Gestao da Qualidade AV2-6

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28/06/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=137032560&p1=201202183859&p2=1497738&p3=GST0134&p4=101185&p5=AV2&p6=12/6/2013&p10=3156967 1/1
Avaliação: GST0134_AV2_201202183859 » GESTÃO DA QUALIDADE
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201202183859 - ROBSON FLORENTINO DE LIMA
Professor: ALTAIR FONTES Turma: 9041/AO
Nota da Prova: 3,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 12/06/2013 17:01:14
 1
a
 Questão (Cód.: 176404)
Pontos: 0,0 / 0,5
Considerando o conceito de missão empresarial, é correto dizer que ela: I) É a razão de ser da empresa,
determina seu negócio, porque ela existe e ainda em que tipos de atividades deverá se concentrar no futuro. II)
É um documento "vivo", conhecido por todos na organização, que pode ser modificado a qualquer momento,
constituindo um ponto de partida para crescentes níveis de aumento de desempenho. III) Exerce a função
orientadora e delimitadora da ação empresarial dentro de um período normalmente longo, período no qual
ficam comprometidas suas crenças, expectativas, conceitos e recursos. IV) Representa, enfim, o horizonte no
qual a empresa vai atuar respeitadas as viabilidades e realidades do mercado e da clientela a ser atingida.
 
Apenas I, II e III estão corretas
Apenas I, e IV estão corretas
 
Apenas I, III e IV estão corretas
Apenas I, II e IV estão corretas
Apenas II, III e IV estão corretas
 2
a
 Questão (Cód.: 46676)
Pontos: 0,0 / 0,5
Assinale a alternativa que corresponde ao 5W2H: