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(285 questões da CESPE de Informática - comentadas)

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Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 1 
INFORMÁTICA PARA CONCURSOS 
FERNANDO NISHIMURA DE ARAGÃO 
 
 
Apresentação do material 
 
285 questões de concursos comentadas CESPE 
Este material foi organizado com os seguintes objetivos: 
• Preparar o candidato para o concurso público que possui "Noções de Informática" no edital, tanto 
cargos de nível técnico como de nível superior. 
• Todas as questões possuem gabarito comentado. 
• Todas as questões foram retiradas de concursos anteriores (até JUN/2012). 
• Ele poderá ser impresso, entretanto o seu conteúdo não poderá ser copiado ou alterado. 
• Dúvidas poderão ser esclarecidas pelo endereço de e-mail mediugorie@hotmail.com 
• Outros materiais (gratuitos) estão disponíveis no Twitter - http://twitter.com/aulainformatica e no 
Facebook - https://www.facebook.com/informaticaconcursos 
 
Bons estudos! 
 
Questões – página 02 até 34 
Gabarito comentado – página 35 até 57 
 
Fernando Nishimura de Aragão é Administrador de Redes e Instrutor de Informática. Atua na área de informática 
desde 1992. Formado em Técnico de Processamento de Dados, graduado em Gestão de Tecnologia da Informação, 
pós-graduando em Segurança da Informação, profissional 5 estrelas Microsoft e Microsoft Community Contributor. 
Trabalha na área de Redes de Computadores desde 2002. Na área de concursos públicos desde 2010 na UNICURSOS 
São José dos Campos-SP. Endereço de e-mail = mediugorie@hotmail.com 
 
 
 
 
Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 2 
 
Questões de concursos 
01. No Word, utilizando-se o recurso Fórmula, não é possível somar valores totais que estejam em duas 
tabelas diferentes e apresentar o resultado em uma célula de uma terceira tabela. 
Certo Errado 
 
02. Para nominar e salvar um arquivo novo no Word, é necessário utilizar o recurso Salvar como, que pode 
ser acessado pressionando-se a tecla F12, ou pressionando-se, simultaneamente, as teclas CTRL e B ou as 
teclas CTRL e P. 
Certo Errado 
 
03. No MS Word 2003, por meio da opção Índices, encontrada na opção Referência do menu Inserir, é 
possível a inclusão de sumários e índices em um documento em edição. A inclusão é feita automaticamente 
para aqueles itens ou títulos que foram devidamente formatados pela opção Estilo do texto. 
Certo Errado 
 
Quanto à utilização do OpenOffice Writer, julgue os itens seguintes. 
04. Uma vez selecionada, a função Auto Substituição efetua automaticamente as correções dos erros que já 
estão configurados para serem reconhecidos; além disso, completa as abreviações definidas pelo usuário 
em Auto Texto. 
Certo Errado 
 
05. O processo de impressão é controlado pela Caixa de diálogo de impressão, podendo variar de acordo 
com o modelo de impressora que o usuário possui. 
Certo Errado 
 
06. Para salvar um documento nesse ambiente, é correto acessar o menu Arquivo e em seguida clicar em 
salvar. Uma alternativa é pressionar simultaneamente as teclas CTRL e B. 
Certo Errado 
 
07. O OpenOffice Writer permite editar documentos, os quais podem conter texto, imagens e tabelas, e 
salvá-los em arquivos nos padrões .odt e .rtf. Também é possível exportar documentos para o formato .pdf, 
mas ainda persiste a impossibilidade de salvar documentos para arquivos no padrão .doc, compatível com o 
Microsoft Word. 
Certo Errado 
 
08. Considere que um documento elaborado no Microsoft Word 2003 ou 2007 tenha sido protegido 
internamente por senha contra edição e tenha sido salvo em arquivo. Nesse caso, ao ser aberto pelo 
aplicativo Writer do BrOffice 3.2, o documento ficará automaticamente desprotegido, podendo ser 
modificado sem a necessidade de utilização da senha para desprotegê-lo. 
Certo Errado 
 
09. O Microsoft Word 2003 não possui recursos para sombrear ou destacar parágrafos em documentos 
nele produzidos. 
Certo Errado 
 
 
 
Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 3 
 
Acerca dos principais aplicativos de software livres, julgue o item a seguir. 
10. No aplicativo Writer, do BrOffice.org, em português, as teclas de atalho para imprimir ou salvar um 
documento que está sendo editado são as mesmas que as teclas de atalho usadas no aplicativo Word, da 
Microsoft, em português, para as mesmas funções. 
Certo Errado 
 
11. O pacote BrOffice.org permite a criação de malas diretas em que o texto a ser usado como mala direta 
é escrito no Writer, e os dados a serem usados na mala direta são armazenados em uma planilha no Calc. 
Certo Errado 
 
12. Configurando-se as opções de impressão de um texto editado no Writer do BrOffice é possível passar 
para o papel as marcas de parágrafo, paradas de tabulação e quebras de linha. 
Certo Errado 
 
13. O aplicativo Writer é um editor de textos que possui como limitação principal o fato de adotar formatos 
do tipo odt e sxw, não permitindo que sejam abertos arquivos nos formatos .doc ou .dot. 
Certo Errado 
 
14. No editor Writer, a guia que possibilita a realização de alterações na orientação de uma página, 
passando-a de retrato para paisagem, pode ser acessada por meio da opção Configurar Página no menu 
ARQUIVO. 
Certo Errado 
 
15. No editor de texto Writer, por meio da ferramenta Pincel de Estilo, pode-se aplicar a formatação de um 
trecho do texto a outro trecho. A única forma de conferir a mesma formatação a vários trechos do texto é 
selecionando o texto com a formatação desejada e clicar o botão Pincel de Estilo, repetindo essa operação, 
necessariamente, antes de se aplicar o estilo a cada um dos vários trechos do texto. 
Certo Errado 
 
16. Um documento que foi editado no Writer do BrOffice e gravado no formato padrão desse editor não 
pode ser aberto e lido por qualquer uma das versões do editor Microsoft Word. 
Certo Errado 
 
17. Na barra de status do aplicativo Writer da suíte BR Office, o asterisco (*) indica que um documento em 
processo de edição apresenta alterações que ainda não foram salvas. 
Certo Errado 
 
18. Nos aplicativos Impress e Writer do BROffice, os comandos de localizar e substituir podem ser utilizados 
para acesso a outros documentos armazenados em arquivo, com a finalidade de controle de versões 
anteriores de documentos que possam ser mais ou menos atuais que a versão corrente em uso. 
Certo Errado 
 
19. Ao se clicar a tecla PRINT SCREEN do teclado do computador, uma réplica da imagem na tela do 
monitor será copiada para a área de trabalho e poderá ser inserida em um texto que esteja sendo editado 
com o Writer do BrOffice. 
 
 
 
Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 4 
Certo Errado 
 
20. No aplicativo Writer do BrOffice.org, para se fechar um arquivo que esteja sendo editado, é possível 
usar qualquer uma das duas seguintes combinações de teclas: Ctrl+W ou Ctrl+F4. 
Certo Errado 
 
21. O BROffice Writer é um editor de textos que abre tanto arquivos no formato sxw quanto no formato 
odt. Para abrir documentos criados no Word, é necessário salvá-los, a partir do editor de origem, no 
formato odt para que possam ser abertos pelo Writer. 
Certo Errado 
 
22. O Impress é capaz de exportar uma apresentação para o formato PDF. 
Certo Errado 
 
23. O Writer não permite a geração de arquivos do tipo RTF (rich text format), entretanto suporta a criação 
e a manipulação de tabelas. 
Certo Errado 
 
24. O editor de texto Writer do BROffice, disponível para download na Internet, tem a desvantagemde não 
permitir a gravação de dados em formatos comerciais, tal como o PDF, uma vez que não é possível integrar 
funcionalidades desse ambiente com outros softwares proprietários. 
Certo Errado 
 
25. No aplicativo Writer do pacote BrOffice.org, a partir do menu Arquivo, é possível acessar a opção 
Recarregar, que substitui o documento atual pela última versão salva. 
Certo Errado 
 
A respeito dos conceitos e aplicativos dos ambientes Microsoft Office e BROffice, julgue os itens a seguir. 
26. No Microsoft Word, ao se selecionar um trecho de um texto digitado, esse trecho aparecerá na tela do 
monitor com uma marcação, que pode ser uma tarja preta sobre ele. Nessas condições, caso se pressione a 
tecla , o trecho selecionado será substituído por completo pelo caractere referente à tecla pressionada. 
Certo Errado 
 
27. Um documento criado no Word 2003 pode ser aberto no Word 2007 e salvo no formato docx. 
Certo Errado 
 
28. No MS Word, a opção de inclusão de uma quebra de seção contínua possibilita, na seção selecionada, 
atribuir alguns recursos de formatação, exclusivos à seção desejada, sem que os mesmos recursos sejam 
efetivos nas demais seções do documento, como formatação de colunas, margens e parágrafos. 
Certo Errado 
 
29. No Word, é possível acionar o recurso Substituir pressionando-se simultaneamente as teclas CTRL e S. 
Certo Errado 
 
30. No MS Word 2003, é possível inserir um texto no cabeçalho e no rodapé de todas as páginas de um 
documento em edição por meio do seguinte procedimento: seleciona-se o conteúdo do texto a ser inserido 
 
 
 
Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 5 
e importa-se essa seleção para Cabeçalho e Rodapé, na opção Importar para Todas as Páginas, o que faz 
que o texto selecionado se repita em todas as páginas do documento. 
Certo Errado 
 
Com relação às operações que podem ser realizadas em uma tabela no Word 2007, julgue os itens a seguir. 
31. Em uma tabela no Word, a inserção de um objeto do tipo imagem tem restrição quanto à extensão para 
formato jpg. Os demais formatos podem ser inseridos no corpo do documento. 
Certo Errado 
 
32. As linhas das bordas da tabela podem ser duplas e a cor da linha pode ser escolhida de acordo com a 
paleta de cores do Word. 
Certo Errado 
 
33. O Microsoft Word 2007 não permite o trabalho com recursos gráficos importantes no hipertexto, tais 
como o tamanho e o design da fonte, uma vez que seu principal objetivo é criar textos para serem 
impressos. 
Certo Errado 
 
34. É possível marcar as alterações, tais como inclusões, exclusões e alterações de formatação, feitas 
durante a revisão de um texto no Microsoft Word 2007. 
Certo Errado 
 
35. No Microsoft Word 2007, não é possível trabalhar características marcantes do hipertexto, tais como o 
estabelecimento de links e a utilização de imagens unidas a textos. 
Certo Errado 
 
36. O aplicativo Microsoft Word 2003, na sua configuração padrão, permite, a partir do menu Exibir, quatro 
modos de visualização do texto: Normal, Layout da web, Layout de impressão e Estrutura de tópicos. 
Certo Errado 
 
A respeito dos sistemas operacionais Windows e Linux e das ferramentas do Microsoft Office e do BR 
Office, julgue os itens a seguir. 
37. A disposição de linhas em uma tabela do MS Word pode ser feita por ordem alfabética, a partir da 
opção de classificação de A a Z, disponível no menu Tabela do aplicativo. Nessa opção, é oferecida uma 
caixa de diálogo para a parametrização da classificação por ordem crescente ou decrescente, de acordo 
com as colunas apresentadas na tabela. 
Certo Errado 
 
Em relação ao sistema operacional Windows 7 e ao pacote Microsoft Office 2010, julgue os itens 
subsequentes. 
38. No Word 2010, a partir do menu Layout da Página, é possível dividir em duas partes a janela de um 
documento que esteja em edição, de modo que seções diferentes do mesmo documento possam ser vistas 
simultaneamente. 
Certo Errado 
 
 
 
 
 
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A respeito de ferramentas usadas em aplicações de escritório, julgue os itens a seguir. 
39. Considerando-se a figura a seguir, que ilustra uma janela do Word 2003 com um documento em edição, 
é correto inferir que, para se selecionar uma faixa vertical do texto conforme mostrado na figura, os 
seguintes passos podem ser realizados: posicionar o cursor em determinada parte do texto; pressionar e 
manter pressionada a tecla ALT; arrastar o cursor do mouse até uma posição final do texto. 
 
Certo Errado 
 
Julgue os itens a seguir a respeito do Microsoft Word 2007. 
40. No Word 2007, a ferramenta Formatar Pincel, por padrão, aplica o estilo normal em qualquer trecho de 
texto previamente selecionado no documento em edição. 
Certo Errado 
 
41. O Word 2007 possui, por padrão, uma série de estilos predefinidos que permitem formatar 
automaticamente, entre outras características, a fonte e o parágrafo usados em um documento em edição. 
Certo Errado 
 
42. A criação de tabelas no Word 2007 necessita que seja definida, inicialmente, a cor de fundo da tabela, 
caso contrário, as tabelas serão criadas com fundo preto e linhas transparentes 
Certo Errado 
 
43. No Microsoft Word, pode-se usar a mala direta para enviar e-mails personalizados a uma lista de 
endereços de e-mail contida no Outlook ou em um banco de dados. 
Certo Errado 
 
44. O Layout de Impressão, um dos modos de exibição de arquivos no Microsoft Word, permite que se 
visualize o documento aberto para posterior impressão em papel, sem que seja possível, no entanto, fazer 
qualquer alteração do processo de edição e impressão. 
Certo Errado 
 
45. O Microsoft Word 2003 não possui recursos para sombrear ou destacar parágrafos em documentos 
nele produzidos. 
Certo Errado 
 
 
 
 
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46. O processador de texto Word possui recursos para colocar um texto selecionado em ordem alfabética 
ou classificar dados numéricos em sentido crescente ou decrescente. 
Certo Errado 
 
47. Para que um arquivo criado no Word versão 2007 seja editado usando-se uma versão anterior do Word, 
é necessário que exista, instalado no computador, conversor compatível para essa finalidade. 
Certo Errado 
 
48. Com os recursos do Microsoft Word 2003 é possível manipular estruturas em forma de tabelas, com 
linhas e colunas. Todavia, as linhas de grade não podem ser ocultadas. 
Certo Errado 
 
49. A execução de macros não é mais disponibilizada no Word e no Excel, a partir do Office 2007. 
Certo Errado 
 
50. O programa Adobe Acrobat Reader, um dos componentes da suíte Microsoft Office, permite abrir, 
editar e salvar arquivos no formato pdf, cuja característica principal é gerar arquivos em formato de 
imagem e de tamanho pequeno. 
Certo Errado 
 
51. Em uma planilha em edição no Calc do BrOffice, se uma célula for preenchida com número e, em 
seguida, a alça de preenchimento dessa célula for arrastada para células seguintes na mesma linha ou 
coluna, as células serão automaticamente preenchidas com uma sequência numérica iniciada com número 
digitado. 
Certo Errado 
 
52. Na planilha eletrônica Calc, o usuário pode inserir, por meio do comando Planilha do menu INSERIR, até 
1.024 planilhas no arquivo em que estiver trabalhando. 
Certo Errado 
 
53. Na planilha eletrônica Calc, se o usuário selecionar uma célula e, em seguida, pressionar 
simultaneamente a teclaCTRL e a barra de espaço, toda a coluna da referida célula será selecionada. 
Certo Errado 
 
54. Na planilha eletrônica Calc, a última ação desfeita pode ser restabelecida pressionando-se 
simultaneamente as teclas CTRL e R. 
Certo Errado 
 
55. O Calc é um aplicativo incluído na suíte de pacote de software do BROffice e disponibilizado 
gratuitamente para uso a partir de um modelo de troca, no qual, se o usuário concordar em contribuir com 
adaptações e mudanças nos programas, ele poderá então receber um conjunto de cópias assim que as 
mudanças forem aceitas. 
Certo Errado 
 
 
 
 
Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 8 
56. No Excel, a alça de preenchimento é utilizada para a duplicação de um dado inserido em uma célula 
para as demais células na direção em que o usuário arrastar o mouse, seja de cima para baixo, da direita 
para a esquerda ou na diagonal. 
Certo Errado 
 
57. A barra de ferramentas de formatação do Excel contém opções que permitem inserir, em uma planilha, 
figuras, formas e linhas e também configurar cores e autoformas. 
Certo Errado 
 
58. Uma planilha criada no Excel 2007 e armazenada em arquivo no formato xlsx pode ser exportada para o 
padrão XML, por meio do próprio Excel 2007. 
Certo Errado 
 
59. Ao se iniciar uma fórmula no MS Excel com o sinal de =, indica-se que o conteúdo de determinada 
célula será um cálculo, cujas operações, se houver vários operadores aritméticos, serão resolvidas na 
seguinte sequência: potenciação, multiplicação e divisão, adição e subtração, respectivamente. O uso de 
parênteses pode alterar a sequência de resolução de uma operação. 
Certo Errado 
 
60. O uso da alça de preenchimento facilita, no MS Excel, o preenchimento de uma planilha, a qual poderá 
ser arrastada para qualquer direção (acima, abaixo, direita, esquerda ou diagonal), fazendo que o valor 
contido na célula de origem seja copiado para as demais células. 
Certo Errado 
 
61. Em uma planilha que está sendo editada no Excel 2007, um triângulo vermelho no canto superior 
direito de uma célula indica que, naquela célula, há algum erro: por exemplo, se a célula tem uma fórmula 
matemática associada a ela, pode ser um erro nessa fórmula. 
Certo Errado 
 
62. Considere que, em planilha em edição no Excel, um usuário registre, nas células C2, C3, C4, C5, C6 e C7, 
os seguintes valores, respectivamente: 10, 20, 20, 30, 50, 100. Nessa situação, caso o usuário selecione a 
célula C8, formate-a com a opção Separador de Milhares, nela digite =C4/C2+C7/C6 e, em seguida, tecle 
Enter, aparecerá nessa célula o valor 4,00. 
Certo Errado 
 
No que concerne aos aplicativos do Microsoft Office, julgue os itens a seguir. 
63. Considere que, em uma planilha em processo de edição no Excel, as células B2, C2 e D2, preenchidas, 
respectivamente, com OUTUBRO, NOVEMBRO e DEZEMBRO, sejam selecionadas e, em seguida, seja 
clicado o ícone Mesclar e centralizar. Nesse caso, o resultado obtido será uma única célula preenchida com 
as palavras OUTUBRO, NOVEMBRO e DEZEMBRO. 
Certo Errado 
 
64. Os operadores aritméticos do MS Excel 2007 para multiplicação, divisão, potenciação e porcentagem 
são, respectivamente, * , / , ^ e % . 
Certo Errado 
 
 
 
