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Apol 03 Pericia, Avaliação e Arbitragem e Marketing VARIAS

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0:00:04 
Questão 1/5 
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do 
consumidor é fator crítico de sucesso no fornecimento dos serviços, vale 
lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além 
de convidar o público-alvo a buscar mais informações sobre os serviços e 
seus benefícios. 
Analise a questão e marque a correta. 
Dentro do composto de comunicação em serviços o conceito exposto 
refere-se “ A empresa fornecedora dos serviços procura influenciar seu 
público-alvo diretamente por meio de seu time de vendas treinado para esse 
fim. Essa interação pode ser feita pessoalmente, no ponto de venda ou por 
telefone, pela área de telemarketing”. 
A Venda pessoal 
B Propaganda 
C Marketing direito 
D Promoções de vendas 
0:00:12 
Questão 2/5 
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do 
consumidor é fator crítico de sucesso no fornecimento dos serviços, vale 
lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além 
de convidar o público-alvo a buscar mais informações sobre os serviços e 
seus benefícios. 
Analise as proposições marque (V). Verdadeiro e (F). Falso, em seguida 
marque a sequência correta. 
Segundo Lupetti (2002), “os objetivos da comunicação estão relacionados a 
divulgação que se faz do produto ou serviço, buscando evidenciar seus 
benefícios, a marca- ao informar uma promoção – entre outros”. 
( ) Formar consciência e interesse para estimular o uso tentativo do serviço 
( ) Comunicar as vantagens e benefícios especiais de uma determinada 
marca 
( ) Reduzir a incerteza e a sensação de risco por meio do fornecimento de 
informações e conselhos úteis 
A V – V – V 
B F – F – F 
C V – V – F 
D F – F – V 
0:00:20 
Questão 3/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de 
delimitar o escopo da prova pericial tanto para a matéria técnica quanto ao 
arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ” 
Analise as proposições e marque a correta. 
Sobre o tempo de guarda dos papéis de trabalho é correto afirmar que; 
I – Cabe ao profissional, usando seus conhecimentos e bom senso, guarda-
los pelo tempo que considerar adequado a cada caso. 
II - Segundo a legislação, é obrigatório guarda-los no período de dez anos. 
III – Não existe prazo mínimo determinado para a guarda dos papéis de 
trabalho. 
IV – O tempo recomendado para a guarda é de, no mínimo três anos. 
Estão corretas, somente: 
A I – IV 
B II 
C III – IV 
D I – III – IV 
0:00:30 
Questão 4/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de 
delimitar o escopo da prova pericial tanto para a matéria técnica quanto ao 
arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ” 
Analise as proposições e marque (V) verdadeira e (F) falsa em seguida 
marque a sequência correta. 
Sobre o momento de apresentação dos quesitos à perícia é correto afirmar 
que 
( ) Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são 
apresentados durante as diligências. 
( ) Podem ser apresentados a qualquer momento da fase de instrução do 
processo; 
( ) Se apresentados no decorrer da elaboração do laudo pericial é 
denominado de quesitos suplementares. 
( ) O mais comum é que sejam apresentados após as partes terem sido 
instadas a fazê-lo por respeitável despacho judicial. 
 A V – F – F – F 
 B F – V – F - F 
 C F – V – V – V 
 D V – V – F – V 
0:00:39 
Questão 5/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de 
delimitar o escopo da prova pericial tanto para a matéria técnica quanto ao 
arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ” 
Analise as proposições e marque a correta: 
Sobre os quesitos suplementares: No caso da eventual ausência dos 
quesitos, é correto afirmar que: 
 A O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá ao perito judicial, 
nessa circunstância, delimitar ele mesmo, o campo da investigação a que procederá. 
 B O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá somente ao juiz, 
nessa circunstância, delimitar o campo da investigação a que procederá. 
 C O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá somente ao perito 
 assistente, nessa circunstância, delimitar o campo da investigação a que procederá. 
 D O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá somente as partes, 
 nessa circunstância, delimitar o campo da investigação a que procederá. 
 
Questão 1/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “O perito contador e o perito 
assistente devem manter um controle de horas trabalhadas; será 
estabelecido um prazo para entrega dos quesitos à perícia, os quais serão 
classificados em pertinentes e não pertinentes, relevantes ou irrelevantes e, 
assim sofrerão o devido deferimento ou não. ” 
Analise as proposições e marque (V) verdadeira e (F). Falsa em 
seguida assinale a sequência correta. 
Sobre a Investigação pericial e amostragem, é correto afirmar que: 
( ) Para que o laudo pericial seja completo, o exame deve ser total 
( ) A perícia admite o trabalho conclusivo por amostragem. 
( ) O trabalho conclusivo por amostragem é de uso restrito à auditoria. 
( ) Podem ocorrer situações em que testes sirvam de parâmetro para inferir 
algo sobre um conjunto de operações, mas nunca sobre valores precisos. 
 A V – F – V – F 
 B F – V – V – F 
 C V – F – V – V 
Você acertou! 
É falsa: 
A perícia admite o trabalho conclusivo por amostragem – correto é: não admite o trabalho 
 conclusivo por amostragem. 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: 
Intersaberes, 2015, p. 188. 
 D F – V – V – V 
 
