APOL 03 PERCIA E MARKETING - Lucinalva

Prévia do material em texto

15/06/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/76842/novo/1 1/4
ATIVIDADE PEDAGÓGICA ON LINE 03
PROTOCOLO: 20160615115325895ABA6LUCINALVA CARVALHO SANTANA - RU: 1153258 Nota: 100
Disciplina(s):
Perícia, Avaliação e Arbitragem
Marketing Voltado para Serviços Contábeis
Data de início: 15/06/2016 22:07
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 15/06/2016 22:25
Questão 1/5
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do consumidor é fator crítico de sucesso no 
fornecimento dos serviços, vale lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além de convidar o 
público­alvo a buscar mais informações sobre os serviços e seus benefícios.
Analise as proposições marque (V). Verdadeiro e (F). Falso, em seguida marque a sequência correta.
 
Segundo Lupetti (2002), “os objetivos da comunicação estão relacionados a divulgação que se faz do produto ou serviço, 
buscando evidenciar seus benefícios, a marca­ ao informar uma promoção – entre outros”.
(  ) Formar consciência e interesse para estimular o uso tentativo do serviço
(  )  Comunicar as vantagens e benefícios especiais de uma determinada marca
(  )  Reduzir a incerteza e a sensação de risco por meio do fornecimento de informações e conselhos úteis
A V – V – V
B F – F – F
C V – V – F
D F – F – V
Questão 2/5
Você acertou!
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.117

15/06/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/76842/novo/1 2/4
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de delimitar o escopo da prova pericial tanto para a 
matéria técnica quanto ao arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ”
Analise as proposições e marque (V) verdadeira e (F) falsa em seguida marque a sequência  correta.
Sobre o momento de apresentação dos quesitos à perícia é correto afirmar que
(  ) Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são apresentados durante as diligências.
(  ) Podem ser apresentados a qualquer momento da fase de instrução do processo;
(  ) Se apresentados no decorrer da elaboração do laudo pericial é denominado de quesitos suplementares.
(  ) O mais comum é  que sejam apresentados após as partes terem sido instadas a fazê­lo por respeitável despacho 
judicial.
A V – F – F – F
B F – V – F  ­ F
C F – V – V – V
D V – V – F – V
Questão 3/5
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “O perito contador e o perito assistente devem manter um controle de horas 
trabalhadas; será estabelecido um prazo para entrega dos quesitos à perícia, os quais serão classificados em pertinentes 
e não pertinentes, relevantes ou irrelevantes e, assim sofrerão o devido deferimento ou não. ”
Analise as proposições e marque (V) verdadeira e (F). Falsa em seguida assinale a sequência correta.
Sobre a Investigação pericial e amostragem, é correto afirmar que:
(  ) Para que o laudo pericial seja completo, o exame deve ser total
(  ) A perícia admite o trabalho conclusivo por amostragem.
(  ) O trabalho conclusivo por amostragem  é de uso restrito à auditoria.
Você acertou!
É falsa
Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são apresentados durante as diligências.  Refere­
se a certificação.
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 187 e
191

15/06/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/76842/novo/1 3/4
( ) Podem ocorrer situações em que testes sirvam de parâmetro para inferir algo sobre um conjunto de operações, mas 
nunca sobre valores precisos.
A V – F – V – F
B F – V – V – F
C V – F – V – V
D F – V – V – V 
Questão 4/5
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do consumidor é fator crítico de sucesso no 
fornecimento dos serviços, vale lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além de convidar o 
público­alvo a buscar mais informações sobre os serviços e seus benefícios.
Analise a questão e marque a correta.
Qual alternativa apresenta o grupo do composto de comunicação em serviços?
 
A Cliente interno, comunicação pessoal, marketing direto e promoções de vendas.
B Venda pessoal, propaganda, publicidade, marketing direto e promoções de vendas.
C Logística, telemarketing, comunicação e propaganda, promoções de vendas e pós­vendas. 
D Venda, faturamento, comunicação e marketing, promoções de vendas e pós­vendas.
Questão 5/5
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de delimitar o escopo da prova pericial tanto para a 
matéria técnica quanto ao arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ”
Você acertou!
É falsa:
A perícia admite o trabalho conclusivo por amostragem – correto é: não admite o trabalho conclusivo por
amostragem.
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 188.

Você acertou!
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.120

15/06/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/76842/novo/1 4/4
Analise as proposições e marque a correta:
Sobre os quesitos suplementares: No caso da eventual ausência dos quesitos, é correto afirmar que:
A O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá ao perito judicial, nessa
circunstância, delimitar ele mesmo, o campo da investigação a que procederá.
B O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá somente ao juiz, nessa circunstância,
delimitar o campo da investigação a que procederá.
C O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá somente ao perito assistente, nessa
circunstância, delimitar o campo da investigação a que procederá.
D O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá somente as partes, nessa
circunstância, delimitar o campo da investigação a que procederá.
Você acertou!
No caso da eventual ausência dos quesitos – O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá
ao perito judicial, nessa circunstância, delimitar ele mesmo, o campo da investigação a que procederá.
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 196.