 
Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 9 
65. Para formatar a fonte dos valores abaixo de R$ 500.000,00 com a cor vermelha e a dos valores acima de 
R$ 500.000,00 com a cor azul, é suficiente selecionar a coluna, clicar o menu Fórmulas, digitar 
=SE(C2<500000;"vermelho";"azul") e arrastar tudo, copiando a fórmula para as demais células dessa 
coluna. 
Certo Errado 
 
 
Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Microsoft Excel 2003, julgue os itens que se 
seguem. 
66. A fórmula =SE(MÉDIA(C7:C12)>10;SOMA(C7:C12);0) está sintaticamente correta e pode ser inserida na 
célula C14. 
Certo Errado 
 
67. No Excel, a função AGORA( ) permite obter a data e hora do sistema operacional. 
Certo Errado 
 
68. No aplicativo Excel 2010, ao se clicar o menu Revisão, tem-se acesso à ferramenta Traduzir, a qual 
permite traduzir determinado conteúdo selecionado para qualquer formato de um dos aplicativos do 
pacote Office 2010. 
Certo Errado 
 
A respeito de ferramentas usadas em aplicações de escritório, julgue os itens a seguir. 
69. Considere que, em planilha elaborada no Microsoft Excel 2003 ou 2007, algumas células tenham sido 
protegidas internamente, por meio de senha, de forma que elas não possam ser editadas, e a planilha 
tenha sido salva em arquivo. Nesse caso, ao se abrir a planilha em questão no Calc do BrOffice 3.2, para que 
tais células sejam editadas, é suficiente realizar os seguintes procedimentos, nessa ordem: no menu 
Ferramentas, clicar a opção Proteger documento, planilha; no campo apropriado, digitar a senha criada no 
Excel; pressionar o botão OK. 
Certo Errado 
 
70. A execução de macros não é mais disponibilizada no Word e no Excel, a partir do Office 2007. 
Certo Errado 
 
71. Ao abrir uma pasta de trabalho que tenha sido corrompida, o Microsoft Office Excel iniciará 
automaticamente o modo recuperação de arquivo e tentará reabrir e reparar, simultaneamente, a pasta de 
 
 
 
Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 10 
trabalho. Como medida preventiva, pode-se salvar frequentemente a pasta de trabalho e criar uma cópia 
de backup a cada vez que ela for salva ou pode-se indicar ao Excel que crie, automaticamente, um arquivo 
de recuperação a intervalos específicos. 
Certo Errado 
 
72. No Microsoft Excel, a filtragem de dados consiste em uma maneira fácil e rápida de localizar e trabalhar 
um subconjunto de dados em um intervalo de células ou de tabela; por meio dessa ferramenta, pode-se, 
por exemplo, filtrar os dados para visualizar apenas os valores especificados, os valores principais (ou 
secundários) ou os valores duplicados. 
Certo Errado 
 
73. Para se inserir uma função em uma célula de planilha do Microsoft Excel, é necessário, primeiramente, 
selecionar essa célula e acionar o assistente Inserir Função. Por meio dele, é possível inserir funções de 
diversas categorias, como as funções estatísticas média aritmética, média geométrica e desvio padrão, 
entre outras. 
Certo Errado 
 
74. No Microsoft Excel 2003, por meio da função lógica Se, pode- se testar a condição especificada e 
retornar um valor caso a condição seja verdadeira ou outro valor caso a condição seja falsa. 
Certo Errado 
 
75. Os sistemas operacionais têm por função homogeneizar o acesso dos aplicativos aos dispositivos fixos e 
são responsáveis por operar entre o hardware e os software de aplicação. Por serem acessados por 
interfaces de alto nível, não procedimentais e determinísticas, o funcionamento dos circuitos eletrônicos 
depende da tecnologia utilizada em sua construção, gerando grande diversidade nas formas de acesso a 
diferentes componentes físicos. 
Certo Errado 
 
76. Os termos 32 bits e 64 bits se referem à forma como o processador de um computador manipula as 
informações e, em consequência, ao tamanho máximo da RAM que pode ser utilizado. Nas versões de 32 
bits do Windows, por exemplo, podem-se utilizar até 64 GB de RAM e, nas versões de 64 bits, até 128 GB. 
Certo Errado 
 
77. O sistema operacional do computador estará em funcionamento mesmo quando se estiver editando 
uma planilha eletrônica. 
Certo Errado 
 
78. No Windows, caso o usuário utilize o Internet Explorer para acessar a Internet, no menu Ferramentas – 
Opçõesda Internet, é possível, por exemplo, excluir cookies e arquivos temporários, que são geralmente 
baixados quando páginas da Internet são acessadas, e que ficam guardados no computador do usuário. 
Certo Errado 
 
79. A restauração do sistema é uma forma de desfazer alterações do sistema do computador para um 
ponto anterior no tempo. A restauração do sistema, entretanto, não pode ser usada para recuperação de 
arquivos pessoais. 
Certo Errado 
 
 
 
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Determinada empresa pretende adquirir computadores para alguns dos seus funcionários e recebeu oferta 
de notebooks com as seguintes especificações: processador Intel® Celeron 900 (2.2 GHz, 1 MB L2 cache, 
800 MHz FSB); memória RAM de 2 GB DDR2 800 MHz (2 × 1 GB); gravador de DVD/CD dual layer; rede sem 
fio padrão 802.11g, de 2,4 GHz; placa de rede integrada 10/100 Ethernet; sistema operacional Linux de 64 
bits. 
Considerando as informações acima, julgue os itens que se seguem. 
80. As especificações acima contêm dados conflitantes, uma vez que nenhum processador Intel Celeron 
suporta sistema operacional de 64 bits. 
Certo Errado 
 
81. Considerando que esses notebooks devem ser usados somente para executar programas de automação 
de escritório e para acessar a Internet, a substituição do sistema operacional de 64 bits por um de 32 bits 
não causaria perda significativa de desempenho. 
Certo Errado 
 
82. Tanto o Linux quanto o Windows XP possuem suporte nativo ao protocolo TCP/IP para acesso à 
Internet. 
Certo Errado 
 
83. O Windows XP possui, por padrão, uma interface gráfica, enquanto o Linux tem disponíveis várias 
interfaces gráficas, que podem ser instaladas e customizadas segundo a necessidade do usuário. 
Certo Errado 
 
84. Os sistemas Windows XP e Linux têm kernel comum, aberto, que pode ser facilmente customizado pelo 
usuário. 
Certo Errado 
 
85. O sistema operacional Windows é mais seguro do que o Linux, uma vez que o Linux possui código 
aberto e facilita a ocorrência de vulnerabilidades. 
Certo Errado 
 
86. Caso o assistente para adicionar impressora no Windows Vista não tenha detectado uma impressora do 
tipo bluetooth ou sem fio, pode ser necessário remover sua conexão com a impressora bluetooth e, em 
seguida, tentar detectá-la novamente. 
Certo Errado 
 
87. O sistema operacional é uma plataforma, ou seja, uma espécie de base sobre a qual são executados os 
programas usados em um computador. Além disso, traduz as tarefas requisitadas pelo usuário ou por 
programas para uma linguagem que o computador compreenda. 
 Certo Errado 
 
88. Arquivos no formato txt têm seu conteúdo representado em ASCII ou UNICODE, podendo conter letras, 
números e imagens formatadas. São arquivos que podem ser abertos por editores de textos simples como 
o bloco de notas ou por editores avançados como o Word do Microsoft Office ou o Writer do BROffice. 
Certo Errado 
 
 
 
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89. No Windows, um arquivo ou pasta pode receber um nome composto por até 255 caracteres quaisquer: 
isto é, quaisquer letras, números ou símbolos do teclado. Além disso, dois ou mais objetos ou arquivos 
pertencentes ao mesmo diretório podem receber o mesmo nome, pois o Windows reconhece a extensão 
do arquivo como diferenciador. 
Certo Errado 
 
90. Um arquivo cujo nome tem a extensão DOCX contém um documento criado no Microsoft Word e pode 
ser aberto normalmente por qualquer versão desse aplicativo. Esse tipo de arquivo possui também a 
versatilidade de permitir a sua abertura em ambiente Linux, utilizando-se a ferramenta BrOffice. 
Certo Errado 
 
91. Para adicionar ou remover programas do Windows, é fundamental que tal opção seja executada por 
meio do item Adicionar ou Remover Programas, presente no Painel de Controle. Portanto, não é 
recomendado simplesmente apagar a pasta ou diretório onde está localizado o programa no HD da 
máquina do usuário, mesmo que, com isso, o programa pare de funcionar. 
Certo Errado 
 
92. As unidades de armazenamento que representam memórias permanentes do computador são 
identificadas, no Windows, por uma letra seguida do sinal de dois-pontos, como C:, A:, D: etc. 
Certo Errado 
 
93. O utilitário Windows Defender propicia, quando instalado em computadores que utilizam o sistema 
operacional Windows XP ou Windows 7, proteção contra ataques de vírus. 
Certo Errado 
 
94. Denomina-se conta de usuário a coleção de dados que define um usuário para o Windows, informando 
os arquivos e pastas que ele pode acessar, as alterações que ele pode efetuar no computador e as suas 
preferências pessoais, como cor de fundo da área de trabalho ou tema das cores. 
Certo Errado 
 
95. Para se realizar a troca de usuário no Windows, sem desligar o computador, deve-se selecionar a opção 
Fazer logoff, encontrada no menu Iniciar, a fim de encerrar a sessão atual de trabalho e deixar o 
computador disponível para outro usuário. 
Certo Errado 
 