Questão 2/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de 
delimitar o escopo da prova pericial tanto para a matéria técnica quanto ao 
arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ” 
Analise as proposições e marque a correta. 
Sobre o tempo de guarda dos papéis de trabalho é correto afirmar que; 
I – Cabe ao profissional, usando seus conhecimentos e bom senso, guarda-
los pelo tempo que considerar adequado a cada caso. 
II - Segundo a legislação, é obrigatório guarda-los no período de dez anos. 
III – Não existe prazo mínimo determinado para a guarda dos papéis de 
trabalho. 
IV – O tempo recomendado para a guarda é de, no mínimo três anos. 
Estão corretas, somente: 
 A I – IV 
 B II 
 C III – IV 
 D I – III – IV 
Você acertou! 
Está errada 
II - Segundo a legislação, é obrigatório guarda-los no período de dez anos – 
não existe prazo mínimo determinado para guarda-los. 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: 
Intersaberes, 2015, p. 186. 
 
Questão 3/5 
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do 
consumidor é fator crítico de sucesso no fornecimento dos serviços, vale 
lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além 
de convidar o público-alvo a buscar mais informações sobre os serviços e 
seus benefícios. 
Analise a questão: 
Conforme Lovelock e Wright (2006), algumas tarefas são atribuídas a 
comunicação de marketing, marque a alternativa que apresenta 
corretamente essas tarefas. 
 A Informar e falar, vender e entregar o produto para logística. 
B Informar e conscientizar, persuadir e manter contato com os consumidores. 
Você acertou! 
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.117 
C Informar e descrever, atender e manter contato com os fornecedores 
D Informar e comunicar, vender e fazer o pós venda dos produtos vendidos 
Questão 4/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de 
delimitar o escopo da prova pericialtanto para a matéria técnica quanto ao 
arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ” 
Analise as proposições e marque (V) verdadeira e (F) falsa em seguida 
marque a sequência correta. 
Sobre o momento de apresentação dos quesitos à perícia é correto afirmar 
que 
( ) Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são 
apresentados durante as diligências. 
( ) Podem ser apresentados a qualquer momento da fase de instrução do 
processo; 
( ) Se apresentados no decorrer da elaboração do laudo pericial é 
denominado de quesitos suplementares. 
( ) O mais comum é que sejam apresentados após as partes terem sido 
instadas a fazê-lo por respeitável despacho judicial. 
A V – F – F – F 
B F – V – F - F 
C F – V – V – V 
Você acertou! 
É falsa 
Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são apresentados durante 
as diligências. Refere-se a certificação. 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: 
Intersaberes, 2015, p. 187 e 191 
 D V – V – F – V 
 
Questão 5/5 
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do 
consumidor é fator crítico de sucesso no fornecimento dos serviços, vale 
lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além 
de convidar o público-alvo a buscar mais informações sobre os serviços e 
seus benefícios. 
Analise as proposições marque (V). Verdadeiro e (F). Falso, em seguida 
marque a sequência correta. 
 
Segundo Lupetti (2002), “os objetivos da comunicação estão relacionados a 
divulgação que se faz do produto ou serviço, buscando evidenciar seus 
benefícios, a marca- ao informar uma promoção – entre outros”. 
( ) Formar consciência e interesse para estimular o uso tentativo do serviço 
( ) Comunicar as vantagens e benefícios especiais de uma determinada 
marca 
( ) Reduzir a incerteza e a sensação de risco por meio do fornecimento de 
informações e conselhos úteis 
 A V – V – V 
Você acertou! 
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.117 
 B F – F – F 
 C V – V – F 
 D F – F – V 
 
15/06/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/76842/novo/1 1/4
ATIVIDADE PEDAGÓGICA ON LINE 03
PROTOCOLO: 20160615115325895ABA6LUCINALVA CARVALHO SANTANA - RU: 1153258 Nota: 100
Disciplina(s):
Perícia, Avaliação e Arbitragem
Marketing Voltado para Serviços Contábeis
Data de início: 15/06/2016 22:07
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 15/06/2016 22:25
Questão 1/5
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do consumidor é fator crítico de sucesso no 
fornecimento dos serviços, vale lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além de convidar o 
público­alvo a buscar mais informações sobre os serviços e seus benefícios.
Analise as proposições marque (V). Verdadeiro e (F). Falso, em seguida marque a sequência correta.
 
Segundo Lupetti (2002), “os objetivos da comunicação estão relacionados a divulgação que se faz do produto ou serviço, 
buscando evidenciar seus benefícios, a marca­ ao informar uma promoção – entre outros”.
(  ) Formar consciência e interesse para estimular o uso tentativo do serviço
(  )  Comunicar as vantagens e benefícios especiais de uma determinada marca
(  )  Reduzir a incerteza e a sensação de risco por meio do fornecimento de informações e conselhos úteis
A V – V – V
B F – F – F
C V – V – F
D F – F – V
Questão 2/5
Você acertou!
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.117

