Questões Gestão Integrada de RH

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1a Questão (Ref.: 201504568167)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (4)
	
	É papel da área de RH pensar no delineamento de um plano de carreiras, ou seja, em uma sequência de cargos que mostre o desenvolvimento gradativo da complexidade do cargo. A existência desse plano pode facilitar o planejamento de sucessão em determinados cargos. Sabendo disto, assinale a alternativa correta.
		
	
	Um plano de carreiras impossibilita o planejamento da sucessão porque define os critérios para progressão na carreira.
	 
	Os programas de trainee servem para alocar estagiários nas organizações e se configuram como atividade vinculada do plano de carreiras.
	
	Seguir um plano de carreiras é responsabilidade do próprio empregado, que deve buscar empresas que garantam sua estabilidade no cargo.
	
	O plano de carreiras aumenta a ansiedade dos funcionários porque eles ficam sabendo quais são os critérios para demissão.
	
	O plano de carreiras não existe em empresas com estruturas achatadas, porque não há possibilidades de movimentação horizontal.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504892415)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (4)
	
	"A discussão sobre novas formas organizacionais explora modelos de gestão flexíveis, caracterizados pela tomada de decisão mais frequente, rápida e complexa, pelo achatamento de níveis hierárquicos, pela contínua e ampla aquisição e compartilhamento de informações e pelo fomento à aprendizagem organizacional. Em paralelo, questiona elementos do paradigma modernista de organização, como a racionalidade instrumental, a produção em massa e o modelo taylorita de organização do trabalho." Portanto, cabe a você, Administrador, repensar e propor novos modelos gerenciais na organização em que trabalha, pois as transformações sociais, culturais e econômicas exigem novas tendências sobre a natureza do local de trabalho, como, por exemplo:
		
	
	recompensas meramente financeiras.
	
	cargos cuja natureza do trabalho é simplificada e estreita.
	
	treinamento circunscrito ao cargo que se ocupa.
	
	autoridade centralizada na alta administração.
	 
	equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504542279)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (4)
	
	A Área de RH é uma atividade meio e não uma atividade fim. Ou seja, cria condições para que as metas e objetivos sejam atingidos. É uma das áreas da organização que lida com alta complexidade . Por que ?
		
	 
	Porque seus processos são complexos e mudam frequentemente.
	
	Porque lida com verbas de todas as áreas da empresa.
	
	Porque atende clientes internos e externos.
	
	Porque tem dificuldade em estabelecer metas e objetivos.
	 
	Porque lida com pessoas e pessoas são instáveis, ganham e perdem motivação, não há como controlar o comportamento das pessoas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504537502)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (1 de 4)
	
	A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. Marque a alternativa que contempla essas áreas, conforme vimos em aula:
		
	
	Psicologia de comunidades, Direito civil e Sociologia da informação.
	
	Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia da cultura e Engenharia da Informação.
	
	Pedagogia, Direito tributário e Ciência da Informação.
	 
	Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia organizacional e Engenharia de segurança.
	
	Direito tributário, Psicologia Clínica e Sociologia organizacional.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504912496)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (4)
	
	As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer serviços/produtos de qualidade à sociedade. Diante deste contexto, verificamos, na atualidade, que todo processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta dos stakeholders da organização.
		
	
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregador.
	 
	Acionistas, investidores, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, sindicatos, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, governo, fornecedores, clientes, consumidores e empregador.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504487480)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (4)
	
	Atualmente, estamos vivendo a sociedade da informação onde a prioridade é o conhecimento. Nesse sentido, qual o papel que se exige de cada trabalhador?
		
	 
	Que ele esteja preparado, capacitado e motivado, a fim de gerar produtos e/ou prestar serviços de qualidade.
	
	Que ele esteja já trabalhando com o máximo empenho.
	
	Que ele esteja investindo o seu tempo e recursos em cursos à distância para conciliar com o trabalho.
	
	Que ele esteja investindo seus recursos em treinamento, para melhorar o seu nível de treinamento.
	
	Que ele esteja investindo nas compra de livros e revistas especializadas para melhorar o seu nível de conhecimento.
	 1a Questão (Ref.: 201504322399)
	 Fórum de Dúvidas (24)       Saiba  (10)
	
	Como podemos definir o significado da palavra absenteísmo?
		