96. Em ambiente Windows, o acionamento simultâneo das teclas CTRL+ALT+DEL permite, entre outras 
ações, finalizar uma tarefa pendente no computador, por exemplo, encerrar um aplicativo que não esteja 
respondendo, como o Word ou o Internet Explorer. 
Certo Errado 
 
97. No Windows, o nome de um arquivo pode conter qualquer quantidade e tipo de caractere, tais como 
letras, números e símbolos diversos, como / \ : < > ". 
Certo Errado 
 
 
 
 
Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 13 
98. O Windows oferece um conjunto de unidades de armazenamento de dados, as quais são representadas 
por letras. A representação padrão desse sistema utiliza, por exemplo, C para identificar o disco rígido, e D 
para a unidade de CD. 
Certo Errado 
 
99. Para abrir, em ambiente Windows, uma planilha criada em ambiente Linux, é necessária a instalação de 
um plugin apropriado de conversão no computador que usa o Windows. 
Certo Errado 
 
100. A pasta ou diretório de nome Arquivos de Programas do Windows, localizada no diretório raiz C:, é o 
local designado para a instalação de programas executáveis nesse sistema operacional. Essa centralização 
de instaladores facilita, principalmente, a identificação de quais são os sistemas instalados para que possa 
ser feita uma remoção adequada, bastando, para tanto, apagar o diretório completo que contém o 
programa que se deseja desinstalar. 
Certo Errado 
 
101. A composição do nome de um arquivo no Windows deve ter no máximo 255 caracteres seguido da 
terminação que identifica o tipo de arquivo, como doc, txt, pdf ou xls, precedido de um ponto final, ou 
então de dois pontos (:), barra (/), ou sinal de maior (>) ou menor (<). 
Certo Errado 
 
102. A execução periódica do desfragmentador de disco é uma prática que permite eliminar os arquivos 
desnecessários do computador e gerar, dessa forma, mais espaço em disco. 
Certo Errado 
 
103. A capacidade PnP (plug and play) de dispositivos ao sistema operacional Windows facilita as tarefas de 
instalação, configuração e adição de periféricos a um computador pessoal. O UPnP (universal plug and play) 
estende essa simplicidade para toda a rede, permitindo a descoberta e o controle de dispositivos e serviços 
em rede, como impressoras a ela conectadas, gateways da Internet e equipamentos eletrônicos de 
consumidores. 
Certo Errado 
 
104. A criação de novas pastas no Windows Explorer pode ser feita pelo usuário, de modo a facilitar a 
forma com que osarquivos possam ser armazenados. 
Certo Errado 
 
Com relação aos conceitos de organização e gerenciamento de arquivos, pastas e programas, julgue os 
itens que se seguem. 
105. O recurso de desfragmentação do Windows XP é uma ferramenta de sistema utilizada para identificar 
e reparar os arquivos com erros no disco rígido. 
Certo Errado 
 
106. O Windows XP permite a criação de uma hierarquia de pastas limitada à quantidade de 10 subpastas 
dentro da pasta principal. Acima dessa quantidade, outra pasta deve ser criada para o armazenamento de 
arquivos. 
Certo Errado 
 
 
 
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107. Um arquivo no Windows XP possui, entre outras informações, a data de criação, a data de modificação 
e a data de acesso ao arquivo. 
Certo Errado 
 
Com referência ao gerenciamento de arquivos e programas em sistemas Windows XP Professional, julgue 
os itens subsequentes. 
108. Para ser considerado executável pelo sistema operacional Windows XP Professional, um arquivo deve 
ter a extensão do tipo xml. 
Certo Errado 
 
109. Ao se excluir uma pasta do diretório c:\ utilizando-se a tecla DELETE a pasta irá para a Lixeira do 
Windows. 
Certo Errado 
 
110. O recurso de atualização do Windows Update permite, entre outras coisas, baixar automaticamente 
novas versões do Windows, efetuar atualização de firewall e antivírus, assim como registrar os programas 
em uso mediante pagamento de taxa de administração para a empresa fabricante desse sistema 
operacional no Brasil. 
Certo Errado 
 
111. Por meio das Opções de energia no Painel de Controle do Windows XP, o usuário pode ajustar as 
opções de gerenciamento de energia à configuração de hardware exclusiva suportada pelo seu 
computador. 
Certo Errado 
 
112. A ferramenta Painel de controle do Windows XP não possui recursos capazes de adicionar impressora 
para imprimir documentos produzidos a partir de software instalado nesse sistema operacional. 
Certo Errado 
 
113. O Windows XP possui recurso interativo de ajuda que pode ser acionado a partir de menus ou teclas 
de atalho. 
Certo Errado 
 
114. No Windows XP Professional, para que se faça um compartilhamento seguro de arquivos, pode-se 
atribuir permissões de acesso a pastas para usuários específicos, entretanto, tais permissões não podem 
ser dadas a arquivos específicos. 
Certo Errado 
 
115. Em uma empresa cujas estações da rede de computadores utilizem Windows XP Professional, não é 
recomendado o compartilhamento de arquivos entre usuários, visto que esse procedimento expõe a todos 
os usuários os dados que estejam armazenados no computador compartilhado. 
Certo Errado 
 
 
 
 
 
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116. Quando colocado no modo de espera, o computador muda para o estado de baixo consumo de 
energia, passando a gravar, em arquivo especial do disco rígido, tudo que está em memória. 
Certo Errado 
 
117. No sistema operacional Windows 7, o aplicativo Transferência Fácil do Windows permite que sejam 
copiados arquivos e configurações de um computador para outro. 
Certo Errado 
 
118. A ferramenta Lupa, no Windows 7, permite aumentar temporariamente uma parte da tela visualizada. 
Certo Errado 
 
119. Caso se deseje reduzir o tamanho de um arquivo no Linux, é suficiente utilizar o software de 
compactação TAR. 
 Certo Errado 
 
120. O Linux permite que o sistema seja inicializado tanto em modo texto, usando-se um shell orientado a 
caractere com um interpretador de comandos, como em um sistema de janelas, utilizando-se um shell 
gráfico. 
Certo Errado 
 
121. O sistema operacional é uma plataforma, ou seja, uma espécie de base sobre a qual são executados os 
programas usados em um computador. Além disso, traduz as tarefas requisitadas pelo usuário ou por 
programas para uma linguagem que o computador compreenda. 
Certo Errado 
 
122. O Linux é um sistema operacional que pode ser usado apenas em servidores, não sendo adequado 
para a utilização em estações de trabalho do tipo PC. No entanto, é um sistema cujo código-fonte fica 
disponível para alterações, permitindo que os usuários contribuam para a sua melhoria. 
Certo Errado 
 
123. O Linux permite a utilização de pendrives em ambiente gráfico. 
Certo Errado 
 
124. No Linux, para se ajustar as permissões via linha de comando, utilizam-se os comandos CHMOD e 
CHOWN . O primeiro permite transferir a posse, especificando a qual usuário e grupo determinada pasta ou 
arquivo pertence, e o segundo permite ajustar as permissões dos arquivos e pastas. 
Certo Errado 
 
125. Sabendo que um usuário acessa a Internet a partir de um computador que tem instalado, como 
sistema operacional, o Red Hat, é correto concluir que esse computador utiliza uma versão Linux de 
sistema operacional. 
Certo Errado 
 
126. No sistema operacional Linux, um ponto (.) no início do nome identifica os arquivos ocultos. 
Certo Errado 
 
 
 
 
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127. O Linux, um sistema multitarefa e multiusuário, é disponível em várias distribuições, entre as quais, 
Debian, Ubuntu, Mandriva e Fedora. 
Certo Errado 
 
128. Periodicamente, é aconselhável fazer um backup das informações do computador e armazená-las em 
local distinto. Outra boa prática é a exclusão de arquivos temporários. 
Certo Errado 
 
129. O desligamento abrupto de um computador nunca causa perda de integridade dos dados nele 
armazenado. 
Certo Errado 
 
130. Com relação a segurança, protocolos, ferramentas e procedimentos utilizados na Internet, julgue os 
próximos itens. 
O Google, uma das ferramentas de pesquisa mais utilizadas na atualidade, possibilita a realização de 
pesquisas avançadas. A busca de arquivos no formato PDF, por exemplo, pode ser realizada por meio da 
utilização do comando filetype:pdf juntamente com os argumentos de busca. 
Certo Errado 
 
131. Uma estação de trabalho (workstation) pode ter capacidade para a utilização de sistemas 
multiprocessados, com expansão de memória RAM superior a 10 gigabytes. 
Certo Errado 
 
132. Durante a formatação de um disco, é possível escolher o sistema de arquivos e o tamanho dos clusters 
de uma unidade que se pretende criar. 
Certo Errado 
 
133. De acordo com procedimento apropriado para manutenção, serviço dessa natureza deve ser 
executado com o equipamento aterrado, não havendo a necessidade de desenergizá-lo. 
Certo Errado 
 
134. O uso de senha de BIOS permite melhor controle de acesso ao equipamento. 
Certo Errado 
 
135. Em PCs, a perda da configuração dos dados da BIOS normalmente é um indicativo da necessidade de 
troca da bateria da placa mãe. 
Certo Errado 
 
