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1a Questão (Ref.: 201511025346) Pontos: 1,0 / 1,0 Considerando o processo de mediação e suas etapas, costuma-se dividi-los em seis etapas, e, nesse contexto, explique em que consiste a primeira etapa ¿ chamada de apresentação e recomendações. Resposta: na primeira etapa o mediador procura ouvir as partes, tem um diálogo com as mesmas, tenta mostrar um caminho em que eles se enquadrem melhor e aceitem. Gabarito: O aluno deverá mencionar que nesta primeira etapa é onde em regra ocorre o primeiro contato entre os mediados e o mediador. Este irá explicar os objetivos da mediação e parabenizar os mediados pela escolha realizada. Informa do seu papel como ente facilitador no processo e do sigilo que deverá ser observado. Esclarece que havendo necessidade poderá ocorrer reuniões em separado, caso seja necessário visando a manutenção sempre do respeito mútuo e o restabelecimento do diálogo. 2a Questão (Ref.: 201511024619) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando é justificada a opção pela alternativa de utilização do Assalto Tático: Resposta: O assalto tático ele só é justificado quando a vitima corre o risco de morte e já foram usado todos os meios para solucionar o problema. Gabarito: R: Essa alternativa tática só será justificável em uma crise, quando o risco à vida dos reféns seja tão intenso que não haja qualquer outra alternativa possível para evitar a ocorrência de óbitos de inocentes e, concomitantemente, houver uma situação favorável ao encerramento positivo para a realização do referido assalto, ou seja, temos que verificar estes dois requisitos de maneira simultânea. 3a Questão (Ref.: 201511559456) Pontos: 0,0 / 1,0 Assinale a alternativa CORRETA que corresponda a ação realizada pelo Estado quando os interesses conflitantes surgem e geram uma crise: o Estado, em regra, procura através das normas editadas, gerenciar os códigos de convivência em sociedade. o Estado, em regra, procura através das normas editadas, gerenciar meios de eliminação de conflito e repressão social. Nenhuma das alternativas está correta. o Estado, necessariamente, procura de medidas repressivas eliminar quaisquer possibilidades de conflitos. o Estado, necessariamente, procura através de pactos internacionais, gerenciar os códigos de convivência em sociedade. 4a Questão (Ref.: 201511025291) Pontos: 0,0 / 1,0 Com relação à Negociação NÃO é correto afirmar: na negociação ocorre a busca aos acontecimentos prévios aos fatos conflitantes é uma relação bilateral. se pretende buscar a origem do problema e de forma negocial chegar a um consenso. nenhuma alternativa anterior existe a presença de terceiro. 5a Questão (Ref.: 201511025313) Pontos: 0,0 / 1,0 Considerando as formas de Negociar Baseadas nos Interesses, marque a alternativa que NÃO corresponde a uma destas formas: Negociações informais / paralelas Negociações via mediador Negociações via utilização da vítima Negociações diretas Negociações via arbitragem 6a Questão (Ref.: 201511025328) Pontos: 1,0 / 1,0 Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿ busca da solução do conflito de forma amistosa e de comum acordo entre as partes. O mediador não pode desempenhar função que pareça estar liderando as partes da mediação.¿ Conhecimento mínimo da legislação brasileira Capacidade comunicativa Ética e conhecimento dos direitos humanos Capacidade de escuta Estilo cooperativo 7a Questão (Ref.: 201511025344) Pontos: 0,0 / 0,5 Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear sobre mediação de conflitos, e a técnica de Identificar as opções de ganhos mútuos, para que ocorra a real identificação proposta, devemos superar quatro obstáculos que dificultam o processo. Marque a alternativa CORRETA que indica a qual obstáculo corresponde o seguinte conceito: ¿Não se pretende aqui que o problema seja tratado com indiferença, mas sim que não haja envolvimento emocional com as partes, de maneira que possa prejudicar a mediação. Temos que legitimar e reconhecer de forma imparcial as pretensões das partes, sem que para isso ocorra o envolvimento.¿ Pensar que o problema do outro lhe é estranho A pressuposição de posição fixa A busca de uma resposta única O julgamento prematuro nenhuma das alternativas 8a Questão (Ref.: 201511025355) Pontos: 0,0 / 0,5 O gerenciamento de crise assume hoje importante papel para os órgãos de segurança pública. Considerando esse contexto marque a alternativa que indica a correspondência CORRETA entre uma das alternativas abaixo e o seguinte conceito: ¿ A responsabilização do Estado e consequentemente de seus agentes poderão ocorrer nas três esferas penal, cível e administrativa.¿ nenhuma das alternativas Perímetro circular Responsabilidade da Organização Policial (Instituição de Segurança Pública) A crise é não seletiva e inesperada Ação da mídia 9a Questão (Ref.: 201511024607) Pontos: 0,5 / 0,5 São medidas que podem auxiliar a iniciar e conduzir uma negociação de crise, mesmo pelo profissional que primeiro chegar ao local de crise, as indicadas abaixo, EXCETO: Nunca estabeleça nem aceite um prazo final; Evite dirigir sua atenção as vítimas com muita frequência e ¿não as chame de reféns¿; Nunca diga não; Seja tão honesto o quanto possível e evite truques; Aceite a proposta de troca de reféns; 10a Questão (Ref.: 201511025381) Pontos: 0,5 / 0,5 Marque a alternativa abaixo que indica a qual norma corresponde o seguinte conceito: ¿Código que serve como um documento orientador aos Estados-membros quanto à conduta de seus profissionais de Segurança Pública¿ Código Tributário Nacional Princípios Básicos sobre o Uso da Força e Armas de Fogo (PBUFAF) nenhuma das alternativas Código de Conduta para Encarregados da Aplicação da Lei (CCEAL) Código de Vigilância Sanitária
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