av2 de COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 2016.1

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Avaliação: GST0253_AV2_201303066106 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
Tipo de Avaliação: AV2 
Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA Turma: 9003/AC 
Nota da Prova: 5,5 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 01/06/2016 18:05:38 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201303315224) Pontos: 0,5 / 1,0 
O tema "Gerenciamento de Mudanças", apresentou-nos alguns modelos destas trasnformações que acontecem 
no cenário do mundo corporativo. Baseado nos três modelos de mudanças que estudamos nesta aula, explique 
como um problema pode ser estruturado 
 
 
Gabarito: A estruturação de um problema requer a definição do que é preciso mudar e, de como tornar o 
problema público 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201303692382) Pontos: 0,0 / 1,0 
No desenvolvimento de uma equipe, destacamos 4 fases principais, sendo a normatização uma dessas 
importantes fases. Cite 1 aspecto que caracteriza essa fase, segundo os pesquisadores desse tema, justificando 
sua resposta: 
 
 
 
 
Gabarito: Momento em que o grupo começa a se reunir como uma unidade coordenada, onde os membros 
tentam regulamentar o próprio comportamento, onde os integrantes buscam estabelecer um equilíbrio 
harmonioso entre os seus membros. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201303301847) Pontos: 0,0 / 1,0 
Qual a principal característica dos grupos sociais? 
 
 
 
União; 
 
Desempenho; 
 
Interação; 
 
Intuição; 
 
Resultado; 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201303305568) Pontos: 0,0 / 1,0 
Segundo o consultor Bruce Tulgan, "os gerentes [ou coordenadores] são responsáveis por garantir que suas 
equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira estejam diretamente 
ligados à performance dos seus subordinados." Uma forma de garantir esses resultados é o Ciclo do 
Gerenciamento do Desempenho (Performance Management Cycle - PMC), que estabelece as tarefas que um 
coordenador (ou gerente) deve realizar. A seguir, identifique a única opção onde são indicadas corretamente 
essas tarefas do coordenador: 
 
 
 Escolher a pessoa certa, estabelecer metas mensuráveis, avaliar desempenho e distribuir 
recompensas. 
 Estabelecer metas mensuráveis, reduzir a rotatividade, avaliar o desempenho e distribuir 
recompensas. 
 Fazer declarações claras, estabelecer metas mensuráveis, monitorar e avaliar, distribuir 
recompensas. 
 Escolher a pessoa certa, estabelecer expectativas de desempenho, avaliar o desempenho, dá retorno 
sobre desempenho. 
 Aumentar o fluxo de caixa, reduzir a rotatividade e elevar o valor da empresa no mercado de ações. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201303647146) Pontos: 1,0 / 1,0 
O enfoque na necessidade de constante adaptação das organizações contemporâneas, as quais são dotadas de 
paradigmas que fazem parte de sua cultura organizacional, está relacionada com: 
 
 
 
a administração de transições 
 
a reengenharia de processos 
 
a gestão de mudanças 
 
a gestão corporativa 
 
o desenho do serviço 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201303818970) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para que o Gestor possa atuar e obter os melhores resultados da equipe, algumas ações precisarão ser 
adotadas, segundo o que estudamos nesta disciplina. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais são 
estas ações mencionadas pelo enunciado 
 
 
 
Propiciar e valorizar a coesão do grupo 
 
Revisar e verificar os processos sempre que possível 
 
Conhecer o perfil dos membros da equipe 
 
O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão 
 
Reduzir a ociosidade da equipe 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201303311774) Pontos: 1,0 / 1,0 
A capacidade de analisar as próprias emoções e as dos outros e de utilizar a informação para uso produtivo é 
conhecida como 
 
 
Capacidade cognitiva 
 
Traços de personalidade 
 
Inteligência cultural 
 
Valores pessoais 
 
Inteligência emocional 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201303125300) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em relação à estratégia de gerenciamento do estresse, quase sempre deve partir do pressuposto que é 
necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. Como o estresse é causado? 
 
 
 
Pelo excesso de responsabilidade pelos atos de terceiros. 
 
Pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. 
 
Pela maneira como fazemos nossas escolhas. 
 
Pela ausência de motivação e paciência. 
 
Pela vontade de fazer sempre o certo, mesmo que sob pressão. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201303342787) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em uma organização um líder atua de forma a compensar a falta de agilidade de seus colaboradores e assim 
complementa o que lhes falta. Baseados nesta afirmação, podemos dizer que o líder irá adaptar-se às situações 
que possam vir a surgir na organização. Portanto, assinale a resposta que indica o tipo de teoria que pode ser 
utilizada neste caso. 
 
 
 
Teoria de Fielder 
 
Ciclo de vida 
 
Nível de prontidão 
 
Caminho-meta 
 
Estrutura das tarefas 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201303301911) Pontos: 0,0 / 1,0 
Dentre as principais atividades dos gestores clássicos, podemos citar: 
 
 
 
Alinham pessoas; Enfatizam transformações; 
 
Estabelecem estratégias; 
 
Estabelecem direção; 
 
Lidam com complexidade; Planejam e organizam; 
 
Produzem mudanças; Criam valores;