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* Organização e Estruturação ANGELITON TIBURCIO. LUCIANO VIEIRA DANTAS. LUISIANE DANTAS. * Organização do capítulo Este capítulo tem por objetivo verificar os conceitos, os tipos, as características e as diferenças das organizações, no sentido de facilitar o entendimento do processo de estruturação das organizações. * Organização formal Planejada e definida no organograma, sacramentada pela direção e comunicada a todos por meio de manuais; organizada e formalizada oficialmente. * Organização informal Surge espontânea e naturalmente através dos ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos humanos como ocupantes de cargos (supervisores, funcionários, etc). * Características das organizações As características das organizações se resumem em três perguntas ► o que são? ►o que têm? ►o que fazem? * A estrutura é constituída de 4 elementos básicos: Subsistema de Atividades, de comunicação, de autoridade e de decisão Subsistema de Atividades * 2.SUBSISTEMA DE COMUNICAÇÃO Quatro aspectos a ser considerados ► o que comunicar ► como comunicar ► quando comunicar ► de quem para quem comunicar * Operacional Operacional 3. Subsistema de Autoridade * 4. Subsistema de Decisão é resultado da ação sobre a informação. PODER DE DECISÃO * Características da Estrutura Organizacional Complexidade; Amplitude e controle; Formalização; Centralização. * COMPLEXIDADE A função de hierarquização e da especialização são divididas em três níveis: ESTRATÉGICO TÁTICO OPERACIONAL * Nível estratégico É representado pelo Presidente e/ou seus diretores. Neste nível o administrador tem que pensar e montar a estratégia ao invés de executar. * Nível tático/gerencial Nível gerencial de uma organização. Responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa, por exemplo, Recursos Humanos, Marketing, finanças entre outras. * Nível operacional Representa o “chão de fábrica”, responsável pela execução e realização das tarefas cotidianas. Nesse nível o administrador deve possuir conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários. * Amplitude administrativa ou controle Na medida que a organização cresce, surge a necessidade de coordenação e de integração entre as diferentes atividades desenvolvidas pelo corpo administrativo. O componente de supervisão, por turno, retrata a proporção de cargos gerenciais em relação ao número de empregados. * Formalização A formalização é utilizada pelas organizações como recursos para minimizar as incertezas do ambiente. Nas unidades onde predominam tarefas rotineiras, os procedimentos são altamente formalizados, as unidades com tarefas não rotineiras são pouco formalizadas. * Fatores Condicionantes na Formulação da Estrutura Organizacional Estrutura Organizacional Explicações situacionais do ambiente interno/externo Recursos Pessoas Tecnologia Tamanho Estratégia Objetivos Legislação * Fator da escolha estratégica Quando se fala em estruturas organizacionais não se pode deixar de reconhecer o exercício da escolha pelos tomadores de decisão. Os líderes da organização responsáveis pela tomada de decisão, além de promoverem adaptações da organização, também conseguem manipular o ambiente para fazê-lo entrar em conformidade com os objetivos da organização. * Entre os fatores estratégicos estão presentes também fator ambiente externo e interno, fator humano e fator tamanho. Três deles são de importância imprescindível: * Fator ambiente interno O ambiente interno deve ser compreendido como o conjunto de elementos internos da organização que a influenciam e são influenciadas por ela. Fatores como disponibilidade de recursos, dimensão da organização, estrutura atual, estrutura de poder dentre outros. * Fator humano Toda estrutura é formada por pessoas que têm necessidades a serem satisfeitas e dever sem motivadas e valorizadas, quanto a seu potencial, não apenas técnico mas espiritual e humano. A sintonia entre as pessoas e a estrutura é um requisito fundamental para o sucesso da organização. * Fator tamanho Analisando por quatro componentes básicos: Capacidade física das organizações; Pessoal disponível na organização; Os insumos e produtos organizacionais; Os recursos disponíveis (riquezas ou bens)para uma organização. * IMPORTANTE Um aumento de tamanho gera diferenciação estrutural dentro das organizações e a diferenciação estrutural aumenta o tamanho absoluto do componente administrativo. O fator tamanho não é determinante da estrutura organizacional estando relacionado apenas à sua complexidade organizacional. * DEPARTAMENTALIZAÇÃO É uma divisão do trabalho por especialização dentro da estrutura organizacional da empresa Podem ser Tradicionais (Linear, Funcional ,Clientes, etc.) ou inovativas (por Projetos, por Processos e Matricial). * Estruturas Organizacionais Tradicionais Funcional Geográfica Por Clientes * Estruturas Organizacionais Tradicionais Por produtos ou serviços Por fases do processo de produção Por Período * Estruturas Organizacionais Inovativas * Estruturas Organizacionais Inovativas * As formas de organizar das organizações virtuais A organização “infinitamente Plana”; A organização “invertida”; A organização “teia de aranha”; A organização aglomerada; A organização raio de sol. * Tendências da estrutura organizacional nas organizações O termo “adhocracia” foi introduzido por Bennis para caracterizar as organizações temporárias, aproximando-as das estruturas orgânicas. A sociedade do conhecimento está exigindo novas formatações de estruturas organizacionais, com menos níveis hierárquicos, maior utilização de equipes multifuncionais ad hoc para a criação e transferência do conhecimento, formação de redes de cooperação e novas arquiteturas * FIM. *
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