136. A limpeza de monitores de LCD (liquid crystal display) requer que se tomem alguns cuidados, 
normalmente recomendados pelos fabricantes, para melhor conservação do equipamento. Entre os 
produtos recomendados para essa limpeza, estão os detergentes líquidos e o álcool, que devem ser 
aplicados com pano macio. 
Certo Errado 
 
 
 
 
 
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137. Para a recuperação de arquivos em HD danificado, um dos procedimentos normalmente utilizados é o 
Particionar. 
Certo Errado 
 
138. O modem é exemplo de um dispositivo híbrido, pois pode permitir simultaneamente a entrada e asaída de informações na unidade central de processamento. 
Certo Errado 
 
139. Para que um programa possa ser executado em um computador, é necessário que um HD (hard disk) 
seja instalado nesse computador. 
Certo Errado 
 
140. Os dispositivos de entrada e saída usam 1 byte como unidade padrão de transferência de dados, isto é, 
transferem 1 byte de dados por vez. 
Certo Errado 
 
141. Quando é ligado, o computador faz um autodiagnóstico. Se, por exemplo, o teclado não estiver 
conectado ao computador, o fato é identificado nesse processo e a inicialização do sistema é 
automaticamente interrompida. 
Certo Errado 
 
142. CDs, DVDs e HDs são as memórias principais de um computador, utilizadas para manter as 
informações por um longo período de tempo. 
Certo Errado 
 
143. A respeito do Microsoft PowerPoint 2003, julgue os seguintes itens. 
Uma narração pode ser adicionada a uma apresentação de eslaides nos seguintes casos: para uma 
apresentação com base na Web; para arquivar uma reunião de modo que os oradores possam examiná-la 
mais tarde e ouvir os comentários feitos durante a apresentação; e para apresentações executadas 
automaticamente. 
Certo Errado 
 
144. O eslaide mestre é um elemento do modelo de design que armazena informações sobre o modelo, 
inclusive estilos de fontes, tamanhos e posições de espaços reservados, design do plano de fundo e 
esquemas de cores. 
Certo Errado 
 
145. No PowerPoint 2007, os slides podem ter imagens animadas do tipo gif e a transição de um slide para 
o próximo pode ocorrer de forma automática, por meio da configuração de um temporizador. 
Certo Errado 
 
146. A menor unidade de informação armazenável em um computador é o byte, suficiente, em muitos 
casos, para armazenar um caracter. 
Certo Errado 
 
 
 
 
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147. Com relação aos conceitos de organização e gerenciamento de arquivos, pastas e programas, julgue os 
itens que se seguem. 
 
A tabela de alocação de arquivos (FAT) é um sistema de arquivos que permite a localização dos clusters em 
um disco, para que um arquivo seja aberto. 
Certo Errado 
 
148. As propriedades de um documento, também conhecidas como metadados, são detalhes de um 
arquivo que o descrevem ou o identificam. As propriedades incluem detalhes como título, nome do autor, 
assunto e palavras-chave que identificam o tópico ou o conteúdo do documento. 
Certo Errado 
 
149. No Windows Explorer do Windows XP, ao se efetuar a ação de mover um arquivo que esteja aberto, 
de uma pasta para outra, esse arquivo é automaticamente salvo, fechado e, em seguida, transferido para a 
pasta de destino. 
Certo Errado 
 
150. Um firewall pessoal instalado no computador do usuário impede que sua máquina seja infectada por 
qualquer tipo de vírus de computador. 
Certo Errado 
 
151. A desativação de antivírus instalado em um computador pode comprometer a segurança da 
informação, visto que o computador, a partir dessa operação, pode ser acessado por usuários ou aplicações 
não autorizados. 
Certo Errado 
 
152. Mesmo com a instalação de programas antivírus e firewalls, o uso de pendrives pode comprometer a 
segurança das informações de uma empresa. 
Certo Errado 
 
153. A criação de backups no mesmo disco em que estão localizados os arquivos originais pode representar 
risco relacionado à segurança da informação. 
Certo Errado 
 
154. Os sistemas operacionais têm por função homogeneizar o acesso dos aplicativos aos dispositivos fixos 
e são responsáveis por operar entre o hardware e os software de aplicação. Por serem acessados por 
interfaces de alto nível, não procedimentais e determinísticas, o funcionamento dos circuitos eletrônicos 
depende da tecnologia utilizada em sua contrução, gerando grande diversidade nas formas de acesso a 
diferentes componentes físicos. 
Certo Errado 
 
155. Os termos 32 bits e 64 bits se referem à forma como o processador de um computador manipula as 
informações e, em consequência, ao tamanho máximo da RAM que pode ser utilizado. Nas versões de 32 
bits do Windows, por exemplo, podem-se utilizar até 64 GB de RAM e, nas versões de 64 bits, até 128 GB. 
Certo Errado 
 
 
 
 
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156. No que se refere aos principais aplicativos comerciais para edição de textos, planilhas, materiais 
escritos e audiovisuais, julgue os itens subsequentes. 
Ferramentas como o Corel e o MSVisio podem ser úteis na confecção e edição de imagens vetoriais que se 
pretenda inserir em documentos de diversos formatos. 
Certo Errado 
 
157. A ferramenta de backup do Windows 7 permite escolher a mídia em que as cópias serão gravadas. 
Entretanto, quando a mídia escolhida for CD ou DVD, não será possível gerar backups incrementais. Nessas 
mídias, sempre que houver a necessidade de gerar uma cópia de segurança, ela será uma cópia completa. 
Certo Errado 
 
158. As unidades de armazenamento que representam memórias permanentes do computador são 
identificadas, no Windows, por uma letra seguida do sinal de dois-pontos, como C:, A:, D: etc. 
Certo Errado 
 
159. A principal característica das impressoras multifuncionais é reunir, em um único equipamento, 
diversas funcionalidades que antes eram segregadas em dispositivos independentes, como impressora, 
copiadora e escâner. 
Certo Errado 
 
160. Um arquivo com extensão PPS representa um conjunto de slides de apresentação que pode ser 
editado pelo programa Microsoft PowerPoint, ou seja, o arquivo pode ser aberto no modo normal e 
alterado livremente pelo usuário. 
Certo Errado 
 
161. O PowerPoint 2003 é um aplicativo utilizado para a criação de apresentações de slides para palestras, 
cursos, organização de conteúdos, entre outras finalidades. Uma vez aberto um arquivo, a inserção de 
novos slides em uma apresentação pode ser feita a partir da opção Novo slide, encontrada no menu Inserir, 
ou acionando-se as teclas CTRL+M. 
Certo Errado 
 
162. O nome de um arquivo é composto de duas partes, separadas por um ponto (.). A primeira é 
geralmente definida pelo usuário ou pelo programa que cria o arquivo e pode identificar o conteúdo ou a 
finalidade do arquivo. A segunda parte representa a extensão do arquivo e segue padrões que identificam o 
tipo de arquivo, como exe, doc e ini. 
Certo Errado 
 
163. Entre os periféricos de entrada e saída de dados, inclui-se a porta USB. 
Certo Errado 
 
164. O sistema operacional Windows, quando identifica a conexão, pela primeira vez, de um dispositivo a 
uma porta USB do computador, instala automaticamente o driver, caso disponível, para aquele tipo de 
dispositivo. 
Certo Errado 
 
 
 
 
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165. As informações processadas nos computadores são compostas por caracteres, sendo que cada 
caractere, representado por 0 ou 1, é chamado de byte, e um conjunto de oito bytes constitui um bit. 
Certo Errado 
 
166. Todo software, para ser executado por meio de computador, deve ser carregado na memória principal 
do computador, ou seja, na memória RAM. 
Certo Errado 
 
167. O instalador de um software, programa que possui um ou mais arquivos necessários para o seu 
correto funcionamento, contém informações acerca das pastas e(ou) subpastas que serão criadas, 
conforme as necessidades do programa, e do local onde os arquivos serão armazenados. 
Certo Errado 
 
168. O Internet Explorer7 não permite que o usuário se inscreva em um RSS feeds, procure notícias ou 
filtre a sua exibição. 
Certo Errado 
 
169. O navegador IE não permite aumentar ou reduzir o tamanho dos textos visualizados em uma página 
acessada na Internet. 
Certo Errado 
 
170. Redes de acesso situadas na borda da Internet são conectadas ao restante da rede segundo uma 
hierarquia de níveis de ISPs (Internet service providers). Os ISPs de nível 1 estão no nível mais alto dessa 
hierarquia. 
Certo Errado 
 
171. Há duas abordagens para a transmissão de dados através de uma rede de comunicação: comutação de 
circuitos e comutação de pacotes. Na Internet, a transmissão de dados é realizada via comutação de 
pacotes. 
Certo Errado 
 
172. O protocolo UDP é usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por determinadas empresas da 
Internet, tal como a empresa Google, para garantir o rápido acesso a um grande volume de dados. 
Certo Errado 
 
173. A navegação por abas caracteriza-se pela possibilidade de abrir várias páginas na mesma janela do 
navegador da Internet. 
Certo Errado 
 
174. O Internet Explorer possui suporte para a execução de javascript e é capaz de aceitar cookies. 
Certo Errado 
 
175. No Internet Explorer, a opção Adicionar a Favoritos permite armazenar localmente uma página 
visitada frequentemente. Assim, em acessos futuros, essa página adicionada a Favoritos estará disponível, 
mesmo que o computador não esteja conectado à Internet. 
Certo Errado 
 
 
 
