundo Freud, ele almeja status social, reconhecimento e autovalorização Segundo Maslow, ele espera alcançar a satisfação das necessidades de produtividade Segundo Freud, ele almeja a satisfação de necessidades fisiológicas de sede, fome e sono Segundo Maslow, ele tem como objetivo satisfazer as necessidades de status, autoestima e segurança Segundo Maslow, ele espera alcançar a satisfação das necessidades de sono, sede e fome 1a Questão (Ref.: 201601645997) Fórum de Dúvidas (19) Saiba (1) Em relação a Psicologia nas Organizações, temos como fator de grande importância, o estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que melhor o define. É um campo de estudo que aborda como a empresa conhece os níveis de comportamento dos funcionários independentemente das atuações desses mesmos funcionários dentro de uma visão mais global das necessidades de todos nas organizações. É um campo de estudo que observa como as empresas reagem dentro das novas perspectivas do trabalho dentro das organizações. E ainda elabora como serão os novos cargos e de como serão distribuídas as funções para todos os funcionários de uma empresa. É um campo de estudo que analisa a capacidade de um colaborador em realizar as tarefas dentro das organizações de trabalho. Tendo como base as características de cada trabalho a ser realizado dentro das estruturas de todos os funcionários de uma empresa. É um campo de estudo que enfoca três níveis de comportamento nas organizações. Um nível individual... outro nível é o do grupo e o terceiro nível é o da estrutura... ilustrado por todos os funcionários de uma empresa. É um campo de estudo que demonstra a importância das pessoas para os empregadores. Tendo como base seus diferentes tipos de comportamentos e de todos os funcionários de uma empresa. 2a Questão (Ref.: 201601311241) Fórum de Dúvidas (9 de 19) Saiba (1) A qual grupo pertence o compartilhamento de afinidades proposto por Robbins em sua Estrutura e Processos de grupos? De comando; De tarefa; De afiliação; De interesse; De amizade; 3a Questão (Ref.: 201601646004) Fórum de Dúvidas (2 de 19) Saiba (1) Dentro dos estudos sobre a Psicologia nas Organizações, temos como fator de grande relevância, o estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO se refere ao estudo do Comportamento Organizacional. O Comportamento Organizacional investiga o impacto que os indivíduos têm sobre o meio organizacional. O Comportamento Organizacional investiga o impacto que os grupos causam no meio organizacional.O Comportamento Organizacional investiga o impacto que a estrutura global tem sobre o meio organizacional. O Comportamento Organizacional constitui uma área de transição de poder dentro das organizações de trabalho. O Comportamento Organizacional constitui uma área de atuação para psicólogos organizacionais dentro das empresas. 4a Questão (Ref.: 201601304109) Fórum de Dúvidas (2 de 19) Saiba (1) O campo de estudo que tem como foco os níveis de conduta individual, de grupo e de estrutura, denomina-se comportamento: Disfuncional Oficial Territorial Postural Organizacional 5a Questão (Ref.: 201601814270) Fórum de Dúvidas (2 de 19) Saiba (1) Robbins (2008) refere-se ao comportamento organizacional sendo o estudo sistemático das ações e atitudes que as pessoas apresentam dentro das organizações. Embora haja discordâncias entre os estudiosos do comportamento organizacional, a maioria é consensual em apontar tópicos básicos para seu estudo. Assinale a alternativa que NÃO faz parte deste estudo: Estresse no trabalho Poder de liderança Motivação Planejamento do trabalho Personalidade 6a Questão (Ref.: 201601322509) Fórum de Dúvidas (7 de 19) Saiba (1 de 1) Há um aspecto nas organizações que podemos associar a caracteres motivacionais e que precisa ser administrado pelos gestores de modo a favorecer a atmosfera existente nos ambiente de produção. A este aspecto chamamos: Processo de feedback Treinamento de pessoas; Gestão da mudança; Clima Organizacional; Avaliação desempenho; 1a Questão (Ref.: 201601321188) Fórum de Dúvidas (4 de 11) Saiba (1 de 1) Dentro do ambiente organizacional, a Ética