INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	 1a Questão (Ref.: 201408313704)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação empresarial por meio do processo administrativo, que envolve as seguintes funções:
		
	
	Planejamento, Organização, Estratégia e Controle.
	
	Estratégia, Organização, Direção e Controle.
	
	Planejamento, Estratégia, Direção e Controle.
	
	Planejamento, Organização, Direção e Estratégia.
	
	Planejamento, Organização, Direção e Controle.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408155648)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente geral.
		
	
	Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes.
	
	Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas.
	
	Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais.
	
	Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras.
	
	Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408313742)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	De acordo com o conhecimento sobre os Tipos de Planejamento, assinale a alternativa correta.
		
	
	O Planejamento Estratégico envolve a organização como um todo. 
	
	O Planejamento Operacional é voltado para o longo prazo. 
	
	O Planejamento Estratégico é voltado para o curto prazo. 
	
	O Planejamento Tático é voltado para o curto prazo. 
	
	O Planejamento Estratégico é subordinado ao planejamento tático.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408371939)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Estudamos que, em uma organização, encontramos três níveis de planejamento:
		
	
	Estratégico, mercadológico e financeiro
	
	Estratégico, lógico e operacional
	
	Estratégico, prático e organizacional
	
	Estratégico, tático e operacional
	
	Estratégico, mercadológico e organizacional
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408155643)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: 
		
	
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético.
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408368815)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, que demandam tempo e recursos que nem sempre estão disponíveis. Assim como o processo decisório, a decisão envolve: 
I - um diagnóstico do problema; 
II - a procura de soluções e alternativas para o problema; 
III - a análise e comparação dessas alternativas; 
IV - a seleção e escolha da melhor; 
Considerando os itens acima, assinale a única sequência correta: 
		
	
	Somente I está correta
	
	Somente III está correta
	
	Somente I e II estão corretas
	
	I, II, III e IV estão corretas
	
	Somente II e IV estão corretas
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408367258)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A função administrativa Organização envolve de forma direta a questão da distribuição do poder na empresa. A presença e a maneira com que ocorre tal distribuição é constatada na análise do desenho de estrutura adotado pela empresa, em seu modelo de gestão. A representação gráfica em que tal distribuição de poder aparece representado denomina-se: 
		
	
	Gráfico Setorial 
	
	Fluxograma 
	
	Organograma 
	
	Todas as formas anteriores 
	
	Histograma 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408371947)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento e tem o objetivo de:
		
	
	Estabelecer uma forma democrática de gestão
	
	Estabelecer uma forma ideal de gestão
	
	Conduzir a gerência em situações de risco
	
	Estabelecer as metas globais da empresa
	
	Conduzir a organização ao alcance dos seus objetivos
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201408877658)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Sobre a Teoria dos Traços de Liderança podemos afirmar que: 
I - Seus estudos objetivaram a identificação dos traços e características individuais dos líderes, como iniciativa, determinação, inteligência, etc. 
II - Partia da premissa de que os líderes nascem com características individuais que os diferenciam de outras pessoas. 
III - Seu sucesso faz com que seja utilizada até hoje. 
IV - Investigaram quais circunstâncias situacionais influenciavam a eficácia do líder. 
		
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201408156366)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação?
		
	
	Planejamento
	
	Organização
	
	Execução
	
	Controle
	
	Direção
	
	 1a Questão (Ref.: 201408971978)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	As diversas contribuições recebidas pela Administração sobre o papel e a importância da pessoa no âmbito organizacional, favoreceram que empresas inteligentes a considerassem como recurso estratégico indispensável ao alcance do sucesso pretendido . Nesse sentido, qual foi a contribuição recebida de Abraham Maslow ? 
		
	
Resposta: 
	
Gabarito: Maslow ofereceu estudos sobre o que denominou de "Hierarquia das necessidades" , ou seja , as pessoas se comportam buscando atender suas necessidades mais imediatas .Tal contribuição considera que o esforço que as pessoas fazem para satisfazer suas necessidades gera o progresso do funcionário , isto porque as pessoas buscam o crescimento.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408367322)
	Pontos: 0,5  / 1,0 
	A Auditoria Externa contratada pela Fábrica KETOU, ao final de seu trabalho, entre as recomendações indicadas apontou a necessidade de uma imediata melhoria na qualidade do Controle executado em todos os três níveis de ocorrência (preventivo, simultâneo e posterior). Descreva procedimentos que a fábrica deve adotar para atender às recomendações técnicas . 
		
