Métricas em RH Av1 e Av2 2016

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Avaliação: GST0191_AV1_ » MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 
	Professor:
	LEONARDO CAMPINHA DOS SANTOS
	Turma: 9010/AJ
	Nota da Prova: 8,0 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 19/04/2016 
	
	 1a Questão (Ref.: 201501712316)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um dos objetivos da área de RH é reter os recursos humanos, conceito conhecido como "reter talentos". Neste caso, como poderemos saber se estamos de fato atendendo este objetivo?
		
	
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o PIB.
	
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o IPCA.
	
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o IDH.
	 
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o turnover.
	
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o IGPM.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501712317)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Benchmarking é uma expressão utilizada para fazer referência às melhores práticas de mercado em um determinado assunto. Uma escola por exemplo, é benchmarking quando se torna uma referência em ensino. Já uma empresa se torna benchmarking quando suas práticas são as melhores do mercado. Qual a relação entre turnover e benchmarking?
		
	
	Em relação à rotatividade dentro da organização, o termo benchmarking apontará qual é o melhor IDH das empresas, ou seja, qual é a média de IDH das empresas que apresentam as mais baixas taxas.
	 
	Em relação à rotatividade dentro da organização, o termo benchmarking apontará qual é o melhor turnover das empresas, ou seja, qual é a média de turnover das empresas que apresentam as mais baixas rotatividades de pessoal.
	
	Em relação à rotatividade dentro da organização, o termo benchmarking apontará qual é o melhor absenteísmo das empresas, ou seja, qual é a média de absenteísmo das empresas que apresentam as mais baixas taxas.
	
	Em relação à rotatividade dentro da organização, o termo benchmarking apontará qual é o melhor time de gerentes.
	
	Em relação à rotatividade dentro da organização, o termo benchmarking apontará qual é o melhor resultado em termos de médias salariais.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501794591)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A progressão geométrica é um sequência de números reais não nulos em que cada termo é construído a partir da multiplicação de seu antecessor por um valor constante. Os números 7, 21, 63, 189, 567 e 1701, se apresentam como uma progressão geométrica. Neste caso, qual seria a razão?
		
	 
	3
	
	1
	
	6
	
	7
	
	1701
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501794590)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A progressão geométrica é um sequência de números reais não nulos em que cada termo é construído a partir da multiplicação de seu antecessor por um valor constante. Os números 9, 27, 81, 243, 729 e 2187, se apresentam como uma progressão geométrica. Neste caso, qual seria a razão?
		
	
	2187
	
	6
	 
	3
	
	9
	
	1
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501790012)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma família tem um orçamento de R$ 3.500,00 para compras de supermercado no mês e gasta cerca de R$ 850,00 em produtos de limpeza. Neste sentido podemos afirmar que
		
	
	Esta família gasta cerca de 32% do orçamento em produtos de limpeza.
	
	Esta família gasta cerca de 48,5% do orçamento em produtos de limpeza.
	
	Esta família gasta cerca de 17,5% do orçamento em produtos de limpeza.
	
	Esta família gasta cerca de 57% do orçamento em produtos de limpeza.
	 
	Esta família gasta cerca de 24% do orçamento em produtos de limpeza.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501790008)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma família tem um orçamento de R$ 3.000,00 para compras de supermercado no mês e gasta cerca de R$ 1.700,00 com produtos alimenticios. Neste sentido podemos afirmar que
		
	
	Esta família gasta cerca de 48,5% do orçamento em produtos alimentícios
	
	Esta família gasta cerca de 37% do orçamento em produtos alimentícios
	 
	Esta família gasta cerca de 57% do orçamento em produtos alimentícios.
	
	Esta família gasta cerca de 17,5% do orçamento em produtos alimentícios
	
	Esta família gasta cerca de 27% do orçamento em produtos alimentícios
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501359384)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Matéria recente identificou que determinada empresa, do ramo de Petróleo e Gás, possui 86.000 funcionários e 360.000 empregados terceirizados. Sobre o tema é possível afirmar que:
		
	
	Os terceirizados representam 19,3% do número de funcionários;
	 
	80% dos funcionários são terceirizados;
	 
	Os empregados representam menos de 20% da força de trabalho formada por empregados e terceiros;
	
	A força de trabalho é formada por funcionários, terceiros, estagiários, trainees, autônomos e cooperados;
	
	A maior parte da força de trabalho é formada por funcionários;
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501359395)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Matéria de O GLOBO indicou que determinada empresa, do ramo de Petróleo e Gás, possui 86.000 funcionários e 360.000 empregados terceirizados, perfazendo um total de 446.000 colaboradores. Sobre o tema é possível afirmar que:
		