tem sido uma questão bastante polêmica, principalmente por envolver as pessoas em suas rotinas de trabalho. Mais ainda, quando se refere ao comportamento dos líderes e gestores, pela relação de poder que exercem. Assinale, dentre as alternativas a seguir, a que demonstra uma atitude anti-ética por parte de um gestor, dentro de uma empresa. atitudes autoritária desinteresse assédio moral inconformismo irritabilidade 2a Questão (Ref.: 201601322697) Fórum de Dúvidas (7 de 11) Saiba (1) Os meios corporativos ora estimulam o trabalho em equipe, ora a produção individual, o que fomenta desatenção aos colegas e competitividade. Estes episódios podem fazer com que os colaboradores promovam: Crescimento de habilidades técnicas; Aquisição de habilidades interpessoais; Falta de ética nas relações de trabalho; Desenvolvimento satisfatório de equipe; Bom clima organizacional. 3a Questão (Ref.: 201601122971) Fórum de Dúvidas (7 de 11) Saiba (1) Dentre os programas de treinamento desenvolvidos nas organizações, existe um tipo que ainda não apresenta evidências claras de eficácia; qual seja treinamento de habilidade técnica treinamento ético treinamento de habilidades interpessoais treinamento de habilidades de linguagem treinamento de habilidades para solucionar problemas 4a Questão (Ref.: 201601814293) Fórum de Dúvidas (7 de 11) Saiba (1) Equipes diferenciadas de publicidade, de uma mesma empresa, têm como meta o desenvolvimento para campanha para um novo produto. Um colaborador da equipe A descobre a ideia da equipe B, desenvolve-a e usa como própria, enganando, portanto, seus colegas da equipe adversária. Esta situação demonstra: Falta de visão Falta de missão Falta de valores Falta de ética Falta de moral 5a Questão (Ref.: 201601309601) Fórum de Dúvidas (7 de 11) Saiba (1) Na empresa XYZ S/A. constata-se o seguinte: o diálogo não é estabelecido de forma clara pelos colaboradores, o que gera distorções importantes com relação ao próprio trabalho. Além disso, as relações são confusas no sentido dos papéis a serem desempenhados. Muitas vezes não se sabe a quem creditar poder de influência e/ou autoridade. A situação constatada na empresa é de: Foco na qualidade do produto. Foco em cargos e salários. Foco nas metas. Relações interpessoais conflitantes. Foco em treinamentos. 6a Questão (Ref.: 201601312595) Fórum de Dúvidas (7 de 11) Saiba (1) Nas organizações, os gestores devem planejar o crescimento de seus colaboradores, procurando não ferir preceitos éticos e morais. São situações que, no contexto do trabalho, podem levar à falta de ética: Poder exercido por pessoa despreparada. Relações interpessoais conflitantes. Falta de autocensura. Falta de informação. Todas as opções estão corretas. Aulas 07 à 10 1a Questão (Ref.: 201601793323) Pontos: 1,0 / 1,0 A ciência psicológica tem despertado muito interesse nos gestores de equipes. Uma de suas funções está em viabilizar que esse gestor aprenda sobre determinadas situações inerentes ao relacionamento entre seres humanos. Considerando essas situações, assinale qual opção NÃO corresponde a uma delas: Diferenças individuais Elaboração do balanço social Administração de conflitos Gestão de pessoas Autoconhecimento 2a Questão (Ref.: 201601786503) Pontos: 0,0 / 1,0 A palavra ¿Psicologia¿, deriva da junção de duas palavras gregas psiché e logos, significa ¿estudo da alma ou da mente¿. Hoje, a Psicologia é definida como a ciência que se concentra: Assinale a alternativa correta: No comportamento dos animais e nos processos mentais No comportamento humano e nos processos mentais No comportamento dos animais e no comportamento humano Apenas no comportamento humano No comportamento e nos processos mentais 3a Questão (Ref.: 201601241749) Pontos: 1,0 / 1,0 A Psicologia é uma ciência que busca entender o homem. Para o gestor manter um ambiente de trabalho saudável é um desafio. O estudo da Psicologia nos cursos de formação de gestores pode ser útil nos trabalhos de equipe nas organizações. Analise os itens abaixo e assinale o único que NÃO se refere especificamente às contribuições da Psicologia. Identificar as limitações de