	
Resposta: A fábrica deve adotar imediatamente soluções cabíveis para as ocorrências. Para que assim o controle preventivo posso evitar que alguma falha ou erro de produção ocorra no processo. Também que enquanto estiver em andamento a fabricação esteja todos os itens dentro do processo. E por fim ao finalizar um item que este seja analisado pelo controle de qualidade e não tenha defeitos ou perda da matéria prima utilizada. Contudo isso as recomendações técnicas são normas e procedimentos essenciais em toda empresa.
	Gabarito: 
Controle preventivo (pré-controle): foconos insumos, inspeção da qualidade das matérias-primas consumidas, verificação do quantitativo necessário, dentre outros; 
Controle Simultâneo : revisão dos processos de produção, qualificação dos recursos humanos priorizando os que atuam no nível operacional, dentre outros; 
Controle Posterior : intensificar a inspeção da qualidade do produto, testar novos modelos de verificação da qualidade, pesquisar padrão de qualidade junto ao consumidor, dentre outros. 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408313700)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. Esse conceito está relacionado com:
		
	
	Objetivos.
	
	Valores.
	
	Crenças.
	
	Missão.
	
	Visão.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408965414)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A primeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento tático é correto afirmar:
I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos
II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais
III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa
IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longo prazo
		
	
	Somente III e IV estão corretas
	
	Somente II e III estão corretas
	
	Somente II e IV estão corretas
	
	Somente I e IV estão corretas
	
	Somente I e III estão corretas
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408891122)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	João José é líder de uma grande empresa há muito tempo. Atualmente participou de um evento e ele foi entrevistado por um grupo de pessoas com a seguinte pergunta; "Há muito tempo atua como líder em uma empresa do ramo de logística. Qual o melhor estilo de liderança que deve ser adotado? Considerando os conhecimentos sobre as teorias de liderança, qual a a resposta correta:
		
	
	Liberal, técnico, carismático e sensitivo;
	
	Democrático, compreensivo, motivador e participativo. 
	
	Técnico, especilista, centrado, rígido;
	
	Liberal, técnico, motivador e participativo;
	
	Não existe um estilo único e melhor a ser empregado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408716531)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Em que momento o controle operacional toma forma de ação disciplinar?
		
	
	Quando sua ação recaí sobre as pessoas, permitindo maior eficiência e punindo ou castigando as pessoas, quando necessário.
	
	Quando as ações corretivas devem surtir efeito de forma mais rápida.
	
	Quando não há a possibilidade de trabalhar sem o fator humano e suas implicações sobre o controle.
	
	Quando sua ação recaí sobre as pessoas, no sentido de orientar e ou corrigir e não simplesmente punir ou castigar as pessoas.
	
	Quando as metas não são atingidas, apesar de todo o treinamento que possa ser realizado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408370128)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde pela transformação dos insumos ou matérias primas em produtos ou serviços acabados. O responsável pelo comando dessa atividade é o Gerente de Operações. Dentre as afirmativas a seguir, assinale aquela que "NÃO" corresponde às responsabilidades do Gerente de Operações: 
		
	
	Decidir quanto à localização da área produtiva, a capacidade de produção e o layout das instalações;
	
	Planejar e controlar a produção, organizar o trabalho e administrar os estoques. 
	
	Tomar decisões que envolvam o projeto dos produtos ou dos serviços e os processos de produção;
	
	Gerenciar as atividades de produção relacionadas somente às organizações produtoras de bens tangíveis;
	
	Formular uma estratégia de operações coerente com a missão, a visão e os objetivos da organização;
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408165084)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Processo de planejar e executar o desenvolvimento, o preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços. Este conceito está associado à área funcional de:
		
	
	Marketing.
	
	Logística.
	
	Finanças.
	
	Operações.
	
	Gestão de Pessoas.
	
	 9a Questão (Ref.: 201408838795)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Feita a análise da estrutura de RH e previstas as necessidades futuras de pessoal, a qual dará a previsão de entradas e saídas de pessoas, de acordo com as políticas para o período em questão. Assim, pela sua importância, deve ser dedicada especial atenção à elaboração:
		
	
	Do organograma
	
	Do planejamento de recursos humanos
	
	Do planejamento estratégico
	
	Da departamentalização
	
	Da reestruturação estratégica
	
	 10a Questão (Ref.: 201408379710)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A administração financeira é o conjunto de atividades que administra o fluxo de recursos financeiros na empresa. Ela assume um papel muito importante no desenvolvimento de todas as atividades da organização, contribuindo de forma fundamental para o sucesso do empreendimento. As alternativas abaixo se referem as funções típicas do administrador financeiro, exceto:
		
	
	Maximizar a riqueza dos donos do capital.
	
	Participar ativamente das decisões estratégicas com vistas a definir uma boa rentabilidade para os investimentos feitos pela empresa.
	
	Coordenar, monitorar e avaliar todas as ações e fluxos financeiros da organização através de orçamentos e relatórios financeiros.
	
	Maximizar o valor do empreendimento.
	
	Realizar pesquisas mercadológicas visando maximizar a satisfação do público-alvo da empresa.