Processos e Práticas de Gestão de Pessoas - (12) - AV1 - 2012.2.docx

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Avaliação On-Line 
Avaliação: AV1.2012.2EAD-PROCESSOS E PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS 
Disciplina: PROCESSOS E PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS 
Tipo de 
Avaliação: AV1 
Aluno:
Nota da 
Prova: 7 Nota do Trabalho: 
Nota da 
Participação: 2 Total: 9
Prova On-Line 
Questão: 1 (175415) 
Célia, gerente de RH da empresa Paz Celestial, identificou que em sua empresa 
coexistem conflitos e formas de cooperação. Em decorrência desses conflitos surgem 
alguns pontos de tensão que podem vir a comprometer a qualidade do ambiente do 
trabalho. Com o intuito de minimizar esses pontos de tensão Célia deve promover 
algumas ações que estão relacionadas à integração: 
  Pontos da Questão: 1 
Vertical 
Funcional 
Social 
Horizontal 
Departamental 
Questão: 2 (175119) 
Giovanni foi contratado pela empresa Medicina Preventiva para ocupar o cargo 
de Diretor de Recursos Humanos. Assinale a opção que se refere ao nível que na 
estrutura organizacional ele atuará. 
  Pontos da Questão: 1 
Nível Intermediário 
Nível Gerencial 
Nível Operacional 
Nível Tático 
Nível Institucional 
Questão: 3 (175105) 
Andréa foi contratada para ocupar o cargo de Gerente de Recursos Humanos da 
empresa Sonho Feliz. Em função da posição que ocupa na empresa, a Gerente está 
estabelecendo os objetivos de sua área. Assinale a opção que se refere a um dos 
objetivos da Administração de Recursos Humanos. 
  Pontos da Questão: 1 
Proporcionar competitividade à organização e satisfação das pessoas no 
trabalho. 
Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e ignorar as pessoas. 
Administrar e impulsionar a mudança e não se preocupar com o 
desenvolvimento das pessoas. 
Ajudar a organização a cumprir sua missão e não manter qualidade de vida no 
trabalho. 
Proporcionar à organização pessoas bem treinadas e não se preocupar com a 
motivação delas. 
Questão: 4 (175065) 
Quanto à evolução do RH ao longo dos tempos assinale a opção que corresponde a 
década em que as empresas descobriram o trabalho em equipe e pela primeira vez 
passaram a não fazer RH pensando só em si mesmas, mas pensando principalmente 
no sindicato patronal e no de funcionários. 
  Pontos da Questão: 0,5 
Década de 30 
Década de 20 
Década de 60 
Década de 90 
Década de 50 
Questão: 5 (175235) 
No processo de “ambientação” de um novo empregado à organização, o RH pode 
utilizar: 
  Pontos da Questão: 0,5 
Jogos interativos 
Livros 
Vídeo institucional 
Álbum de fotografias 
Bíblia 
Questão: 6 (175198) 
O recrutamento refere-se a um processo de comunicação que as organizações 
utilizam para divulgar e oferecer oportunidades de trabalho ao mercado de 
recursos humanos. Assinale a sentença que corresponde aos tipos de recrutamento 
existentes. 
  Pontos da Questão: 0,5 
Interno e externo 
Interno e vertical 
Interno e horizontal 
Externo e horizontal 
Externo e vertical 
Questão: 7 (175455) 
Florisbela assumiu o cargo de diretora de RH e não está satisfeita com o resultado 
apresentado pelo Deptº de Treinamento. Então, a diretora está buscando uma 
solução que seja capaz de desenvolver e educar os empregados, clientes e 
fornecedores, buscando otimizar as estratégias organizacionais. Você na condição de 
consultor deve propor à diretora de RH que ela: 
  Pontos da Questão: 1 
Crie uma universidade corporativa. 
Estabeleça convênio com uma universidade tradicional. 
Desenvolva um programa de treinamento para os empregados. 
Avalie a performance de todos os empregados. 
Programe uma reunião com os analistas de RH. 
Questão: 8 (175179) 
A empresa Controle Total trata seus empregados como força de produção. 
Considerando os tipos de desenho de organização pode-se afirmar que a Controle 
Total adotou o desenho: 
  Pontos da Questão: 1 
Vertical 
Mecanístico 
Neoclássico 
Matricial 
Orgânico 
Questão: 9 (175213) 
A empresa Sol e Mar iniciará no próximo mês o processo de recrutamento a fim 
de atrair pessoas para seu processo seletivo. A empresa deseja que o processo 
seja mais econômico e mais rápido. Nesse caso, a Sol e Mar deverá decidir pelo 
recrutamento: 
  Pontos da Questão: 1 
Externo 
Cíclico 
Interno 
Horizontal 
Vertical 
Questão: 10 (175125) 
Segundo Chiavenato (2008, p. 104) o mercado de trabalho “é composto pelas 
ofertas de oportunidades de trabalho oferecidas pelas diversas organizações”. Sabe-
se que o mercado de trabalho pode estar em situação de oferta ou procura. Assinale 
a sentença que corresponde ao mercado de trabalho em situação de oferta. 
  Pontos da Questão: 0,5 
Abundância de recursos humanos e oportunidades de emprego. 
Abundância de recursos humanos. 
Escassez de recursos humanos. 
Abundância de oportunidades de emprego. 
Escassez de oportunidades de emprego.