15/06/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/76842/novo/1 2/4
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de delimitar o escopo da prova pericial tanto para a 
matéria técnica quanto ao arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ”
Analise as proposições e marque (V) verdadeira e (F) falsa em seguida marque a sequência  correta.
Sobre o momento de apresentação dos quesitos à perícia é correto afirmar que
(  ) Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são apresentados durante as diligências.
(  ) Podem ser apresentados a qualquer momento da fase de instrução do processo;
(  ) Se apresentados no decorrer da elaboração do laudo pericial é denominado de quesitos suplementares.
(  ) O mais comum é  que sejam apresentados após as partes terem sido instadas a fazê­lo por respeitável despacho 
judicial.
A V – F – F – F
B F – V – F  ­ F
C F – V – V – V
D V – V – F – V
Questão 3/5
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “O perito contador e o perito assistente devem manter um controle de horas 
trabalhadas; será estabelecido um prazo para entrega dos quesitos à perícia, os quais serão classificados em pertinentes 
e não pertinentes, relevantes ou irrelevantes e, assim sofrerão o devido deferimento ou não. ”
Analise as proposições e marque (V) verdadeira e (F). Falsa em seguida assinale a sequência correta.
Sobre a Investigação pericial e amostragem, é correto afirmar que:
(  ) Para que o laudo pericial seja completo, o exame deve ser total
(  ) A perícia admite o trabalho conclusivo por amostragem.
(  ) O trabalho conclusivo por amostragem  é de uso restrito à auditoria.
Você acertou!
É falsa
Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são apresentados durante as diligências.  Refere­
se a certificação.
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 187 e
191

15/06/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/76842/novo/1 3/4
( ) Podem ocorrer situações em que testes sirvam de parâmetro para inferir algo sobre um conjunto de operações, mas 
nunca sobre valores precisos.
A V – F – V – F
B F – V – V – F
C V – F – V – V
D F – V – V – V 
Questão 4/5
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do consumidor é fator crítico de sucesso no 
fornecimento dos serviços, vale lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além de convidar o 
público­alvo a buscar mais informações sobre os serviços e seus benefícios.
Analise a questão e marque a correta.
Qual alternativa apresenta o grupo do composto de comunicação em serviços?
 
A Cliente interno, comunicação pessoal, marketing direto e promoções de vendas.
B Venda pessoal, propaganda, publicidade, marketing direto e promoções de vendas.
C Logística, telemarketing, comunicação e propaganda, promoções de vendas e pós­vendas. 
D Venda, faturamento, comunicação e marketing, promoções de vendas e pós­vendas.
Questão 5/5
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de delimitar o escopo da prova pericial tanto para a 
matéria técnica quanto ao arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ”
Você acertou!
É falsa:
A perícia admite o trabalho conclusivo por amostragem – correto é: não admite o trabalho conclusivo por
amostragem.
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 188.

Você acertou!
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.120

15/06/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/76842/novo/1 4/4
Analise as proposições e marque a correta:
Sobre os quesitos suplementares: No caso da eventual ausência dos quesitos, é correto afirmar que:
A O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá ao perito judicial, nessa
circunstância, delimitar ele mesmo, o campo da investigação a que procederá.B O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá somente ao juiz, nessa circunstância,
delimitar o campo da investigação a que procederá.
C O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá somente ao perito assistente, nessa
circunstância, delimitar o campo da investigação a que procederá.
D O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá somente as partes, nessa
circunstância, delimitar o campo da investigação a que procederá.
Você acertou!
No caso da eventual ausência dos quesitos – O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá
ao perito judicial, nessa circunstância, delimitar ele mesmo, o campo da investigação a que procederá.
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 196.

Questão 1/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “O perito contador e o perito 
assistente devem manter um controle de horas trabalhadas; será 
estabelecido um prazo para entrega dos quesitos à perícia, os quais serão 
classificados em pertinentes e não pertinentes, relevantes ou irrelevantes e, 
assim sofrerão o devido deferimento ou não. ” 
Analise as proposições e marque (V) verdadeira e (F). Falsa em 
seguida assinale a sequência correta. 
Sobre a Investigação pericial e amostragem, é correto afirmar que: 
( ) Para que o laudo pericial seja completo, o exame deve ser total 
( ) A perícia admite o trabalho conclusivo por amostragem. 
( ) O trabalho conclusivo por amostragem é de uso restrito à auditoria. 
( ) Podem ocorrer situações em que testes sirvam de parâmetro para inferir 
algo sobre um conjunto de operações, mas nunca sobre valores precisos. 
 A V – F – V – F 
 B F – V – V – F 
 C V – F – V – V 
Você acertou! 
É falsa: 
A perícia admite o trabalho conclusivo por amostragem – correto é: não admite o trabalho 
 conclusivo por amostragem. 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: 
Intersaberes, 2015, p. 188. 
 D F – V – V – V 
 
