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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
	
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201403369119)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Segundo Idalberto Chiavenato (2009, p.24), podemos afirmar que:
		
	
	Aprendizagem não se constata através da adoção de novos comportamentos e atitudes diante de situações já enfrentadas anteriormente
	
	Aprendizagem não é possível de ser constatada através de comportamentos e atitudes
	
	Aprendizagem se constata através da adoção de comportamentos e atitudes sempre iguais diante de situações já enfrentadas anteriormente
	
	Aprendizagem se constata através da não adoção de novos comportamentos e atitudes diante de situações já enfrentadas anteriormente
	 
	Aprendizagem é o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimento a respeito do seu meio ambiente e de suas relações ao longo de suas vidas
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403369121)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Qual a definição correta para o termo TREINAMENTO? Assinale a alternativa certa
		
	
	Toda e qualquer atividade que vise o aperfeiçoamento dos funcionários, assim como sua integração à filosofia da Empresa e sua motivação para o trabalho em grupo
	
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	Toda e qualquer atividade que vise a qualificação dos funcionários, assim como sua integração à filosofia da Empresa e sua motivação para o trabalho em grupo
	 
	Toda e qualquer atividade que vise a qualificação, formação ou aperfeiçoamento dos funcionários, assim como sua integração à filosofia da Empresa e sua motivação para o trabalho em grupo
	 
	Toda e qualquer atividade que vise a qualificação, formação ou aperfeiçoamento dos funcionários, assim como sua integração à filosofia da Empresa
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403919375)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	As enormes mudanças que estão ocorrendo nas organizações demandam uma moderna gestão de recursos humanos que responda aos desafios de administrar pessoas. Nesse contexto, o gestor precisa
		
	
	liderar pessoas em organizações verticalizadas e mecanicistas e favorecer o trabalho remoto e as decisões centralizadas.
	
	enfrentar dilemas e escolhas de natureza ética, pautadas num modelo racional e objetivo de tomada de decisão.
	
	ajudar seus colaboradores na escolha entre a priorização da vida pessoal ou da vida profissional.
	
	lidar com o grau de homogeneidade da composição da força de trabalho e administrar com eficácia a diversidade nas organizações.
	 
	ajudar seus colaboradores a lidar com atemporariedade¿favorecendoaconvivênciacomaf≤ξbilidadeeaimprevisibilidade.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403438678)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considere que uma organização necessita de completar seu quadro de trabalhadores e, para tanto, começa a analisar quais serão as formas de comunicar suas necessidades ao mercado de trabalho. Ao final dessa análise, chega à conclusão de que deverá elaborar um edital, a ser publicado, a fim de que esta comunicação se estabeleça ao mercado de trabalho formalmente. Esta declaração diz respeito a:
		
	
	Uma empresa de capital misto, realizando a integração de pessoas;
	
	Uma empresa privada, realizando o recrutamento de pessoas;
	
	Um processo de recrutamento, para qualquer tipo de organização, pública ou privada.
	 
	Uma organização pública, realizando o recrutamento de pessoas
	
	Uma organização pública, realizando a seleção de pessoas;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403865126)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	As organizações bem sucedidas estão continuamente à procura de estratégias inovadoras que as coloquem numa posição de destaque nos seus segmentos de mercado e garantam a sua competitividade e sustentabilidade. Os gestores/lideres esforçam-se por conhecer novas técnicas e tecnologias de gestão, mas, o conhecimento/envolvimento não é suficiente para que estas tenham êxito. É fundamental que todas as pessoas envolvidas e ligadas diretamente à organização abracem a causa e se comprometam com o alcance dos desafios propostos. Assim sendo, assinale o texto que define os principais objetivos da ARH-Administração de Recursos Humanos.
		
	
	Criar, manter e desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização e, também, condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena dos conselho deliberativo e alcance dos objetivos individuais e, ainda, alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis.
	
	Criar, manter e desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização e, também, condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena dos clientes e alcance dos objetivos individuais e, ainda, alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis.
	
