Gestao de qualidade

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20/05/2016 Visualizar Prova
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No que tange a formação de estoque de produtos acabados pode­se afirmar que: (Ref.: 201302122733) 1 ponto
TOYOTA CORPORATION ­ traduz em seus ações o seu compromisso de investigar, construir suas inovações com a ajuda de modelos
de controle de sua produção. Esse modelo está focado na identificação de qualquer anomalia na linha de produção ­ sempre com o
foco na preservação da qualidade e respeito ao cliente. Com esse espírito de alinhamento ­ (produção/qualidade/controle/cliente) ­
criou um método de IDENTIFICAÇÃO de ANOMALIAS na produção. Qual o nome do MÉTODO? (Ref.: 201302109684)
1 ponto
A Confeitaria Sabor Divino Ltda., fabricante de doces e produtos alimentícios baseados em farinha de trigo, executa a inspeção no
recebimento das matérias­primas e só procede a sua entrada no estoque após a aprovação pelo laboratório de controle de qualidade.
Essa prática é adotada também na produção, onde realiza o controle de qualidade durante todo o processo de produção. O estágio,
em termos de prática de controle de qualidade, que a Confeita Sabor Divino Ltda. é de: (Ref.: 201302066610)
1 ponto
Os três pontos fundamentais propostos por Joseph Juram (trilogia do Juran) são: (Ref.: 201302066687) 1 ponto
Assinale a alternativa que completa a frase a seguir: Esclarecer e desenvolver o conceito de visão, permite ao gestor formar um
consenso em relação a ....  (Ref.: 201302153057)
1 ponto
Assinale a opção que responde a pergunta: Quando a Visão e a Missão devem ser realinhadas pela organização?  (Ref.:
201302153098)
1 ponto
 
Lupa   Calc.   Notas
       
VERIFICAR
E ENCAMINHAR
Disciplina: GST0134 ­ GESTÃO.DA.QUALIDADE  Período Acad.: 2016.1 (GT) / AV1
Aluno: FRANCISCA CAMILA DE LIMA FREITAS Matrícula: 201301406181
Turma: 9050
Prezado(a) Aluno(a),
Responda a todas as questões com atenção. Somente clique no botão VERIFICAR E ENCAMINHAR ao ter certeza de que respondeu a todas as questões.
Você poderá acessar esta avaliação do dia 22/03/2016 a 25/05/2016.
O gabarito e resultado da avaliação estarão disponíveis a partir do dia 25/05/2016.
1.
O toyotismo apregoa a produção em massa de bens homogêneos enquanto o fordismo foca na produção em pequenos lotes.
Tanto o toyotismos quanto o fordismo apregoam a produção em massa de produtos homogêncos.
O toyotismo é vantajosa para a empresa que a adota, enquanto o fordismo é vantajosa para os consumidores
Tanto o toyotismo quanto o fordismo apregoam a produção em pequenos lotes.
O modelo fordismo apregoa produção em massa de bens homogêneos enquanto o toyotismo foca na produção em pequenos lotes.
2.
kANKAN
kANBAN
kABKAB
kAMKAM
kAYBAY
3.
Controle estatístico de processos.
Inspeção por amostragem.
Gestão da qualidade total.
Inspeção.
inspeção por atributo.
4.
Planejamento da qualidade, pesquisa do mercado e inspeção qualitativa.
Planejamento da qualidade, a melhoria da qualidade e o controle de qualidade.
Planejamento da qualidade, motivação e a inspeção.
Planejamento da qualidade, treinamento e motivação do pessoal.
Planejamento da qualidade, pesquisa e desenvolvimento de produto e inspeção.
5.
Ao Aprendizado e Sucesso da organização
A Verificação e Crescimento da organização
Ao Crescimento e Aprendizado da organização
Ao Planejamento e Comunicação da organização
A Visão e Missão Estratégica da organização
6.
Sempre quando houver demissões na organização
Sempre quando a gerência da organização se expandir
Sempre quando o setor operacional da organização estiver se reorganizando
César
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César
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César
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César
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César
Sticky Note
20/05/2016 Visualizar Prova
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João e Ricardo são estagiários de uma empresa de Comércio Exterior atuando na área de OFFSHORE. Essa empresa apresenta uma
política em novos talentos, via um Programa de Estagiários. Seu copo gerencial ao longo do tempo foram constituído de ex­
estagiários. Assim poderemos afirmar que a experiência já é consagrada e faz parte da sua história de sucesso da empresa.Vemos
que a empresa apresenta a preocupação de gerar alguns indicadores de transformação de médio e longo prazos. Usando os conceitos
da Gestão de Processo ­ poderemos afirmar qual o tipo de INDICADOR que o Programa de Estagiários representa? (Ref.:
201302063449)
1 ponto
Uma empresa de auditoria iniciou um trabalho interno de levantamento de todos os processos que são realizados na organização.
Esse procedimento tem como objetivos melhorar a eficiência da empresa e reduzir os custos operacionais. Nesse levantamento, é
necessário considerar­se que:  (Ref.: 201302146497)
1 ponto
A certificação dos processos através das normas ISO estabelece alguns objetivos que são os seguintes: I ­ Economia ­ proporcionar
valor agregado ao produto de forma que todos possam adquiri­lo; II ­ Segurança ­ Proteger a vida e a saúde dos clientes; III ­
Eliminação de barreiras técnicas e comerciais evitando a existência de regulamentos conflitantes entre países fabricantes; IV ­
Proteção do consumidor ­ prover a sociedade de meios eficazes para aferir a qualidade de bens e serviços. Estão corretos os
seguintes itens: (Ref.: 201302019207)
1 ponto
A ISO 9000 representa um conjunto de normas técnicas que definem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral,
qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. A família de normas ISO 9000 estabelece requisitos que: (Ref.: 201301492321)
1 ponto
Sempre quando o enfoque da organização se expandir ou desviar os objetivos
Sempre quando o setor de vendas da organização estiver fracassando
7.
estudos estatísticos
rentabilidade e resultados
maximização dos lucros
equilíbrio das despesas
aumento do desempenho
8.
os processos críticos estão relacionados aos processos administrativos que dão apoio à área meio da organização.
o histograma é uma ferramenta útil no mapeamento de processos porque possibilita visualizar o fluxo das atividades e o relacionamento
entre os processos.
um processo ora é cliente do processo anterior, ora é fornecedor do posterior, estabelecendo­se, assim, a cadeia cliente ¿ fornecedor.
a gestão por processos avalia de maneira pontual as atividades direcionadas aos clientes internos.
a gestão por processos define as fronteiras relacionadas ao fluxo de informações existente na organização.
9.
III e IV
II e III
I e III
I e IV
I e II
10.
Auxiliam os processos externos; A qualificação técnica dos gerentes; O monitoramento dos operários para o controle da produção.
Auxiliam os processos internos; A maior capacitação dos colaboradores; O monitoramento do ambiente de trabalho.
Auxiliam os processos internos; A qualificação profissional dos profissionais técnicos; O monitoramento do mercado.
Auxiliam os processos externos; A maior capacitação dos gerentes; O monitoramento da infraestrutura tecnológica.
Auxiliam os processos externos; A maior capacitação da hierarquia; O monitoramento das técnicas operacionais desenvolvidas pelos
operários.
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Legenda:      Questão não respondida     Questão não gravada     Questão gravada
César
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César
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César
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César
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César
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