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RH 2 1a Questão (Ref.: 201201827083) As empresas estão começando a compreender que o salário não deve mais ser considerado apenas em termos de cargos específicos e resultados financeiros correntes. A remuneração deve estar ligada às pessoas, ao desempenho individual e em equipe e à visão e aos valores organizacionais mantidos por esse desempenho. Uma estratégia de remuneração eficientemente projetada e cuidadosamente alinhada com certeza não tornará todos os funcionários felizes e satisfeitos, nem eliminará todos os problemas comportamentais de uma empresa. Essa estratégia, no entanto, auxiliará muito na melhora do desempenho e dos resultados. Nesse sentido, enumeramos três opções abaixo que podem ou não expressar os principais objetivos da Administração de Cargos e Salários: I. manter os equilíbrios internos (assegurado pela avaliação e classificação de cargos) e externos (assegurados pelas pesquisas salariais) da organização. II. determinar estruturas salariais capazes de atrair o tipo de mão de obra que a empresa precisa. III. a manutenção de equilíbrio entre os interesses financeiros da empresa, suas obrigações econômico-sociais e sua política de relações com os empregados e a satisfação dos empregados. Marque a afirmativa correta: todas estão corretas. 2a Questão (Ref.: 201201872231) Quando nos referimos ao caráter multivariado e contingencial da ARH, estamos afirmando que: a ARH depende de diversos fatores e de circunstâncias para que seus subsistemas alcancem a eficiência e a eficácia desejadas; 3a Questão (Ref.: 201201945744) Para Dutra a captação de pessoas adequadas às necessidades da organização exige a concretização dos seguintes aspectos, exceto: Perfil Gerencial e perfil organizacional. 4a Questão (Ref.: 201201945746) O feedback entre o gestor e o subordinado é fundamental para o bom processo de comunicação e propiciar aos mesmos a oportunidade do crescimento profissional e pessoal. Mas, para ser apropriado devem-se observar alguns cuidados como: Dê feedback com relação a comportamentos tanto positivos quanto negativos. Ninguém é nem de todo mau nem de todo bom. Os gerentes que apresentam alternativas um dos lados comprometem a credibilidade de sua franqueza. 5a Questão (Ref.: 201201945540) A captação de pessoas adequadas às necessidades da organização exige o cumprimento de vários aspectos. Entre os aspectos relacionados abaixo há um que não faz parte do contexto. Marque a resposta que está fora do contexto. Cumprimento de todas as normas da organização. 6a Questão (Ref.: 201201945539) Há DOIS passos que precisam ser realizados PRIMEIRAMENTE para implementar o "Modelo de Gestão por Competências". Pesquisa no mercado de RH, buscando pessoas com competências que não foram encontradas na organização e movimentação das pessoas com base na identificação de necessidades do RH. 1a Questão (Ref.: 201201661356) Pontos: 0,8 / 0,8 A Previdência Social é a instituição que contribui para amparar os trabalhadores quando eles param de trabalhar e existem treze benefícios diferentes, destacando entre os principais: as aposentadorias, a pensão por morte, o salário-maternidade e o auxílio-doença. 2a Questão (Ref.: 201201699307) DESCARTADA Dentre diversas outras características, diz-se que o homem é pró-ativo, ou seja, que reage e responde ao ambiente, seja nas organizações ou fora delas. A essa realidade corresponde dizer que: O comportamento das pessoas está voltado para satisfazer seus objetivos e aspirações pessoais; 3a Questão (Ref.: 201201698815) Pontos: 0,8 / 0,8 A entrevista tem uma importância relativa no contexto da seleção de pessoas para o setor público, que podemos considerar: APLICÁVEL, desde que muito bem planejada e muito bem ponderada nos requisitos dos cargos; 4a Questão (Ref.: 201201662309) Pontos: 0,8 / 0,8 As empresas cada vez mais precisam ter um área de RH - denominada atualmente de Gente pelas empresas mais modernas - que tenham bem políticas bem definidas de benefícios sociais. Nesse sentido, eles são classificados em três tipos, quais são eles? quanto a sua exigência, quanto a sua natureza e quanto a seus objetivos. 5a Questão (Ref.: 201201662459) Pontos: 0,8 / 0,8 As empresas estão buscando cada vez com maior intensidade a Gestão por Competências como critério para estruturar uma política de cargos e salários que motive os seus colaboradores. Como poderíamos defini-la sob o ponto de vista de metodologia? Gabarito: É uma metodologia inovadora que a empresas empregam nos processos de avaliação dos seus colaboradores, comparando-os com as competências exigidas pela empresa, áreas e cargos/posições. Através do mapeamento das competências exigidas e parametrizadas, os gestores avaliam seus colaboradores e equipes, visando a obtenção de parâmetros de remuneração fixa e indicadores de desempenho para remuneração variável. Tal procedimento adotado, resulta na relação custo X benefício do colaborador, comparado com as práticas internas e de mercado. 