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CCT0203 AV3 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

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Notas de Provas
Avaliação On-Line
Avaliação: AV3-2012.1 EAD - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO - CCT0203
Disciplina: CCT0203 - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV3
Aluno:
Nota da Prova: 4 Nota do Trabalho: Nota da Participação: Total: 4
Prova On-Line
Questão: 1 (121246)
Segundo as abordagens usadas na Revolução Digital, correlacione corretamente os conceitos às suas
definições usando as opções (a), (b) e (c):
(a) SCM - Supply Chain Management
(b) CRM - Customer Relationship Management
(c) ECR - Efficient Consumer Response
( ) Voltado para o gerenciamento das interações realizadas pela empresa com seus clientes e também
consumidores finais de seus produtos.
( ) Corresponde às iniciativas de integração entre fabricantes até os consumidores finais, melhorando o
fluxo de informação, os processos e a eficiência de toda a cadeia.
( ) Corresponde à integração das várias empresas que compõem a rede de suprimentos.
 Pontos da Questão: 1
 a, c, b
 c, b, a 
 a, b, c
 b, c, a 
Questão: 2 (125607)
A informação na sociedade moderna é um bem de extrema importância, sendo um dos fatores
responsáveis pela sobrevivência das organizações e, quando bem gerenciado, um forte fator de vantagem
competitiva. É importante que os profissionais ligados a esta área sejam: Pontos da Questão: 1
 Os elementos vinculados diretamente á área de informática, porém os usuários, não precisam ter de
forma clara e inequívoca, o conhecimento de certos conceitos.
 Os elementos vinculados diretamente á área de informática ou os usuários, tenham de forma clara e
inequívoca, o conhecimento de certos conceitos. 
 Os elementos que tenham conhecimento da área de informática ou os usuários, tenham de forma
clara e inequívoca, o conhecimento de certos conceitos.
 Os elementos que tenham conhecimento da área de informática, e os usuários, não precisam ter de
forma clara e inequívoca, o conhecimento de certos conceitos.
Questão: 3 (121906)
Globalização e tecnologia da informação, em meio à vertiginosa aceleração dos fatos econômicos, estão
criando novas profissões e tornando outras tantas obsoletas, alterando profunda e rapidamente o perfil
das atividades profissionais. Baseado nesta afirmativa, analise as alternativas abaixo.
I- Dentro de 15 a 30 anos, pelo menos metade das profissões de TI, tal como conhecemos hoje, terão
desaparecido.
II- A redução de custos de hardware e a sofisticação dos softwares, viabilizarão redes neurais de
computadores sustentando decisões probabilísticas, ou seja, confiáveis projeções das margens de acerto e
Visualização de Prova https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4057914&p2=11108&p3=...
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erro da opção gerencial de TI.
III- Informação, individualismo, flexibilidade e extrema criatividade serão o diferencial que se exigirá do
profissional de TI que pretenda integrar essa cadeia.
Assinale a única resposta:
 Pontos da Questão: 1
 Todas as sentenças apresentadas estão corretas
 Somente as sentenças II e III estão corretas
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
 Somente as sentenças I e II estão corretas 
Questão: 4 (121323)
Podemos definir Tecnologias da Informação e Comunicação como:
 Pontos da Questão: 1
 É o esforço para descobrir e aumentar o conhecimento humano de como a realidade funciona.
Construção de estruturas e novos materiais a partir dos átomos que divididos em pedaços cada vez
mantenham as características do átomo principal, ela busca inovar invenções, aprimorando-as e
proporcionando uma melhor vida ao homem.
 É a capacidade que o homem tem de transformar os dados e as informações em algo útil e valorizado
pela sociedade.
Constiuem-se em tecnologias e métodos para captação, transmissão e distribuição das informações em
diferentes formatos (texto, som, vídeo etc) e para suportar a comunicação.
Questão: 5 (124964)
Reduzir o consumo de energia, Incrementar a reciclagem e Medir e comparar, são boas práticas de:
 Pontos da Questão: 1
 Neutralidade.
 Determinismo.
TI Verde.
 Funcionalidade.
Questão: 6 (125617)
Existem algumas metodologias que podem ajudar no desenvolvimento da TI Verde. As quatro principais
são: Pontos da Questão: 1
 Reduzir o consumo de energia; Fazer da TI Verde um negócio; Incrementar a reciclagem e Medir e
comparar. 
 Reduzir o consumo de computadores; Fazer da Verde um negócio; Aumentar a reciclagem e Medir e
comparar.