Questão 2/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de 
delimitar o escopo da prova pericial tanto para a matéria técnica quanto ao 
arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ” 
Analise as proposições e marque a correta. 
Sobre o tempo de guarda dos papéis de trabalho é correto afirmar que; 
I – Cabe ao profissional, usando seus conhecimentos e bom senso, guarda-
los pelo tempo que considerar adequado a cada caso. 
II - Segundo a legislação, é obrigatório guarda-los no período de dez anos. 
III – Não existe prazo mínimo determinado para a guarda dos papéis de 
trabalho. 
IV – O tempo recomendado para a guarda é de, no mínimo três anos. 
Estão corretas, somente: 
A I – IV 
B II 
C III – IV 
D I – III – IV 
Você acertou! 
Está errada 
II - Segundo a legislação, é obrigatório guarda-los no período de dez anos – 
não existe prazo mínimo determinado para guarda-los. 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: 
Intersaberes, 2015, p. 186. 
Questão 3/5 
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do 
consumidor é fator crítico de sucesso no fornecimento dos serviços, vale 
lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além 
de convidar o público-alvo a buscar mais informações sobre os serviços e 
seus benefícios. 
Analise a questão: 
Conforme Lovelock e Wright (2006), algumas tarefas são atribuídas a 
comunicação de marketing, marque a alternativa que apresenta 
corretamente essas tarefas. 
A Informar e falar, vender e entregar o produto para logística. 
B Informar e conscientizar, persuadir e manter contato com os consumidores. 
Você acertou! 
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.117 
C Informar e descrever, atender e manter contato com os fornecedores 
D Informar e comunicar, vender e fazer o pós venda dos produtos vendidos 
Questão 4/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de 
delimitar o escopo da prova pericial tanto para a matéria técnica quanto ao 
arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ” 
Analise as proposições e marque (V) verdadeira e (F) falsa em seguida 
marque a sequência correta. 
Sobre o momento de apresentação dos quesitos à perícia é correto afirmar 
que 
( ) Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são 
apresentados durante as diligências. 
( ) Podem ser apresentados a qualquer momento da fase de instrução do 
processo; 
( ) Se apresentados no decorrer da elaboração do laudo pericial é 
denominado de quesitos suplementares. 
( ) O mais comum é que sejam apresentados após as partes terem sido 
instadas a fazê-lo por respeitável despacho judicial. 
A V – F – F – F 
B F – V – F - F 
C F – V – V – V 
Você acertou! 
É falsa 
Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são apresentados durante 
as diligências. Refere-se a certificação. 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: 
Intersaberes, 2015, p. 187 e 191 
D V – V – F – V 
Questão 5/5 
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do 
consumidor é fator crítico de sucesso no fornecimento dos serviços, vale 
lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além 
de convidar o público-alvo a buscar mais informações sobre os serviços e 
seus benefícios. 
Analise as proposições marque (V). Verdadeiro e (F). Falso, em seguida 
marque a sequência correta. 
Segundo Lupetti (2002), “os objetivos da comunicação estão relacionados a 
divulgação que se faz do produto ou serviço, buscando evidenciar seus 
benefícios, a marca- ao informar uma promoção – entre outros”. 
( ) Formar consciência e interesse para estimular o uso tentativo do serviço 
( ) Comunicar as vantagens e benefícios especiais de uma determinada 
marca 
( ) Reduzir a incerteza e a sensação de risco por meio do fornecimento de 
informações e conselhos úteis 
A V – V – V 
Você acertou! 
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.117 
B F – F – F 
C V – V – F 
D F – F – V 
Disciplina(s): 
Perícia, Avaliação e Arbitragem 
Marketing Voltado para Serviços Contábeis 
Questão 1/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de delimitar o escopo da prova 
pericial tanto para a matéria técnica quanto ao arco de tempo e são utilizados para nortear o 
trabalho do perito. ” 
Analise as proposições e marque a correta: 
Sobre os quesitos suplementares: No caso da eventual ausência dos quesitos, é correto afirmar 
que: 
A O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá ao perito 
judicial, nessa circunstância, delimitar ele mesmo, o campo da investigação a que 
procederá. 
Você acertou! 
No caso da eventual ausência dos quesitos – O trabalho pericial será conduzido com 
base no fulcro da ação e caberá ao perito judicial, nessa circunstância, delimitar ele 
mesmo, o campo da investigação a que procederá. 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: 
Intersaberes, 2015, p. 196. 
B O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá somente ao 
juiz, nessa circunstância, delimitar o campo da investigação a que procederá. 
C O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá somente ao 
perito assistente, nessa circunstância, delimitar o campo da investigação a que 
procederá. 
D O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá somente as 
partes, nessa circunstância, delimitar o campo da investigação a que procederá. 
Questão 2/5 
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participaçãodo consumidor é fator crítico de 
sucesso no fornecimento dos serviços, vale lembrarmos que a comunicação tem também um 
caráter educacional, além de convidar o público-alvo a buscar mais informações sobre os serviços 
e seus benefícios. 
Analise a questão: 
Conforme Lovelock e Wright (2006), algumas tarefas são atribuídas a comunicação de marketing, 
marque a alternativa que apresenta corretamente essas tarefas. 
A Informar e falar, vender e entregar o produto para logística. 
B Informar e conscientizar, persuadir e manter contato com os consumidores. 
Você acertou! 
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.117 
 C Informar e descrever, atender e manter contato com os fornecedores 
 D Informar e comunicar, vender e fazer o pós venda dos produtos vendidos 
 
Questão 3/5 
 
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do consumidor é fator crítico de 
sucesso no fornecimento dos serviços, vale lembrarmos que a comunicação tem também um 
caráter educacional, além de convidar o público-alvo a buscar mais informações sobre os serviços 
e seus benefícios. 
Analise as proposições marque (V). Verdadeiro e (F). Falso, em seguida marque a sequência 
correta. 
A comunicação para alcançar seus objetivos, deve possuir alguns componentes: 
 
( ) Um emissor que passe a mensagem clara para um receptor por meio de um código que ele 
compreenda e de um canal que ele acesse. 
( ) Os objetivos da comunicação estão relacionados com a qualidade do produto, do que feito e 
sua durabilidade 
( ) São Atribuídas a Comunicação de Marketing: Informar, vender, entregar o produto aos 
consumidores 
 A V – V – V 
 B V – F – F 
Você acertou! 
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.117 
 C F – F – F 
 D F – V – V 
 