cada colaborador; Estimular o espírito de colaboração entre os funcionários; Gerenciar conflitos de relações interpessoais; Auxiliar na gestão de clima organizacional. Interferir diretamente nas questões pessoais; 4a Questão (Ref.: 201601706587) Pontos: 1,0 / 1,0 A preocupação com o sofrimento psicológico no trabalho tem sido alvo de estudos por parte de psicólogos que atuam nessa área. Para Dejours ( 1992), o sofrimento, de natureza mental, começa quando"o homem, no trabalho, já não pode fazer nenhuma modificação na sua tarefa , no sentido torna-la mais conforme às suas necessidades fisiológicas e seus desejos psicológicos, isso é, quando a relação homem-trabalho é bloqueada". Pensando nesse aspecto, quais as condições que podem contribuir para uma relação homem-trabalho favorável? Quando as necessidades intelectuais , motoras ou emocionais de determinadas tarefas estão de acordo com o status que ocupa, independente de suas necessidades psicossensoriais. A partir do momento que o trabalhador perceber que todas as suas ações contrárias podem afetar a imagem que a empresa tem dele e de seu potencial de trabalho. Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de acordo com asnecessidades do trabalhador e da sua chefia imediata. Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de acordo com as necessidades do trabalhador e o conteúdo do trabalho representar uma fonte de satisfação. A partir do momento que o trabalhador perceber que precisa do emprego e que por isso deve se submeter às exigências impostas pela empresa e seus dirigentes. 5a Questão (Ref.: 201601675360) Pontos: 1,0 / 1,0 A Perspectiva Psicanalítica da personalidade foi influenciada pelas ideias de Sigmund Freud, médico neurologista, criador da Psicanálise, focalizou os transtornos mentais humanos e o sofrimento psíquico. Na concepção psicanalítica nosso inconsciente é habitado por elementos como medo, instintos e desejos.Logo, o comportamento humano seria regido pelo dinamismo existente nesta estrutura psíquica. Assinale a alternativa que completa corretamente o raciocínio do enunciado acima: Os componentes da estrutura psíquica são: Id, Ego e Superego. A estrutura psíquica não interfere no processo decisório e na tomada decisão dos profissionais. O Superego é regido pelo princípio da realidade, enquanto o Ego é norteado pelo princípio da moralidade e o ID pelo princípio do prazer. A personalidade é estática, exerce pouco impacto no ritmo e no humor das pessoas diante aos desafios diários. As experiências da infância são de pouca relevância para a construção da estrutura psíquica. 6a Questão (Ref.: 201601793346) Pontos: 1,0 / 1,0 A tomada de decisão faz parte da rotina de um gestor de equipe. Para realizá-la com maestria e segurança, esse gestor deve entender os seus respectivos momentos. Assim, assinale a opção correta com esses momentos: Passado, presente, futuro. Conhecimento, diálogo, acompanhamento. Problematização, execução, avaliação. Pré-decisório, decisório, pós-decisório. Diagnóstico, planejamento, ação. 7a Questão (Ref.: 201601304104) Pontos: 1,0 / 1,0 Em um processo seletivo, durante o processo de dinâmica de grupo, o agente de seleção sentiu-se desconfortável em relação a um dos candidatos, que parecia muito triste. Diante do caso exposto, é correto afirmar que a percepção que uma pessoa tem das emoções de outras pessoas é um retrato da: Experiência pessoal Organização produtiva Rejeição mnemônica Estruturação semântica Valorização de reparação 8a Questão (Ref.: 201601240006) Pontos: 1,0 / 1,0 O estudo de traços de personalidade permite levantar comportamentos desejáveis para diversos cargos, o que muito auxilia na seleção de pessoas, no meio corporativo. Podemos dizer que saõ traços desejáveis num gestor de recursos humanos: Inteligência corporal e musical; Inteligência matemática e verbal; Habilidades sociais e condutas favoráveis à liderança; Inteligência espacial e habilidades sociais. Inteligência mecânica e interpessoal; 9a Questão (Ref.: 201601340726) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo França (2005) É uma ferramenta ou instrumento utilizada