 Reduzir o consumo de energia; Fazer da TI um negócio; Incrementar a reciclagem e Medir e
comparar.
 Reduzir o consumo de computadores; Fazer da TI Verde um negócio; Incrementar a reciclagem e
Medir e comparar.
Visualização de Prova https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4057914&p2=11108&p3=...
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Questão: 7 (121405)
Documentado em livros, manuais ou portais, transmitido em linguagem formal e sistemática, através de
correio eletrônico ou por via impressa, sobre que tipo de conhecimento fala o texto: Pontos da Questão: 1
Implícito.
Tácito.
Explícito.
Informal.
Questão: 8 (125567)
Analise as sentenças abaixo sobre o processo de transição entre a Sociedade Industrial para a Sociedade
da Informação e do Conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. Em relação à informatização dos indivíduos, podemos destacar como principais características:
conhecimentos e habilidades ligados ao uso da TI, busca qualitativa de informações e conhecimentos,
atuação e interação em redes e comunidades, atualização constante no uso das mídias
II. Em relação às organizações, ocorre um uso intensivo da informação, organização e atuação em rede e
através de mercados globalizados, além do uso da TI nas atividades operacionais internas, de gestão e de
planejamento e de relacionamento com clientes
III. Quanto à sociedade, praticamente nada mudou, mantendo-se as relações e a estrutura (linear), com
baixa comunicação de dados e sem a necessidade de infraestrutura tecnológica Pontos da Questão: 1
 Somente as sentenças I e II estão corretas 
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
 Somente a sentença II está correta
 Somente a sentença III está correta
Questão: 9 (124390)
Leia atentamente os trechos abaixo. Em seguida, assinale a alternativa que define as formas de
configuração dos processos de negócios digitalizados abordadas: 
I. “Toda a montanha de dados provenientes de seus hábitos de compra, assim como de seus contatos com
as empresas e de suas reclamações, não poderiam ficar sem um tratamento especial. Tudo hoje é
meticulosamente armazenado em bases de dados de forma classificada e ordenada (...) E não por acaso,
facilmente você encontrará estranhas combinações de disposição de produtos nas prateleiras das maiores
redes de supermercados. Cerveja ao lado de fraldas? Não se trata de mera coincidência, e sim do
resultado da análise de sofisticados programas capazes de estudar milhões de combinações cruzadas
entre produtos e hábitos de consumo.” (acesso a http://www.siemens.com.br/templates
/coluna1.aspx?channel=2920, em novembro de 2010)
II. “Todas as atividades com o cliente devem ser registradas de uma forma padronizada, independente da
forma de contato como: email, orçamento, twitter, orkut, contatos telefônicos e outras atividades ou
informações sobre o cliente. Isso tudo depois é analisado e se torna fonte para relatórios gerenciais (...)
Uma empresa consegue identificar clientes potencias e estabelecer um estreitamento no relacionamento
possibilitando que o mesmo passe a ser cliente efetivo. Contudo, para isto é preciso ter uma visão única
do cliente com seus dados históricos, contatos e transações. (acesso a
http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/, em novembro de 2010) Pontos da Questão: 1
 SIG (Sistemas de Informações Gerenciais) e TI Verde (Tecnologia da Informação Verde)
 ERP (Sistemas Integrados de Gestão)e SIG (Sistemas de Informações Gerenciais) 
 BI (Inteligência de Negócios) e CRM (Gerenciamento de Relacionamento com Consumidores) 
Visualização de Prova https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4057914&p2=11108&p3=...
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 EDI (Transferência Eletrônica de Dados) e CC (Computação na Nuvem)
Questão: 10 (124289)
Analise as sentenças abaixo sobre os aspectos éticos, legais e comportamentais do profissional da área de
TI e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O profissional da área de TI necessita fundamentalmente desenvolver suas competências técnicas, não
sendo importante desenvolver habilidades pessoais e sociais, tais como empreendedorismo, inovação e
boa relação interpessoal
II. O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente impactado
pelo comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, terceirizações em
alta, proliferação de dispositivos móveis e crescimento do volume de dados armazenados
III. O mercado de trabalho na área de TI está bastante aquecido e com déficit de profissionais
qualificados. Podendo atuar em empresas onde a TI é meio ou atividade fim, as possibilidades são
diversificadas e apresentam remuneração e oportunidades diferenciadas de outras áreas Pontos da Questão:
1
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
 Somente as sentenças I e III estão corretas 
 Somente a sentença I está correta
 Somente a sentença II está correta
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Visualização de Prova https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4057914&p2=11108&p3=...
4 de 4 02/07/2012 11:42

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