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Fechar Avaliação: GST0574_AV » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: MARIA DO CARMO DE FIGUEIREDO CISNE Turma: 9013/AE Nota da Prova: 5,6 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 2 Data: 17/06/2016 08:59:07 1a Questão (Ref.: 201101393841) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo Robbins (2002), as emoções são estados internos caracterizados por cognições, sensações, reações fisiológicas e comportamento expressivo específico. Elas tendem aparecer subitamente e ser de controle difícil. Caso registrássemos as nossas emoções no decorrer de um único dia, veria que elas mudam continuamente. Explique a importância de compreender as emoções no ambiente de trabalho? Resposta: Temos que controlar nossas emoções e comportamentos no ambiente de trabalho, pois devemos respeitar nossa hierarquia, não podemos simplismente reagir de forma mais rispida com nosso superior devido a uma cobrança, temos sempre que manter nosso ambiente de trabalho com boa conduta. Gabarito: O aluno deve desenvolver a resposta mostrando a importância deste estudo nos dias de hoje. As pessoas precisam reconhecer suas próprias emoções para não interferir nas relações interpessoais e na sua produção diária. Fundamentação do(a) Professor(a): ATENDEU. 2a Questão (Ref.: 201101393896) Pontos: 0,6 / 1,0 A cultura organizacional de uma empresa pode influenciar o clima e o comportamento ético de seus membros. Uma cultura organizacional forte sempre exercerá maior influência sobre os funcionários do que outra mais fraca. Se a cultura é forte e adota padrões éticos elevados, o efeito sobre o comportamento da força de trabalho é forte e positivo. O que os gestores podem fazer para criar uma cultura organizacional mais ética? Resposta: Tratando cada individuo por igual, independente das suas diferenças e religiões, mostrando uma boa conduta e ética profissional e mostrando como funciona a ética e normas da organização. Gabarito: Seus gestores precisam ser o exemplo para os seus colaboradores; criar e divulgar o código de ética organizacional que deve conter os valores, regras específicas para cada organização e serem respeitadas pelos funcionários; oferecer treinamento sobre ética; ser claro nas informações, oferecer mecanismos formais para o funcionário discutir os dilemas éticos e reportar as eventuais transgressões sem medo de sofre represálias. Fundamentação do(a) Professor(a): ATENDEU PARCIALMENTE. 3a Questão (Ref.: 201101400338) Pontos: 1,0 / 1,0 A psicologia nas organizações nos ajuda a entender as relações interpessoais que ocorrem no ambiente de trabalho. Sendo assim, podemos afirmar que o objeto de estudo da psicologia é: Os distúrbios. A Alma; O Comportamento; A mente; As motivações. 4a Questão (Ref.: 201101329738) Pontos: 1,0 / 1,0 A Psicologia é uma ciência que busca entender o homem. Para o gestor manter um ambiente de trabalho saudável é um desafio. O estudo da Psicologia nos cursos de formação de gestores pode ser útil nos trabalhos de equipe nas organizações. Analise os itens abaixo e assinale o único que NÃO se refere especificamente às contribuições da Psicologia. Estimular o espírito de colaboração entre os funcionários; Auxiliar na gestão de clima organizacional. Identificar as limitações de cada colaborador; Gerenciar conflitos de relações interpessoais; Interferir diretamente nas questões pessoais; 5a Questão (Ref.: 201101433145) Pontos: 1,0 / 1,0 Nas organizações o modo como cada pessoa interpreta os fatos que ocorrem depende das suas vivências, da sua personalidade e do contexto situacional. Nesse sentido é correto afirmar que: Os colaboradores de uma mesma equipe percebem os eventos o trabalho sempre da mesma forma. As organizações impõem percepções falsas para seus colaboradores. A percepção é sempre pessoal e intransferível. O conceito de percepção não é aplicável às organizações. A percepção é sempre coletiva e transferível. 6a Questão (Ref.: 201101208710) Pontos: 0,0 / 1,0 As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção: b) Alegria d) Percepção e) Aprendizagem c) Liderança a) Conhecimento 7a Questão (Ref.: 201101414027) Pontos: 0,5 / 0,5 A seleção de pessoas deve atender a vários requisitos desejados pela organização para a(s) vaga(s) a ser preenchida(s). A ferramenta que nos auxilia a determinar as características desejáveis em um trabalhador, suas habilidades cognitivas, técnicas e comportamentais é: Perfil Profissiográfico Testes de Simulação de Desempenho Testes de Competências Recrutamento de Pessoal Grafologia 8a Questão (Ref.: 201101881360) Pontos: 0,5 / 0,5 As vantagens apresentadas pelas empresas que investem em treinamento são muitas. Por exemplo, promover o autodesenvolvimento, melhor a autoeficácia, incrementar a autoestima do colaborador, dentre outras. Para se atingir esses resultados os treinamentos devem privilegiar: A empata do treinador O material didático Os motivos emocionais de cada colaborador As igualdades dos colaboradores As diferenças dos colaboradores 9a Questão (Ref.: 201101839439) Pontos: 0,0 / 0,5 Nas Políticas e Práticas de Recursos Humanos podemos dizer que: As entrevistas de seleção são as técnicas menos utilizadas e mais precisas. Os métodos de treinamento que usam o rodízio de tarefas são considerados métodos utilizados fora do trabalho. As práticas de seleção que usam testes de simulação de desempenho, incluem testes de leitura e matemática. Os métodos informais dos programas de treinamento são planejados com antecedência e com formato estruturado. Um dos propósitos para a avaliação de desempenho é fornecer "feedback" aos funcionários. 10a Questão (Ref.: 201101336637) Pontos: 0,0 / 0,5 O estudo do comportamento organizacional permite inferir que existem diferenças entre grupos e equipes de trabalho. Assinale abaixo a única alternativa que corresponde ao conceito de trabalhar em equipe: Não existe sinergia e nem mesmo um esforço coordenado por parte do gestor para gerar cooperação entre os colaboradores; O somatório das contribuições individuais é coordenado de modo a gerar sinergia e produtividade; Existe compartilhamento de informações entre os colaboradores quando o gestor arbitra; Os colaboradores se isolam pela dificuldade de dividir o sucesso de produção. Os gestores tratam as habilidades individuais de modo aleatório;
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