	Criar, manter e desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização e, também, condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena dos investidores e alcance dos objetivos individuais e, ainda, alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis.
	 
	Criar, manter e desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização e, também, condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena dos recursos humanos e alcance dos objetivos individuais e, ainda, alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis.
	
	Criar, manter e desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização e, também, condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena dos acionistas e alcance dos objetivos individuais e, ainda, alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis.
	 1a Questão (Ref.: 201403303171)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Mesmo antes da existência da empresa, faz-se necessário o setor de Recrutamento e Seleção para pesquisar a disponibilidade de mão de obra existente na região, sua classificação e posterior definição das vagas. Assinale a afirmativa que indica, corretamente, a importância do subsistema de Recrutamento e Seleção, segundo a premissa deste enunciado.
		
	
	Instalar e manter a empresa funcionando.
	
	Implementar unidades.
	
	Abrir filiais e postos de trabalho.
	
	Verificar o potencial de mão de obra da região.
	 
	O conjunto das alternativas de respostas atende plenamente ao enunciado da questão.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403369141)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	ASSINALE UMA PROVIDÊNCIA QUE CABE NO MOMENTO DA EXECUÇÃO DO TREINAMENTO
		
	
	O REGISTRO DE ACIDENTES
	 
	A ESCOLHA E CONTRATAÇÃO DO(S) INSTRUTOR(ES), SE FOR(EM) EXTERNO(S)
	
	A INSTALAÇÃO DE UMA ACADEMIA NAS INSTALAÇÕES DA EMPRESA
	
	A ELABORAÇÃO DE NORMA DE SEGURANÇA
	
	A REVISÃO DE PROJETOS DE OBRAS
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403437774)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A entrevista tem uma importância relativa no contexto da seleção de pessoas para o setor público, que podemos considerar:
		
	 
	APLICÁVEL, desde que muito bem planejada e muito bem ponderada nos requisitos dos cargos;
	
	OBRIGATÓRIA, sem a qual não se pode finalizar o processo de seleção;
	
	OBRIGATÓRIA, para o bom aproveitamento do alto grau de subjetividade que lhe é peculiar;
	
	APLICÁVEL, para o melhor aproveitamento da subjetividade intrínseca ao processo.
	 
	ESSENCIAL, tendo em vista o alto grau de objetividade e de precisão nos resultados que produz;4a Questão (Ref.: 201403466154)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Desenhar um cargo significa definir as seguintes condições básicas, exceto:
		
	
	a quem o ocupante do cargo deverá se reportar.
	 
	conjunto de tarefas ou atribuições que o ocupante deverá desempenhar.
	
	quem o ocupante do cargo deverá supervisionar.
	
	os métodos e processos de trabalho.
	 
	remuneração, incentivos e benefícios salariais.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403865127)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A nova percepção de valor do capital intangível acarretou uma mudança de paradigma nas instituições, o conhecimento passou a ser recurso que quanto mais cultivado, mais valorizado. A necessidade de atender um mercado globalizado impulsionou as organizações procurar obter um modelo de gestão que pudesse vir a contribuir no desenvolvimento das habilidades e talentos de seus colaboradores. Frente a este cenário, marque as políticas de desenvolvimento de Recursos Humanos.
		
	
	Critérios de remuneração direta dos participantes (avaliação de cargo e salário no mercado de trabalho), critérios de remuneração indireta dos participantes (benefícios sociais e práticas do mercado de trabalho), como manter uma força de trabalho motivada e critérios relativos às condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem o desempenho das tarefas.
	
	Como manter um banco de dados capaz de fornecer as informações necessárias para as análises quantitativa e qualitativa da força de trabalho disponível na organização, critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais e relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
	
	Como determinar os requisitos básicos da força de trabalho para o desempenho das tarefas e atribuições do universo de cargos da organização, critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de recursos humanos, considerando o posicionamento inicial e o plano de carreira e critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos por meio da avaliação de desempenho.
	