	 
	Faltar ao trabalho
	
	Turno
	
	Benefícios
	
	Programa de produtividade
	
	Insalubridade
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504515006)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 24)       Saiba  (3 de 10)
	
	A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
		
	
	estilos de liderança
	 
	condições sociais e culturais
	
	missão organizacional
	
	natureza das tarefas
	
	cultura organizacional
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504322400)
	 Fórum de Dúvidas (24)       Saiba  (10)
	
	Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos:
		
	
	seleção
	 
	demissão
	
	recrutamento
	 
	nenhuma das respostas acima
	
	avaliação de desempenho
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504350439)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 24)       Saiba  (3 de 10)
	
	Sobre o tema "estratégia", é correto afirmar que:
		
	
	Os conceitos de missão e visão se equivalem, podendo substituir-se um ao outro.
	
	A análise das ameaças e das oportunidades do ambiente externo da organização é mais importante do que a análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno.
	
	A missão, a visão e os valores não têm nenhum impacto na cultura organizacional.
	
	Conta, atualmente, com uma metodologia padronizada para aplicação nas diversas organizações, sejam elas públicas ou privadas.
	 
	É um processo que abrange a organização de forma sistêmica, compreendendo todas as suas potencialidades e capacidades.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504319315)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 24)       Saiba  (10)
	
	Administrar uma empresa requer muito mais do que as funções básicas de gerenciamento e gestão - planejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações vindas dos clientes, da concorrência, bem como em decorrência das mudanças no cenário socioeconômico, requerem habilidades humanas com alto grau de refinamento em todos os setores. A própria compreensão do comportamento individual e das equipesem situação de trabalho é relacionada a liderança e poder; estrutura e base de aprendizagem; percepção; atitude; processo de mudança; conflito; dimensionamento de trabalho e etc. Assinale a resposta correta para saber qual é o desafio da Gestão de Pessoas na relação entre pessoas e organizações quanto ao desenvolvimento do potencial competitivo individual e coletivo.
		
	 
	A Gestão de Pessoas deve, por meio do processo de recrutamento e seleção, captar profissionais com maior experiência de mercado e aplicar maciçamente treinamentos para buscar o desenvolvimento esperado pela organização.
	
	A gestão de pessoas ou RH tem como desafio maior estabelecer critérios de avaliação de desempenho dos integrantes nas organizações. É unicamente de responsabilidade do RH a elaboração de planos e projetos para a motivação das pessoas, para que estas se comprometam com a estratégia competitiva das organizações.
	
	A saída para as organizações é cada vez mais a automação de processos e setores na busca pela redução de investimentos relacionados com pessoal. Este cenário é resultado da globalização e do avanço tecnológico que, de maneira geral, estimulam a concorrência desenfreada. A ARH é forçada à recessão interna e a administrar equipes mais enxutas, com indivíduos mais preparados e multitarefas.
	 
	A ARH - Administração de Recursos Humanos tem como seu papel de liderança extrair da diversidade humana e da complexidade gerada pela globalização os benefícios para as organizações. Levar em conta a estrutura contingencial e considerar situações específicas para entender à relação de causa e efeito, bem como examinar variáveis tais como o ambiente de trabalho, a tecnologia, a personalidade e a cultura.
	
	É fato que a desmotivação das pessoas retarda o processo evolutivo e competitivo das organizações. A gestão de pessoas tem como desafio maior identificar os indivíduos que exercem suas funções com menor comprometimento e desenvolvê-los, se possível for.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504999858)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 24)       Saiba  (2 de 10)
	
	Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente EXTERNO:
		
	
	Relações com sindicatos
	
	Recrutamento e seleção
	
	Legislação Trabalhista
	 
	Treinamento e desenvolvimento
	
	Pesquisa de mercado de RH
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201504540372)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (2)
	
	Considerando a atual Gestão de Pessoas através de seus subsistemas, seus objetivos e contribuições para maior competitividade das organizações, podem ser consideradas atribuições do RH, com EXCEÇÃO:
		
	 
	As pessoas, por serem portadoras de habilidades, capacidades, conhecimentos, motivação de trabalho, comunicabilidade, e também portadoras de características de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, histórias particulares, devem ser controladas, vigiadas e punidas, assim darão maiores resultados para as empresas.
	
	Aumentar a autoatualização e a satisfação dos empregados no trabalho - os empregados devem sentir que o trabalho é adequado às suas capacidades e que estão sendo tratados equitativamente.
	 
