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1a Questão (Ref.: 65776) Pontos: 1,0 / 1,0 (Adaptado de: prof.Luiz Fernando Barbieri e prof. Ricardo Thielmann) Uma reunião de trabalho com a realização de um workshop, teve como participantes toda a equipe de materiais, incluindo a sua gerência, um consultor e o tutor de um dos membros da equipe. Como produto deste workshop foi gerado um padrão interno para efetivação das compras de material da área. Ao término, o gerente se reuniu com a equipe para dar o feedback, orientando-a nas questões em que ele percebeu a necessidade de melhorias. O padrão foi disponibilizado na intranet da empresa, e logo na primeira semana na rede a área de engenharia fez uso do padrão para comprar algumas peças para a oficina, tendo observado algumas melhorias, que foram notificadas ao departamento responsável pelo padrão. Tendo em vista este cenário, responda: Em que momento houve a transferência do conhecimento tácito para a equipe? Resposta: No momento em que o gerente reuniu a equipe para dar o feedback, baseado no padrão interno que foi gerado como produto do workshop. Orientando-a nas questões em que ele percebeu a necessidade de melhorias. Gabarito: No momento em que o gerente deu o feedback para a equipe. 2a Questão (Ref.: 65789) Pontos: 1,0 / 1,0 Cite quatro características de comportamento empreendedor Resposta: Iniciativa, autoconfiança, estabelecimento de metas e aceitação de riscos. Gabarito: Busca de oportunidades e iniciativa Persistência Aceitação de riscos Exigência de eficiência e qualidade; Comprometimento com o trabalho; Estabelecimento de metas; Planejamento e monitoramento sistemáticos; Independência e autoconfiança 3a Questão (Ref.: 234943) Pontos: 1,0 / 1,0 O valor do conhecimento é fundamental para a empresa moderna, que necessita retê-lo a todo custo. Considere as duas afirmativas a seguir e a relação entre elas. I. As empresas, hoje em dia, tem investido em processos que transformem conhecimento tácico em conhecimento explícito PORQUE II. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e não estão formalizados em mídias concretas, como manuais, sistemas e outros Ambas as afirmativas são falsas As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa Gabarito Comentado. BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 1 de 4 22/06/2016 11:01 As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 237416) Pontos: 0,0 / 1,0 Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e organizacional, burocracia e força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração. I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. Marque a alternativa correta: Apenas a sentença I está correta. Apenas as sentenças I e II estão corretas. Todas as sentenças estão corretas. Apenas as sentenças II e III estão corretas. Apenas a sentença III está correta. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 234964) Pontos: 1,0 / 1,0 Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta INCORRETA. A inovação Incremental ocorre na medida em que se incorpora alguma característica nova a um produto existente A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço, provocando sua substituição. Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente organizacional A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de aprimoramento sobre outros bens, produtos ou processos já existentes. O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou processos radicalmente novos Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 573912) Pontos: 1,0 / 1,0 A Sociedade do Conhecimento traz como uma de suas características a rapidez com que as mudanças ocorrem. BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 2 de 4 22/06/2016 11:01 6a Questão (Ref.: 573912) Pontos: 1,0 / 1,0 A Sociedade do Conhecimento traz como uma de suas características a rapidez com que as mudanças ocorrem. Para permanecerem competitivas as empresas necessitam: Buscar a melhoria na qualidade sem focar a eficiência. Estabelecer como prioridade o maior retorno do capital investido. Buscar continuamente o aprimoramento de seus produtos. Buscar continuamente o aprimoramento de seus processos. Buscar continuamente o aprimoramento de seus produtos e processos. 7a Questão (Ref.: 64198) Pontos: 0,5 / 0,5 Marion inventou um produto para escritório, mas não quis melhorá-lo, pois não acreditou que as pessoas o comprariam. Zac, seu filho, fez melhoramentos, registrou o produto e foi em busca de investimentos para lançá-lo no mercado. O comportamento de Zac demonstra: Esperteza e caráter duvidoso, pois se apropriou indebitamente e ganhou dinheiro. Iniciativa, autoconfiança, estabelecimento de metas, aceitação de riscos, entre outros, que são características de um empreendedor. Apenas iniciativa e autoconfiança, pois acreditou nos melhoramentos que fez. Apenas que é um inventor frustrado. O desejo de roubar a invenção de sua mãe, para obter grandes lucros para si. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 64577) Pontos: 0,5 / 0,5 Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe competente com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou o seu próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo : porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse precisar para o seu negócio. apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento. porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de manter pouco controle do dinheiro que obteve através de empréstimo. apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe . porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos aorealizar o empréstimo bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra exigência de eficiência e qualidade. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 574466) Pontos: 0,5 / 0,5 Assinale a opção que apresenta uma inovação radical de um produto Evolucao do notebook para o ultrabook Evolucao na tecnologia de som dos discos de vinil para o CD (compact disk) Uso de maquinas na fabricação de sapatos Melhoria na capacidade dos pen drives BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 3 de 4 22/06/2016 11:01 Evolucao na tecnologia de som dos discos de vinil para o CD (compact disk) Uso de maquinas na fabricação de sapatos Melhoria na capacidade dos pen drives Uso de tecidos respiráveis em vestuario Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 64706) Pontos: 0,0 / 0,5 Avalie as afirmativas abaixo baseado no conjunto de características inerentes ao conceito de inovação tecnológica e assinale a opção correta: Recursos usados na inovação são usados somente na criação de novos produtos. Não é necessária a localização de meios técnicos para um desenvolvimento perfeito, pois qualquer ideia leva a uma inovação com aceitação e utilização. Inovação faz com que empresas se estabilizem. Desenvolvimento de novos negócios faz com que empresas se aproximem de sua zona de conforto. Havendo predisposição para a mudança o sucesso de inovações será maior. Inovação fora de timing ou de local pode originar a falha de todo um processo. Recursos utilizados na inovação são usados somente na manutenção de antigos serviços. É necessário que se lance mão de artifícios para o desenvolvimento inovador quando se deseja diminuir a competitividade no mercado. Recursos usados na inovação são usados somente na possível criação de novos produtos. A localização de meios técnicos é fundamental para um perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da inovação para os locais corretos da sua aceitação e utilização. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 4 de 4 22/06/2016 11:01
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