nos processos seletivos e inclui pré- requisitos, habilidades gerais e específicas e potenciais de desempenho do candidato (p. 35) Este instrumento denomina-se: Assinale a única alternativa correta neste caso: Perfil individual Processo grupal Perfil profissiográfico Processo individual Perfil organizacional 10a Questão (Ref.: 201601344377) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando as organizações querem agregar novas pessoas no seu quadro de funcionários ou quando perdem funcionários e precisam substituir é necessário que seja feito o processo de: Desempenho Aprendizagem Seleção Avaliação Ensino 1a Questão (Ref.: 201601312411) Pontos: 1,0 / 1,0 Considerando que o estudo da psicologia é tão antigo quanto à própria existência humana, é correto afirmar que: Ao grego __________________________foi creditada a paternidade da psicologia pré-científica. Complete a lacuna abaixo com a única opção correta: Pitágoras; Sócrates; Freud. Aristóteles; Platão; 2a Questão (Ref.: 201601786540) Pontos: 1,0 / 1,0 As diversas influências filosóficas trouxeram um rápido desenvolvimento à ciência moderna e à Psicologia. O conhecimento da realidade apenas é possível através de fatos que podiam ser comprovados cientificamente, observáveis e indiscutíveis. Esta afirmativa refere-se: Ao Behaviorismo A Psicanálise Ao Funcionalismo Ao positivismo Ao Estruturalismo 3a Questão (Ref.: 201601309170) Pontos: 1,0 / 1,0 Zanelli (2008) define as organizações como sistemas orientados, em essência, para o alcance de objetivos comuns, citando exemplos: família, fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas, sindicatos etc. Chiavenato (2000) acrescenta que as organizações existem para que possamos satisfazer necessidades que não satisfazemos sozinhos. A união de esforços para o alcance de necessidades leva à reunião de indivíduos, formando grupos. Para que haja sucesso nessa reunião, deve haver sucesso na interação (Bowditch & Buono, 1992). Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional. Assinale a única alternativa que inclui os 3(três) tipos: Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes orientadas. Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes táticas. Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes integradas. Equipes operacionais; Equipes de criação; Equipes táticas. Equipes equivalentes; Equipes de criação; Equipes táticas. 4a Questão (Ref.: 201601786557) Pontos: 0,0 / 1,0 O processo de industrialização característico do final do século XIX influenciou o surgimento da Psicologia Organizacional na medida em que havia a demanda crescente da aplicação da Psicologia na solução de problemas dentro das organizações (SPECTOR, 2010). Podemos dizer que a Psicologia Organizacional tem como principal interesse: As interações entre o comportamento humano e o trabalho A compreensão e o trato com os processos psicossociais nas práticas e interações entre o comportamento das pessoas nas políticas e práticas relacionadas à estratégia da organização A relação entre a ação humana e a organização como um todo 5a Questão (Ref.: 201601644857) Pontos: 1,0 / 1,0 Os processos decisórios envolvem aspectos da personalidade de quem decide e aspectos relacionados às alternativas a escolher. Rowe & Boulgarides (1992) observam a existência de modelos decisórios distintos, sendo eles: I - Intuitivos: em que prevalece a análise sobre aspectos conceituais e da natureza das alternativas a escolher. II - Racionais: que se baseia mais na experiência pessoal de quem decide. III - A decisão pode ser um processo solitário ou grupal, existindo aspectos positivos e negativos para cada uma destas situações. Observando as afirmativas anteriores, assinale a resposta correta: apenas a alternativa II está correta. apenas a alternativa III está correta. as alternativas I e II estão corretas. as alternativas I, II e III estão corretas. as alternativas II e III estão corretas. 