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Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 1 INFORMÁTICA PARA CONCURSOS FERNANDO NISHIMURA DE ARAGÃO Apresentação do material 285 questões de concursos comentadas CESPE Este material foi organizado com os seguintes objetivos: • Preparar o candidato para o concurso público que possui "Noções de Informática" no edital, tanto cargos de nível técnico como de nível superior. • Todas as questões possuem gabarito comentado. • Todas as questões foram retiradas de concursos anteriores (até JUN/2012). • Ele poderá ser impresso, entretanto o seu conteúdo não poderá ser copiado ou alterado. • Dúvidas poderão ser esclarecidas pelo endereço de e-mail mediugorie@hotmail.com • Outros materiais (gratuitos) estão disponíveis no Twitter - http://twitter.com/aulainformatica e no Facebook - https://www.facebook.com/informaticaconcursos Bons estudos! Questões – página 02 até 34 Gabarito comentado – página 35 até 57 Fernando Nishimura de Aragão é Administrador de Redes e Instrutor de Informática. Atua na área de informática desde 1992. Formado em Técnico de Processamento de Dados, graduado em Gestão de Tecnologia da Informação, pós-graduando em Segurança da Informação, profissional 5 estrelas Microsoft e Microsoft Community Contributor. Trabalha na área de Redes de Computadores desde 2002. Na área de concursos públicos desde 2010 na UNICURSOS São José dos Campos-SP. Endereço de e-mail = mediugorie@hotmail.com Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 2 Questões de concursos 01. No Word, utilizando-se o recurso Fórmula, não é possível somar valores totais que estejam em duas tabelas diferentes e apresentar o resultado em uma célula de uma terceira tabela. Certo Errado 02. Para nominar e salvar um arquivo novo no Word, é necessário utilizar o recurso Salvar como, que pode ser acessado pressionando-se a tecla F12, ou pressionando-se, simultaneamente, as teclas CTRL e B ou as teclas CTRL e P. Certo Errado 03. No MS Word 2003, por meio da opção Índices, encontrada na opção Referência do menu Inserir, é possível a inclusão de sumários e índices em um documento em edição. A inclusão é feita automaticamente para aqueles itens ou títulos que foram devidamente formatados pela opção Estilo do texto. Certo Errado Quanto à utilização do OpenOffice Writer, julgue os itens seguintes. 04. Uma vez selecionada, a função Auto Substituição efetua automaticamente as correções dos erros que já estão configurados para serem reconhecidos; além disso, completa as abreviações definidas pelo usuário em Auto Texto. Certo Errado 05. O processo de impressão é controlado pela Caixa de diálogo de impressão, podendo variar de acordo com o modelo de impressora que o usuário possui. Certo Errado 06. Para salvar um documento nesse ambiente, é correto acessar o menu Arquivo e em seguida clicar em salvar. Uma alternativa é pressionar simultaneamente as teclas CTRL e B. Certo Errado 07. O OpenOffice Writer permite editar documentos, os quais podem conter texto, imagens e tabelas, e salvá-los em arquivos nos padrões .odt e .rtf. Também é possível exportar documentos para o formato .pdf, mas ainda persiste a impossibilidade de salvar documentos para arquivos no padrão .doc, compatível com o Microsoft Word. Certo Errado 08. Considere que um documento elaborado no Microsoft Word 2003 ou 2007 tenha sido protegido internamente por senha contra edição e tenha sido salvo em arquivo. Nesse caso, ao ser aberto pelo aplicativo Writer do BrOffice 3.2, o documento ficará automaticamente desprotegido, podendo ser modificado sem a necessidade de utilização da senha para desprotegê-lo. Certo Errado 09. O Microsoft Word 2003 não possui recursos para sombrear ou destacar parágrafos em documentos nele produzidos. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 3 Acerca dos principais aplicativos de software livres, julgue o item a seguir. 10. No aplicativo Writer, do BrOffice.org, em português, as teclas de atalho para imprimir ou salvar um documento que está sendo editado são as mesmas que as teclas de atalho usadas no aplicativo Word, da Microsoft, em português, para as mesmas funções. Certo Errado 11. O pacote BrOffice.org permite a criação de malas diretas em que o texto a ser usado como mala direta é escrito no Writer, e os dados a serem usados na mala direta são armazenados em uma planilha no Calc. Certo Errado 12. Configurando-se as opções de impressão de um texto editado no Writer do BrOffice é possível passar para o papel as marcas de parágrafo, paradas de tabulação e quebras de linha. Certo Errado 13. O aplicativo Writer é um editor de textos que possui como limitação principal o fato de adotar formatos do tipo odt e sxw, não permitindo que sejam abertos arquivos nos formatos .doc ou .dot. Certo Errado 14. No editor Writer, a guia que possibilita a realização de alterações na orientação de uma página, passando-a de retrato para paisagem, pode ser acessada por meio da opção Configurar Página no menu ARQUIVO. Certo Errado 15. No editor de texto Writer, por meio da ferramenta Pincel de Estilo, pode-se aplicar a formatação de um trecho do texto a outro trecho. A única forma de conferir a mesma formatação a vários trechos do texto é selecionando o texto com a formatação desejada e clicar o botão Pincel de Estilo, repetindo essa operação, necessariamente, antes de se aplicar o estilo a cada um dos vários trechos do texto. Certo Errado 16. Um documento que foi editado no Writer do BrOffice e gravado no formato padrão desse editor não pode ser aberto e lido por qualquer uma das versões do editor Microsoft Word. Certo Errado 17. Na barra de status do aplicativo Writer da suíte BR Office, o asterisco (*) indica que um documento em processo de edição apresenta alterações que ainda não foram salvas. Certo Errado 18. Nos aplicativos Impress e Writer do BROffice, os comandos de localizar e substituir podem ser utilizados para acesso a outros documentos armazenados em arquivo, com a finalidade de controle de versões anteriores de documentos que possam ser mais ou menos atuais que a versão corrente em uso. Certo Errado 19. Ao se clicar a tecla PRINT SCREEN do teclado do computador, uma réplica da imagem na tela do monitor será copiada para a área de trabalho e poderá ser inserida em um texto que esteja sendo editado com o Writer do BrOffice. Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 4 Certo Errado 20. No aplicativo Writer do BrOffice.org, para se fechar um arquivo que esteja sendo editado, é possível usar qualquer uma das duas seguintes combinações de teclas: Ctrl+W ou Ctrl+F4. Certo Errado 21. O BROffice Writer é um editor de textos que abre tanto arquivos no formato sxw quanto no formato odt. Para abrir documentos criados no Word, é necessário salvá-los, a partir do editor de origem, no formato odt para que possam ser abertos pelo Writer. Certo Errado 22. O Impress é capaz de exportar uma apresentação para o formato PDF. Certo Errado 23. O Writer não permite a geração de arquivos do tipo RTF (rich text format), entretanto suporta a criação e a manipulação de tabelas. Certo Errado 24. O editor de texto Writer do BROffice, disponível para download na Internet, tem a desvantagemde não permitir a gravação de dados em formatos comerciais, tal como o PDF, uma vez que não é possível integrar funcionalidades desse ambiente com outros softwares proprietários. Certo Errado 25. No aplicativo Writer do pacote BrOffice.org, a partir do menu Arquivo, é possível acessar a opção Recarregar, que substitui o documento atual pela última versão salva. Certo Errado A respeito dos conceitos e aplicativos dos ambientes Microsoft Office e BROffice, julgue os itens a seguir. 26. No Microsoft Word, ao se selecionar um trecho de um texto digitado, esse trecho aparecerá na tela do monitor com uma marcação, que pode ser uma tarja preta sobre ele. Nessas condições, caso se pressione a tecla , o trecho selecionado será substituído por completo pelo caractere referente à tecla pressionada. Certo Errado 27. Um documento criado no Word 2003 pode ser aberto no Word 2007 e salvo no formato docx. Certo Errado 28. No MS Word, a opção de inclusão de uma quebra de seção contínua possibilita, na seção selecionada, atribuir alguns recursos de formatação, exclusivos à seção desejada, sem que os mesmos recursos sejam efetivos nas demais seções do documento, como formatação de colunas, margens e parágrafos. Certo Errado 29. No Word, é possível acionar o recurso Substituir pressionando-se simultaneamente as teclas CTRL e S. Certo Errado 30. No MS Word 2003, é possível inserir um texto no cabeçalho e no rodapé de todas as páginas de um documento em edição por meio do seguinte procedimento: seleciona-se o conteúdo do texto a ser inserido Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 5 e importa-se essa seleção para Cabeçalho e Rodapé, na opção Importar para Todas as Páginas, o que faz que o texto selecionado se repita em todas as páginas do documento. Certo Errado Com relação às operações que podem ser realizadas em uma tabela no Word 2007, julgue os itens a seguir. 