1a Questão (Ref.: 201201675604) Pontos: 0,8 / 0,8 Podemos dizer que a ARH está divida em: subsistemas que se responsabilizam pelos recursos humanos das organizações; 2a Questão (Ref.: 201201674034) Pontos: 0,8 / 0,8 Entre os cuidados com certos aspectos na convivência das pessoas dentro da empresa, podemos citar que a área de RH deve buscar minimizar os possíveis conflitos dos novos colaboradores com alguns valores da empresa. Esta afirmação refere-se: à adaptação à cultura da empresa, realizada no subsistema de Socialização; 3a Questão (Ref.: 201201675355) DESCARTADA Não é minimamente compreensível que um gerente, de qualquer área de uma organização, deixe de participar de alguns processos típicos de ARH. Na verdade, é importante que todos participem, direta ou indiretamente, desde o planejamento de pessoal até: o processo de demissão, quando for o caso. 4a Questão (Ref.: 201201674549) Pontos: 0,8 / 0,8 Entre as ações para as quais os investidores, acionistas ou governo buscam mobilizar e utilizar as pessoas nas organizações estão: o alcance dos objetivos organizacionais e o cumprimento da sua missão. Também podemos citar como exemplo dessa mesma natureza: A elevação do grau de qualidade e resolutividade das demandas da sociedade; 5a Questão (Ref.: 201201673030) Pontos: 0,8 / 0,8 Quanto às atividades que a área de RH precisa desenvolver na organização, marque a única alternativa que apresenta pelo menos uma que NÃO se aplica: A SEGURANÇA DAS INSTALAÇÕES e a MANUTENÇÃO de funcionários; 6a Questão (Ref.: 201201674970) Pontos: 0,0 / 0,8 Seguindo a mesma lógica da importância de um engenheiro mecânico para uma montadora de veículos automotores, ao resolver o problema de adequação de um motor a um determinado automóvel, os trabalhadores da Gestão de Pessoas tem a importância de seu trabalho confirmada nas organizações porque: Administram e solucionam impasses comuns a todos, com ênfase à dependência dos recursos humanos; 7a Questão (Ref.: 201201637497) Pontos: 0,8 / 0,8 Um empresário de pequeno porte, querendo saber mais detalhes sobre a composição da Remuneração Total que uma empresa poderia pagar aos seus funcionários, resolveu procurar o seu contador e se esclarecer melhor. pois ele estava com uma idéia de fazer uma reestrurução de cargos e salários, de forma a tornar a sua empresa mais competitiva para receber profissionais mais qualificados. Sem estes, ele não via como dar o salto de crescimento que ele estava planejando. O seu contador então o esclareceu que a remuneração total é composta de: remuneração básica (salário mensal ou salário hora), incentivos salariais (bônus e participação nos resultados) e benefícios (seguro de vida, seguro saúde, refeições subsidiadas, etc.) 8a Questão (Ref.: 201201673042) Pontos: 0,8 / 0,8 Há diversos fatores que diferenciam a gestão de pessoas no setor público em relação às empresas privadas, proporcionando ações e reações bastante peculiares nessesambientes. Dentre estas diferenças, podemos dizer que: No setor público, o funcionário é também cliente do próprio processo para o qual ele trabalha; 9a Questão (Ref.: 201201637449) Pontos: 0,8 / 0,8 Um contador tenta responder ao um cliente seu - um microempresário - que pretende abrir um negócio próprio, sobre como ele deve entender o significado de Remuneração? Segundo o Art. 457 da CLT, é o total de bens fornecidos ao empregado pelo trabalho prestado, ou seja, o resultado da somatória do salário adicionado de comissões, porcentagens, horas extras, gratificações, gorjetas e abonos pagos pelo empregador. 10a Questão (Ref.: 201201629890) Pontos: 0,8 / 0,8 A Gestão Salarial e o Cenário Econômico - O que muda na Gestão de Salários em períodos de crescimento econômico ou crise/desaceleração econômica? Do ponto de vista técnico, nada deveria mudar, mas da percepção econômica é comum encontrarmos mudanças, que se não aplicadas com estratégia, podem trazer consequências quando da retomada dos negócios dentro das organizações. Por que tecnicamente não deveria mudar? Gabarito: A aplicação das ferramentas para Gestão de Cargos e Salários exige dos gestores avaliação crítica na análise dos cenários e tendências identificadas, bem como da estratégia a ser aplicada para proporcionar a solução adequada para os clientes internos e contribuir para o alcance dos objetivos do negócio. Por isso, quando aplicamos descrição de cargos; levantamento e mapeamento das competências e habilidades requeridas para cada função; avaliação dos cargos e estabelecimento da relatividade interna; pesquisa salarial; tabela salarial e políticas de remuneração, as etapas a serem seguidas não mudam. O que pode modificar é a estratégia de implementação das alterações em função do momento que as organizações estão passando. 11a Questão (Ref.: 201201637470) Pontos: 0,8 / 0,8 Uma empresa está passando por dificuldades financeiras e anunciou que iria cortar uma série de benefícios para tentar reduzir o custo da folha de pagamento, e, desta forma, evitar a demissão. Os trabalhadores aflitos, se dirigiram ao sindicato e procuram o advogado trabalhalhista para se orientar. Uma pergunta-chave que todos estavam fazendo era saber qual a diferença entre direitos trabalhistas e benefícios? Gabarito: De acordo com a advogada especialista em direito empresarial, salário, décimo terceiro, FGTS e as contribuições para o INSS são direitos irrenunciáveis, os quais a legislação já obriga a empresa a conceder ao trabalhador por entender que ele é a parte mais fraca da relação. Os benefícios são apenas adicionais a estes direitos. E se a empresa não definiu na concessão o prazo do benefício, ele passa a ser direito adquirido. Não podendo a empresa rescindir de forma unilateral, tendo sempre que negociar com os seus funcionário ou com o sindicato, se houver.
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