Questão 4/5 
 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de delimitar o escopo da prova 
pericial tanto para a matéria técnica quanto ao arco de tempo e são utilizados para nortear o 
trabalho do perito. ” 
Analise as proposições e marque a correta. 
Sobre o tempo de guarda dos papéis de trabalho é correto afirmar que; 
I – Cabe ao profissional, usando seus conhecimentos e bom senso, guarda-los pelo tempo que 
considerar adequado a cada caso. 
II - Segundo a legislação, é obrigatório guarda-los no período de dez anos. 
III – Não existe prazo mínimo determinado para a guarda dos papéis de trabalho. 
IV – O tempo recomendado para a guarda é de, no mínimo três anos. 
Estão corretas, somente: 
 A I – IV 
 B II 
 C III – IV 
 D I – III – IV 
Você acertou! 
Está errada 
II - Segundo a legislação, é obrigatório guarda-los no período de dez anos – não 
existe prazo mínimo determinado para guarda-los. 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: 
Intersaberes, 2015, p. 186. 
 
Questão 5/5 
 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de delimitar o escopo da prova 
pericial tanto para a matéria técnica quanto ao arco de tempo e são utilizados para nortear o 
trabalho do perito. ” 
Analise as proposições e marque (V) verdadeira e (F) falsa em seguida marque a 
sequência correta. 
Sobre o momento de apresentação dos quesitos à perícia é correto afirmar que 
( ) Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são apresentados durante 
as diligências. 
( ) Podem ser apresentados a qualquer momento da fase de instrução do processo; 
( ) Se apresentados no decorrer da elaboração do laudo pericial é denominado de quesitos 
suplementares. 
( ) O mais comum é que sejam apresentados após as partes terem sido instadas a fazê-lo por 
respeitável despacho judicial. 
 A V – F – F – F 
 B F – V – F - F 
 C F – V – V – V 
Você acertou! 
É falsa 
Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são apresentados 
durante as diligências. Refere-se a certificação. 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: 
Intersaberes, 2015, p. 187 e 191 
 D V – V – F – V 
 