	Como elementos impulsionadores da organização e capazes de dotá-la de inteligência, talento e aprendizado indispensáveis.
	
	Proporcionar à organização funcionários bem treinados e bem motivados - reconhecimento e não apenas aumento de salário; as pessoas devem perceber justiça nas recompensas que recebem; recompensar os bons resultados e não recompensar as pessoas que não tenham um bom desempenho;
	
	Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável - toda atividade de ARH deve ser aberta, confiável e ética; as pessoas não devem ser discriminadas e seus direitos precisam estar garantidos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504350499)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (2)
	
	Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores:
		
	
	Assumir a desconfiança em relação ao outro e não respeitar o espaço de terceiros.
	 
	Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas.
	
	Ser egocêntrico e agir com individualismo.
	
	Sempre apontar os erros de seus colegas para os supervisores.
	
	Aprimorar-se na arte da dissimulação e evitar criar vínculos com solidez.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504876073)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	Considerando que é função da área de gestão de recursos humanos promover a diversidade e desenvolver políticas e práticas contemporâneas e inovadoras em gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.
		
	
	Uma política de ação afirmativa é ilegal.
	
	Uma prática corporativa que apresenta consequência discriminatória é ilegal.
	
	A adoção de políticas de crescimento no plano de carreira de acordo com o gênero ou a opção sexual é considerada legal.
	 
	O tratamento discriminatório é uma prática ilegal
	
	O assédio moral é uma prática tolerável nas organizações.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504974043)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	Qual das opções abaixo NÃO representa uma das características da área de Administração de Recursos Humanos?
		
	
	Interdisciplinar
	
	Seus profissionais atuam em diversos ramos e atividades
	 
	Possui pouca exposição e contatos intensos, tanto internos quanto externos
	
	Contingencial
	
	Atividade meio
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504906008)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (2)
	
	Dos itens abaixo, qual NÃO representa um subsistema da Administração de Recursos Humanos nas organizações?
		
	
	Treinamento e Desenvolvimento
	
	Relações Trabalhistas e Sindicais
	
	Recrutamento e Seleção
	
	Administração de Cargos e Salários
	 
	Gestão Financeira
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504322268)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém-admitido deverá demonstrar sua capacidade de adaptar-se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo:
		
	 
	período de experiência
	
	admissão
	
	avaliação de desempenho
	
	treinamento
	
	promoção
	1a Questão (Ref.: 201504974045)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba  (0)
	
	Qual das opções abaixo NÃO representa uma desvantagem do recrutamento externo?
		
	
	Incerteza quanto à adaptação do novo funcionário
	
	Maior custo
	
	Maior duração
	 
	Mexe com a acomodação da equipe
	 
	Gera insatisfação nos funcionários que se sentem preteridos do processo seletivo
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504320390)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba  (0)
	
	Após uma entrevista de seleção para a Empresa Saluti S/A, Henrique foi informado de que não seria contratado para o cargo de gerente, por não possuir habilidades interpessoais e de comunicação, fundamentais para desempenhar a função. Assinale a alternativa que corresponde à justificativa da entrevistadora para a NÃO contratação de Henrique:
		
	
	Ele apresentava dificuldades em reconhecer questões complexas e resolver problemas em benefício da empresa.
	
	Sua visão de gestão de pessoas tendia a considerar os colaboradorescomo "recursos" da empresa, e não como "parceiros".
	
	O seu conhecimento sobre os procedimentos relacionados à avaliação de desempenho não eram suficientes para a realização de uma auditoria de RH com qualidade.
	 
	Ele apresentava dificuldades para trabalhar em equipe, compartilhar informações com colaboradores e ensinar pessoas a aprender.
	
	Ele não conseguia considerar a relação entre os objetivos/estratégias de negócio da empresa e a sua função de gestor.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504322971)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba  (0)
	
	O recrutamento de pesssoas é uma tarefa essencial ao desenvolvimento das organizações. Os seus tipos principais são:
A) Anúncio de jornal;
B) Interno;
C) Misto;
D) Agências de emprego;
E) Externo.
		
	 
	Somente a alternativa E está correta.
	 
	As altenativas B, C e E estão corretas.
	
	As altenativas B, C e E estão erradas.
	
	Somente a altenativa A está correta.
	
