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29/05/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=5845636285 1/3 NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Lupa Exercício: GST0056_EX_A9_201502480344 Matrícula: 201502480344 Aluno(a): BRUNO DE OLIVEIRA NASCIMENTO Data: 16/05/2016 13:19:56 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201502684472) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os clientes gostam de receber atenção, mas não demais. Segurança, privacidade e suporte ao cliente, em todas as etapas do relacionamento, são fundamentais para um site de sucesso. Analisando os C´s da era digital, podemos considerar como: Conteúdo. Comunicação. Cuidado com o cliente. Conectividade. Customização. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201502771837) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) "Também é conhecida como Ponto de Venda. Diz respeito aos canais de distribuição (localizações), distribuição física (estoque), transporte, armazenagem, etc." Ao ler o parágrafo acima sobre os 4 p's da era digital, estamos falando de qual p? Praça Preço People Produto Promoção Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201502683327) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em um determinado site, o gestor verificou que para melhorar suas vendas, necessita de criar novas promoções de vendas, modificar o layout da propaganda e desenvolver uma campanha de banners. No processo dos 4 P's podemos chamar de: Pessoas. Preço. Produto. Promoção. Praça. Gabarito Comentado 29/05/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=5845636285 2/3 4a Questão (Ref.: 201502580444) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Referemse a todas as atividades online ou eletrônicas que facilitam a produção e a comercialização de produtos ou serviços para satisfazer os desejos e as necessidades do consumidor. Esta opção depende muito da tecnologia de redes para coordenar pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos, desenvolver estratégias e táticas para persuadir os consumidores, proporcionar distribuição online, manter registros dos consumidores, realizar serviços de atendimento aos consumidores e coletar feedback dos clientese também aprimora o programa geral de marketing, que, por sua vez, viabiliza os objetivos da empresa no comércio eletrônico. Marque a alternativa correta. Twitter Facebook Orkut Marketing eletrônico. Linkedin 5a Questão (Ref.: 201502683325) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em um determinado site, o gestor verificou que para aumentar suas vendas, necessita de melhorar as entregas e o estoque de determinados produtos, já que hoje existem atrasos na entrega e ruptura de produtos. No processo dos 4 P's podemos chamar de: Preço Produto Promoção Praça Prova Física. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201502759945) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Aplique um dos principais fatores de otimização de varejo na rede (internet0 à seguinte afirmação: "As pessoas precisam sentir confiança em que suas informações pessoais estejam protegidas contra uso sem autorização": Segurança da informação Desempenho e eficiência do atendimento online. Incentivar a compra virtual Personalização e socialização Integrar as pessoas às redes sociais Gabarito Comentado Fechar 29/05/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=5845636285 3/3
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