APOL IV 3ª tentativa

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Disciplina(s):
Comunicação Empresarial
COACHING E MENTORING
Questão 1/5
Memorando é um documento que “lembra” as pessoas da empresa determinados acontecimentos. Eles são usados em situações específicas.
Os memorandos devem ser utilizados quando:
 I. As várias seções e departamentos de uma empresa ou de um órgão público trocam informações;
II. As filias de uma empresa ou agências trocam informações com a matriz;
III. Os órgãos públicos e governamentais comunicam-se entre si.
 
Marque a alternativa que apresenta as possibilidades corretas.
	A
	I – II – III
Você acertou!
Conforme Vale (2014, p. 227), O memorando é a forma de comunicação que deve ser utilizada quando: as várias seções e departamentos de uma empresa ou de um órgão público trocam informações; as filiais de uma empresa ou agência trocam informações com a matriz; os órgãos públicos e governamentais comunicam-se entre si.
	B
	I – II
	C
	I – III
	D
	II – III
Questão 2/5
Você já ficou confuso em identificar as diferenças no uso das palavras há- a – ao encontro – de encontro?
Complete as frases com as corretas expressos entre parênteses e em seguida assinale a alternativa correta.
 
Ela veio de São Paulo ____ dois dias (há – a)
Vou encontra-la daqui ____ duas horas ( há – a)
Não vejo a hora de ir __________ dela (ao encontro – de encontro)
	A
	Há – a – ao encontro
Você acertou!
A grafia correta das frases é:
Ela veio de São Paulo há dois dias.
Vou encontra-la daqui a duas horas.
Não vejo a hora de ir ao encontro dela.
Segundo Vale (2014, p. 238-239), há indica passado; a indica futuro e ao encontro significa encontrar-se
	B
	A – há – de encontro
	C
	Há – a – de encontro
	D
	A – há – ao encontro
Questão 3/5
Os pesquisadores Ready e Burton (2009) e O’Connor (2003, p.239) afirmam que ao perguntar, também se deve levar em conta o propósito, o tipo e as características das perguntas.
 Relacione a primeira coluna (pergunta) de acordo com a segunda (propósito) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 Pergunta:
1. O quê?
2. Por quê?
3. Quando?
4. Onde?
5. Como?    
                                                                                                          
 Propósito:
(  ) Orienta no tempo, busca informações limitadas pelo tempo (passado, presente, futuro) e pede gatilhos ou pistas para a ação.
(  ) Pede informações sobre locais.
(  ) Explora o processo, modela o processo e lista estratégias.
(  ) Busca justificativas e motivos para ações,busca valores, atribui responsabilidade/culpa,busca significados e procura causas passadas.
(  ) Busca informações e lista resultados.
 
	A
	1, 3, 4, 2, 5.
	B
	2, 4, 1, 6, 5.
	C
	3, 4, 5, 2, 1.
Você acertou!
A resposta correta é: 3, 4, 5, 2, 1.
O quê? = Busca informações, lista resultados.
Por quê? = Busca justificativas e motivos para ações, busca valores. Atribui responsabilidade/culpa. Busca significados procura causas passadas.
Quando? = Orienta no tempo, busca informações limitadas pelo tempo (passado, presente, futuro), pede gatilhos ou pistas para a ação.
Onde? = Pede informações sobre locais.
Como? = Explora o processo, modela o processo, lista estratégias. (Lotz & Gramms, 2014, p. 160)
 
 
	D
	4, 1, 2, 5, 3.
Questão 4/5
Há algumas palavras que causam confusão em sua grafia.
 
Marque a questão que apresenta todas as palavras empregadas corretamente.
 
	A
	Não sei mas aonde você mora.
	B
	Soube através dos amigos onde foi.
	C
	As cidades que visitei ficam ao nível do mar e eram frias.
Você acertou!
A alternativa correta é “As cidades que visitei ficam ao nível do mar e eram frias”. A grafia correta das demais alternativas é: não sei mais onde você mora; soube por meio dos amigos onde ele foi; há duas semanas que me sinto mal de saúde (VALE, 2014, p. 233-239).
 
	D
	A duas semanas que me sinto muito mau de saúde.
Questão 5/5
O metamodelo aplicado ao coaching permite observar como os pensamentos são traduzidos em palavras, ou seja, propõe garantir a sintonia entre o mapa mental do coach e o do seu coache.
No que se refere as características do metamodelo, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta.
 I. Segmenta a linguagem tornando-a mais específica.
II. Move-se da estrutura profunda para a estrutura superficial, desafiando deleções distorções e generalizações.
III. Preocupa-se em preservar a experiência e seu significado no nível inconsciente.
IV. Acessa a compreensão consciente.
Assinale a única alternativa correta:
	A
	Somente as afirmações I, II e III estão corretas.
	B
	Somente as afirmações I, II e IV estão corretas
Você acertou!
As características do metamodelo são: Segmenta a linguagem tornando-a mais específica. Move-se da estrutura profunda para a estrutura superficial, desafiando deleções distorções e generalizações e acessa a compreensão consciente. (Lotz & Gramms, 2014, p. 159)
	C
	Somente as afirmações II e IV estão corretas.
	D
	 Somente as afirmações I e II estão corretas