	Somente a alternativa D está correta.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504551613)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba  (0)
	
	Recomenda-se que se faça um anúncio do tipo fechado de um recrutamento quando queremos :
		
	
	atrair poucos candidatos para o cargo
	
	conhecer a habilidade redacional dos interessados
	
	conhecer as intenções salariais dos candidatos
	
	receber currículos personalizados
	 
	manter a confidencialidade do nome da empresa
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504551623)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba  (0)
	
	Tem em vista identificar características de personalidade do candidato :
		
	 
	testes psicológicos
	 
	ficha curricular
	
	artigos publicados
	
	carta de pedido de emprego
	
	carta de referências
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504979718)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba  (0)
	
	O termo rotatividade ou ¿turnover¿ de recursos humanos é usado para definir a flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente. Para Chiavenato (2009) ela é expressa por meio de uma relação percentual entre as admissões e os desligamentos com relação ao número médio de participantes da organização, no decorrer de certo período de tempo. O principal meio utilizado para diagnosticar e determinar as causas da rotatividade de pessoal costuma ser:
		
	
	os planos de carreira;
	
	os papéis de trabalho do controle interno.
	 
	as entrevistas de desligamento;
	 
	as fichas de avaliação e desempenho;
	
	os pareceres de auditoria;
	1a Questão (Ref.: 201504538795)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Sobre a atuação do RH na integração social das pessoas nas Organizações, temos as seguintes afirmativas: I - saber dos fatos relevantes da empresa, tomar parte das coisas que afetam o seu setor de trabalho e poder participar das decisões fazem parte das motivações dos trabalhadores. II - a fim de minimizar os conflitos funcionais existentes entre as principais funções da empresa, cabe ao RH promover a aproximação dos diferentes setores da organização. III - o RH deve trabalhar no sentido de que cada setor cuide dos seus próprios interesses e objetivos, sem a preocupação de que os outros setores estejam atingindo as metas determinadas. Observando as alternativas anteriores, responda:
		
	 
	b) apenas a alternativa III está correta.
	
	e) as alternativas I, II e III estão corretas.
	
	a) apenas a alternativa II está correta.
	
	d) as alternativas II e III estão corretas.
	 
	c) as alternativas I e II estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504900691)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Observe as frases abaixo em relação ao papel do gestor na integração das pessoas nas organizações: I. O gestor deve acolher o novo colaborador de forma adequada e integrá-lo ao seu novo grupo de trabalho. II. O gestor precisa se preocupar em repassar as informações mais relevantes sobre processos e atividades rotineiras do local de trabalho e da empresa, sem se preocupar tanto com aspectos da cultura da empresa. III. O gestor deve observar o progresso da integração do novo colaborador e de sua atuação, bem como lhe dar feedback constante sobre o que é observado Podemos afirmar que:
		
	
	Somente as alternativas I esta correta.
	
	Somente as alternativas II e III estão corretas.
	
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
	 
	Somente as alternativas I e III estão corretas.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505004630)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	É importante que cada setor reconheça os papéis dos outros setores da empresa. É igualmente importante que cada setor saiba o que os demais estão fazendo. É importante que cada setor conheça também os resultados financeiros e operacionais da empresa. Que tipo de integração justifica a afirmação acima?
		
	
	Integração final.
	
	Integração parcial.
	
	Integração de todos os colaboradores.
	
	Integração social .
	 
	Integração funcional.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504322258)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	O Programa de Integração para funcionário significa:
		
	
	avaliar seu desempenho.
	
	dar-lhe treinamento operacional.
	 
	fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa.
	
	apressar sua promoção.
	
	aumentar seu salário.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504878819)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	A maior empresa de roupas da cidade tem a Ana Paula como Diretora de RH. Foi identificado por ela que um dos principais pontos do baixo rendimento dos novos colaboradores é a falta de integração/sinergia com a nova empresa. Parte da solução está na confecção de um programa de integração, e deve estrutura-se de forma a:
		
	
	ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
	
	É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores
	
	É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a integração destes com os colaboradores mais antigos.
	
	fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa.
	 
	fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504351012)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Integrar e acolher são papéis que devem ser desempenhados pelo RH nos processos de socialização. Porém, outro aspecto precisa ser observado pelo RH como papel importantíssimo a ser exercido neste mesmo contexto. Assinale a alternativa que indica, corretamente, a que outro papel do RH este enunciado se refere:
		
	 
	Informar sobre os traços da cultura organizacional.
	
