Apol 3 SGI e Gestão Estratégica e Planejamento

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Questão 1/5 
As organizações são organismos complexos, que envolvem processos, regras, cultura, pessoas, relacionamentos, mercado e governo. Enfim, estão sob o prisma 
de diferentes dimensões e necessitam estar sempre muito bem alinhadas em seus objetivos, buscando permanentemente a integração entre suas diferentes áreas 
de negócio para inovar e criar diferenciais competitivos. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que descreve, corretamente, o termo “administração 
estratégica”. 
 A É a maneira como a empresa percebe o mundo, gerando comprometimento com atitudes e respostas para determinadas 
situações. O objetivo é buscar o posicionamento da empresa no ambiente competitivo, o qual pode ser pré-selecionado, 
planejado e atingido por meio de um processo emergente, ou seja, de modo não predeterminado. 
 B É um método gerencial que nos permite estabelecer uma direção a ser seguida pela empresa, visando um grau maior de 
ajuste com o ambiente. Visa dar sentido às ações organizacionais, proporcionando-nos parâmetros. 
 C Surge para satisfazer a necessidade das organizações de adequação ao seu ambiente, de maneira a assegurar a criação 
de riquezas para os acionistas e a satisfação dos seus stakeholders. 
 D Faz análise do ambiente externo, visando à identificação de ameaças e de oportunidades, tanto no presente quanto no 
futuro e na análise do ambiente interno consiste na avaliação dos recursos da empresa (financeiros, humanos, 
tecnológicos e materiais) e busca identificar os pontos fortes e pontos fracos. 
 
 
 
 
Questão 2/5 
Os sistemas de informação estão em toda a parte. Eles estão presentes em nossa vida pessoal e profissional, desde as redes sociais, o comércio eletrônico até os 
sistemas corporativos. Com a popularização da internet, os sistemas de informação ganharam força e se estenderam para além das fronteiras corporativas. 
Atento a esse cenário, leia os seguintes textos e classifique de acordo com a aplicação de sistemas de informação: 
1- ERP é um software que melhora a gestão das empresas, automatizando os processos e integrando as atividades de Vendas, Finanças, Contabilidade, Fiscal, 
Estoque, Compras, Recursos Humanos, Produção e logística. Criando uma base de dados operacional e gerencial confiável, que facilita diferentes 
departamentos trabalharem sincronizados, evitando perda de informação, eliminando retrabalhos e reduzindo custos. Os principais resultados depois da 
implementação do ERP são melhoria da produtividade geral da empresa, ganho de qualidade nos processos e a disponibilidade de informações gerenciais 
rápidas e seguras para a tomada de decisão, agregando benefícios estratégicos para toda organização. (Extraído de: http://www.cigam.com.br/erp-cigam). 
2- O LinkedIn começou na sala de estar do cofundador Reid Hoffman em 2002 e teve seu lançamento oficial em 5 de maio de 2003. O LinkedIn é uma empresa 
de capital aberto e tem um modelo de negócios bem diversificado, onde a receita provém de assinaturas de usuários, vendas de publicidade e Soluções de 
Talentos. A missão do LinkedIn é conectar profissionais do mundo todo, tornando-os mais produtivos e bem-sucedidos. Ao se cadastrar no LinkedIn, o usuário 
tem acesso a pessoas, vagas, notícias, atualizações e insights que ajudam você a brilhar na sua profissão. (Extraído de https://www.linkedin.com/about-
us?trk=hb_ft_about). 
3- A visão do Estado brasileiro é que as soluções de Governo Eletrônico (e-gov) são estratégias para aproximar a sociedade dos governos, buscando superar os 
obstáculos de comunicação entre as duas esferas. O Serpro em sua atividade finalística busca exatamente isso, facilitar a relação entre os cidadãos e empresas 
com o governo federal, por meio de sistemas tecnológicos que viabilizem a otimização dos serviços prestados à população. (Extraído de: 
http://www.serpro.gov.br/inovacao/governo-eletronico). 
( ) Sistemas de informação no cotidiano das pessoas 
( ) Sistemas de informação na esfera pública 
( ) Sistemas de informação nas empresas 
Agora marque a sequência correta. 
 A 3-2-1 
 B 2-1-3 
 C 3-1-2 
 D 2-3-1 
 E 1-2-3 
 
 
 
Questão 3/5 
A administração estratégica busca a adequação da organização ao seu ambiente, visando à vantagem competitiva e a criação de valor aos stakeholders. A 
administração estratégica é composta por uma série de passos - diagnóstico estratégico, planejamento, implementação da estratégia e controle estratégico. Com 
base nesse contexto, assinale a alternativa que descreve, corretamente, a fase do “diagnóstico estratégico”. 
 A Faz a análise do ambiente externo, visando à identificação de ameaças e de oportunidades, tanto no presente quanto no 
futuro e na análise do ambiente interno consiste na avaliação dos recursos da empresa (financeiros, humanos, 
tecnológicos e materiais) e busca identificar os pontos fortes e pontos fracos. 
 B Estabelece uma diretriz organizacional, onde se planeja por meio dos indicadores principais de direção para os quais uma 
organização é levada – a visão, a missão organizacional, os objetivos institucionais e os valores. Faz a formulação de uma 
estratégia organizacional onde os gestores buscam estabelecer um curso de ação com a finalidade de garantir que a 
organização alcance seus objetivos, ou seja, que projete e selecione estratégias que levem à realização desses objetivos. 
 C Nessa etapa as estratégias são colocadas em ação. Sem a sua implementação efetiva, as organizações são incapazes de 
obter os benefícios da realização de um diagnóstico e do planejamento estratégico. 
 D Concentra-se na monitoração e na avaliação do processo de administração estratégica no sentido de melhorá-lo, 
assegurando um funcionamento adequado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 4/5 
A Administração Estratégica é uma administração que, de forma estruturada, sistêmica ou intuitiva, consolida um conjunto de princípios normas e funções para 
alavancar harmonicamente o processo de planejamento da situação futura desejada da empresa como um todo e seu posterior controle dos fatores ambientais, 
bem como a organização e direção dos recursos empresariais de forma otimizada com a realidade ambiental e com a maximização das relações pessoais. Com 
base nesse contexto, assinale a alternativa que descreve, corretamente, a fase da “implementação estratégica”. 
 A Busca identificar ameaças, oportunidades, pontos fortes e pontos fracos. 
 B Estabelece missão, visão, valores e objetivos organizacionais. 
 C Nessa etapa, as estratégias são colocadas em ação para que a organização obtenha os benefícios da realização do 
diagnóstico e do planejamento estratégico. 
 D Monitoramento e avaliação do processo de administração estratégica no sentido de melhorá-lo, assegurando um 
funcionamento adequado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 5/5 
Qualquer dispositivo físico ou processo que realiza uma dada função pode ser representado como um sistema. A figura a seguir é a representação genérica de 
um sistema: 
 
 
 
Com base em nossos estudos e na figura disponibilizada, relacione as partes de um sistema de informação com os exemplos de uso: 
 
 1.Entrada 
 2.Processamento 
 3.Saída 
 4. Ambiente 
 
( ) Depois de saber a produtividade de uma máquina em 80%, o gerente busca identificar as principais paradas 
( ) Cálculo do giro de estoque 
( ) Digitação em uma tela de cadastro de clientes 
( ) Demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente 
Agora marque a sequência correta: 
 A 4-2-3-1 
 B 4-2-1-3 
 C 1-4-2-3 
 D 2-4-1-3 
 E 3-2-1-4 
 
 
 
 
 
Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu protocolo. 
Sua nota nesta tentativa foi: 80