6a Questão (Ref.: 201601677021) Pontos: 1,0 / 1,0 A ______________________________ é escola da psicologia que estuda os conteúdos inconscientes, anotando a livre associação dos pensamentos do cliente, no qual afirma que a personalidade é fruto da relação entre três forças do aparelho psíquico: id, ego e superego.Estruturalismo Behaviorismo Psicanalise Gestalt Funcionalismo 7a Questão (Ref.: 201601644878) Pontos: 1,0 / 1,0 Goleman (1995) atribui essa característica às pessoas com bons indicadores de inteligência emocional. A mesma refere-se à capacidade da pessoa administrar adversidades. Conseguem perceber aspectos positivos onde outros só conseguem ver coisas negativas. Essa definição refere-se ao seguinte conceito: Liderança. Inteligência musical. Inteligência verbal. Automotivação. Habilidades sociais. 8a Questão (Ref.: 201601087639) Pontos: 1,0 / 1,0 Algumas empresas, especialmente na área de Tecnologia, costumam selecionar os candidatos mais inteligentes. Bill Gates, por exemplo, acredita que ¿você pode ensinar qualquer coisa a uma pessoa inteligente¿. Outras empresas pensam diferente: selecionam os mais alegres, dispostos, cooperativos. Acreditam que a atitude e inteligência emocional é o que mais conta, pois se consegue ensinar coisas técnicas, mas ensinar atitudes é muito mais difícil. Discutindo tecnicamente estas duas estratégias de contratação, pode-se afirmar que, EXCETO: é necessária uma definição clara dos objetivos do cargo antes da decisão pelo método selecionar prioritariamente por Quoeficiente de Inteligência (Q.I.) sempre será um erro não há método correto, é preciso considerar o perfil e as necessidades do cargo no segundo caso citado no enunciado, incorpora-se dimensões da inteligência emocional O Q.I. hoje em dia costuma ser complementado com os conceitos de inteligência emocional e inteligências múltiplas 9a Questão (Ref.: 201601703783) Pontos: 1,0 / 1,0 A seleção de pessoas deve atender ao perfil de candidato desejado pela organização para a(s) vaga(s) a ser preenchida(s). França (2005); Robbins (2005) e Chiavenato (2002) nomeiam este como perfil profissiográfico que, nas palavras de França, inclui: "pré-requisitos, habilidades latentes e específicas e potencial de desempenho do candidato"; "pré-requisitos, habilidades gerais e específicas e potencial de desempenho do candidato". "pré-requisitos, habilidades ausentes e específicas e potencial de desempenho do candidato"; "pré-requisitos, habilidades inativa e específicas e potencial de desempenho do candidato"; "pré-requisitos, habilidades inadequadas e específicas e potencial de desempenho do candidato"; 10a Questão (Ref.: 201601344374) Pontos: 1,0 / 1,0 Especialistas de RH utilizam um processo educacional de curto prazo aplicado de maneira sistemática e organizada, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos. Esta afirmativa mostra que o RH tem utilizado: O treinamento As Entrevistas A pesquisa de clima O Desenvolvimento A Avaliação de Desempenho 1a Questão (Ref.: 201601334398) Pontos: 1,0 / 1,0 Complete a afirmação abaixo que apresenta um conceito para a Psicologia Social: " Um ramo da psicologia que se ocupa do confronto entre a ................................. e o comportamento das pessoas". A) interação social E) Espaços de vida D) Vida B) Busca racional C) Relação dso conflitos 2a Questão (Ref.: 201601786526) Pontos: 1,0 / 1,0 A Psicologia ajuda-nos a esclarecer as questões das diferenças intra e inter individuais no indivíduo e nos grupos, e as questões das relações interpessoais na gestão contemporânea. O interesse pela compreensão da conduta faz gerar um conhecimento muitas vezes compartilhado que não se associa ao escopo da ciência psicológica, o que chamamos de: Subjetividade Senso comum Psicanálise Cognitivismo Behaviorismo 3a Questão (Ref.: 201601694429) Pontos: 1,0 / 1,0 Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes ou grupos que trabalham para o sucesso organizacional: equipes de solução de problemas, de criação e táticas. Sobre o assunto, assinale a única alternativa correta: Equipes de criação exploram novas idéias ou projetos dentro das organizações. Equipes de solução de problemas são formadas para a execução de planos específicos. Equipes de criação reunem-se com o objetivo de resolver questões em demanda. Equipes táticas são responsáveis pelo desenvolvimento de novos projetos no espaço organizacional. Equipes táticas reunem-se com o propósito de resolver determinadas questões específicas. 