	Falar sobre o salário.
	
	Comentar sobre o 14° salário.
	 
	Informar sobre a carteira de benefícios oferecidos pela empresa.
	
	Comentar sobre benefícios.
	1a Questão (Ref.: 201504877749)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba  (2)
	
	Assinale abaixo qual a alternativa que NÃOse refere às etapas do Treinamento e Desenvolvimento.
		
	
	Levantamento das Necessidades de Treinamento.
	
	Avaliação: Reação e Resultados.
	
	Programação dos Treinamentos.
	
	Execução dos Treinamentos.
	 
	Mudança de Conceitos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505004633)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba  (2)
	
	Quais os itens abaixo são métodos de treinamento? I - Cursos. II - Mentoring. III - Estudos de caso.
		
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa I está correta.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504487489)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba  (2)
	
	O que significa estabelecer o objetivo ou os objetivos a serem alcançados com o treinamento?
		
	 
	Significa fixar objetivos que sejam claros e pertinentes às necessidades identificadas.
	
	Significa fixar critérios de avaliação dos colaboradores para ver quem vai participar dos lucros.
	 
	Significa contratar consultoria de RH, para com eles, definirem qual a melhor forma de treinar o pessoal.
	
	Significa determinar os critérios de avaliação dos colaboradores, conforme normais internacionais.
	
	Significa definir com a diretoria de RH, a forma de abordagem do material a ser treinado.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504575283)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba  (2)
	
	Na fábrica de vassouras YZ, os funcionários de um determinado setor não estavam atingindo as metas de produção desejadas. O Departamento de RH da empresa resolveu, então, oferecer um treinamento em grupo a esses profissionais. Deverá, então, optar pelo seguinte método de treinamento:
		
	
	Coaching.
	
	Job Rotation.
	
	Mentoring.
	 
	Estudo de caso.
	 
	Congresso.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504877726)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba  (2)
	
	Em relação à Administração de Recursos Humanos, assinale a seguir a alternativa que NÃO auxilia na definição do termo educação no contexto organizacional.
		
	
	Pressupõe o desenvolvimento global da pessoas, social, intelectual e fisicamente.
	
	É o preparo para a vida e pela vida.
	 
	É todo o conteúdo que o indivíduo recebe nas escolas ou universidades, exclusivamente nessas instituições;
	
	É toda influência que o ser humano recebe do ambiente social, durante toda a sua existência, no sentido de adaptar-se às normas e aos valores sociais vigentes.
	 
	A Educação pode ser institucionalizada, organizada e sistemática ou assistemática.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504575297)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 17)       Saiba  (2)
	
	José, Gerente de RH de sua empresa, precisa entregar um relatório para a Direção, sugerindo a implementação de programas de treinamento, baseado nos resultados da última Avaliação de Desempenho dos colaboradores. Nesse relatório, irá descrever todas as etapas do processo de Treinamento. Qual desses objetivos é pertinente à primeira delas, ou seja, ao Levantamento das Necessidades de Treinamento?
		
	
	Análise das últimas promoções efetuadas.
	
	Levantamento dos funcionários que podem ser promovidos.
	
	Análise da eficácia dos processos seletivos da empresa.
	 
	Diagnóstico de quem precisa de treinamentos para reciclagem.
	 
	Levantamento das causas das demissões efetuadas no último semestre.
	
	
	1a Questão (Ref.: 201504487666)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 8)       Saiba  (1 de 1)
	
	Assinale abaixo a alternativa que NÃO é uma forma de PREVENÇÃO de conflitos coletivos:
		
	
	Bom relacionamento com os sindicatos
	
	Atendimento às queixas e reclamações
	
	Treinamento das chefias
	
	Cumprimento das leis trabalhistas
	 
	Greve
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504979766)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (1)
	
	Considerando que um dos fatores que influenciam os acordos coletivos de trabalho são as greves, assinale a alternativa que apresenta um fato que poderá prejudicar a consideração da greve como lícita.
		
	
	Sujeito ativo da greve representado por um sindicato, uma federação ou uma confederação.
	 
	Ausência de uma comissão nomeada, responsável para negociação, bem como de uma comunicação prévia do sujeito ativo da greve.
	
	Greve deflagrada depois de frustrada a negociação coletiva.
	