31. Em uma tabela no Word, a inserção de um objeto do tipo imagem tem restrição quanto à extensão para formato jpg. Os demais formatos podem ser inseridos no corpo do documento. Certo Errado 32. As linhas das bordas da tabela podem ser duplas e a cor da linha pode ser escolhida de acordo com a paleta de cores do Word. Certo Errado 33. O Microsoft Word 2007 não permite o trabalho com recursos gráficos importantes no hipertexto, tais como o tamanho e o design da fonte, uma vez que seu principal objetivo é criar textos para serem impressos. Certo Errado 34. É possível marcar as alterações, tais como inclusões, exclusões e alterações de formatação, feitas durante a revisão de um texto no Microsoft Word 2007. Certo Errado 35. No Microsoft Word 2007, não é possível trabalhar características marcantes do hipertexto, tais como o estabelecimento de links e a utilização de imagens unidas a textos. Certo Errado 36. O aplicativo Microsoft Word 2003, na sua configuração padrão, permite, a partir do menu Exibir, quatro modos de visualização do texto: Normal, Layout da web, Layout de impressão e Estrutura de tópicos. Certo Errado A respeito dos sistemas operacionais Windows e Linux e das ferramentas do Microsoft Office e do BR Office, julgue os itens a seguir. 37. A disposição de linhas em uma tabela do MS Word pode ser feita por ordem alfabética, a partir da opção de classificação de A a Z, disponível no menu Tabela do aplicativo. Nessa opção, é oferecida uma caixa de diálogo para a parametrização da classificação por ordem crescente ou decrescente, de acordo com as colunas apresentadas na tabela. Certo Errado Em relação ao sistema operacional Windows 7 e ao pacote Microsoft Office 2010, julgue os itens subsequentes. 38. No Word 2010, a partir do menu Layout da Página, é possível dividir em duas partes a janela de um documento que esteja em edição, de modo que seções diferentes do mesmo documento possam ser vistas simultaneamente. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 6 A respeito de ferramentas usadas em aplicações de escritório, julgue os itens a seguir. 39. Considerando-se a figura a seguir, que ilustra uma janela do Word 2003 com um documento em edição, é correto inferir que, para se selecionar uma faixa vertical do texto conforme mostrado na figura, os seguintes passos podem ser realizados: posicionar o cursor em determinada parte do texto; pressionar e manter pressionada a tecla ALT; arrastar o cursor do mouse até uma posição final do texto. Certo Errado Julgue os itens a seguir a respeito do Microsoft Word 2007. 40. No Word 2007, a ferramenta Formatar Pincel, por padrão, aplica o estilo normal em qualquer trecho de texto previamente selecionado no documento em edição. Certo Errado 41. O Word 2007 possui, por padrão, uma série de estilos predefinidos que permitem formatar automaticamente, entre outras características, a fonte e o parágrafo usados em um documento em edição. Certo Errado 42. A criação de tabelas no Word 2007 necessita que seja definida, inicialmente, a cor de fundo da tabela, caso contrário, as tabelas serão criadas com fundo preto e linhas transparentes Certo Errado 43. No Microsoft Word, pode-se usar a mala direta para enviar e-mails personalizados a uma lista de endereços de e-mail contida no Outlook ou em um banco de dados. Certo Errado 44. O Layout de Impressão, um dos modos de exibição de arquivos no Microsoft Word, permite que se visualize o documento aberto para posterior impressão em papel, sem que seja possível, no entanto, fazer qualquer alteração do processo de edição e impressão. Certo Errado 45. O Microsoft Word 2003 não possui recursos para sombrear ou destacar parágrafos em documentos nele produzidos. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 7 46. O processador de texto Word possui recursos para colocar um texto selecionado em ordem alfabética ou classificar dados numéricos em sentido crescente ou decrescente. Certo Errado 47. Para que um arquivo criado no Word versão 2007 seja editado usando-se uma versão anterior do Word, é necessário que exista, instalado no computador, conversor compatível para essa finalidade. Certo Errado 48. Com os recursos do Microsoft Word 2003 é possível manipular estruturas em forma de tabelas, com linhas e colunas. Todavia, as linhas de grade não podem ser ocultadas. Certo Errado 49. A execução de macros não é mais disponibilizada no Word e no Excel, a partir do Office 2007. Certo Errado 50. O programa Adobe Acrobat Reader, um dos componentes da suíte Microsoft Office, permite abrir, editar e salvar arquivos no formato pdf, cuja característica principal é gerar arquivos em formato de imagem e de tamanho pequeno. Certo Errado 51. Em uma planilha em edição no Calc do BrOffice, se uma célula for preenchida com número e, em seguida, a alça de preenchimento dessa célula for arrastada para células seguintes na mesma linha ou coluna, as células serão automaticamente preenchidas com uma sequência numérica iniciada com número digitado. Certo Errado 52. Na planilha eletrônica Calc, o usuário pode inserir, por meio do comando Planilha do menu INSERIR, até 1.024 planilhas no arquivo em que estiver trabalhando. Certo Errado 53. Na planilha eletrônica Calc, se o usuário selecionar uma célula e, em seguida, pressionar simultaneamente a teclaCTRL e a barra de espaço, toda a coluna da referida célula será selecionada. Certo Errado 54. Na planilha eletrônica Calc, a última ação desfeita pode ser restabelecida pressionando-se simultaneamente as teclas CTRL e R. Certo Errado 55. O Calc é um aplicativo incluído na suíte de pacote de software do BROffice e disponibilizado gratuitamente para uso a partir de um modelo de troca, no qual, se o usuário concordar em contribuir com adaptações e mudanças nos programas, ele poderá então receber um conjunto de cópias assim que as mudanças forem aceitas. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 8 56. No Excel, a alça de preenchimento é utilizada para a duplicação de um dado inserido em uma célula para as demais células na direção em que o usuário arrastar o mouse, seja de cima para baixo, da direita para a esquerda ou na diagonal. Certo Errado 57. A barra de ferramentas de formatação do Excel contém opções que permitem inserir, em uma planilha, figuras, formas e linhas e também configurar cores e autoformas. Certo Errado 58. Uma planilha criada no Excel 2007 e armazenada em arquivo no formato xlsx pode ser exportada para o padrão XML, por meio do próprio Excel 2007. Certo Errado 59. Ao se iniciar uma fórmula no MS Excel com o sinal de =, indica-se que o conteúdo de determinada célula será um cálculo, cujas operações, se houver vários operadores aritméticos, serão resolvidas na seguinte sequência: potenciação, multiplicação e divisão, adição e subtração, respectivamente. O uso de parênteses pode alterar a sequência de resolução de uma operação. Certo Errado 60. O uso da alça de preenchimento facilita, no MS Excel, o preenchimento de uma planilha, a qual poderá ser arrastada para qualquer direção (acima, abaixo, direita, esquerda ou diagonal), fazendo que o valor contido na célula de origem seja copiado para as demais células. Certo Errado 61. Em uma planilha que está sendo editada no Excel 2007, um triângulo vermelho no canto superior direito de uma célula indica que, naquela célula, há algum erro: por exemplo, se a célula tem uma fórmula matemática associada a ela, pode ser um erro nessa fórmula. Certo Errado 62. Considere que, em planilha em edição no Excel, um usuário registre, nas células C2, C3, C4, C5, C6 e C7, os seguintes valores, respectivamente: 10, 20, 20, 30, 50, 100. Nessa situação, caso o usuário selecione a célula C8, formate-a com a opção Separador de Milhares, nela digite =C4/C2+C7/C6 e, em seguida, tecle Enter, aparecerá nessa célula o valor 4,00. Certo Errado No que concerne aos aplicativos do Microsoft Office, julgue os itens a seguir. 63. Considere que, em uma planilha em processo de edição no Excel, as células B2, C2 e D2, preenchidas, respectivamente, com OUTUBRO, NOVEMBRO e DEZEMBRO, sejam selecionadas e, em seguida, seja clicado o ícone Mesclar e centralizar. Nesse caso, o resultado obtido será uma única célula preenchida com as palavras OUTUBRO, NOVEMBRO e DEZEMBRO. Certo Errado 64. Os operadores aritméticos do MS Excel 2007 para multiplicação, divisão, potenciação e porcentagem são, respectivamente, * , / , ^ e % . Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 9 65. Para formatar a fonte dos valores abaixo de R$ 500.000,00 com a cor vermelha e a dos valores acima de R$ 500.000,00 com a cor azul, é suficiente selecionar a coluna, clicar o menu Fórmulas, digitar =SE(C2<500000;"vermelho";"azul") e arrastar tudo, copiando a fórmula para as demais células dessa coluna. Certo Errado Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Microsoft Excel 2003, julgue os itens que se seguem. 