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PROJETO DA REDE DE OPERAÇÕES PRODUTIVAS Perspectiva de Rede de Suprimento Total - Os projetos de processos de transformação estão no contexto de todas as outras operações com as quais interage. Algumas são seus fornecedores e outras são seus clientes. Sua principal vantagem: ajuda a operação a compreender como pode competir efetivamente dentro da rede. Exige que se pense seus fornecedores e consumidores como OPERAÇÕES� GESTÃO DA CADEIA LOGÍSTICA . É a gestão dos fluxos (de produtos e informações) entre as funções do negócio: aquelas relacionadas com o suprimento, a produção e o atendimento da demanda. Gestão de Compra e Suprimento – é o termo bem aceito para a função que lida com a interface da operação com os mercados de suprimentos. Gestão da Produção – é a função de transformação controlada de recursos, fluindo dentro de um sistema definido, a fim de agregar valor Gestão da Distribuição Física – é função de gestão das atividades de suprimento imediato aos consumidores � � Objetivos Tradicionais da Função de Compras Comprar na qualidade certa – certificações dão tranqüilidade ao comprador Comprar para recebimento com rapidez – escolher fornecedores que possam responder rapidamente a um aumento imprevisto de demanda Comprar com confiabilidade, para entrega no momento certo e na quantidade certa – entregas atrasadas ou incompletas podem alterar o ritmo da operação Comprar para reter flexibilidade – em mercados incertos ou de mudanças rápidas é preferível um fornecedor com flexibilidade embora com preço maior Comprar ao preço correto – dá vantagem em custos Exemplo da importância de comprar ao preço certo Vendas Totais Materiais e Serviços Comprados Salários Despesas Fixas ____________________________ LUCRO $ 10.000.000 (+) $ 7.000.000 (-) $ 2.000.000 (-) $ 500.000 (-) ___________ $ 500.000 (=) Alternativas para aumentar o lucro em $ 500.00 (100%): Aumentar a receita em 100% Reduzir os salários em 25% Reduzir as despesas fixas em 100% Reduzir os custos de compras em 7,1% Conclusão: quanto maior é a proporção dos custos de compras de materiais em relação aos custos totais, maior é o efeito da redução dos custos de compras na lucratividade � � FONTE ÚNICA X FONTE MÚLTIPLA Single-Sourcing Fonte Única Multi-Sourcing Fonte Múltipla Vantagens * Qualidade potencialmente melhor ( sistemas de garantia de qualidade * Relações mais fortes e duráveis * Maior dependência favorece maior comprometimento e exige mais esforço mútuo * Cooperação facilitada para o desenvolvimento de novos produtos e serviços * Melhor comunicação * Mais economias de escala * Maior confidencialidade * Comprador pode forçar preço baixo mediante * Possibilidade de mudar de fornecedor caso ocorram falhas no fornecimento * Várias fontes de conhecimento e especializações disponíveis Desvantagens * Maior vulnerabilidade a problemas caso ocorram falhas no fornecimento * Fornecedor individual mais afetado por flutuações no volume de vendas * Fornecedor pode forçar preços para cima caso não haja alternativas de fornecimento * Comprometimento do fornecedor * Dificuldade para desenvolver sistemas eficazes de garantia da qualidade * Maior esforço de comunicação * Dificuldade de obter economias de escala * Fornecedores tendem a investir menos em novos processos � � DECISÕES DE PROJETO DA REDE São três as mais estratégicas de todas as decisões de projeto – têm impacto significativo na estratégia da organização. 