	Onde recrutar, em que condições e como recrutar os recursos humanos necessários à organização, critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade para admissão, quanto às aptidões físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento, tendo em vista o universo de cargos dentro da organização e como integrar os novos participantes ao ambiente interno da organização com rapidez e eficácia.
	 
	Critérios de diagnóstico e programação de preparação e reciclagem, critérios de desenvolvimento de recursos humanos a médio e longo prazos, visando à contínua realização do potencial humano e criação e desenvolvimento de condições capazes de garantir a saúde e excelência organizacional, por meio da mudança do comportamento do participante.
	1a Questão (Ref.: 201403516731)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	É papel da área de Gestão de Pessoas, EXCETO:
		
	
	Alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis.
	
	Desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização.
	
	Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena dos recursos humanos e alcance dos objetivos individuais.
	 
	Realizar todas as entrevistas de demissão dos funcionários, sem a necessidade do contato prévio da chefia imediata com o funcionário que será desligado.
	
	Criar e manter um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403271387)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A globalização da economia e a forte concorrência mudaram a forma de gerir os diferentes recursos organizacionais. Neste contexto, é necessário que a Administração de Recursos Humanos adote práticas inovadoras de gestão, visto que é responsável por um dos aspectos considerados estratégicos, que é:
		
	
	a administração dos resultados da organização por meio do uso correto dos recursos materiais, humanos e financeiros da empresa.
	
	a administração geral dos recursos administrativos da empresa, bem como da sua produção.
	
	a administração das rotinas de pagamento, recrutamento e seleção de funcionários.
	 
	a administração de todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho.
	
	a administração da estrutura organizacional, das estratégias e procedimentos da organização.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403856368)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Com relação ao Processo de Seleção, podemos afirmar que:
		
	
	Não devemos verificar as referências indicadas pelo candidato.
	
	A entrevista inicial é realizada pelo Setor Requisitante.
	 
	A dinâmica de grupo é um exemplo de teste de conhecimento.
	 
	A entrevista final também é conhecida como entrevista técnica.
	
	Não é obrigatória a participação do Psicólogo na aplicação dos testes psicométricos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403303053)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A ARH lida com meios, com recursos intermediários, e não com fins. É uma função de assessoria, cuja atividade fundamental consiste em planejar, prestar serviços especializados, assessorar, recomendar e controlar. Além disso, a ARH lida com outro elemento importante no processo. Assinale a alternativa que indica o elemento referenciado neste enunciado.
		
	
	Administra os recursos materiais que permitirão a implementação das ações importantes ao sucesso do negócio.
	 
	A ARH lida com recursos vivos, extremamente complexos, diversificados e variáveis, que são as pessoas.
	
	Lida com recursos financeiros, essenciais para a aquisição dos insumos que viabilizarão o processo.
	
	Trabalha principalmente com os processos de marketing interno da organização.
	
	O conjunto das alternativas proposto como resposta atende plenamente ao enunciado da questão.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403272133)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O planejamento estratégico de sua empresa estima um aumento de vinte por cento da participação de mercado do produto considerado carro-chefe nos próximos dois anos. Será necessário contratar um profissional para ocupar a vaga de Gerente de Marketing e a empresa optou por fazer um anúncio fechado. Neste caso:
		
	
	A vaga será divulgada internamente, apenas para os funcionários.
	 
	É essencial que o nome da empresa não seja divulgado no anúncio.
	
	A empresa espera atrair poucos candidatos para o cargo, porém altamente qualificados.
	
	Os candidatos deverão acrescentar em seus currículos suas intenções de remuneração.
	