	
	23,9% dos funcionários são terceirizados;
	
	Os funcionários representam 350% do número de terceiros;
	
	23,9% dos terceirizados são funcionários ou empregados;
	
	0,2389% da força total de trabalho são formados por funcionários;
	 
	19,3% dos colaboradores, aproximadamente, são formados por funcionários; 80,7%, por outro lado, são formados por terceirizados;
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201501792899)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Auxilia as empresas e organizações a compreender a contribuição da Força de Trabalho na formação da receita da empresa. Estamos falando de:
		
	
	Custo por empregado
	 
	Receita por empregado
	
	Lucro por empregado
	 
	Receita por RH
	
	Retorno por empregado
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201501792896)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Auxilia as empresas e organizações a compreender a contribuição dos empregados na formação da receita da empresa. Estamos falando de:
		
	 
	Receita por empregado
	
	Custo por empregado
	
	Lucro por empregado
	
	Receita por RH
	
	Retorno por empregado
	
	
	Avaliação: GST0191_AV2_» MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 
	Professor:
	LEONARDO CAMPINHA DOS SANTOS
	Turma: 9010/AJ
	Nota da Prova: 7,5 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 06/06/2016 
	
	 1a Questão (Ref.: 201501192230)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	No campo da gestão de RH, diversos são os indicadores que podem ser calculados e avaliados em diferentes perspectivas. O "turnover", por exemplo, pode ser calculado globalmente ("turnover global") ou apenas com as substituições ("turnover por substituição). Tal diferença é particularmente importante em situações que envolvem reestruturação organizacional. Explique a diferença entre as duas abordagens.
		
	
Resposta: 
	
Gabarito: O aluno deve indicar que o turnover global considera toda e qualquer entrada (admissão) e saída (desligamento). O turnover por substituição não considera, por exemplo, os aumentos de quadro (admissões em vagas que foram criadas) e as reduções de quadro (desligamentos que não serão substituídos). Em situações de reestruturação organizacional são observadas reduções e/ou aumentos de quadro que, no "turnover geral" são considerados. As reduções ou aumentos de quadro não representam, no entanto, a rotatividade.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501781946)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Ao receber candidatos selecionados a área deve manifestar sua avaliação sobre os novos empregados. O indicador dessa avaliação vai demonstrar como se comportou a área de recrutamento e seleção.Supondo que o índice de adequação dos empregados tenha superado 80%, vamos constatar que o trabalho desenvolvido pela área de recrutamento e seleção foi muito bom.
O que então apresentaram os novos empregados para se chegar a 80% de índice de adequação?
		
	
Resposta: Alto nível de desempenho e boa relação com os demais empregados.
	
Gabarito:
Apresentaram bons desempenhos em suas áreas de trabalho.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501336612)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Conforme observado em nossas aulas, o tema métricas está presente na gestão de qualquer empreendimento, o que inclui a gestão de um lar. Nesse contexto podemos afirmar, que:
		
	
	O dia a dia é repleto de possibilidade de métricas de RH, mesmo na casa das pessoas. No lar calculamos frequentemente o custo médio por empregado e receita média por colaborador;
	 
	O uso de métricas, no dia a dia de uma casa, se dá de forma normalmente intuitiva. Receitas, despesas, pagamentos, consumo e afins estão entre as situações mais comuns para medições;
	
	Todas as pessoas percebem o uso de métricas na gestão de uma casa, inclusive formalmente através do uso de planilhas e cálculos;
	
	É necessário domínio da matemática, da estatística e de planilhas para que métricas ou indicadores sejam utilizados, inclusive no ambiente do lar;
	
	O uso de métricas - de indicadores - se dá apenas no contexto empresarial. No âmbito do lar não existem medições, indicadores, mensurações e avaliações numéricas;
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501790012)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma família tem um orçamento de R$ 3.500,00 para compras de supermercado no mês e gasta cerca de R$ 850,00 em produtos de limpeza. Neste sentido podemos afirmar que
		
	
	Esta família gasta cerca de 32% do orçamento em produtos de limpeza.
	 
	Esta família gasta cerca de 24% do orçamento em produtos de limpeza.
	
	Esta família gasta cerca de 57% do orçamento em produtos de limpeza.
	
	Esta família gasta cerca de 17,5% do orçamento em produtos de limpeza.
	