4a Questão (Ref.: 201601694597) Pontos: 1,0 / 1,0 A necessidade de compreensão do comportamento nos grupos fez surgir a Psicologia Organizacional e fez crescer as pesquisas sobre a interação no trabalho. A respeito do assunto, todas a afirmativas estão corretas, EXCETO: A qualidade de interação no trabalho depende da habilidade que as pessoas têm de desenvolverem umas às outras, conforme sua personalidade. A qualidade de interação no trabalho depende da percepção que as pessoas têm de si, dos outros e do trabalho. A qualidade de interação no trabalho depende da satisfação, no grupo, das necessidades interpessoais de inclusão, controle e afeição. A qualidade de interação no trabalho depende da percepção que os indivíduos têm da política salarial da organização. A qualidade de interação no trabalho depende da existência de crenças e valores compartilhados por todos. 5a Questão (Ref.: 201601304103) Pontos: 1,0 / 1,0 A atividade cognitiva que permite às pessoas identificarem e nomearem objetos e os mais variados estímulos que chegam até elas através dos órgãos dos sentidos, como avaliar se um sinal de trânsito está aberto ou fechado, denomina-se: Reparação Percepção Facilitação Alteração Estruturação 6a Questão (Ref.: 201601710870) Pontos: 1,0 / 1,0 Considerando a perspectiva dos traços de personalidade quais foram os principais autores que contribuíram criando questionários de personalidade como por exemplo o Questionário Fatorial de Personalidade? Pavlov e Skinner Sigmund Freud e Carl Jung Maslow e Rogers Cattell e Allport Guilherme Wundt e Sigmund Freud 7a Questão (Ref.: 201601322043) Pontos: 1,0 / 1,0 Paulo trabalha na área de TI num dos setores da Empresa "X". Seu ambiente de tarefa é geralmente tenso e numa das últimas reuniões se indispôs com o seu gestor sendo agressivo e deselegante. No momento ele teme pela manutenção de seu posto de trabalho, arrependendo-se de sua conduta. O estudo das emoções e mais especificamente da Inteligência Emocional, de Goleman (1995) permite inferir que Paulo: Apresentou baixo quociente de inteligência emocional; Apresentou habilidade social durante a tensão; Apresentou conduta amena e nada tem a perder; Apresentou alta capacidade em lidar com emoções. Apresentou alto quociente de inteligência emocional; 8a Questão (Ref.: 201601793351) Pontos: 1,0 / 1,0 O mundo corporativo é estimulante, pois sempre provoca a saída da zona de conforto. No entanto, essa característica quando em excesso pode desencadear um stress. Quando um funcionário demonstra cansaço extremo ou grande fadiga corporal, podemos identificar esse stress como estando na fase de: Alarme Exaustão Paralização Somatização Resistência 9a Questão (Ref.: 201601706596) Pontos: 1,0 / 1,0 Para que uma organização possa recrutar e selecionar um candidato para ocupar uma vaga, deve ter claro que tipo de colaborador precisa e as especificidades do cargo. Para tal, necessita traçar o perfil profissiográfico para o cargo e função em questão. Podemos definir perfil como:a capacidade de assumir riscos variados para se desempenhar bem na organização. a capacidade de responder de forma eficaz às demandas da organização e do mercado de trabalho. a capacidade de assumir responsabilidades, mesmo que estejam fora de suas competências. características profissionais que o candidato deverá desenvolver para ocupar determinada vaga. características pessoais e profissionais que o candidato deverá apresentar para ocupar a vaga oferecida. 10a Questão (Ref.: 201601320855) Pontos: 1,0 / 1,0 Para se obter o sucesso organizacional, sabemos o quanto é importante um bom processo seletivo. Inclusive sendo adequado a realidade de sua organização. Assinale a seguir qual a opção que NÃO apresenta um instrumento utilizado na seleção de pessoas: Anúncios em jornais Testes Escritos Entrevistas Testes de simulação de desempenho Dinâmicas de Grupo Avaliações Parciais
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