PROVA AV2 GESTÃO DA QUALIDADE 2016

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15/06/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=73519650&p1=201001276361&p2=1099998&p3=GST0134&p4=102412&p5=AV2&p6=01/06/2016&p10=42516936 1/2
Avaliação: GST0134_AV2_201001276361 » GESTÃO DA QUALIDADE
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201001276361 ­ DAIANE SOUZA FAGUNDES
Professor: FERNANDO KOKI YASSUHIRA Turma: 9069/CQ
Nota da Prova: 8,0 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 01/06/2016 18:33:06
  1a Questão (Ref.: 201001541893)
Em 1903 Henry Ford, fundou da Ford Motor Company que produzia massivamente automóveis de forma
padronizada e uniforme, criava grandes estoques para abastecer a produção, testava a qualidade do produto no
final da linha de montagem e reduzia custos através do controle de salários. Surge então o Fordismo, que
determina então os Paradigmas Industriais. Em nosso estudo, verificamos que os Paradigmas Pós­Industriais
são antagônicos aos Paradigmas Industriais. Sendo assim, relacione abaixo 4 Paradigmas Pós­Industriais.
Resposta: Paradgimas pós­industriais 1 produzir de acordo com a demanda, 2 obdecero padrão de qualidade,
produzir de forma padronizada.
Gabarito: Produção em pequenos lotes, Produção flexível de uma variedade de tipos de produtos, Não existe
estoque, Controle de qualidade integrado ao processo, Integração horizontal ou Aprendizagem na prática
integrada ao planejamento a longo prazo.
  2a Questão (Ref.: 201001513430)
Os onze fundamentos da Excelência, adotados pela FPNQ, se referem aos valores organizacionais percebidos
como parte da cultura organizacional, sendo fundamentais na formação de uma gestão orientada para a
melhoria da competitividade e para a busca de resultados. Um dos fundamentos se refere a responsabilidade
Social e Ética. No que consiste esse fundamento?
Resposta: Responsabilidade social e ética são fundamentais e imprecindiveis na gestão da uma empresa, onde
a Responsabilidade social esta ligado na nova realidade de um mundo globalizado, onde as informações são
obtidadas e repassas com muita rapidez, onde a informação está aí pra todos, o que fazer, como fazer entre
outras coisas. Ética são valores morais que as pessoas deveriam ter um para com o outro.
Gabarito: Responsabilidade Social e Ética. Atuação que define pela relação ética e transparente da organização
com todos os públicos com os quais ela se relaciona. Refere­se também à inserção da empresa no
desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras,
respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais como parte integrante da
estratégia da organização
  3a Questão (Ref.: 201001349148)
A partir da década de 50, surge a preocupação com a gestão da qualidade estabelecendo uma nova filosofia
gerencial baseada no desenvolvimento de conceitos, métodos e técnicas dentro de uma nova realidade,
identificada como:
Gestão da Estatística
  Gestão da Qualidade Total
Gestão da Produtividade
Gestão do Desperdício.
Gestão da Economia.
15/06/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=73519650&p1=201001276361&p2=1099998&p3=GST0134&p4=102412&p5=AV2&p6=01/06/2016&p10=42516936 2/2