	Esta família gasta cerca de 48,5% do orçamento em produtos de limpeza.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501713720)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um indicador financeiro diz respeito ao investimento que empresas fazem em pessoas, tanto empregados como recursos humanos de forma geral, com os quais Organizações mantêm determinadas relações de trabalho. Assinale a única opção que não contêm um indicador financeiro.
		
	
	Custo Médio por RH.
	
	Receita média por Empregado por RH ou por empregado ajustado.
	 
	Proporção de Estagiários sobre o efetivo de empregados.
	 
	Custo de Alimentação por Empregado.
	
	Salário médio por empregado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501720659)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa SATA Ltda. apresenta os seguintes dados:
Receita total = R$ 90.000,00
Despesas totais = R$ 50.000,00
Gastos com empregados = R$ 30.000,00
Gastos com força de trabalho = R$ 40.000,00
Número de empregados = 15
Previsão de Investimento = R$ 5.000,00
Fórmula HCROI =Receita total - (despesas totais - gastos com força de trabalho)
                                                        Gastos com força de trabalho
Qual o retorno esperado pela empresa para cada R$1,00 investido em Recursos Humanos?
		
	 
	R$ 2,00
	
	R$ 1,75
	
	R$ 2,25
	
	R$ 2,33
	
	R$ 3,00
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501358467)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um indicador ou métrica precisa ter importância e, principalmente, credibilidade. Ser apenas importante não é suficiente, na medida em que, sem ter credibilidade, poucos irão estar mobilizados diante de um número que não é confiável. Nesse contexto é possível afirmar, que:
		
	
	Importãncia e credibilidade são igualmente essenciais, sem as quais um indicador não terá utilidade. O engajamento dos empregados depende do uso de indicadores que sejam igualitários, justos ou injustos, mas desejáveis.
	 
	Importância e credibilidade são essenciais em um indicador, mas a credibilidade é ainda mais decisiva. Indicadores com credibilidade auxiliam no correto diagnóstico e na adequada tomada de decisão;
	
	Importãncia é essencial, sem a qual um indicador, embora com credibilidade, não terá qualquer utilidade. A mobilização, engajamento, dos empregados, por exemplo, depende do uso de indicadores, de medições, pois cada um deve estar focado nos indicadores demográficos;
	
	Credibilidade é essencial, sem a qual um indicador, embora importante, não terá qualquer utilidade. A mobilização, engajamento, dos empregados, por exemplo, independe do uso de indicadores, de medições, pois cada um deve estar focado apenas em suas responsabilidades;
	
	Importância e credibilidade são dispensáveis em um indicador, mas a importância é ainda mais dispensável. Indicadores com relativa impotãncia auxiliam no preciso diagnóstico e na correta tomada de decisão;
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501719790)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A área de recrutamento e seleção da empresa XPO, no último mês, preencheu 50 vagas, das quais 36 foram através de recrutamento externo e 14 através de recrutamento interno. Assim sendo, podemos afirmar que:
		
	
	74% das vagas foram preenchidas por recrutamento externo
	
	71% das vagas foram preenchidas por recrutamento externo
	
	25 % das vagas foram preenchidas por recrutamento interno
	
	26 % das vagas foram preenchidas por recrutamento interno
	 
	72% das vagas foram preenchidas por recrutamento externo
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201501722233)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma importante ação das organizações que podem impactar no clima organizacional é a existência de balanço social. Os aspectos centrais que devem ser considerados na elaboração de um balanço social são: simplicidade, confiabilidade, comparabilidade, flexibilidade, quantificação, benefícios líquidos, distribuição dos benefícios. O aspecto flexibilidade refere-se à:
		
	 
	deve ser dado um espaço para que determinados aspectos sejam informados ou relatados na forma que melhor expresse os resultados obtidos, quantitativa ou qualitativa.
	
	todos os benefícios e indicadores de desempenho devam ser quantificados em termos numéricos absolutos (unidades métricas) e percentuais.
	
	permitir avaliar a evolução do desempenho socioambiental da organização, ao longo do tempo.
	
	as informações prestadas devem ser seguras. A veracidade dos dados deve ser comprovada
	
	o documento deve ser acessível aos empregados, dirigentes, acionistas e ao público em geral.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201501720226)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo os estudos envolvendo o BSC (Balanced Scorecard): Cultura, liderança, alinhamento dos empregados às metas estratégicas e à capacidade deles em compartilhar conhecimentos, são elementos que pertencem a qual categoria de ativos intangíveis?
		
	 
	Capital organizacional
	 
	Capital estrutural
	
	Capital intelectual
	
	Capital humano
	
	Capital informacional