66. A fórmula =SE(MÉDIA(C7:C12)>10;SOMA(C7:C12);0) está sintaticamente correta e pode ser inserida na célula C14. Certo Errado 67. No Excel, a função AGORA( ) permite obter a data e hora do sistema operacional. Certo Errado 68. No aplicativo Excel 2010, ao se clicar o menu Revisão, tem-se acesso à ferramenta Traduzir, a qual permite traduzir determinado conteúdo selecionado para qualquer formato de um dos aplicativos do pacote Office 2010. Certo Errado A respeito de ferramentas usadas em aplicações de escritório, julgue os itens a seguir. 69. Considere que, em planilha elaborada no Microsoft Excel 2003 ou 2007, algumas células tenham sido protegidas internamente, por meio de senha, de forma que elas não possam ser editadas, e a planilha tenha sido salva em arquivo. Nesse caso, ao se abrir a planilha em questão no Calc do BrOffice 3.2, para que tais células sejam editadas, é suficiente realizar os seguintes procedimentos, nessa ordem: no menu Ferramentas, clicar a opção Proteger documento, planilha; no campo apropriado, digitar a senha criada no Excel; pressionar o botão OK. Certo Errado 70. A execução de macros não é mais disponibilizada no Word e no Excel, a partir do Office 2007. Certo Errado 71. Ao abrir uma pasta de trabalho que tenha sido corrompida, o Microsoft Office Excel iniciará automaticamente o modo recuperação de arquivo e tentará reabrir e reparar, simultaneamente, a pasta de Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 10 trabalho. Como medida preventiva, pode-se salvar frequentemente a pasta de trabalho e criar uma cópia de backup a cada vez que ela for salva ou pode-se indicar ao Excel que crie, automaticamente, um arquivo de recuperação a intervalos específicos. Certo Errado 72. No Microsoft Excel, a filtragem de dados consiste em uma maneira fácil e rápida de localizar e trabalhar um subconjunto de dados em um intervalo de células ou de tabela; por meio dessa ferramenta, pode-se, por exemplo, filtrar os dados para visualizar apenas os valores especificados, os valores principais (ou secundários) ou os valores duplicados. Certo Errado 73. Para se inserir uma função em uma célula de planilha do Microsoft Excel, é necessário, primeiramente, selecionar essa célula e acionar o assistente Inserir Função. Por meio dele, é possível inserir funções de diversas categorias, como as funções estatísticas média aritmética, média geométrica e desvio padrão, entre outras. Certo Errado 74. No Microsoft Excel 2003, por meio da função lógica Se, pode- se testar a condição especificada e retornar um valor caso a condição seja verdadeira ou outro valor caso a condição seja falsa. Certo Errado 75. Os sistemas operacionais têm por função homogeneizar o acesso dos aplicativos aos dispositivos fixos e são responsáveis por operar entre o hardware e os software de aplicação. Por serem acessados por interfaces de alto nível, não procedimentais e determinísticas, o funcionamento dos circuitos eletrônicos depende da tecnologia utilizada em sua construção, gerando grande diversidade nas formas de acesso a diferentes componentes físicos. Certo Errado 76. Os termos 32 bits e 64 bits se referem à forma como o processador de um computador manipula as informações e, em consequência, ao tamanho máximo da RAM que pode ser utilizado. Nas versões de 32 bits do Windows, por exemplo, podem-se utilizar até 64 GB de RAM e, nas versões de 64 bits, até 128 GB. Certo Errado 77. O sistema operacional do computador estará em funcionamento mesmo quando se estiver editando uma planilha eletrônica. Certo Errado 78. No Windows, caso o usuário utilize o Internet Explorer para acessar a Internet, no menu Ferramentas – Opçõesda Internet, é possível, por exemplo, excluir cookies e arquivos temporários, que são geralmente baixados quando páginas da Internet são acessadas, e que ficam guardados no computador do usuário. Certo Errado 79. A restauração do sistema é uma forma de desfazer alterações do sistema do computador para um ponto anterior no tempo. A restauração do sistema, entretanto, não pode ser usada para recuperação de arquivos pessoais. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 11 Determinada empresa pretende adquirir computadores para alguns dos seus funcionários e recebeu oferta de notebooks com as seguintes especificações: processador Intel® Celeron 900 (2.2 GHz, 1 MB L2 cache, 800 MHz FSB); memória RAM de 2 GB DDR2 800 MHz (2 × 1 GB); gravador de DVD/CD dual layer; rede sem fio padrão 802.11g, de 2,4 GHz; placa de rede integrada 10/100 Ethernet; sistema operacional Linux de 64 bits. Considerando as informações acima, julgue os itens que se seguem. 80. As especificações acima contêm dados conflitantes, uma vez que nenhum processador Intel Celeron suporta sistema operacional de 64 bits. Certo Errado 81. Considerando que esses notebooks devem ser usados somente para executar programas de automação de escritório e para acessar a Internet, a substituição do sistema operacional de 64 bits por um de 32 bits não causaria perda significativa de desempenho. Certo Errado 82. Tanto o Linux quanto o Windows XP possuem suporte nativo ao protocolo TCP/IP para acesso à Internet. Certo Errado 83. O Windows XP possui, por padrão, uma interface gráfica, enquanto o Linux tem disponíveis várias interfaces gráficas, que podem ser instaladas e customizadas segundo a necessidade do usuário. Certo Errado 84. Os sistemas Windows XP e Linux têm kernel comum, aberto, que pode ser facilmente customizado pelo usuário. Certo Errado 85. O sistema operacional Windows é mais seguro do que o Linux, uma vez que o Linux possui código aberto e facilita a ocorrência de vulnerabilidades. Certo Errado 86. Caso o assistente para adicionar impressora no Windows Vista não tenha detectado uma impressora do tipo bluetooth ou sem fio, pode ser necessário remover sua conexão com a impressora bluetooth e, em seguida, tentar detectá-la novamente. Certo Errado 87. O sistema operacional é uma plataforma, ou seja, uma espécie de base sobre a qual são executados os programas usados em um computador. Além disso, traduz as tarefas requisitadas pelo usuário ou por programas para uma linguagem que o computador compreenda. Certo Errado 88. Arquivos no formato txt têm seu conteúdo representado em ASCII ou UNICODE, podendo conter letras, números e imagens formatadas. São arquivos que podem ser abertos por editores de textos simples como o bloco de notas ou por editores avançados como o Word do Microsoft Office ou o Writer do BROffice. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 12 89. No Windows, um arquivo ou pasta pode receber um nome composto por até 255 caracteres quaisquer: isto é, quaisquer letras, números ou símbolos do teclado. Além disso, dois ou mais objetos ou arquivos pertencentes ao mesmo diretório podem receber o mesmo nome, pois o Windows reconhece a extensão do arquivo como diferenciador. Certo Errado 90. Um arquivo cujo nome tem a extensão DOCX contém um documento criado no Microsoft Word e pode ser aberto normalmente por qualquer versão desse aplicativo. Esse tipo de arquivo possui também a versatilidade de permitir a sua abertura em ambiente Linux, utilizando-se a ferramenta BrOffice. Certo Errado 91. Para adicionar ou remover programas do Windows, é fundamental que tal opção seja executada por meio do item Adicionar ou Remover Programas, presente no Painel de Controle. Portanto, não é recomendado simplesmente apagar a pasta ou diretório onde está localizado o programa no HD da máquina do usuário, mesmo que, com isso, o programa pare de funcionar. Certo Errado 92. As unidades de armazenamento que representam memórias permanentes do computador são identificadas, no Windows, por uma letra seguida do sinal de dois-pontos, como C:, A:, D: etc. Certo Errado 93. O utilitário Windows Defender propicia, quando instalado em computadores que utilizam o sistema operacional Windows XP ou Windows 7, proteção contra ataques de vírus. Certo Errado 94. Denomina-se conta de usuário a coleção de dados que define um usuário para o Windows, informando os arquivos e pastas que ele pode acessar, as alterações que ele pode efetuar no computador e as suas preferências pessoais, como cor de fundo da área de trabalho ou tema das cores. Certo Errado 95. Para se realizar a troca de usuário no Windows, sem desligar o computador, deve-se selecionar a opção Fazer logoff, encontrada no menu Iniciar, a fim de encerrar a sessão atual de trabalho e deixar o computador disponível para outro usuário. Certo Errado 96. Em ambiente Windows, o acionamento simultâneo das teclas CTRL+ALT+DEL permite, entre outras ações, finalizar uma tarefa pendente no computador, por exemplo, encerrar um aplicativo que não esteja respondendo, como o Word ou o Internet Explorer. Certo Errado 97. No Windows, o nome de um arquivo pode conter qualquer quantidade e tipo de caractere, tais como letras, números e símbolos diversos, como / \ : < > ". Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 13 98. O Windows oferece um conjunto de unidades de armazenamento de dados, as quais são representadas por letras. A representação padrão desse sistema utiliza, por exemplo, C para identificar o disco rígido, e D para a unidade de CD. Certo Errado 99. Para abrir, em ambiente Windows, uma planilha criada em ambiente Linux, é necessária a instalação de um plugin apropriado de conversão no computador que usa o Windows. Certo Errado 100. A pasta ou diretório de nome Arquivos de Programas do Windows, localizada no diretório raiz C:, é o local designado para a instalação de programas executáveis nesse sistema operacional. Essa centralização de instaladores facilita, principalmente, a identificação de quais são os sistemas instalados para que possa ser feita uma remoção adequada, bastando, para tanto, apagar o diretório completo que contém o programa que se deseja desinstalar. Certo Errado 101. A composição do nome de um arquivo no Windows deve ter no máximo 255 caracteres seguido da terminação que identifica o tipo de arquivo, como doc, txt, pdf ou xls, precedido de um ponto final, ou então de dois pontos (:), barra (/), ou sinal de maior (>) ou menor (<). Certo Errado 102. A execução periódica do desfragmentador de disco é uma prática que permite eliminar os arquivos desnecessários do computador e gerar, dessa forma, mais espaço em disco. Certo Errado 103. A capacidade PnP (plug and play) de dispositivos ao sistema operacional Windows facilita as tarefas de instalação, configuração e adição de periféricos a um computador pessoal. O UPnP (universal plug and play) estende essa simplicidade para toda a rede, permitindo a descoberta e o controle de dispositivos e serviços em rede, como impressoras a ela conectadas, gateways da Internet e equipamentos eletrônicos de consumidores. Certo Errado 104. A criação de novas pastas no Windows Explorer pode ser feita pelo usuário, de modo a facilitar a forma com que osarquivos possam ser armazenados. Certo Errado Com relação aos conceitos de organização e gerenciamento de arquivos, pastas e programas, julgue os itens que se seguem. 105. O recurso de desfragmentação do Windows XP é uma ferramenta de sistema utilizada para identificar e reparar os arquivos com erros no disco rígido. Certo Errado 106. O Windows XP permite a criação de uma hierarquia de pastas limitada à quantidade de 10 subpastas dentro da pasta principal. Acima dessa quantidade, outra pasta deve ser criada para o armazenamento de arquivos. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 14 107. Um arquivo no Windows XP possui, entre outras informações, a data de criação, a data de modificação e a data de acesso ao arquivo. Certo Errado Com referência ao gerenciamento de arquivos e programas em sistemas Windows XP Professional, julgue os itens subsequentes. 108. Para ser considerado executável pelo sistema operacional Windows XP Professional, um arquivo deve ter a extensão do tipo xml. Certo Errado 109. Ao se excluir uma pasta do diretório c:\ utilizando-se a tecla DELETE a pasta irá para a Lixeira do Windows. Certo Errado 110. O recurso de atualização do Windows Update permite, entre outras coisas, baixar automaticamente novas versões do Windows, efetuar atualização de firewall e antivírus, assim como registrar os programas em uso mediante pagamento de taxa de administração para a empresa fabricante desse sistema operacional no Brasil. Certo Errado 111. Por meio das Opções de energia no Painel de Controle do Windows XP, o usuário pode ajustar as opções de gerenciamento de energia à configuração de hardware exclusiva suportada pelo seu computador. Certo Errado 112. A ferramenta Painel de controle do Windows XP não possui recursos capazes de adicionar impressora para imprimir documentos produzidos a partir de software instalado nesse sistema operacional. Certo Errado 113. O Windows XP possui recurso interativo de ajuda que pode ser acionado a partir de menus ou teclas de atalho. Certo Errado 114. No Windows XP Professional, para que se faça um compartilhamento seguro de arquivos, pode-se atribuir permissões de acesso a pastas para usuários específicos, entretanto, tais permissões não podem ser dadas a arquivos específicos. Certo Errado 115. Em uma empresa cujas estações da rede de computadores utilizem Windows XP Professional, não é recomendado o compartilhamento de arquivos entre usuários, visto que esse procedimento expõe a todos os usuários os dados que estejam armazenados no computador compartilhado. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 15 116. Quando colocado no modo de espera, o computador muda para o estado de baixo consumo de energia, passando a gravar, em arquivo especial do disco rígido, tudo que está em memória. Certo Errado 117. No sistema operacional Windows 7, o aplicativo Transferência Fácil do Windows permite que sejam copiados arquivos e configurações de um computador para outro. Certo Errado 118. A ferramenta Lupa, no Windows 7, permite aumentar temporariamente uma parte da tela visualizada. Certo Errado 119. Caso se deseje reduzir o tamanho de um arquivo no Linux, é suficiente utilizar o software de compactação TAR. Certo Errado 120. O Linux permite que o sistema seja inicializado tanto em modo texto, usando-se um shell orientado a caractere com um interpretador de comandos, como em um sistema de janelas, utilizando-se um shell gráfico. Certo Errado 121. O sistema operacional é uma plataforma, ou seja, uma espécie de base sobre a qual são executados os programas usados em um computador. Além disso, traduz as tarefas requisitadas pelo usuário ou por programas para uma linguagem que o computador compreenda. Certo Errado 122. O Linux é um sistema operacional que pode ser usado apenas em servidores, não sendo adequado para a utilização em estações de trabalho do tipo PC. No entanto, é um sistema cujo código-fonte fica disponível para alterações, permitindo que os usuários contribuam para a sua melhoria. Certo Errado 123. O Linux permite a utilização de pendrives em ambiente gráfico. Certo Errado 124. No Linux, para se ajustar as permissões via linha de comando, utilizam-se os comandos CHMOD e CHOWN . O primeiro permite transferir a posse, especificando a qual usuário e grupo determinada pasta ou arquivo pertence, e o segundo permite ajustar as permissões dos arquivos e pastas. Certo Errado 125. Sabendo que um usuário acessa a Internet a partir de um computador que tem instalado, como sistema operacional, o Red Hat, é correto concluir que esse computador utiliza uma versão Linux de sistema operacional. Certo Errado 126. No sistema operacional Linux, um ponto (.) no início do nome identifica os arquivos ocultos. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 16 127. O Linux, um sistema multitarefa e multiusuário, é disponível em várias distribuições, entre as quais, Debian, Ubuntu, Mandriva e Fedora. Certo Errado 128. Periodicamente, é aconselhável fazer um backup das informações do computador e armazená-las em local distinto. Outra boa prática é a exclusão de arquivos temporários. Certo Errado 129. O desligamento abrupto de um computador nunca causa perda de integridade dos dados nele armazenado. Certo Errado 130. Com relação a segurança, protocolos, ferramentas e procedimentos utilizados na Internet, julgue os próximos itens. O Google, uma das ferramentas de pesquisa mais utilizadas na atualidade, possibilita a realização de pesquisas avançadas. A busca de arquivos no formato PDF, por exemplo, pode ser realizada por meio da utilização do comando filetype:pdf juntamente com os argumentos de busca. Certo Errado 131. Uma estação de trabalho (workstation) pode ter capacidade para a utilização de sistemas multiprocessados, com expansão de memória RAM superior a 10 gigabytes. Certo Errado 132. Durante a formatação de um disco, é possível escolher o sistema de arquivos e o tamanho dos clusters de uma unidade que se pretende criar. Certo Errado 133. De acordo com procedimento apropriado para manutenção, serviço dessa natureza deve ser executado com o equipamento aterrado, não havendo a necessidade de desenergizá-lo. Certo Errado 134. O uso de senha de BIOS permite melhor controle de acesso ao equipamento. Certo Errado 135. Em PCs, a perda da configuração dos dados da BIOS normalmente é um indicativo da necessidade de troca da bateria da placa mãe. Certo Errado 136. A limpeza de monitores de LCD (liquid crystal display) requer que se tomem alguns cuidados, normalmente recomendados pelos fabricantes, para melhor conservação do equipamento. Entre os produtos recomendados para essa limpeza, estão os detergentes líquidos e o álcool, que devem ser aplicados com pano macio. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 17 137. Para a recuperação de arquivos em HD danificado, um dos procedimentos normalmente utilizados é o Particionar. Certo Errado 138. O modem é exemplo de um dispositivo híbrido, pois pode permitir simultaneamente a entrada e asaída de informações na unidade central de processamento. Certo Errado 139. Para que um programa possa ser executado em um computador, é necessário que um HD (hard disk) seja instalado nesse computador. Certo Errado 140. Os dispositivos de entrada e saída usam 1 byte como unidade padrão de transferência de dados, isto é, transferem 1 byte de dados por vez. Certo Errado 141. Quando é ligado, o computador faz um autodiagnóstico. Se, por exemplo, o teclado não estiver conectado ao computador, o fato é identificado nesse processo e a inicialização do sistema é automaticamente interrompida. Certo Errado 142. CDs, DVDs e HDs são as memórias principais de um computador, utilizadas para manter as informações por um longo período de tempo. Certo Errado 143. A respeito do Microsoft PowerPoint 2003, julgue os seguintes itens. Uma narração pode ser adicionada a uma apresentação de eslaides nos seguintes casos: para uma apresentação com base na Web; para arquivar uma reunião de modo que os oradores possam examiná-la mais tarde e ouvir os comentários feitos durante a apresentação; e para apresentações executadas automaticamente. Certo Errado 144. O eslaide mestre é um elemento do modelo de design que armazena informações sobre o modelo, inclusive estilos de fontes, tamanhos e posições de espaços reservados, design do plano de fundo e esquemas de cores. Certo Errado 145. No PowerPoint 2007, os slides podem ter imagens animadas do tipo gif e a transição de um slide para o próximo pode ocorrer de forma automática, por meio da configuração de um temporizador. Certo Errado 146. A menor unidade de informação armazenável em um computador é o byte, suficiente, em muitos casos, para armazenar um caracter. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 18 147. Com relação aos conceitos de organização e gerenciamento de arquivos, pastas e programas, julgue os itens que se seguem. A tabela de alocação de arquivos (FAT) é um sistema de arquivos que permite a localização dos clusters em um disco, para que um arquivo seja aberto. Certo Errado 148. As propriedades de um documento, também conhecidas como metadados, são detalhes de um arquivo que o descrevem ou o identificam. As propriedades incluem detalhes como título, nome do autor, assunto e palavras-chave que identificam o tópico ou o conteúdo do documento. Certo Errado 149. No Windows Explorer do Windows XP, ao se efetuar a ação de mover um arquivo que esteja aberto, de uma pasta para outra, esse arquivo é automaticamente salvo, fechado e, em seguida, transferido para a pasta de destino. Certo Errado 150. Um firewall pessoal instalado no computador do usuário impede que sua máquina seja infectada por qualquer tipo de vírus de computador. Certo Errado 151. A desativação de antivírus instalado em um computador pode comprometer a segurança da informação, visto que o computador, a partir dessa operação, pode ser acessado por usuários ou aplicações não autorizados. Certo Errado 152. Mesmo com a instalação de programas antivírus e firewalls, o uso de pendrives pode comprometer a segurança das informações de uma empresa. Certo Errado 153. A criação de backups no mesmo disco em que estão localizados os arquivos originais pode representar risco relacionado à segurança da informação. Certo Errado 154. Os sistemas operacionais têm por função homogeneizar o acesso dos aplicativos aos dispositivos fixos e são responsáveis por operar entre o hardware e os software de aplicação. Por serem acessados por interfaces de alto nível, não procedimentais e determinísticas, o funcionamento dos circuitos eletrônicos depende da tecnologia utilizada em sua contrução, gerando grande diversidade nas formas de acesso a diferentes componentes físicos. Certo Errado 155. Os termos 32 bits e 64 bits se referem à forma como o processador de um computador manipula as informações e, em consequência, ao tamanho máximo da RAM que pode ser utilizado. Nas versões de 32 bits do Windows, por exemplo, podem-se utilizar até 64 GB de RAM e, nas versões de 64 bits, até 128 GB. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 19 156. No que se refere aos principais aplicativos comerciais para edição de textos, planilhas, materiais escritos e audiovisuais, julgue os itens subsequentes. Ferramentas como o Corel e o MSVisio podem ser úteis na confecção e edição de imagens vetoriais que se pretenda inserir em documentos de diversos formatos. Certo Errado 157. A ferramenta de backup do Windows 7 permite escolher a mídia em que as cópias serão gravadas. Entretanto, quando a mídia escolhida for CD ou DVD, não será possível gerar backups incrementais. Nessas mídias, sempre que houver a necessidade de gerar uma cópia de segurança, ela será uma cópia completa. Certo Errado 158. As unidades de armazenamento que representam memórias permanentes do computador são identificadas, no Windows, por uma letra seguida do sinal de dois-pontos, como C:, A:, D: etc. Certo Errado 159. A principal característica das impressoras multifuncionais é reunir, em um único equipamento, diversas funcionalidades que antes eram segregadas em dispositivos independentes, como impressora, copiadora e escâner. Certo Errado 160. Um arquivo com extensão PPS representa um conjunto de slides de apresentação que pode ser editado pelo programa Microsoft PowerPoint, ou seja, o arquivo pode ser aberto no modo normal e alterado livremente pelo usuário. Certo Errado 161. O PowerPoint 2003 é um aplicativo utilizado para a criação de apresentações de slides para palestras, cursos, organização de conteúdos, entre outras finalidades. Uma vez aberto um arquivo, a inserção de novos slides em uma apresentação pode ser feita a partir da opção Novo slide, encontrada no menu Inserir, ou acionando-se as teclas CTRL+M. Certo Errado 162. O nome de um arquivo é composto de duas partes, separadas por um ponto (.). A primeira é geralmente definida pelo usuário ou pelo programa que cria o arquivo e pode identificar o conteúdo ou a finalidade do arquivo. A segunda parte representa a extensão do arquivo e segue padrões que identificam o tipo de arquivo, como exe, doc e ini. Certo Errado 163. Entre os periféricos de entrada e saída de dados, inclui-se a porta USB. Certo Errado 164. O sistema operacional Windows, quando identifica a conexão, pela primeira vez, de um dispositivo a uma porta USB do computador, instala automaticamente o driver, caso disponível, para aquele tipo de dispositivo. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 20 165. As informações processadas nos computadores são compostas por caracteres, sendo que cada caractere, representado por 0 ou 1, é chamado de byte, e um conjunto de oito bytes constitui um bit. Certo Errado 166. Todo software, para ser executado por meio de computador, deve ser carregado na memória principal do computador, ou seja, na memória RAM. Certo Errado 167. O instalador de um software, programa que possui um ou mais arquivos necessários para o seu correto funcionamento, contém informações acerca das pastas e(ou) subpastas que serão criadas, conforme as necessidades do programa, e do local onde os arquivos serão armazenados. Certo Errado 168. O Internet Explorer7 não permite que o usuário se inscreva em um RSS feeds, procure notícias ou filtre a sua exibição. Certo Errado 169. O navegador IE não permite aumentar ou reduzir o tamanho dos textos visualizados em uma página acessada na Internet. Certo Errado 170. Redes de acesso situadas na borda da Internet são conectadas ao restante da rede segundo uma hierarquia de níveis de ISPs (Internet service providers). Os ISPs de nível 1 estão no nível mais alto dessa hierarquia. Certo Errado 171. Há duas abordagens para a transmissão de dados através de uma rede de comunicação: comutação de circuitos e comutação de pacotes. Na Internet, a transmissão de dados é realizada via comutação de pacotes. Certo Errado 172. O protocolo UDP é usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por determinadas empresas da Internet, tal como a empresa Google, para garantir o rápido acesso a um grande volume de dados. Certo Errado 173. A navegação por abas caracteriza-se pela possibilidade de abrir várias páginas na mesma janela do navegador da Internet. Certo Errado 174. O Internet Explorer possui suporte para a execução de javascript e é capaz de aceitar cookies. Certo Errado 175. No Internet Explorer, a opção Adicionar a Favoritos permite armazenar localmente uma página visitada frequentemente. Assim, em acessos futuros, essa página adicionada a Favoritos estará disponível, mesmo que o computador não esteja conectado à Internet. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 21 176. No Internet Explorer 7, não é possível adicionar, de uma só vez, diversas guias abertas em uma janela à lista de páginas favoritas; para fazê-lo, é preciso adicionar uma guia de cada vez. Certo Errado Considere que um computador já está em sua operação diária e que já tem instalados os programas e periféricos necessários a execução dessas tarefas. Julgue os itens subsequentes, a respeito do uso dos periféricos e dos programas necessários ao bom uso do computador. 