Apol 2 nota 100 Inglês nas Organizações Técnicas Secretariais: Relações Interpessoais

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Inglês nas Organizações
Técnicas Secretariais: Relações Interpessoais
A procrastinação também atrapalha a administração do tempo. Ela reflete a falta de interesse em fazer determinada atividade, o que acontece quando a tarefa a ser realizada é muito difícil, complexa, longa ou desagradável. Assinale a alternativa que apresenta ações para a administração do tempo.
	
	A
	Não ter agenda, não anotar antecipadamente.
	
	B
	Assumir compromissos, ser responsável, ser pontual, dedicar-se.
	
	C
	Dividir as atividades em urgentes e menos urgentes e subdividi-las em importantes e menos importantes.
	
	D
	Dividir as atividades em fáceis e difíceis.
Questão 2/5
A matriz do tempo é uma ferramenta que consiste em dividir as atividades em urgentes e menos urgentes e em subdividi-las em importantes e menos importantes. Assinale a alternativa que apresenta o objetivo do uso dessa matriz.
	
	A
	Facilitar a escolha do certo e o errado.
	
	B
	Facilitar a diferenciação entre o que é kairos e o que é chronos.
	
	C
	Facilitar as escolhas das prioridades na administração do tempo.
	
	D
	Facilitar o uso da agenda.
Questão 3/5
Leia o texto sobre etiqueta à mesa, abaixo, e selecione a alternativa que contém o Modal Verb adequado para completar as lacunas, justificando-o:  You _______ not sit until your host or hostess has done so. If there is no host, then you ________ wait for the senior or oldest person at the table to sit first before you.
	
	A
	can, por se tratar de habilidade;
	
	B
	do, por se tratar de ênfase;
	
	C
	must, por se tratar de dedução;
	
	D
	should, por se tratar de conselho, sugestão.
Questão 4/5
A falta de interesse em fazer determinada atividade, quando a tarefa a ser realizada é muito difícil, complexa, longa ou desagradável, define uma atitude que é proibida ao secretário desenvolver. Assinale a alternativa que apresenta essa atitude.
	
	A
	Delegação das atividades.
	
	B
	Procrastinação das atividades.
	
	C
	Realização das atividades.
	
	D
	Execução das atividades.
Questão 5/5
Em uma conversa telefônica, muitas vezes, é necessário perguntar se o cliente aceita esperar na linha ou se prefere ligar mais tarde. Selecione a alternativa que traduza essa pergunta adequada e educadamente:
	
	A
	You must wait on line.
	
	B
	Would you mind holding on for a minute?
	
	C
	You have to wait on line.
	
	D
	How about holding on?