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do consumidor é fator crítico de sucesso no 
fornecimento dos serviços, vale lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além de convidar 
o público-alvo a buscar mais informações sobre os serviços e seus benefícios.
Analise a questão:
Conforme Lovelock e Wright (2006), algumas tarefas são atribuídas a comunicação de marketing, marque a alternativa 
que apresenta corretamente essas tarefas.
A Informar e falar, vender e entregar o produto para logística.
B Informar e conscientizar, persuadir e manter contato com os consumidores.
C Informar e descrever, atender e manter contato com os fornecedores
D Informar e comunicar, vender e fazer o pós venda dos produtos vendidos
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “O perito contador e o perito assistente devem manter um controle de horas 
trabalhadas; será estabelecido um prazo para entrega dos quesitos à perícia, os quais serão classificados em 
pertinentes e não pertinentes, relevantes ou irrelevantes e, assim sofrerão o devido deferimento ou não. ”
Analise as proposições e marque a correta.
Sobre os papéis de trabalho é correto afirmar que:
I – Necessariamente devem ser anexados ao laudo pericial contábil
Você acertou!
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.117
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II – São produzidos pelo perito contador ou pelo perito contador assistente
III – São o conjunto de documentos (provas documentais) coletados para produzir a prova contábil requerida.
IV – Ficam, pois, em poder do profissional para futura consulta, se for o caso.
Estão corretas somente:
A I – II – III
B II - IV
C II – III – IV
D I – III
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de delimitar o escopo da prova pericial tanto para a 
matéria técnica quanto ao arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ”
Analise as proposições e marque (V) verdadeira e (F) falsa em seguida marque a sequência correta.
Sobre o momento de apresentação dos quesitos à perícia é correto afirmar que
( ) Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são apresentados durante as diligências.
( ) Podem ser apresentados a qualquer momento da fase de instrução do processo;
( ) Se apresentados no decorrer da elaboração do laudo pericial é denominado de quesitos suplementares.
( ) O mais comum é que sejam apresentados após as partes terem sido instadas a fazê-lo por respeitável despacho 
judicial.
A V – F – F – F
B F – V – F - F
Você acertou!
Está errada:
I – Necessariamente devem ser anexados ao laudo pericial contábil – correto é Não precisam ser anexados ao
laudo pericial.
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 184.
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C F – V – V – V
D V – V – F – V
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do consumidor é fator crítico de sucesso no 
fornecimento dos serviços, vale lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além de convidar 
o público-alvo a buscar mais informações sobre os serviços e seus benefícios.
Analise as proposições marque (V). Verdadeiro e (F). Falso, em seguida marque a sequência correta.
A comunicação para alcançar seus objetivos, deve possuir alguns componentes:
( ) Um emissor que passe a mensagem clara para um receptor por meio de um código que ele compreenda e de um 
canal que ele acesse.
( ) Os objetivos da comunicação estão relacionadoscom a qualidade do produto, do que feito e sua durabilidade
( ) São Atribuídas a Comunicação de Marketing: Informar, vender, entregar o produto aos consumidores
A V – V – V
B V – F – F
C F – F – F
D F – V – V
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “O perito contador e o perito assistente devem manter um controle de horas 
trabalhadas; será estabelecido um prazo para entrega dos quesitos à perícia, os quais serão classificados em 
pertinentes e não pertinentes, relevantes ou irrelevantes e, assim sofrerão o devido deferimento ou não. ”
Você acertou!
É falsa
Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são apresentados durante as diligências. 
Refere-se a certificação.
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 187 e
191
Você acertou!
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.117
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Analise as proposições e marque (V) verdadeira e (F). Falsa em seguida assinale a sequência correta.
Sobre a Investigação pericial e amostragem, é correto afirmar que:
( ) Para que o laudo pericial seja completo, o exame deve ser total
( ) A perícia admite o trabalho conclusivo por amostragem.
( ) O trabalho conclusivo por amostragem é de uso restrito à auditoria.
( ) Podem ocorrer situações em que testes sirvam de parâmetro para inferir algo sobre um conjunto de operações, mas 
nunca sobre valores precisos.
A V – F – V – F
B F – V – V – F
C V – F – V – V
D F – V – V – V 
Você acertou!
É falsa:
A perícia admite o trabalho conclusivo por amostragem – correto é: não admite o trabalho conclusivo por
amostragem.
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 188.
AVA UNIVIRTUS http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/a...
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Questão 1/5 
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do 
consumidor é fator crítico de sucesso no fornecimento dos serviços, 
vale lembrarmos que a comunicação tem também um caráter 
educacional, além de convidar o público-alvo a buscar mais 
informações sobre os serviços e seus benefícios. 
Analise as proposições marque (V). Verdadeiro e (F). Falso, em 
seguida marque a sequência correta. 
A comunicação para alcançar seus objetivos, deve possuir alguns 
componentes: 
( ) Um emissor que passe a mensagem clara para um receptor por 
meio de um código que ele compreenda e de um canal que ele 
acesse. 
( ) Os objetivos da comunicação estão relacionados com a 
qualidade do produto, do que feito e sua durabilidade 
( ) São Atribuídas a Comunicação de Marketing: Informar, vender, 
entregar o produto aos consumidores 
A V – V – V 
B V – F – F 
Você acertou! 
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.117 
C F – F – F 
D F – V – V 
Questão 2/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo 
de delimitar o escopo da prova pericial tanto para a matéria técnica 
quanto ao arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do 
perito. ” 
Analise as proposições e marque a correta. 
Sobre o tempo de guarda dos papéis de trabalho é correto afirmar 
que; 
I – Cabe ao profissional, usando seus conhecimentos e bom senso, 
guarda-los pelo tempo que considerar adequado a cada caso. 
II - Segundo a legislação, é obrigatório guarda-los no período de 
dez anos. 
III – Não existe prazo mínimo determinado para a guarda dos 
papéis de trabalho. 
IV – O tempo recomendado para a guarda é de, no mínimo três 
anos. 
Estão corretas, somente: 
A I – IV 
B II 
C III – IV 
D I – III – IV 
Você acertou! 
Está errada 
II - Segundo a legislação, é obrigatório guarda-los no período de dez anos – não existe prazo mínimo 
para guarda-los. 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes
Questão 3/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “O perito contador e o 
perito assistente devem manter um controle de horas trabalhadas; 
será estabelecido um prazo para entrega dos quesitos à perícia, os 
quais serão classificados em pertinentes e não pertinentes, 
relevantes ou irrelevantes e, assim sofrerão o devido deferimento 
ou não. ” 
Analise as proposições e marque a correta. 
Sobre os papéis de trabalho é correto afirmar que: 
I – Necessariamente devem ser anexados ao laudo pericial contábil 
II – São produzidos pelo perito contador ou pelo perito contador 
assistente 
III – São o conjunto de documentos (provas documentais) coletados 
para produzir a prova contábil requerida. 
IV – Ficam, pois, em poder do profissional para futura consulta, se 
for o caso. 
Estão corretas somente: 
A I – II – III 
B II - IV 
C II – III – IV 
Você acertou! 
Está errada: 
I – Necessariamente devem ser anexados ao laudo pericial contábil – correto é Não precisam ser anex
pericial. 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes
D I – III 
Questão 4/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo 
de delimitar o escopo da prova pericial tanto para a matéria técnica 
quanto ao arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do 
perito. ” 
Analise as proposições e marque (V) verdadeira e (F) falsa em 
seguida marque a sequência correta. 
Sobre o momento de apresentação dos quesitos à perícia é correto 
afirmar que 
( ) Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que 
lhes são apresentados durante as diligências. 
( ) Podem ser apresentados a qualquer momento da fase de 
instrução do processo; 
( ) Se apresentados no decorrer da elaboração do laudo pericial é 
denominado de quesitos suplementares. 
( ) O mais comum é que sejam apresentados após as partes terem 
sido instadas a fazê-lo por respeitável despacho judicial. 
A V – F – F – F 
B F – V – F - F 
C F – V – V – V 
Você acertou! 
É falsa 
Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são apresentados durante as diligên
a certificação. 
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes
191 
D V – V – F – V 
Questão 5/5 
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do 
consumidor é fator crítico de sucesso no fornecimento dos serviços, 
vale lembrarmos que a comunicação tem também um caráter 
educacional, além de convidar o público-alvo a buscar mais 
informações sobre os serviços e seus benefícios. 
Analise a questão: 
Conforme Lovelock e Wright (2006), algumas tarefas são atribuídas 
a comunicação de marketing, marque a alternativa que apresenta 
corretamente essas tarefas. 
A Informar e falar, vender e entregar o produto para logística. 
B Informar e conscientizar, persuadir e manter contato com os consumidores. 
Você acertou! 
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.117 
C Informar e descrever, atender e manter contato com os fornecedores 
D Informar e comunicar, vender e fazer o pós venda dos produtos vendidos 
ATIVIDADE PEDAGÓGICA ON LINE 03
201606158081769545EDSA RA RG
Disciplina(s):
Perícia, Avaliação e Arbitragem
Marketing Voltado para Serviços Contábeis
Data de início: 15/06/2016 11:29
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 15/06/2016 11:47
Questão 1/5
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do consumidor é fator crítico de sucesso no 
fornecimento dos serviços, vale lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além de convidar o 
público­alvo a buscar mais informações sobre os serviços e seus benefícios.
Analise a questão:
Conforme Lovelock e Wright(2006), algumas tarefas são atribuídas a comunicação de marketing, marque a alternativa 
que apresenta corretamente essas tarefas.
A Informar e falar, vender e entregar o produto para logística.
B Informar e conscientizar, persuadir e manter contato com os consumidores.
C Informar e descrever, atender e manter contato com os fornecedores
D Informar e comunicar, vender e fazer o pós venda dos produtos vendidos
Questão 2/5
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de delimitar o escopo da prova pericial tanto para a 
matéria técnica quanto ao arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ”
Analise as proposições e marque a correta:
Sobre os quesitos suplementares: No caso da eventual ausência dos quesitos, é correto afirmar que:
A O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá ao perito judicial, nessa
circunstância, delimitar ele mesmo, o campo da investigação a que procederá.
Você acertou!
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.117

Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “O perito contador e o perito assistente devem manter um controle de horas
trabalhadas; será estabelecido um prazo para entrega dos quesitos à perícia, os quais serão classificados em
pertinentes e não pertinentes, relevantes ou irrelevantes e, assim sofrerão o devido deferimento ou não. ”
Analise as proposições e marque a correta.
Sobre os papéis de trabalho é correto afirmar que:
I – Necessariamente devem ser anexados ao laudo pericial contábil
II – São produzidos pelo perito contador ou pelo perito contador assistente
III – São o conjunto de documentos (provas documentais) coletados para produzir a prova contábil requerida.
IV – Ficam, pois, em poder do profissional para futura consulta, se for o caso.
Estão corretas somente:
A I – II – III
B II - IV
AVA UNIVIRTUS http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/
1 de 5 16/06/2016 16:38
C II – III – IV
D I – III
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de delimitar o escopo da prova pericial tanto para a
matéria técnica quanto ao arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ”
Analise as proposições e marque a correta.
Sobre o tempo de guarda dos papéis de trabalho é correto afirmar que;
I – Cabe ao profissional, usando seus conhecimentos e bom senso, guarda-los pelo tempo que considerar adequado a
cada caso.
II - Segundo a legislação, é obrigatório guarda-los no período de dez anos.
III – Não existe prazo mínimo determinado para a guarda dos papéis de trabalho.
IV – O tempo recomendado para a guarda é de, no mínimo três anos.
Estão corretas, somente:
A I – IV
B II
Você acertou!
Está errada:
I – Necessariamente devem ser anexados ao laudo pericial contábil – correto é Não precisam ser anexados ao
laudo pericial.
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 184.
AVA UNIVIRTUS http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/
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C III – IV
D I – III – IV
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de delimitar o escopo da prova pericial tanto para a
matéria técnica quanto ao arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ”
Analise as proposições e marque (V) verdadeira e (F) falsa em seguida marque a sequência correta.
Sobre o momento de apresentação dos quesitos à perícia é correto afirmar que
( ) Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são apresentados durante as diligências.
( ) Podem ser apresentados a qualquer momento da fase de instrução do processo;
( ) Se apresentados no decorrer da elaboração do laudo pericial é denominado de quesitos suplementares.
( ) O mais comum é que sejam apresentados após as partes terem sido instadas a fazê-lo por respeitável despacho
judicial.
A V – F – F – F
B F – V – F - F
Você acertou!
Está errada
II - Segundo a legislação, é obrigatório guarda-los no período de dez anos – não existe prazo mínimo determinado
para guarda-los.
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 186.
AVA UNIVIRTUS http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/
3 de 5 16/06/2016 16:38
C F – V – V – V
D V – V – F – V
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do consumidor é fator crítico de sucesso no
fornecimento dos serviços, vale lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além de convidar
o público-alvo a buscar mais informações sobre os serviços e seus benefícios.
Analise a questão e marque a correta.
Dentro do composto de comunicação em serviços o conceito exposto refere-se “ A empresa fornecedora dos serviços
procura influenciar seu público-alvo diretamente por meio de seu time de vendas treinado para esse fim. Essa interação
pode ser feita pessoalmente, no ponto de venda ou por telefone, pela área de telemarketing”.
A Venda pessoal
B Propaganda
C Marketing direito
D Promoções de vendas
Você acertou!
É falsa
Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são apresentados durante as diligências.
Refere-se a certificação.
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 187 e
191
Você acertou!
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.120 – 121
AVA UNIVIRTUS http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/
4 de 5 16/06/2016 16:38
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do consumidor é fator crítico de sucesso no
fornecimento dos serviços, vale lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além de convidar
o público-alvo a buscar mais informações sobre os serviços e seus benefícios.
Analise as proposições marque (V). Verdadeiro e (F). Falso, em seguida marque a sequência correta.
Segundo Lupetti (2002), “os objetivos da comunicação estão relacionados a divulgação que se faz do produto ou serviço
buscando evidenciar seus benefícios, a marca- ao informar uma promoção – entre outros”.
( ) Formar consciência e interesse para estimular o uso tentativo do serviço
( ) Comunicar as vantagens e benefícios especiais de uma determinada marca
( ) Reduzir a incerteza e a sensação de risco por meio do fornecimento de informações e conselhos úteis
A V – V – V
B F – F – F
C V – V – F
D F – F – V
Você acertou!
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.117
AVA UNIVIRTUS http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/
5 de 5 16/06/2016 16:38
B O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá somente ao juiz, nessa circunstância,
delimitar o campo da investigação a que procederá.
C O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá somente ao perito assistente, nessa
circunstância, delimitar o campo da investigação a que procederá.
D O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá somente as partes, nessa
circunstância, delimitar o campo da investigação a que procederá.
Questão 3/5
De acordo com Arantes (2011) “Considerando que a participação do consumidor é fator crítico de sucesso no 
fornecimento dos serviços, vale lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além de convidar o 
público­alvo a buscar mais informações sobre os serviços e seus benefícios.
Analise as proposições marque (V). Verdadeiro e (F). Falso, em seguida marque a sequência correta.
Segundo Lupetti (2002), “os objetivos da comunicação estão relacionados a divulgação que se faz do produto ou serviço, 
buscando evidenciar seus benefícios, a marca­ ao informar uma promoção – entre outros”.
(  ) Formar consciênciae interesse para estimular o uso tentativo do serviço
(  )  Comunicar as vantagens e benefícios especiais de uma determinada marca
(  )  Reduzir a incerteza e a sensação de risco por meio do fornecimento de informações e conselhos úteis
A V – V – V
B F – F – F
C V – V – F
D F – F – V
Questão 4/5
Você acertou!
No caso da eventual ausência dos quesitos – O trabalho pericial será conduzido com base no fulcro da ação e caberá
ao perito judicial, nessa circunstância, delimitar ele mesmo, o campo da investigação a que procederá.
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 196.