	Inexistência de degradação do patrimônio e de abuso de autoridade.
	
	Impossibilidade da submissão do conflito coletivo à arbitragem.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504515007)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 8)       Saiba  (1 de 1)
	
	A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar também as influências organizacionais internas sobre os processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
		
	
	competitividade
	
	leis e regulamentos legais
	 
	sindicatos
	
	condições econômicas
	 
	visão, objetivos e estratégia
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504883393)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 8)       Saiba  (1 de 1)
	
	É a associação dos trabalhadores, com vistas às suas conquistas sociais, políticas e econômicas, frente à classe patronal. Podemos afirmar que esse texto representa o conceito de:
		
	 
	Sindicalismo
	
	Conselho Regional
	
	Associação dos trabalhadores
	
	Tribunal Regional do Trabalho
	
	Governo
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504880920)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 8)       Saiba  (1 de 1)
	
	Em relação à estratégia de prevenção dos problemas trabalhistas, podemos afirmar:
		
	
	É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas de prevenção e soluções dos problemas trabalhistas frente à classe patronal.
	
	Manter canais de comunicação com os empregadores
	 
	Bom clima organizacional; Reuniões das equipes de RT; Cumprimento das leis; convenções; acordos e sentenças normativas.
	
	Bom relacionamento com os sindicatos patronais.
	 
	É a existência de vários sindicatos, em um município, representando uma determinada categoria.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504538798)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (1)
	
	Entre as cláusulas negociadas normalmente entre os sindicatos, assinale a alternativa ERRADA:
		
	 
	b) critérios de aposentadoria
	
	a) reajuste salarial.
	
	d) anuênio.
	
	e) piso salarial.
	
	c) hora extra.
	1a Questão (Ref.: 201505000873)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (0)
	
	A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida, pode fortalecer/alavancar a imagem de uma empresa. Sabemos que a administração de cargos e salários possui uma série de objetivos, conforme vimos em nossas aulas. NÃO PODEMOS CONSIDERAR UM OBJETIVO da Administração de cargos e salários (assinale a única alternativa incorreta):
		
	
	Incentivar desempenhos.
	
	Atrair candidatos aos empregos.
	 
	Identificar os empregados que precisam ser treinados
	
	Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados.
	
	Reter os funcionários.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504578351)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (0)
	
	Sobre as etapas de elaboração de um plano de cargos e salários, a etapa que corresponde ao "o estudo que se faz para levantar informações sobre as tarefas dos diferentes cargos de uma empresa, assim comosobre os requisitos exigidos de seus ocupantes (mentais, físicos, de condições de trabalho e de responsabilidades) para que possam realizar satisfatoriamente seus trabalhos" é:
		
	
	diretrizes salariais
	
	descricao de cargos
	
	política salarial
	 
	análise de cargos
	 
	estrutura salarial
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505000875)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (0)
	
	A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida, pode fortalecer/alavancar a imagem de uma empresa. Sabemos que a administração de cargos e salários possui uma série de objetivos, conforme vimos em nossas aulas. NÃO PODEMOS CONSIDERAR UM OBJETIVO da Administração de cargos e salários (assinale a única alternativa incorreta):
		
	
	Reter os funcionários.
	
	Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados.
	
	Recompensar os funcionários que apresentem desempenhos excepcionais.
	 
	Incentivar desempenhos.
	 
	Aferir a participação dos colaboradores nos treinamentos ministrados.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505000841)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (0)
	
	A Administração de cargos e salários permite maior clareza e transparência na gestão desse importante item da organização. Entre os objetivos estabelecidos para a administração de cargos e salários, temos (assinale a única opção correta):
		
	
	Aferir a participação dos colaboradores nos eventos da empresa
	 
	Incentivar o desempenho dos colaboradores.
	 
	Oferecer benefícios sociais aos empregados
	
	Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais.
	
	Criar condições de segurança do trabalho e saúde ocupacional
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505000830)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (0)
	
	A Administração de cargos e salários permite maior clareza e transparência na gestão desse importante tópico no universo organizacional. Entre os objetivos estabelecidos para a administração de cargos e salários, temos (marque a única opção correta):
		
	 
	Aferir a participação dos colaboradores nos eventos da empresa.
	
	Oferecer benefícios sociais aos empregados
	 
	Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa.
	
	Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais.
	