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176. No Internet Explorer 7, não é possível adicionar, de uma só vez, diversas guias abertas em uma janela 
à lista de páginas favoritas; para fazê-lo, é preciso adicionar uma guia de cada vez. 
Certo Errado 
 
Considere que um computador já está em sua operação diária e que já tem instalados os programas e 
periféricos necessários a execução dessas tarefas. Julgue os itens subsequentes, a respeito do uso dos 
periféricos e dos programas necessários ao bom uso do computador. 
177. Para o usuário transferir as mensagens do correio eletrônico para o cliente de email, de modo a ler e 
responder as mensagens já recebidas estando desconectado da Internet e realizando essa conexão apenas 
no momento de transmissão da resposta, basta utilizar o programa Internet Explorer. 
Certo Errado 
 
178. Ao se clicar a opção SEGURANÇA, será acionado um sistema de segurança que garante a proteção 
contra vírus e trojans. 
Certo Errado 
 
179. Ao clicar a opção GOOGLE, o usuário tem acesso a uma ferramenta de busca que permite localizar, por 
exemplo, imagens relacionadas à palavra ANEEL. 
Certo Errado 
 
180. No Internet Explorer 7, ao se pressionar as teclas CTRL+N, é aberta uma nova guia em branco na 
mesma sessão de trabalho do browser. 
Certo Errado 
 
181. No Windows, caso o usuário utilize o Internet Explorer para acessar a Internet, no menu Ferramentas 
– Opções da Internet, é possível, por exemplo, excluir cookies e arquivos temporários, que são geralmente 
baixados quando páginas da Internet são acessadas, e que ficam guardados no computador do usuário. 
Certo Errado 
 
Acerca dos conceitos do Windows 7 e das tecnologias aplicadas à Internet, julgue os itens a seguir. 
182. No Internet Explorer 7, o usuário pode definir os sítios específicos da Internet dos quais aceitará 
cookies, podendo, assim, fazer um controle seletivo dos cookies armazenados no computador. 
Certo Errado 
 
183. Suponha que um usuário do Internet Explorer 8 deseje evitar que provedores de conteúdo de sítios 
coletem informação acerca dos sítios visitados por ele. Nesse caso, o usuário deve ativar a opção de 
Navegação InPrivate do referido navegador. 
Certo Errado 
 
184. No Internet Explorer, ao acessar uma página por meio do protocolo seguro HTTP, que utiliza o 
algoritmo de criptografia SSL (secure socket layer), o usuário é informado pelo navegador, mediante a 
exibição de um ícone contendo um cadeado, de que a conexão é segura. 
Certo Errado 
 
 
 
 
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185. Ao se clicar o botão FAVORITOS, será apresentada a opção Adicionar a Favoritos... Esta, por sua vez, ao 
ser clicada, permite adicionar o endereço www.mpu.gov.br na lista de favoritos. 
Certo Errado 
 
186. Ao se clicar a opção PÁGINA e, em seguida, a opção Zoom, serão exibidas opções que permitem 
ampliar ou reduzir a exibição da página da Web mostrada na figura. 
Certo Errado 
 
187. Antes de permitir a execução do complemento MSXML 5.0, recomenda-se que o usuário clique a 
opção SEGURANÇA e, em seguida, clique Ativar Filtragem InPrivate para executar o antivírus do IE 8.0. 
Certo Errado 
 
188. Uma página que estiver sendo visualizada com o Internet Explorer pode ser salva como um arquivo do 
Writer do BrOffice, caso este seja o editor de texto instalado no computador. 
Certo Errado 
 
189. O tamanho da fonte em uma página visualizada com o Internet Explorer, em um computador cujo 
sistema operacional é o Windows XP, pode ser aumentada por meio da opção Fontes no painel de controle. 
Certo Errado 
 
190. O Internet Explorer permite que os endereços dos sítios visitados nos últimos dias, a partir de um 
mesmo computador, possam ser automaticamente armazenados e buscados em uma lista Favoritos. 
Certo Errado 
 
191. O Mozilla Thunderbird é um programa livre e gratuito de email que, entre outras funcionalidades, 
possui um recurso de anti-spam que identifica as mensagens indesejadas. Essas mensagens podem ser 
armazenadas em uma pasta diferente da caixa de entrada de email do usuário. 
Certo Errado 
 
192. A opção de bloqueio a pop-ups, presente no Internet Explorer, inexiste no FireFox. 
Certo Errado 
 
193. O protocolo SMTP permite que sejam enviadas mensagens de correio eletrônico entre usuários. Para o 
recebimento de arquivos, podem ser utilizados tanto o protocolo POP3 quanto o IMAP. 
Certo Errado 
 
194. Se um usuário enviar um email para outro usuário e usar o campo cc: para enviar cópias da mensagem 
para dois outros destinatários, então nenhum destinatário que receber a cópia da mensagem saberá quais 
outros destinatários também receberam cópias. 
Certo Errado 
 
195. Ao verificar a caixa postal de correio eletrônico, na realidade, o usuário acessa o servidor central de e-
mail da Internet, chamado de cliente de e-mail, o qual direciona as mensagens que possuem o endereço do 
usuário reconhecido por sua senha pessoal e intransferível. 
Certo Errado 
 
 
 
 
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196. A utilização dos padrões de correio eletrônico implica a geração automática, pelo IMAP (Internet 
message access protocol), de uma assinatura digital, que pode ser verificada pelo destinatário. 
Certo Errado 
 
Considere que, em uma intranet, exista um sistema de correio eletrônico e que o usuário utilize um cliente 
webmail como interface de acesso, por meio de um navegador. Com base nessas informações, julgue os 
itens subsequentes. 
197. No caso em questão, o navegador deve suportar o protocolo HTTP, uma vez que a interface de acesso 
é do tipo webmail. 
Certo Errado 
 
198. Quando uma mensagem eletrônica é enviada, se o endereço de e-mail do destinatário for conhecido 
exatamente, a mensagem, por questão de velocidade, é transferida diretamente de uma pasta local do 
computador do usuário emissor para um diretório localizado no computador do destinatário,sem ter de 
passar por um servidor. 
Certo Errado 
 
199. O envio de e-mail é realizado por um servidor de saída que opera a partir do protocolo SMTP, 
destinado a enviar as mensagens de acordo com o endereço do destinatário. 
Certo Errado 
 
Considerando que, em uma empresa, um computador seja usado por várias pessoas para acesso à Intranet, 
julgue os itens que se seguem. 
200. Na situação em questão, o uso de correio eletrônico pode ser feito por meio de um cliente de correio, 
como o Microsoft Outlook, ou com o uso de uma interface web. Em ambos os casos, é possível que as 
mensagens de correio do usuário fiquem armazenadas no servidor de e-mail da empresa. 
Certo Errado 
 
201. O email, tal como o serviço de correio convencional, é uma forma de comunicação síncrona. 
Certo Errado 
 
202. O SMTP é um protocolo padrão para envio de mensagens de email que, automaticamente, criptografa 
todas as mensagens enviadas. 
Certo Errado 
 
203. O Outlook tem a capacidade de armazenar os dados referentes a mensagens de email em um 
computador local, utilizando arquivos .pst. 
Certo Errado 
 
204. Para acessarem mensagens recebidas por correio eletrônico, pela Internet, deve-se, necessariamente, 
utilizar um navegador web. 
Certo Errado 
 
205. Para se abrirem arquivos anexados a mensagens recebidas por correio eletrônico, sem correr o risco 
de contaminar o computador em uso, é necessário habilitar o firewall do Windows. 
Certo Errado 
 
 
 
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206. Para o usuário transferir as mensagens do correio eletrônico para o cliente de email, de modo a ler e 
responder as mensagens já recebidas estando desconectado da Internet e realizando essa conexão apenas 
no momento de transmissão da resposta, basta utilizar o programa Internet Explorer. 
Certo Errado 
 
207. Se o administrador de rede de uma empresa tiver registrado o domínio empresa.com.br e for criar um 
endereço eletrônico de email para um novo colaborador, cujo primeiro nome seja Marcelo, então o 
endereço eletrônico necessariamente deverá ter o formato marcelo@marcelo.empresa.com.br. 
Certo Errado 
 
Julgue os itens seguintes, referentes a correio eletrônico, Outlook 2003 e Internet Explorer 7. 
208. Uma ferramenta anti-spam tem a capacidade de avaliar as mensagens recebidas pelo usuário e 
detectar se estas são ou não indesejadas. 
Certo Errado 
 
209. Para o funcionamento de um serviço de correio eletrônico, são necessários cliente e servidor. A função 
do cliente de email é a de acesso do usuário a mensagens, e o servidor tem a função de envio, recebimento 
e manutenção das mensagens. 
Certo Errado 
 
210. Para navegar nas páginas da Internet, é necessário um browser, como, por exemplo, o Samba 
Navigator, disponível para Windows, ou o Internet Explorer. Ambos se comunicam com servidores web, e o 
Samba Navigator, por ser um navegador mais recente, tem a capacidade de trabalhar também com outros 
protocolos de transferência de arquivos como o FTP e o HTTPS. 
Certo Errado 
 
211. Um programa navegador na Internet pode armazenar uma cópia dos itens acessados recentemente. A 
vantagem desse procedimento é permitir acelerar a visão novamente desses itens. A desvantagem é o 
gasto de espaço de armazenamento. 
Certo Errado 
 
