APOL1 GESTÃO DE SUPLIMENTOS E LOGISTICA REVERSA

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Questão 1/5 
Utilização de plataforma de madeira ou estrado destinado a suportar carga, fixada por meio de cintas, de modo que 
sua movimentação mecânica utilize garfos de empilhadeira ou guindastes específicos para esse fim, isto é uma: 
 
 A Paletização 
 
 B Unitização 
 
 C Conteinerização 
 
 D Big-Bag 
 
 E Mariner – Slings 
Questão 2/5 
Por meio de seus amplos contatos, experiências e escala de operação, os intermediários disponibilizam produtos e os 
tornam acessíveis ao mercado-alvo, preenchendo a lacuna de tempo e espaço entre quem fabrica e quem quer 
comprar. 
 Eles representam, distribuem e podem até mesmo vender o que é produzido. Assim, podem oferecer a uma empresa 
mais eficiência e eficácia na distribuição. Considerando as características de cada canal de distribuição numere a 2ª 
coluna 
de acordo com 1ª coluna. 
1-Varejista ( 3 ) Venda, armazena e dá assistêcnia 
2-Atacadista ( 4 ) Pessoa jurídica comissionada para vender 
3-Distribuidor ( 1 ) Vende diretamente ao cliente final 
4-Agentes/Representantes ( 2 ) Revende para outros comerciantes 
Marque a alternativa que representa a sequência correta da correlação acima: 
 A 3-4-2-1 
 B 4-3-2-1 
 C 3-4-1-2 
 D 4-3-1-2 
 E 2-1-3-4 
Questão 3/5 
Aprendemos na rota de aprendizagem e na aula online que os canais logísticos reversos podem ser de pós-venda ou 
de pós-consumo. A logística reversa de pós-venda trata do retorno do produto de pós-venda, sem uso ou com pouco 
uso que é devolvido por razões comerciais, por garantia ou substituição de componentes. O produto de pós-venda é 
aquele com pouco uso ou que não chegou a ser utilizado e que por diferentes motivos será reintegrado ao mercado. 
Já a logística reversa de pós-consumo Leite (2009, p. 20), define “como a que planeja, opera e controla o fluxo de 
retorno dos produtos de pós-consumo ou de seus materiais constituintes, classificados, em função de seu estado de 
vida e origem, em condições de uso, fim de vida útil e resíduos industriais”. O bem de pós-consumo é aquele que já 
foi utilizado e que chegou ao fim de sua vida útil, mas que ainda poderá ser aproveitado para outros fins 
específicos.Com base nestes conceitos, podemos afirmar que: 
 A 
Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-venda, os bens sofreram maior utilização, nos canais 
reversos de pós-consumo, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização. 
 B 
Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais 
reversos de pós-venda, os bens sofreram muita utilização. 
 C 
Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais 
reversos de pós-venda, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização. 
 D 
Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo os bens sofreram maior utilização, nos canais 
reversos de pós-venda os bens sofreram pouca utilização. 
 E 
Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-venda, os bens sofreram nenhuma, nos canais reversos 
de pós-consumo, os bens sofreram pouca utilização. 
 
 
 
Questão 4/5 
O mundo globalizado preocupa-se com as consequências dos sistemas produtivos sobre a vida. Face aos impactos 
causados ao meio ambiente, passou a apresentar uma dinâmica diferente em relação aos canais de distribuição, 
desenvolvendo os canais de distribuição reversos. Basicamente, os tipos de fluxos logísticos são os dois conhecidos e 
de maneira lógica são tratados como o de fluxos diretos e o de fluxos reversos, ambos tratam com as partes interessadas 
(clientes, fornecedores) de maneira direta, o que muda é apenas o fluxo do material e/ou da informação. 
Em se tratando de fluxos reversos, pode-se dizer que eles são assim identificados: 
 A 
O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios de parte dos componentes ou de seus materiais constitutivos para 
reaproveitamento no mesmo mercado original ou em secundários; 
 B 
O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios apenas das embalagens para reaproveitamento no mercado 
original; 
 C 
O retorno ao ciclo de serviços de todos os materiais complementares não usáveis pelo consumidor industrial 
para o descarte adequado sem riscos de contaminação; 
 D O retorno ao ciclo de serviços de parte dos componentes para reuso em novos projetos de produção; 
 E O retorno dos materiais devido apenas a reclamação dos clientes. 
 
Questão 5/5 
Toda empresa possui dois tipos de estrutura: Formal e informal 
Estrutura formal: É a estrutura que todas as empresas possui, é a estrutura deliberadamente planejada, e 
formalmente representada em organogramas. 
Estrutura Informal: Essas estruturas são identificadas com a interação social estabelecidas entre as pessoas, desse 
modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem. Traduz as relações que habitualmente não 
surgem no organograma. São comportamentos sociais que não são documentados e reconhecidos oficialmente entre 
os membros organizacionais, aparecendo inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais dos 
empregados. 
Considerando as características das estruturas organizacionais marque ( F) em se tratando de característica das 
estruturas formais e ( I ) em se tratando de características das estruturas informais 
( F ) Está sujeita a controle. 
( F) É representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos. 
( F ) É estruturada e organizada. 
( I) A autoridade flui na maioria das vezes na horizontal. 
(I ) É instável. 
( I ) Não está sujeita a controle. 
( F ) Lider formal. 
 Em relação a sequência de respostas acima marque a alternativa correta. 
 A I - I - F - F - F - F - F 
 B F - F - F - I - I - F - F 
 C F - F – I - I- F - F - F 
 D F - F - F - I - I - I - F 
 E I - F - I - F - I – F - I