	Criar condições de segurança do trabalho e saúde ocupacional
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504389782)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (0)
	
	A Direção de um banco comercial de porte médio, visando obter vantagem competitiva, decidiu implementar um novo sistema de remuneração, baseado em resultados. O modelo vincula a remuneração ao alcance de metas pré-negociadas de tal forma que as metas individuais são alinhadas às grupais que, por sua vez, são desdobradas das metas empresariais. Esta forma de remuneração constitui um poderoso aliado do desempenho organizacional porque:
		
	
	é de fácil modelagem, pois prescinde de indicadores de desempenho
	
	não há necessidade de utilizar os indicadores de desempenho.
	
	independe da cultura organizacional, pois o valor da recompensa é baseado no cargo ocupado.
	 
	possibilita maior comprometimento com os objetivos organizacionais.
	 
	utiliza modelos padronizados que podem ser aplicados a diferentes ramos de atividade.
	
	
	1a Questão (Ref.: 201504983572)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 14)       Saiba  (0)
	
	Existem várias estratégias para prevenção de acidentes de trabalho e saúde ocupacional, o Mapa de Riscos é uma delas. De quem é a responsabilidade da elaboração dele? 
		
	 
	CIPA.
	
	SIPAT.
	
	SESMT.
	 
	CIPA e SIPAT.
	
	Da área de RH.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504979756)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 14)       Saiba  (0)
	
	Um gerente precisa analisar uma situação inadequada de relacionamento no ambiente de trabalho, de forma a lidar com uma doença desenvolvida por um dos funcionários, em função de uma situação mal gerenciada. O relatório apresenta a seguinte descrição: um funcionário do setor de vendas mostra-se com frequentes debilidades física e psicológica, implicando ausências frequentes e reações desmensuradas a estímulos provocados em situações de maior pressão. Mostra-se menos capaz de suportar a sobrecarga crescente, apesar de seus esforços, o que contribui para o agravamento do quadro de rompimento com o equilíbrio biopsicossocial e de queda de produtividade. A descrição aponta para a doença conhecida como
		
	 
	depressão
	
	alcoolismo
	
	LER
	
	síndrome de burnout
	 
	estresse
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504916432)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 14)       Saiba  (0)
	
	Um acidente de natureza crônica com aparecimento após períodos sucessivos e constantes de exposição no trabalho, é classificado como?
		
	
	Tipo ou típico.
	 
	Doença ocupacional.
	
	Trajeto.
	
	Acidente localizado.
	
	Acidente reativo.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504983640)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 14)       Saiba  (0)
	
	Em relação à segurança do trabalho e medicina ocupacional, são consideradas insalubres. Marque a alternativa correta.
		
	 
	As atividades que por sua natureza ou métodos de trabalho exponham os trabalhadores a agentes nocivos à saúde, acima dos limites da tolerância fixados em razão da natureza e da intensidade do agente e do tempo de exposição aos seus efeitos.
	
	As atividades que por sua natureza ou métodos de trabalho, impliquem o contato permanente com inflamáveis ou explosivos em condição de risco acentuado. 
	
	As atividades que por sua natureza ou métodos de trabalho exponham os trabalhadores a agentes nocivos à saúde, tais como ruídos fortes, eletricidade e explosivos.
	
	As atividades exercendo cargo de frentista em postos de gasolina expondo-se a riscos explosivos.
	 
	As atividades que o trabalhador se exponha tanto a riscos explosivos e de energia elétrica e que faça mal para sua saúde com o passar do tempo.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504983614)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 14)       Saiba  (0)
	
	Analise a situação abaixo e assinale a afirmativa correta. 
Felipe trabalha em um posto de abastecimento de combustíveis. Exerce a função de frentista, cuja atividade principal é abastecer os veículos com combustível direto da bomba. Recebe salário base e vale refeição. Pelo exercício da sua função, nos termos da legislação aplicável à matéria, Felipe faz jus ao pagamento do adicional de: 
		
	 
	Periculosidade no percentual de 30% do salário contratual.
	
	Periculosidade no percentual 10%, 20% ou 40% do salário mínimo.
	
	Penosidade no percentual de 30% do salário contratual.
	 
	Insalubridade no percentual de 10%, 20% ou 40% do salário mínimo.
	