212. O Microsoft Outlook é uma ferramenta de correio eletrônico que facilita o gerenciamento de 
mensagens por meio de opções avançadas. Porém, sua desvantagem é a necessidade de o computador 
estar conectado à Internet ou à intranet da organização quando for preciso acessar as pastas de mensagens 
recebidas. 
Certo Errado 
 
213. Caso o usuário tenha uma lista de contatos de email em uma planilha Excel, esta poderá ser utilizada 
pelo Outlook, sem que haja necessidade de usar os recursos de exportação do Excel e de importação do 
Outlook. 
Certo Errado 
 
214. No programa Outlook Express, os indicadores de mensagens de email enviadas em prioridades alta e 
baixa são, respectivamente, o símbolo de seta azul para baixo e o de exclamação em vermelho. 
Certo Errado 
 
 
 
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215. Considere a estrutura do seguinte URL hipotético: www.empresahipotetica.com.br. Nessa estrutura, 
os caracteres br indicam que o endereço é de uma página de uma organização brasileira e os caracteres 
com indicam que o sítio web é de uma empresa especializada no comércio e(ou) na fabricação de 
computadores. 
Certo Errado 
 
216. No sítio web google.com.br, se for realizada busca por "memórias póstumas" - com aspas delimitando 
a expressão memórias póstumas -, o Google irá realizar busca por páginas da Web que contenham a 
palavra memórias ou a palavra póstumas, mas não necessariamente a expressão exata memórias 
póstumas. Mas se a expressão memórias póstumas não foi delimitada por aspas, então o Google irá buscar 
apenas as páginas que contenham exatamente a expressão memórias póstumas. 
Certo Errado 
 
217. As intranets são estruturadas de maneira que as organizações possam disponibilizar suas informações 
internas de forma segura, irrestrita e pública, sem que os usuários necessitem de autenticação, ou seja, de 
fornecimento de nome de login e senha. 
Certo Errado 
 
218. A troca de mensagens eletrônicas entre cidades geograficamente distantes não pode ser realizada por 
meio de uma intranet, em razão das características dos protocolos de email usados em uma rede 
corporativa. 
Certo Errado 
 
219. Um endereço IP é um identificador que uma rede pode ter para que ela seja encontrada por um 
usuário. Todos os computadores de uma rede possuem, assim, um mesmo endereço IP, o que garante o 
envio e recebimento de mensagens para os computadores contidos nessa rede. O que muda na rede são os 
endereços dos usuários, e não, o endereço dos computadores. 
Certo Errado 
 
220. HTTP é o nome de um protocolo de comunicação de transferência de dados entre computadores da 
Web, ou WWW (World Wide Web), que confere a ela a possibilidade de se intercambiar dados de texto, 
imagens e sons entre seus usuários. 
Certo Errado 
 
221. Intranet é um novo conceito de Internet, em que, por meio de acesso restrito e seguro, as pessoas 
podem trocar informações entre si, de qualquer lugar do mundo, sem que façam uso da Internet ou de 
seus protocolos de comunicação. 
Certo Errado 
 
222. Uma vantagem da utilização da intranet em relação à Internet é a ausência de vírus, por se tratar de 
uma rede interna, necessariamente protegida por sistema de firewall. 
Certo Errado 
 
 
 
 
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223. Um modem ADSL permite que, em um mesmo canal de comunicação, trafeguem sinais simultâneos de 
dados e de voz. Por isso, com apenas uma linha telefônica, um usuário pode acessar a Internet e telefonar 
ao mesmo tempo. 
Certo Errado 
 
224. O acesso autorizado à intranet de uma instituição restringe-se a um grupo de usuários previamente 
cadastrados, de modo que o conteúdo dessa intranet, supostamente, por vias normais, não pode ser 
acessado pelos demais usuários da Internet. 
Certo Errado 
 
225. Phishing é um tipo de ataque na Internet que tenta induzir, por meio de mensagens de e-mail ou sítios 
maliciosos, os usuários a informarem dados pessoais ou confidenciais. 
Certo Errado 
 
226. FTP é um protocolo de comunicação que permite o envio de arquivos anexos a mensagens de correio 
eletrônico, sem a necessidade de compactar esses arquivos.Certo Errado 
 
227. A sintaxe de endereços de correio eletrônico na Internet tem o seguinte padrão: nome do usuário, 
seguido do símbolo @ e, a seguir, o domínio ou host, que é o endereço do servidor que suporta o serviço 
de e-mail. 
Certo Errado 
 
228. A URL (uniform resource locator) é um serviço que permite localizar páginas web da Internet por meio 
de uma palavra-chave. Esse recurso é utilizado para facilitar o acesso a conteúdos localizados em 
determinado sítio cujo nome seja desconhecido. 
Certo Errado 
 
229. O protocolo HTTP é utilizado para o acesso a páginas web na Internet. 
Certo Errado 
 
230. VPN (virtual private network) é uma rede virtual que pode compartilhar a infraestrutura física das 
redes públicas de transferência de dados, mas que possui protocolos de segurança e de controle de acesso 
mais restritos, como criptografia e uso de firewall, para restringir acessos não autorizados. 
Certo Errado 
 
No que se refere a tecnologias de Internet e intranet e à segurança da informação, julgue os itens 
subsequentes. 
231. A Internet por rádio, no Brasil, ainda é um serviço de baixa velocidade, sujeito a intempéries e 
inoperante no caso de dias nublados, porque utiliza infraestrutura por satélite. 
Certo Errado 
 
232. Com o surgimento da WWW, o acesso a arquivos de conteúdo apenas textual evoluiu para arquivos 
que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos hipermídia, que são a união de 
hipertexto com multimídia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vídeos, entre outros recursos. 
Certo Errado 
 
 
 
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233. Uma rede do tipo VPN (virtual private network) é fundamental para evitar que vírus ou programas 
maliciosos entrem nos computadores de determinada empresa, já que esse tipo de rede é configurado de 
modo a bloquear qualquer arquivo que não seja reconhecido pelo firewall nela instalado. 
Certo Errado 
 
234. Cliente web ou WWW, a exemplo do Internet Explorer e do Mozilla Firefox, é um programa utilizado 
para acessar os servidores que armazenam, na Internet, as páginas de usuários ou organizações. 
Certo Errado 
 
235. TCP/IP é o protocolo padrão para o acesso à Internet. No caso da intranet, o acesso é realizado, por 
padrão, com o uso do protocolo IPv6. 
Certo Errado 
 
236. Se o acesso à Internet for feito mediante um servidor proxy, pode ser impedido o acesso a 
determinadas páginas e tipos de software, em função de configurações de restrição que podem ser 
realizadas. 
Certo Errado 
 
237. Em uma situação normal, caso um usuário deseje acessar a Internet e a intranet da empresa ao 
mesmo tempo, ele deve usar duas versões diferentes de navegador, por questão de incompatibilidade de 
tecnologia entre a Internet e a intranet. 
Certo Errado 
 
238. Um hub é um equipamento que permite a integração de uma ou mais máquinas em uma rede de 
computadores, além de integrar redes entre si, com a característica principal de escolher qual é a principal 
rota que um pacote de dados deve percorrer para chegar ao destinatário da rede. 
Certo Errado 
 
239. Para se compartilhar arquivos ou pastas no Windows XP, pode-se fazê-lo a partir da opção Conexões 
de rede, disponível no Painel de controle. Essa opção também permite compartilhar impressoras, firewall e 
conexão com a Internet. 
Certo Errado 
 
240. Firewall é o mecanismo usado em redes de computadores para controlar e autorizar o tráfego de 
informações, por meio do uso de filtros que são configurados de acordo com as políticas de segurança 
estabelecidas. 
Certo Errado 
 
241. Um servidor DNS (domain name service) permite identificar os endereços IP de usuários e servidores 
da Internet, por meio da associação de um conjunto de números com domínios. 
Certo Errado 
 
 
 
 
 
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242. Para especificar como o servidor deve enviar informações de páginas web para o cliente, a Internet 
utiliza o protocolo de comunicação HTTP (hypertext transfer protocol), enquanto a intranet utiliza o HTTPS 
(hypertext transfer protocol secure). 
Certo Errado 
 
243. A transferência, para um computador local, de arquivos disponibilizados na Internet é possível com a 
utilização de protocolos. Assinale a opção que apresenta o nome de um dos protocolos comumente 
utilizados nessa transferência. 
 a) email b) FTP c) chat d) Orkut e) browser 
 
244. O FTP difere de outras aplicações cliente/servidor na Internet por estabelecer duas conexões entre os 
nós. Uma delas é usada para a transferência de dados, e a outra, para a troca de informações de controle. 
Certo Errado 
 
245. Twitter, Orkut, Google+ e Facebook são exemplos de redes sociais que utilizam o recurso scraps para 
propiciar o compartilhamento de arquivos entre seus usuários. 
Certo Errado 
 
246. A fim de se proteger do ataque de um spyware — um tipo de vírus (malware) que se multiplica de 
forma independente nos programas instalados em um computador infectado e recolhe informações 
pessoais dos usuários —, o usuário deve instalar softwares antivírus e antispywares, mais eficientes que os 
firewalls no combate a esse tipo de ataque. 
Certo Errado 
 
247. O Controle de Conta de Usuário do Windows 7 disponibiliza quatro níveis de controle ao usuário que 
acessa o sistema por meio de uma conta de usuário padrão. 
Certo Errado 
 
