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Questão 1/5 De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do consumidor é fator crítico de sucesso no fornecimento dos serviços, vale lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além de convidar o público-alvo a buscar mais informações sobre os serviços e seus benefícios. Analise as proposições marque (V). Verdadeiro e (F). Falso, em seguida marque a sequência correta. A comunicação para alcançar seus objetivos, deve possuir alguns componentes: ( ) Um emissor que passe a mensagem clara para um receptor por meio de um código que ele compreenda e de um canal que ele acesse. ( ) Os objetivos da comunicação estão relacionados com a qualidade do produto, do que feito e sua durabilidade ( ) São Atribuídas a Comunicação de Marketing: Informar, vender, entregar o produto aos consumidores A V – V – V B V – F – F Você acertou! ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.117 C F – F – F D F – V – V � Questão 2/5 Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de delimitar o escopo da prova pericial tanto para a matéria técnica quanto ao arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ” Analise as proposições e marque a correta. Sobre o tempo de guarda dos papéis de trabalho é correto afirmar que; I – Cabe ao profissional, usando seus conhecimentos e bom senso, guarda-los pelo tempo que considerar adequado a cada caso. II - Segundo a legislação, é obrigatório guarda-los no período de dez anos. III – Não existe prazo mínimo determinado para a guarda dos papéis de trabalho. IV – O tempo recomendado para a guarda é de, no mínimo três anos. Estão corretas, somente: A I – IV B II C III – IV D I – III – IV Você acertou! Está errada II - Segundo a legislação, é obrigatório guarda-los no período de dez anos – não existe prazo mínimo determinado para guarda-los. HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 186. � Questão 3/5 Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “O perito contador e o perito assistente devem manter um controle de horas trabalhadas; será estabelecido um prazo para entrega dos quesitos à perícia, os quais serão classificados em pertinentes e não pertinentes, relevantes ou irrelevantes e, assim sofrerão o devido deferimento ou não. ” Analise as proposições e marque a correta. Sobre os papéis de trabalho é correto afirmar que: I – Necessariamente devem ser anexados ao laudo pericial contábil II – São produzidos pelo perito contador ou pelo perito contador assistente III – São o conjunto de documentos (provas documentais) coletados para produzir a prova contábil requerida. IV – Ficam, pois, em poder do profissional para futura consulta, se for o caso. Estão corretas somente: A I – II – III B II - IV C II – III – IV Você acertou! Está errada: I – Necessariamente devem ser anexados ao laudo pericial contábil – correto é Não precisam ser anexados ao laudo pericial. HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 184. D I – III � Questão 4/5 Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de delimitar o escopo da prova pericial tanto para a matéria técnica quanto ao arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ” Analise as proposições e marque (V) verdadeira e (F) falsa em seguida marque a sequência correta. Sobre o momento de apresentação dos quesitos à perícia é correto afirmar que ( ) Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são apresentados durante as diligências. ( ) Podem ser apresentados a qualquer momento da fase de instrução do processo; ( ) Se apresentados no decorrer da elaboração do laudo pericial é denominado de quesitos suplementares. ( ) O mais comum é que sejam apresentados após as partes terem sido instadas a fazê-lo por respeitável despacho judicial. A V – F – F – F B F – V – F - F C F – V – V – V Você acertou! É falsa Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são apresentados durante as diligências. Refere-se a certificação. HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 187 e 191 D V – V – F – V � Questão 5/5 De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do consumidor é fator crítico de sucesso no fornecimento dos serviços, vale lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além de convidar o público-alvo a buscar mais informações sobre os serviços e seus benefícios. Analise a questão: Conforme Lovelock e Wright (2006), algumas tarefas são atribuídas a comunicação de marketing, marque a alternativa que apresenta corretamente essas tarefas. A Informar e falar, vender e entregar o produto para logística. B Informar e conscientizar, persuadir e manter contato com os consumidores. Você acertou! ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.117 C Informar e descrever, atender e manter contato com os fornecedores D Informar e comunicar, vender e fazer o pós venda dos produtos vendidos _1527412830.unknown _1527412834.unknown _1527412836.unknown _1527412837.unknown _1527412835.unknown _1527412832.unknown _1527412833.unknown _1527412831.unknown _1527412826.unknown _1527412828.unknown _1527412829.unknown _1527412827.unknown _1527412822.unknown _1527412824.unknown _1527412825.unknown _1527412823.unknown _1527412820.unknown _1527412821.unknown _1527412819.unknown _1527412818.unknown
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