Você acertou!
ARANTES, Elaine Cristina; Marketing de Serviços, Curitiba, IBPEX 2011; p.117

Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de delimitar o escopo da prova pericial tanto para a 
matéria técnica quanto ao arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ”
Analise as proposições e marque (V) verdadeira e (F) falsa em seguida marque a sequência  correta.
Sobre o momento de apresentação dos quesitos à perícia é correto afirmar que
(  ) Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são apresentados durante as diligências.
(  ) Podem ser apresentados a qualquer momento da fase de instrução do processo;
(  ) Se apresentados no decorrer da elaboração do laudo pericial é denominado de quesitos suplementares.
(  ) O mais comum é  que sejam apresentados após as partes terem sido instadas a fazê­lo por respeitável despacho 
judicial.
A V – F – F – F
B F – V – F  ­ F
C F – V – V – V
D V – V – F – V
Questão 5/5
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “Os quesitos têm o objetivo de delimitar o escopo da prova pericial tanto para a 
matéria técnica quanto ao arco de tempo e são utilizados para nortear o trabalho do perito. ”
Analise as proposições e marque a correta.
Sobre o tempo de guarda dos papéis de trabalho é correto afirmar que;
I – Cabe ao profissional, usando seus conhecimentos e bom senso, guarda­los pelo tempo que considerar adequado a 
cada caso.
II ­ Segundo a legislação, é obrigatório guarda­los no período de dez anos.
III – Não existe prazo mínimo determinado para a guarda dos papéis de trabalho.
Você acertou!
É falsa
Acolhe como válidos, em boa fé, os documentos e livros que lhes são apresentados durante as diligências.  Refere­
se a certificação.
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 187 e
191

IV – O tempo recomendado para a guarda é de, no mínimo três anos.
Estão corretas, somente:
A I – IV
B II
C III – IV
D I – III – IV
Você acertou!
Está errada
II ­ Segundo a legislação, é obrigatório guarda­los no período de dez anos – não existe prazo mínimo determinado
para guarda­los.
HENRIQUE, M. R.; SOARES W.A.; Perícia, Avaliação e Arbitragem. 1° Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 186.

	Apol 03 Pericia, Avaliação e Arbitragem VARIAS
	APOL3 karla
	Apol 03 Pericia, Avaliação e Arbitragem VARIAS
	Apol 3 Marketing e Pericia
	APOL_03_PERCIA_E_MARKETING___Lucinalva
	Apol 03 Pericia, Avaliação e Arbitragem VARIAS
	Apol 3 nota 100 Marketing de Serviços e Pericia Avaliação e Arbitragem
	Apol 03 Pericia, Avaliação e Arbitragem VARIAS
	APOL 3 - PERÍCIA, AVALIAÇÃO E ARBITRAGEM E MARKETING VOLTADO PARA SERVIÇOS CONTÁBEIS
	Disciplina(s):
	apol 3
	Apol3
	APOL 3 Sandra

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