248. Em geral, há, no sistema operacional Windows, uma pasta de sistema denominada Arquivos de 
Programas, na qual estão contidos os arquivos necessários para o funcionamento de alguns programas 
instalados pelo usuário. Apagar ou mover esses arquivos pode prejudicar o funcionamento desses 
programas instalados. 
Certo Errado 
 
249. Com o objetivo de criar trilhas sonoras em eslaides, o PowerPoint permite a inclusão de áudio em 
apresentações e, a partir da versão 2010, podem ser utilizados arquivos de áudio no formato MP3. Porém, 
essas trilhas sonoras, quando aplicadas, deverão abranger toda a apresentação, não sendo permitido 
restringir a aplicação a apenas uma parte dela. 
Certo Errado 
 
250. O usuário que deseja copiar um gráfico gerado no Excel para um documento em edição no Word 
poderá usar a área de transferência em conjunto com o recurso Colar Especial. Caso o usuário selecione a 
opção Imagem desse recurso, o gráfico será copiado para o texto sem possibilidade de edição. 
Certo Errado 
 
 
 
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251. Em cloud computing, cabe ao usuário do serviço se responsabilizar pelas tarefas de armazenamento, 
atualização e backup da aplicação disponibilizada na nuvem. 
Certo Errado 
 
252. No Internet Explorer 8, é possível configurar várias páginas como home pages, de maneira que elas 
sejam abertas automaticamente quando ele for iniciado. 
Certo Errado 
 
253. No Windows 7, por meio do menu Iniciar, o usuário tem acesso às impressoras cujos drivers foram 
instalados no computador em uso e que estão, consequentemente, disponíveis para impressão. 
Certo Errado 
 
254. Quando se usa o protocolo HTTPS para se acessar página em uma intranet, o certificado apresentado 
é, normalmente, do tipo autoassinado com prazo de expiração ilimitado. 
Certo Errado 
 
255. A partir da opção Sistema e Segurança, o usuário pode visualizar as configurações de atualizações 
automáticas (Windows Update). 
Certo Errado 
 
256. No Word 2010, as opções de modificação de um estilo, porexemplo, o Normal, incluem alterações na 
formatação de fonte e de tabulação do texto. 
Certo Errado 
 
257. Na opção Contas de Usuário e Segurança Familiar, toda nova conta adicionada ao sistema assume, por 
padrão, o perfil de administrador do sistema. 
Certo Errado 
 
258. Ao clicar em Desinstalar um programa, o usuário será direcionado a uma nova tela em que será 
mostrada a opção de remoção automática de todos os programas instalados no computador, exceto do 
sistema operacional. 
Certo Errado 
 
259. Uma tecnologia para comunicação de voz utilizada em intranet é a de Voz sobre IP (VoIP), a qual 
permite ao usuário fazer e receber unicamente ligações telefônicas externas, mas não ligações internas 
(ramais convencionais) 
Certo Errado 
 
260. Na utilização de uma interface webmail para envio e recebimento de correio eletrônico, é boa prática 
de segurança por parte do usuário verificar o certificado digital para conexão https do webmail em 
questão. 
Certo Errado 
 
 
 
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261. Se uma estação com firewall habilitado receber solicitação de conexão do tipo TCP, a conexão será 
automaticamente negada, porque, comumente, o protocolo TCP transporta vírus. 
Certo Errado 
 
 
262. A figura acima apresenta as propriedades básicas de um arquivo em disco, no sistema operacional 
Windows. A respeito da figura, julgue os itens a seguir. 
Marcar a caixa da opção Oculto, em Atributos, tornará o arquivo em questão inacessível para softwares 
antivírus. 
Certo Errado 
 
263. A respeito da figura anterior, julgue os itens a seguir. 
Caso deseje alterar o nome do arquivo em questão, o usuário deverá selecionar o nome do arquivo na caixa 
de texto, alterá-lo conforme desejado e clicar o botão OK. 
Certo Errado 
 
264. O uso de dispositivos bluetooth em portas USB necessita de driver especial do sistema operacional. 
Em termos de funcionalidade, esse driver equivale ao de uma interface de rede sem fio (wireless LAN), pois 
ambas as tecnologias trabalham com o mesmo tipo de endereço físico. 
Certo Errado 
 
 
 
 
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265. Em uma planilha Excel, para somar os valores contidos nas células de B2 até B16 e colocar o resultado 
na célula B17, é suficiente que o usuário digite, na célula B17, a fórmula =SOMA(B2:B16) e tecle ENTER. 
Certo Errado 
 
 
266. Considerando a figura acima, que representa as propriedades de um disco em um sistema operacional 
Windows, julgue os itens subsequentes. 
Se o usuário clicar o botão LIMPEZA DE DISCO, todos os vírus de computador detectados no disco C serão 
removidos do sistema operacional. 
Certo Errado 
 
267. Considerando que, para acessar uma página da Internet via conexão segura (HTTPS), um usuário tenha 
ficado em dúvida sobre qual software de navegação escolher, julgue os itens que se seguem. 
Se o certificado digital na conexão HTTPS for maior que 1.024 bits, o usuário deverá escolher o Mozilla 
Firefox ou o Internet Explorer, que suportariam a conexão, pois o Google Chrome trabalha somente com 
certificados de até 796 bits. 
Certo Errado 
 
268. No aplicativo BrOfficeCalc 3.0, o valor da célula A2 poderá ser testado utilizando-se a função 
=SE(A2>1000;A2*0,15;A2*0,05); se o referido valor for maior que 1.000, deverá ser multiplicado por 0,05. 
Certo Errado 
 
 
 
 
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269. No Google, ao se pesquisar financiamento carro-usado, o sítio retornará páginas que contenham os 
termos financiamento e carro e que não apresentem a palavra usado. 
Certo Errado 
 
270. No sistema operacional Windows 7.0, o recurso Ajustar facilita o trabalho com janelas abertas. Com 
esse recurso, para maximizar uma janela, deve-se arrastar a barra de título da janela para a parte superior 
da tela e liberar a janela para expandi-la e preencher toda a área de trabalho. 
Certo Errado 
 
271. Para não se utilizar o proxy de conexão à Internet em determinados sítios, no browser Internet 
Explorer 9, deve-se: clicar sucessivamente o menu Ferramentas, as opções Opções da Internet, Conexões, 
Configurações da Rede Local (LAN), Avançadas e o campo Exceções; adicionar a Exceção nesse campo, 
separando-os por vírgula. 
Certo Errado 
 
272. No aplicativo Microsoft Outlook Express 5, para se importar contatos do Outlook 97, deve-se, 
primeiramente, exportar os dados para um arquivo .csv no Outlook 97 e, depois, acessar, sucessivamente, 
o menu Arquivo e as opções Importar e Outro catálogo de endereços, localizar o arquivo .csv e avançar 
para mapear os campos de texto para os campos no catálogo de endereço apropriado. 
Certo Errado 
 
273. O cloudstorage é um serviço de aluguel de espaço em disco via Internet, no qual as empresas pagam 
pelo espaço utilizado, pela quantidade de dados trafegados, tanto para download como para upload, e pelo 
backup. 
Certo Errado 
 
274. No Windows 7, com vários usuários com níveis de acesso diferentes, é possível restaurar seus arquivos 
e os de todas as pessoas que usam o computador por meio de um backup. Para isso, basta que qualquer 
desses usuários acesse, sucessivamente, Painel de Controle, Sistema e Manutenção e Backup e 
Restauração. 
Certo Errado 
 
275. É possível definir que os arquivos do tipo .jpg sejam abertos em um programa específico e que os 
arquivos do tipo .gif sejam abertos por um outro programa. 
Certo Errado 
 
276. É possível criar uma biblioteca de arquivos de diferentes locais e, posteriormente, exibi-los em uma 
única coleção, sem os mover de onde estão armazenados. 
Certo Errado 
 
277. No Windows Explorer, para se incluir uma pasta em uma biblioteca, bastar clicar com o botão direito 
sobre a pasta que se deseja selecionar; escolher a opção Incluir na biblioteca; e, finalmente, clicar em uma 
biblioteca (por exemplo: Imagens). 
Certo Errado 
 
 
 
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278. Phishing é um programa utilizado para combater spyware, adware e keyloggers, entre outros 
programas espiões. 
Certo Errado 
 
279. Os procedimentos de backup devem ser executados com frequência para se evitar a perda de dados. 
Uma ação recomendável é manter uma cópia das informações críticas em local diferente do computador 
em que essas informações se encontrem. 
Certo Errado 
 
280. O Linux é um sistema operacional cujo código-fonte está disponível sob licença GPL, o que permite a 
uma pessoa utilizar, estudar, modificar e distribuir o Linux de acordo com os termos dessa licença. 
Certo Errado 
 
281. O Mozilla Firefox, software livre de navegação na Internet, funciona em diferentes sistemas 
operacionais, como Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista e Windows 7, além das diversas 
compilações do Linux. 
Certo Errado 
 
282. No Windows Explorer do Windows XP, ao se arrastar uma subpasta existente na desktop para uma 
unidade de disco removível, tal subpasta será automaticamente removida da desktop e gravada nessa 
unidade de disco removível. 
Certo Errado 
 
 
 
 
 
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283. Com relação à figura, que apresenta uma janela do Word 2007 com um texto em edição, e 
considerando os conceitos de edição de textos, planilhas e apresentações em ambientes Microsoft Office e 
BrOffice, julgue os itens