177. Para o usuário transferir as mensagens do correio eletrônico para o cliente de email, de modo a ler e responder as mensagens já recebidas estando desconectado da Internet e realizando essa conexão apenas no momento de transmissão da resposta, basta utilizar o programa Internet Explorer. Certo Errado 178. Ao se clicar a opção SEGURANÇA, será acionado um sistema de segurança que garante a proteção contra vírus e trojans. Certo Errado 179. Ao clicar a opção GOOGLE, o usuário tem acesso a uma ferramenta de busca que permite localizar, por exemplo, imagens relacionadas à palavra ANEEL. Certo Errado 180. No Internet Explorer 7, ao se pressionar as teclas CTRL+N, é aberta uma nova guia em branco na mesma sessão de trabalho do browser. Certo Errado 181. No Windows, caso o usuário utilize o Internet Explorer para acessar a Internet, no menu Ferramentas – Opções da Internet, é possível, por exemplo, excluir cookies e arquivos temporários, que são geralmente baixados quando páginas da Internet são acessadas, e que ficam guardados no computador do usuário. Certo Errado Acerca dos conceitos do Windows 7 e das tecnologias aplicadas à Internet, julgue os itens a seguir. 182. No Internet Explorer 7, o usuário pode definir os sítios específicos da Internet dos quais aceitará cookies, podendo, assim, fazer um controle seletivo dos cookies armazenados no computador. Certo Errado 183. Suponha que um usuário do Internet Explorer 8 deseje evitar que provedores de conteúdo de sítios coletem informação acerca dos sítios visitados por ele. Nesse caso, o usuário deve ativar a opção de Navegação InPrivate do referido navegador. Certo Errado 184. No Internet Explorer, ao acessar uma página por meio do protocolo seguro HTTP, que utiliza o algoritmo de criptografia SSL (secure socket layer), o usuário é informado pelo navegador, mediante a exibição de um ícone contendo um cadeado, de que a conexão é segura. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 22 185. Ao se clicar o botão FAVORITOS, será apresentada a opção Adicionar a Favoritos... Esta, por sua vez, ao ser clicada, permite adicionar o endereço www.mpu.gov.br na lista de favoritos. Certo Errado 186. Ao se clicar a opção PÁGINA e, em seguida, a opção Zoom, serão exibidas opções que permitem ampliar ou reduzir a exibição da página da Web mostrada na figura. Certo Errado 187. Antes de permitir a execução do complemento MSXML 5.0, recomenda-se que o usuário clique a opção SEGURANÇA e, em seguida, clique Ativar Filtragem InPrivate para executar o antivírus do IE 8.0. Certo Errado 188. Uma página que estiver sendo visualizada com o Internet Explorer pode ser salva como um arquivo do Writer do BrOffice, caso este seja o editor de texto instalado no computador. Certo Errado 189. O tamanho da fonte em uma página visualizada com o Internet Explorer, em um computador cujo sistema operacional é o Windows XP, pode ser aumentada por meio da opção Fontes no painel de controle. Certo Errado 190. O Internet Explorer permite que os endereços dos sítios visitados nos últimos dias, a partir de um mesmo computador, possam ser automaticamente armazenados e buscados em uma lista Favoritos. Certo Errado 191. O Mozilla Thunderbird é um programa livre e gratuito de email que, entre outras funcionalidades, possui um recurso de anti-spam que identifica as mensagens indesejadas. Essas mensagens podem ser armazenadas em uma pasta diferente da caixa de entrada de email do usuário. Certo Errado 192. A opção de bloqueio a pop-ups, presente no Internet Explorer, inexiste no FireFox. Certo Errado 193. O protocolo SMTP permite que sejam enviadas mensagens de correio eletrônico entre usuários. Para o recebimento de arquivos, podem ser utilizados tanto o protocolo POP3 quanto o IMAP. Certo Errado 194. Se um usuário enviar um email para outro usuário e usar o campo cc: para enviar cópias da mensagem para dois outros destinatários, então nenhum destinatário que receber a cópia da mensagem saberá quais outros destinatários também receberam cópias. Certo Errado 195. Ao verificar a caixa postal de correio eletrônico, na realidade, o usuário acessa o servidor central de e- mail da Internet, chamado de cliente de e-mail, o qual direciona as mensagens que possuem o endereço do usuário reconhecido por sua senha pessoal e intransferível. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 23 196. A utilização dos padrões de correio eletrônico implica a geração automática, pelo IMAP (Internet message access protocol), de uma assinatura digital, que pode ser verificada pelo destinatário. Certo Errado Considere que, em uma intranet, exista um sistema de correio eletrônico e que o usuário utilize um cliente webmail como interface de acesso, por meio de um navegador. Com base nessas informações, julgue os itens subsequentes. 197. No caso em questão, o navegador deve suportar o protocolo HTTP, uma vez que a interface de acesso é do tipo webmail. Certo Errado 198. Quando uma mensagem eletrônica é enviada, se o endereço de e-mail do destinatário for conhecido exatamente, a mensagem, por questão de velocidade, é transferida diretamente de uma pasta local do computador do usuário emissor para um diretório localizado no computador do destinatário,sem ter de passar por um servidor. Certo Errado 199. O envio de e-mail é realizado por um servidor de saída que opera a partir do protocolo SMTP, destinado a enviar as mensagens de acordo com o endereço do destinatário. Certo Errado Considerando que, em uma empresa, um computador seja usado por várias pessoas para acesso à Intranet, julgue os itens que se seguem. 200. Na situação em questão, o uso de correio eletrônico pode ser feito por meio de um cliente de correio, como o Microsoft Outlook, ou com o uso de uma interface web. Em ambos os casos, é possível que as mensagens de correio do usuário fiquem armazenadas no servidor de e-mail da empresa. Certo Errado 201. O email, tal como o serviço de correio convencional, é uma forma de comunicação síncrona. Certo Errado 202. O SMTP é um protocolo padrão para envio de mensagens de email que, automaticamente, criptografa todas as mensagens enviadas. Certo Errado 203. O Outlook tem a capacidade de armazenar os dados referentes a mensagens de email em um computador local, utilizando arquivos .pst. Certo Errado 204. Para acessarem mensagens recebidas por correio eletrônico, pela Internet, deve-se, necessariamente, utilizar um navegador web. Certo Errado 205. Para se abrirem arquivos anexados a mensagens recebidas por correio eletrônico, sem correr o risco de contaminar o computador em uso, é necessário habilitar o firewall do Windows. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 24 206. Para o usuário transferir as mensagens do correio eletrônico para o cliente de email, de modo a ler e responder as mensagens já recebidas estando desconectado da Internet e realizando essa conexão apenas no momento de transmissão da resposta, basta utilizar o programa Internet Explorer. Certo Errado 207. Se o administrador de rede de uma empresa tiver registrado o domínio empresa.com.br e for criar um endereço eletrônico de email para um novo colaborador, cujo primeiro nome seja Marcelo, então o endereço eletrônico necessariamente deverá ter o formato marcelo@marcelo.empresa.com.br. Certo Errado Julgue os itens seguintes, referentes a correio eletrônico, Outlook 2003 e Internet Explorer 7. 208. Uma ferramenta anti-spam tem a capacidade de avaliar as mensagens recebidas pelo usuário e detectar se estas são ou não indesejadas. Certo Errado 209. Para o funcionamento de um serviço de correio eletrônico, são necessários cliente e servidor. A função do cliente de email é a de acesso do usuário a mensagens, e o servidor tem a função de envio, recebimento e manutenção das mensagens. Certo Errado 210. Para navegar nas páginas da Internet, é necessário um browser, como, por exemplo, o Samba Navigator, disponível para Windows, ou o Internet Explorer. Ambos se comunicam com servidores web, e o Samba Navigator, por ser um navegador mais recente, tem a capacidade de trabalhar também com outros protocolos de transferência de arquivos como o FTP e o HTTPS. Certo Errado 211. Um programa navegador na Internet pode armazenar uma cópia dos itens acessados recentemente. A vantagem desse procedimento é permitir acelerar a visão novamente desses itens. A desvantagem é o gasto de espaço de armazenamento. Certo Errado 212. O Microsoft Outlook é uma ferramenta de correio eletrônico que facilita o gerenciamento de mensagens por meio de opções avançadas. Porém, sua desvantagem é a necessidade de o computador estar conectado à Internet ou à intranet da organização quando for preciso acessar as pastas de mensagens recebidas. Certo Errado 213. Caso o usuário tenha uma lista de contatos de email em uma planilha Excel, esta poderá ser utilizada pelo Outlook, sem que haja necessidade de usar os recursos de exportação do Excel e de importação do Outlook. Certo Errado 214. No programa Outlook Express, os indicadores de mensagens de email enviadas em prioridades alta e baixa são, respectivamente, o símbolo de seta azul para baixo e o de exclamação em vermelho. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 25 215. Considere a estrutura do seguinte URL hipotético: www.empresahipotetica.com.br. Nessa estrutura, os caracteres br indicam que o endereço é de uma página de uma organização brasileira e os caracteres com indicam que o sítio web é de uma empresa especializada no comércio e(ou) na fabricação de computadores. Certo Errado 216. No sítio web google.com.br, se for realizada busca por "memórias póstumas" - com aspas delimitando a expressão memórias póstumas -, o Google irá realizar busca por páginas da Web que contenham a palavra memórias ou a palavra póstumas, mas não necessariamente a expressão exata memórias póstumas. Mas se a expressão memórias póstumas não foi delimitada por aspas, então o Google irá buscar apenas as páginas que contenham exatamente a expressão memórias póstumas. Certo Errado 217. As intranets são estruturadas de maneira que as organizações possam disponibilizar suas informações internas de forma segura, irrestrita e pública, sem que os usuários necessitem de autenticação, ou seja, de fornecimento de nome de login e senha. Certo Errado 218. A troca de mensagens eletrônicas entre cidades geograficamente distantes não pode ser realizada por meio de uma intranet, em razão das características dos protocolos de email usados em uma rede corporativa. Certo Errado 219. Um endereço IP é um identificador que uma rede pode ter para que ela seja encontrada por um usuário. Todos os computadores de uma rede possuem, assim, um mesmo endereço IP, o que garante o envio e recebimento de mensagens para os computadores contidos nessa rede. O que muda na rede são os endereços dos usuários, e não, o endereço dos computadores. Certo Errado 220. HTTP é o nome de um protocolo de comunicação de transferência de dados entre computadores da Web, ou WWW (World Wide Web), que confere a ela a possibilidade de se intercambiar dados de texto, imagens e sons entre seus usuários. Certo Errado 221. Intranet é um novo conceito de Internet, em que, por meio de acesso restrito e seguro, as pessoas podem trocar informações entre si, de qualquer lugar do mundo, sem que façam uso da Internet ou de seus protocolos de comunicação. Certo Errado 222. Uma vantagem da utilização da intranet em relação à Internet é a ausência de vírus, por se tratar de uma rede interna, necessariamente protegida por sistema de firewall. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 26 223. Um modem ADSL permite que, em um mesmo canal de comunicação, trafeguem sinais simultâneos de dados e de voz. Por isso, com apenas uma linha telefônica, um usuário pode acessar a Internet e telefonar ao mesmo tempo. Certo Errado 224. O acesso autorizado à intranet de uma instituição restringe-se a um grupo de usuários previamente cadastrados, de modo que o conteúdo dessa intranet, supostamente, por vias normais, não pode ser acessado pelos demais usuários da Internet. Certo Errado 225. Phishing é um tipo de ataque na Internet que tenta induzir, por meio de mensagens de e-mail ou sítios maliciosos, os usuários a informarem dados pessoais ou confidenciais. Certo Errado 226. FTP é um protocolo de comunicação que permite o envio de arquivos anexos a mensagens de correio eletrônico, sem a necessidade de compactar esses arquivos.Certo Errado 227. A sintaxe de endereços de correio eletrônico na Internet tem o seguinte padrão: nome do usuário, seguido do símbolo @ e, a seguir, o domínio ou host, que é o endereço do servidor que suporta o serviço de e-mail. Certo Errado 228. A URL (uniform resource locator) é um serviço que permite localizar páginas web da Internet por meio de uma palavra-chave. Esse recurso é utilizado para facilitar o acesso a conteúdos localizados em determinado sítio cujo nome seja desconhecido. Certo Errado 229. O protocolo HTTP é utilizado para o acesso a páginas web na Internet. Certo Errado 230. VPN (virtual private network) é uma rede virtual que pode compartilhar a infraestrutura física das redes públicas de transferência de dados, mas que possui protocolos de segurança e de controle de acesso mais restritos, como criptografia e uso de firewall, para restringir acessos não autorizados. Certo Errado No que se refere a tecnologias de Internet e intranet e à segurança da informação, julgue os itens subsequentes. 231. A Internet por rádio, no Brasil, ainda é um serviço de baixa velocidade, sujeito a intempéries e inoperante no caso de dias nublados, porque utiliza infraestrutura por satélite. Certo Errado 232. Com o surgimento da WWW, o acesso a arquivos de conteúdo apenas textual evoluiu para arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos hipermídia, que são a união de hipertexto com multimídia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vídeos, entre outros recursos. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 27 233. Uma rede do tipo VPN (virtual private network) é fundamental para evitar que vírus ou programas maliciosos entrem nos computadores de determinada empresa, já que esse tipo de rede é configurado de modo a bloquear qualquer arquivo que não seja reconhecido pelo firewall nela instalado. Certo Errado 234. Cliente web ou WWW, a exemplo do Internet Explorer e do Mozilla Firefox, é um programa utilizado para acessar os servidores que armazenam, na Internet, as páginas de usuários ou organizações. Certo Errado 235. TCP/IP é o protocolo padrão para o acesso à Internet. No caso da intranet, o acesso é realizado, por padrão, com o uso do protocolo IPv6. Certo Errado 236. Se o acesso à Internet for feito mediante um servidor proxy, pode ser impedido o acesso a determinadas páginas e tipos de software, em função de configurações de restrição que podem ser realizadas. Certo Errado 237. Em uma situação normal, caso um usuário deseje acessar a Internet e a intranet da empresa ao mesmo tempo, ele deve usar duas versões diferentes de navegador, por questão de incompatibilidade de tecnologia entre a Internet e a intranet. Certo Errado 238. Um hub é um equipamento que permite a integração de uma ou mais máquinas em uma rede de computadores, além de integrar redes entre si, com a característica principal de escolher qual é a principal rota que um pacote de dados deve percorrer para chegar ao destinatário da rede. Certo Errado 239. Para se compartilhar arquivos ou pastas no Windows XP, pode-se fazê-lo a partir da opção Conexões de rede, disponível no Painel de controle. Essa opção também permite compartilhar impressoras, firewall e conexão com a Internet. Certo Errado 240. Firewall é o mecanismo usado em redes de computadores para controlar e autorizar o tráfego de informações, por meio do uso de filtros que são configurados de acordo com as políticas de segurança estabelecidas. Certo Errado 241. Um servidor DNS (domain name service) permite identificar os endereços IP de usuários e servidores da Internet, por meio da associação de um conjunto de números com domínios. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 28 242. Para especificar como o servidor deve enviar informações de páginas web para o cliente, a Internet utiliza o protocolo de comunicação HTTP (hypertext transfer protocol), enquanto a intranet utiliza o HTTPS (hypertext transfer protocol secure). Certo Errado 243. A transferência, para um computador local, de arquivos disponibilizados na Internet é possível com a utilização de protocolos. Assinale a opção que apresenta o nome de um dos protocolos comumente utilizados nessa transferência. a) email b) FTP c) chat d) Orkut e) browser 244. O FTP difere de outras aplicações cliente/servidor na Internet por estabelecer duas conexões entre os nós. Uma delas é usada para a transferência de dados, e a outra, para a troca de informações de controle. Certo Errado 245. Twitter, Orkut, Google+ e Facebook são exemplos de redes sociais que utilizam o recurso scraps para propiciar o compartilhamento de arquivos entre seus usuários. Certo Errado 246. A fim de se proteger do ataque de um spyware — um tipo de vírus (malware) que se multiplica de forma independente nos programas instalados em um computador infectado e recolhe informações pessoais dos usuários —, o usuário deve instalar softwares antivírus e antispywares, mais eficientes que os firewalls no combate a esse tipo de ataque. Certo Errado 247. O Controle de Conta de Usuário do Windows 7 disponibiliza quatro níveis de controle ao usuário que acessa o sistema por meio de uma conta de usuário padrão. Certo Errado 248. Em geral, há, no sistema operacional Windows, uma pasta de sistema denominada Arquivos de Programas, na qual estão contidos os arquivos necessários para o funcionamento de alguns programas instalados pelo usuário. Apagar ou mover esses arquivos pode prejudicar o funcionamento desses programas instalados. Certo Errado 249. Com o objetivo de criar trilhas sonoras em eslaides, o PowerPoint permite a inclusão de áudio em apresentações e, a partir da versão 2010, podem ser utilizados arquivos de áudio no formato MP3. Porém, essas trilhas sonoras, quando aplicadas, deverão abranger toda a apresentação, não sendo permitido restringir a aplicação a apenas uma parte dela. Certo Errado 250. O usuário que deseja copiar um gráfico gerado no Excel para um documento em edição no Word poderá usar a área de transferência em conjunto com o recurso Colar Especial. Caso o usuário selecione a opção Imagem desse recurso, o gráfico será copiado para o texto sem possibilidade de edição. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 29 251. Em cloud computing, cabe ao usuário do serviço se responsabilizar pelas tarefas de armazenamento, atualização e backup da aplicação disponibilizada na nuvem. Certo Errado 252. No Internet Explorer 8, é possível configurar várias páginas como home pages, de maneira que elas sejam abertas automaticamente quando ele for iniciado. Certo Errado 253. No Windows 7, por meio do menu Iniciar, o usuário tem acesso às impressoras cujos drivers foram instalados no computador em uso e que estão, consequentemente, disponíveis para impressão. Certo Errado 254. Quando se usa o protocolo HTTPS para se acessar página em uma intranet, o certificado apresentado é, normalmente, do tipo autoassinado com prazo de expiração ilimitado. Certo Errado 255. A partir da opção Sistema e Segurança, o usuário pode visualizar as configurações de atualizações automáticas (Windows Update). Certo Errado 256. No Word 2010, as opções de modificação de um estilo, porexemplo, o Normal, incluem alterações na formatação de fonte e de tabulação do texto. Certo Errado 257. Na opção Contas de Usuário e Segurança Familiar, toda nova conta adicionada ao sistema assume, por padrão, o perfil de administrador do sistema. Certo Errado 258. Ao clicar em Desinstalar um programa, o usuário será direcionado a uma nova tela em que será mostrada a opção de remoção automática de todos os programas instalados no computador, exceto do sistema operacional. Certo Errado 259. Uma tecnologia para comunicação de voz utilizada em intranet é a de Voz sobre IP (VoIP), a qual permite ao usuário fazer e receber unicamente ligações telefônicas externas, mas não ligações internas (ramais convencionais) Certo Errado 260. Na utilização de uma interface webmail para envio e recebimento de correio eletrônico, é boa prática de segurança por parte do usuário verificar o certificado digital para conexão https do webmail em questão. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 30 261. Se uma estação com firewall habilitado receber solicitação de conexão do tipo TCP, a conexão será automaticamente negada, porque, comumente, o protocolo TCP transporta vírus. Certo Errado 262. A figura acima apresenta as propriedades básicas de um arquivo em disco, no sistema operacional Windows. A respeito da figura, julgue os itens a seguir. Marcar a caixa da opção Oculto, em Atributos, tornará o arquivo em questão inacessível para softwares antivírus. Certo Errado 263. A respeito da figura anterior, julgue os itens a seguir. Caso deseje alterar o nome do arquivo em questão, o usuário deverá selecionar o nome do arquivo na caixa de texto, alterá-lo conforme desejado e clicar o botão OK. Certo Errado 264. O uso de dispositivos bluetooth em portas USB necessita de driver especial do sistema operacional. Em termos de funcionalidade, esse driver equivale ao de uma interface de rede sem fio (wireless LAN), pois ambas as tecnologias trabalham com o mesmo tipo de endereço físico. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 31 265. Em uma planilha Excel, para somar os valores contidos nas células de B2 até B16 e colocar o resultado na célula B17, é suficiente que o usuário digite, na célula B17, a fórmula =SOMA(B2:B16) e tecle ENTER. Certo Errado 266. Considerando a figura acima, que representa as propriedades de um disco em um sistema operacional Windows, julgue os itens subsequentes. Se o usuário clicar o botão LIMPEZA DE DISCO, todos os vírus de computador detectados no disco C serão removidos do sistema operacional. Certo Errado 267. Considerando que, para acessar uma página da Internet via conexão segura (HTTPS), um usuário tenha ficado em dúvida sobre qual software de navegação escolher, julgue os itens que se seguem. Se o certificado digital na conexão HTTPS for maior que 1.024 bits, o usuário deverá escolher o Mozilla Firefox ou o Internet Explorer, que suportariam a conexão, pois o Google Chrome trabalha somente com certificados de até 796 bits. Certo Errado 268. No aplicativo BrOfficeCalc 3.0, o valor da célula A2 poderá ser testado utilizando-se a função =SE(A2>1000;A2*0,15;A2*0,05); se o referido valor for maior que 1.000, deverá ser multiplicado por 0,05. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 32 269. No Google, ao se pesquisar financiamento carro-usado, o sítio retornará páginas que contenham os termos financiamento e carro e que não apresentem a palavra usado. Certo Errado 270. No sistema operacional Windows 7.0, o recurso Ajustar facilita o trabalho com janelas abertas. Com esse recurso, para maximizar uma janela, deve-se arrastar a barra de título da janela para a parte superior da tela e liberar a janela para expandi-la e preencher toda a área de trabalho. Certo Errado 271. Para não se utilizar o proxy de conexão à Internet em determinados sítios, no browser Internet Explorer 9, deve-se: clicar sucessivamente o menu Ferramentas, as opções Opções da Internet, Conexões, Configurações da Rede Local (LAN), Avançadas e o campo Exceções; adicionar a Exceção nesse campo, separando-os por vírgula. Certo Errado 272. No aplicativo Microsoft Outlook Express 5, para se importar contatos do Outlook 97, deve-se, primeiramente, exportar os dados para um arquivo .csv no Outlook 97 e, depois, acessar, sucessivamente, o menu Arquivo e as opções Importar e Outro catálogo de endereços, localizar o arquivo .csv e avançar para mapear os campos de texto para os campos no catálogo de endereço apropriado. Certo Errado 273. O cloudstorage é um serviço de aluguel de espaço em disco via Internet, no qual as empresas pagam pelo espaço utilizado, pela quantidade de dados trafegados, tanto para download como para upload, e pelo backup. Certo Errado 274. No Windows 7, com vários usuários com níveis de acesso diferentes, é possível restaurar seus arquivos e os de todas as pessoas que usam o computador por meio de um backup. Para isso, basta que qualquer desses usuários acesse, sucessivamente, Painel de Controle, Sistema e Manutenção e Backup e Restauração. Certo Errado 275. É possível definir que os arquivos do tipo .jpg sejam abertos em um programa específico e que os arquivos do tipo .gif sejam abertos por um outro programa. Certo Errado 276. É possível criar uma biblioteca de arquivos de diferentes locais e, posteriormente, exibi-los em uma única coleção, sem os mover de onde estão armazenados. Certo Errado 277. No Windows Explorer, para se incluir uma pasta em uma biblioteca, bastar clicar com o botão direito sobre a pasta que se deseja selecionar; escolher a opção Incluir na biblioteca; e, finalmente, clicar em uma biblioteca (por exemplo: Imagens). Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 33 278. Phishing é um programa utilizado para combater spyware, adware e keyloggers, entre outros programas espiões. Certo Errado 279. Os procedimentos de backup devem ser executados com frequência para se evitar a perda de dados. Uma ação recomendável é manter uma cópia das informações críticas em local diferente do computador em que essas informações se encontrem. Certo Errado 280. O Linux é um sistema operacional cujo código-fonte está disponível sob licença GPL, o que permite a uma pessoa utilizar, estudar, modificar e distribuir o Linux de acordo com os termos dessa licença. Certo Errado 281. O Mozilla Firefox, software livre de navegação na Internet, funciona em diferentes sistemas operacionais, como Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista e Windows 7, além das diversas compilações do Linux. Certo Errado 282. No Windows Explorer do Windows XP, ao se arrastar uma subpasta existente na desktop para uma unidade de disco removível, tal subpasta será automaticamente removida da desktop e gravada nessa unidade de disco removível. Certo Errado Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 34 283. Com relação à figura, que apresenta uma janela do Word 2007 com um texto em edição, e considerando os conceitos de edição de textos, planilhas e apresentações em ambientes Microsoft Office e BrOffice, julgue os itens
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