	Penosidade no valor correspondente a 40% sobre o salário mínimo.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504979999)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 14)       Saiba  (0)
	
	
1 - As causas de acidente de trabalho são diversas, algumas delas causadas pelo comportamento do próprio trabalhador.
Analise as situações abaixo e assinale a afirmativa correta em relação a causa considerada por ato inseguro
		
	 
	O trabalhador passou mais uma noite em claro, devido ao filho recém -nascido, no trabalho cortou a mão na máquina.O trabalhador estava muito cansado, pois havia dobrado dois turnos de produção por pedido de seu chefe.
	 
	O trabalhador caiu num buraco na empresa, pois não havia nenhuma sinalização do mesmo.
	
	O trabalhador foi para a área de produção sem o protetor auricular, pois a empresa não tinha fornecido.
	
	O trabalhador chegou para operar a máquina e ela estava vazando óleo, ele escorregou e caiu batendo com a cabeça.
	1a Questão (Ref.: 201504350160)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 28)       Saiba  (0)
	
	Quando dizemos que um "Benefício" representa uma dádiva da Empresa, podemos dizer que é... Complete a frase assinalando a alternativa cuja resposta melhor se aplica a este contexto.
		
	 
	... mera liberalidade por parte da empresa.
	
	... uma decisão orientada pelo jurídico para evitar reivindicações trabalhistas.
	
	... o atendimento a uma exigência legal.
	
	... o cumprimento de uma força de lei.
	
	... o cumprimento de acordos sindicais existentes.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504553669)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 28)       Saiba  (0)
	
	Benefícios são produtos e/ou serviços oferecidos aos funcionários, direta ou indiretamente, pela empresa, visando criar ou aprimorar as condições de bem-estar dos seus funcionários. Há vários benefícios oferecidos pela empresa, para isso há algumas fontes de custeio desses benefícios. São elas:
		
	 
	- Empresa - Estado - Funcionários
	
	- Sociedade ¿ Estado - Empresa
	
	- Município - Estado ¿ Empresa
	
	- Estado ¿ Empresa - Acionistas
	
	- Acionistas - Funcionários - Estado
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504536399)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 28)       Saiba  (0)
	
	Em relação ao estudo dos benefícios, mais especificamente a classificação dos mesmos, leia atentamente as 4 afirmativas abaixo: A - Os Benefícios Assistenciais visam prover o funcionário e sua família de certa segurança no caso de imprevistos ou emergências. B- Os Benefícios de apoio visam proporcionar repouso, lazer e diversão. C - Os Benefícios Supletivos também são chamados de benefícios de apoio. D- Os benefícios Supletivos visam proporcionar aos empregados certas facilidades, conveniências e utilidades para melhorar sua qualidade de vida. Diante das afirmativas, é possível afirmar que:
		
	
	Apenas as afirmativas B e C estão corretas
	 
	As alternativas A, C e D estão corretas.
	 
	Apenas a afirmativa A está correta
	
	Apenas as afirmativas A e B estão corretas
	
	Apenas a afirmativa B está correta
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505034342)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 28)       Saiba  (0)
	
	Não podemos considerar como sendo exemplos de Riscos Sociais:
		
	
	Contingências sociais ou biológicas com acréscimos bruscos e excessivos de encargos financeiros
	
	É obtida por meio do seguro Privado ou Social.
	
	Perda dos meios de subsistência da família do trabalhador pela sua morte
	 
	Risco social é antônimo de pobreza,
	 
	Não obtenção de emprego
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504552520)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 28)       Saiba  (0)
	
	Os benefícios oferecidos pelas organizações visam criar ou aprimorar as condições de bem-estar dos seus funcionários. Além disso, eles devem sempre estar vinculados às necessidades de seus funcionários e aos riscos a que estão sujeitos. Os benefícios são classificados quanto à natureza e aos objetivos. Podemos afirmar que quanto à natureza eles são:
		
	
	Assistenciais e não monetários
	 
	Recreativos e assistenciais
	 
	Monetários e não monetários
	
	Não monetários e recreativos
	
	Supletivos e monetários
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504487668)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 28)       Saiba  (0)
	
	Existem diversas cláusulas que comumente são negociadas entre empregados e empregadores por intermédio de uma negociação coletiva entre os respectivos sindicatos. Assinale abaixo uma cláusula social (diferente da cláusula econômica):
		
	
	Aumento real de salário
	
	Criação de benefícios financeiros
	
	Horas extras
	 
	Melhoria de condições de trabalho
	 
	Bonificação por produtividade