1) CONFIGURAÇÃO DA REDE – devem ser observados dois aspectos: 1°) a forma como a operação produtiva pode influenciar a forma que a rede poderá ter; e 2°) quanto da rede a operação produtiva deverá possuir (esta é a questão para a decisão de integração vertical) 2) LOCALIZAÇÃO DA OPERAÇÃO – onde deve ser localizada cada operação da rede pertencente à empresa? Perto de fornecedores ou de consumidores? São as decisões de localização das operações produtivas 3) CAPACIDADE DA PRODUÇÃO – definições quanto ao tamanho e às possibilidades de expansão. São chamadas de decisões de gestão de capacidade produtiva a longo prazo CONFIGURAÇÃO DA REDE – INTEGRAÇÃO VERTICAL – é o grau e a extensão que uma organização tem da rede da qual faz parte. Trata-se da conveniência estratégica de se adquirir fornecedores e/ou clientes Relacionamento de Rede: Totalmente Balanceado – uma etapa produz somente para a próxima na rede e satisfaz totalmente a suas exigências. Equilíbrio Incompleto – permite que cada etapa venda seus produtos a outras empresas ou que comprem alguns de seus suprimentos de outras empresas. � Efeitos da Integração Vertical Afeta a QUALIDADE – a) problemas são mais fáceis de rastrear internamente; b) menos incentivos de cooperar na melhoria da qualidade (têm clientes “cativos”) Afeta a RAPIDEZ – há maior sincronização de programações de produção, o que acelera a passagem de materiais e informações ao longo da rede Afeta a CONFIABILIDADE – as promessas de entrega são mais confiáveis e problemas na operação são rapidamente informados Afeta a FLEXIBILIDADE – integração vertical fornece o potencial para orientar desenvolvimentos tecnológicos Afeta o CUSTO – permite compartilhar custos como os de P&D ou Logística. Atenção: se a rentabilidade for alta nas operações fornecedoras, permite que sejam captados os lucros que seriam perdidos LOCALIZAÇÃO DA CAPACIDADE – é a posição geográfica de uma operação em relação aos recursos de input, a outras operações ou clientes com os quais interage. Atenção: no Varejo a localização é determinante do sucesso da operação RAZÕES PARA DECISÕES DE LOCALIZAÇÃO: a) Alterações na demanda de bens e serviços b) Alterações na oferta de insumos para a operação (mão-de-obra, matérias-primas) OBJETIVOS DA DECISÃO DE LOCALIZAÇÃO: o objetivo global é atingir um equilíbrio adequado entre três sub-objetivos relacionados: Custos espacialmente variáveis (altera-se com a localização geográfica) Serviço que a operação é capaz de prestar a seus clientes Receita potencial da operação � INFLUÊNCIAS DO LADO DOS FORNECEDORES Custos da Mão-de-Obra – principalmente em operações (confecção de roupas) que a utilizam intensivamente. são expressos de duas formas: a) custo por hora; b) custo por unidade de produção Custos da Terra – o aluguel pode ser mais caro se for possível obter um maior nível de receita (lojas de grife em shoppings destinados à alta renda) Custos de Energia – são determinantes para operações de alumínio Custos de Transporte – a) de suprimento; b) de distribuição. Quanto maior for o valor agregado do produto transportado, menor será (proporcionalmente) o seu custo de transporte. Fatores da Comunidade – derivam do ambiente social, político e econômico da localização. Compreendem: - Impostos Locais (ou sua isenção); - Restrições de movimentação de Capital; - Assistência financeira do governo (BNDES); - Assistência de planejamento do governo (indústria naval no RJ); - Estabilidade política; - Atitudes locais em relação a investimentos estrangeiros no país; - Língua; - Amenidades locais (escolas, teatros, lojas); - Disponibilidade de serviço de apoio; - Histórico de comportamento (hostilidades); - Restrições ambientais e disposição de rejeitos; - Procedimentos e restrições de planejamento Podem impactar diretamente a rentabilidade da operação � INFLUÊNCIAS DO LADO DA DEMANDA – que variam de forma a influenciar os serviços/receitas dos clientes à medida que a localização varia Habilidade da Mão-de-Obra – parques tecnológicos normalmente são localizados próximos a universidades Adequação do Local em Si – locais diferentes têm características intrínsecas também diferentes (ex. hotel 5 estrelas napraia – Sheraton / Copacabana Palace) Imagem do Local – o Casa Shopping goza de reputação por sua especialização. Conveniência para os Clientes – a localização determina o esforço que os clientes devem fazer para usar a operação e, portanto, determinam as receitas da operação (importante em serviços)
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