	A empresa fará a divulgação da vaga em sites de emprego.
	1a Questão (Ref.: 201403855684)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	De acordo com as Formas de Solução de Conflitos, segue afirmativas abaixo: I - Convenção Coletiva é uma ampla discussão entre as partes (sindicato dos trabalhadores x sindicato patronal), que fazem concessões mútuas para chegarem a um acordo. II - A arbitragem se dá por intermédio de um terceiro, escolhido pelas partes, para decidir as controvérsias. III - Mediação e a tentativa de resolver o conflito de forma indireta, sem apoio de uma terceira pessoa. É correto dizer que:
		
	 
	As afirmativas, I e II estão corretas
	 
	As afirmativas I, II e III estão erradas
	 
	As afirmativas I e II e III estão corretas
	 
	As afirmativas II e III estão corretas
	 
	As afirmativas I e III estão corretas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403275031)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Você está interessada emparticipar de um programa de desenvolvimento gerencial sobre técnicas de liderança. Seu chefe não quer autorizar sua participação e argumenta que "a liderança é fruto de qualidades inatas, e não o produto de conhecimento e habilidades apreendidas". Para alcançar o seu objetivo, você diz ao seu gestor que:
		
	 
	os estilos da liderança são inatos, flexíveis e não podem ser aprendidos, mas os gerentes podem mudar a mescla de orientação para a tarefa e orientação para pessoas, conforme a situação o exigir.
	 
	a liderança tem duas dimensões, "orientação para tarefas e para indivíduos", e não pode ser totalmente explicada nem pela abordagem genética nem pela abordagem das características da liderança.
	
	a liderança é a solução dos problemas gerenciais, e precisa respeitar a abordagem genética, as características universais dos trabalhadores e a natureza da organização.
	
	os tipos de comportamento dependem do grau de autoridade inerente ao cargo e do grau de liberdade existente.
	
	a concepção de liderança que você tem se baseia na teoria de características da liderança, uma teoria genética que focaliza o indivíduo em vez da tarefa.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403302665)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Quando os micro-organismos (bactérias, fungos, vírus, bacilos, parasitas, entre outros) estão presentes nos ambientes de trabalho, pode-se entender, na prática, que os profissionais atuantes neste cenário estão sujeitos a sofrer um determinado tipo de risco. A que risco este enunciado se refere? Assinale a alternativa de resposta correta.
		
	
	Doença do Trabalho
	 
	Risco Biológico
	
	Risco Químico
	
	Risco Físico
	
	Risco Sanitário
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403302662)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Como poderíamos definir um "Risco Químico", segundo os critérios defendidos pela Segurança do Trabalho? Assinale a resposta certa.
		
	
	Estudo e execução de medidas que visam à remoção das condições inseguras, dos atos inseguros e dos riscos de trabalho, a fim de eliminar ou reduzir o número e/ou a gravidade dos acidentes de trabalho e das doenças ocupacionais.
	
	Acidente ocorrido no exercício do trabalho, a serviço do empregador ou no trajeto de ida e volta do emprego, provocando lesão corporal, perturbação funcional ou doença que cause a morte, a perda ou a redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho.
	
	Doença contraída em ambiente do trabalho ou no exercício das atribuições das funções do cargo.
	 
	Elementos gasosos, líquidos ou sólidos que, se absorvidos pelas vias respiratórias, cutâneas ou digestivas, provocam reações tóxicas.
	
	Elementos gasosos, líquidos ou sólidos que, quando absorvidos de qualquer maneira pelo organismo, provocam reações alérgicas que podem levar ao óbito.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403510306)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Diversos são os setores ou departamentos envolvidos no processo de preenchimento de uma vaga, sempre com o apoio técnico dos profissionais de Recrutamento e Seleção. A decisão final, no entanto, para contratação, está sob a responsabilidade:
		
	
	da área de Recursos Humanos, pois ela pode trazer os melhores candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção para atrair talentos.
	 
	da área que solicita a contratação, pois os gestores da área solicitante conhecem a função e podem adequar os requisitos do cargo à cultura organizacional, entre outros aspectos relevantes;
	
	da área que solicita a contratação, pois o pessoal de Recursos Humanos pode não conseguir atender a todas as áreas com a rapidez necessária.
	
	das consultorias especializadas, pois elas têm as condições necessárias para definir as técnicas adequadas de acordo com o perfil solicitado.
	
	da área de Recursos Humanos, pois ela tem condições de conhecer o perfil necessário para o cargo e a cultura organizacional

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