CONTROLE: FUNÇÃODA ADMINISTRAÇÃO

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CONTROLE : Função da administração 
Grupo: Vitória na Guerra 
1aadmint
Fundamentos 	
CONCEITO: Esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a torna-la condizente com os objetivos estabelecidos.
Busca garantir o alcance eficaz e eficiente da missão e dos objetivos e metas organizacionais.
DUPLA ATRIBUIÇÃO: O controle monitora as atividades, comparando o desempenho real com o planejado e corrige desvios , caso conclua que as atividades não estão sendo executadas de modo a alcançar os objetivos definidos.
Monitorar as atividades, garantindo que sejam realizadas conforme o planejado.
Tomada de medidas preventivas e corretivas sempre que se verifiquem desvios significativos.
CONTROLE E PLANEJAMENTO
Define objetivos que permitem comparar o desempenho real com o planejado
 Avalia o alcance dos objetivos definidos e fornece informações que servirão de base a novos processos de planejamento
Controle e planejamento
IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO OU CONTROLE
Meses/anos
Planejamento e Controle de longo prazo
Planejamento e Controle de médio prazo
Horizonte de tempo
Dias/semanas/meses
Horas/dias
Planejamento
Controle
Planejamento e Controle de curto prazo
TIPOS DE CONTROLE - Por orientação
CONTROLE DE MERCADO:
Utiliza parâmetros e mecanismos de mercado como preços, lucros, e participação de mercado para avaliar e controlar as atividades e os resultados da organização. Baseado em fatores externos, é utilizado por empresas que apresentam uma definição clara de produtos e/ou serviços oferecidos e que atuam em um setor de forte competição; como as empresas de aviação, por exemplo.
CONTROLE BUROCRÁTICO:
São aspectos burocráticos - como regras, procedimentos, normas, padrões, políticas e orçamentos; que controlam e avaliam os funcionários, incentivando-os a se comportar de forma adequada para alcançar os padrões desejados de desempenho.
Ex.: Quando há uma epidemia, por exemplo, os profissionais da saúde são orientados a agir de determinada forma para contê-la.
CONTROLE DE CLÃ:
É tipicamente utilizado empresas nas quais o trabalho em equipe é valorizado, já que se sustenta na cultura organizacional e nos relacionamentos informais - através do compartilhamento de valores, normas, crenças, rituais e tradições. 
Um exemplo de controle de clã é o que a sociedade exerce sobre cada individuo; determinando seu modo de agir, pensar e falar - como estudamos em Sociologia.
TIPOS DE CONTROLE - por nível organizacional
Controle Operacional
Controle Tático
Controle Estratégico
Administradores de Topo
Gerente
Supervisores de 1º linha
Avalia o grau e da realização da missão, visão, estratégias e dos objetivos
Acompanha tendências do ambiente organizacional – interno e externo.
Foco no desempenho da organização como um todo
Foco no desempenho de subsistemas da organização, tais como unidades, divisões e áreas funcionais;
Preocupação com a articulação interna.
Foco no desempenho de atividades e desempenhos operacionais;
Preocupação com a eficiência da produção.
Tipos de controle - POR SINCRONISMO TEMPORAL
PROBLEMA
Controle Posterior
Controle Simultâneo
PROCESSO DE CONTROLE
Continuar execução da tarefa
Tomar medidas corretivas
Feedback sobre o processo
Ajustar o Desempenho
Revisar 
os Parâmetros
SISTEMAS DE CONTROLE
SISTEMAS DE CONTROLE:
Conjuntos coordenados de regras, princípios e práticas que interagem de forma regular e previsível, buscando coletar informações essenciais ao processo de controle
Instrumentos de controle do desempenho organizacional
CONTROLE FINANCEIRO
SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG)
AUDITORIA
Interna
Externa
BALANCED SCORECARD (BSC)
BENCHMARKING
Organizacional
De Desempenho
De Processo
O fator humano: 
Efeitos comportamentais do controle
EFEITOS POSITIVOS:
Perspectiva de relação desempenho/remuneração 
Melhoria no desempenho
Satisfação Pessoal
EFEITOS DISFUNCIONAIS:
Comportamento Burocrático
Comportamento Tático
Resistências ao Controle
ABORDAGENS ESTRATÉGICAS AO CONTROLE COMPORTAMENTAL
CONTROLE POR IMPOSIÇÃO EXTERNA : 
Objetivos difíceis de alcançar, para evitar acomodação;
Recompensas diretamente relacionadas ao desempenho individual;
Maior controle sobre o desempenho dos subordinados;
Direcionamento de esforços;
Alta probabilidade de ocorrência de comportamentos disfuncionais;
Pouco comprometimento com a organização como um todo.
CONTROLE POR MOTIVAÇÃO INTERNA :
Objetivos e parâmetros definidos de forma participativa;
Recompensas relacionadas ao desempenho geral, coletivo;
Menor controle sobre o desempenho dos subordinados;
Objetivos individuais pouco ambiciosos;
Maior comprometimento, motivação e satisfação dos funcionários. 
Técnicas de controle comportamental
SUPERVISÃO DIRETA
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
DISCIPLINA
EMPOWERMENT
AUTOCONTROLE
}
Novas Tendências
Recrutamento e Seleção;
Orientação;
Desenho de Cargos;
Treinamento;
Estabelecimento de Objetivos;
Formalização;
Incentivos e Bônus;
Cultura Organizacional;
Tendências contemporâneas de controle
CONTROLE E FLEXIBILIDADE
Sistemas de Crença
Sistemas Delimitadores
Sistemas Interativos
AS ORGANIZAÇÕES, O MEIO AMBIENTE E A SOCIEDADE
Controle de Desempenho Sócio- Ambiental
FIM
GRUPO VITÓRIA NA GUERRA – 1 AADMINT
GABRIEL MARQUES 
DANIELA BENTO
VICTOR SERRÃO
GABRIEL BELLO
DANYLLO SANTOS
LETICIA HENRIQUES
RITA CAROLINA
OBRIGADO PELA ATENÇÃO !
FIM
TAVA ESPERANDO CENA PÓS-CRÉDITO, NÉ?
ISSO AQUI NÃO É FILME DA MARVEL NÃO!
SÉRIO, É O FIM MESMO...
ACABOU!
O QUE VOCÊ AINDA TÁ FAZENDO AQUI?
JÁ FALEI QUE ACABOU, VAI EMBORA!