Prova Gabarito AV 2016.1 Estacio EAD Introdução à Administração

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22/06/2016 Estácio
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Avaliação: GST0580_AV_201603101667 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201603101667 ­ ANDRE DE SOUZA BERNARDINO
Professor: SYLVIO MOREIRA ALEXANDRE FILHO Turma: 9085/AC
Nota da Prova: 7,0    Nota de Partic.: 0   Av. Parcial 2  Data: 18/06/2016 09:03:01
  1a Questão (Ref.: 201603754039) Pontos: 0,0  / 1,0
Entender o processo administrativo é a essência do enfoque funcional da administração. O processo
administrativo engloba os seguintes subprocessos ou funções administrativas: planejar, organizar, dirigir e
controlar. Dentre as quatro funções administrativas qual é considerada a mais importante e por quê?
Resposta: Não existe a mais importante. Todas as 4 funções desempenham a mesma importância, porém,
numa ordem crescente iniciando pelo Planejamento e terminando no Controle. Toda empresa precisa
desempenhar seu planejamento de forma bem estruturada, seguindo da organização, onde serão aplicados
cada requisitos desse planejamento e após a aplicação, temos a função de dirigir. O controle fica responsável
como "os olhos" de processo. O não funcionamento de uma determinada função poderá acarretar perdas para a
empresa.
Gabarito: O Planejamento, porque as outras funções dependem da primeira para que aconteça o sucesso
organizacional. Se uma organização não tiver suas metas e objetivos bem definidos e sem uma estratégia para
alcançá­los dificilmente os administradores podem organizar os recursos, dirigir as pessoas e controlar os
resultados.
Fundamentação do(a) Professor(a): Resposta não atende ao gabarito da questão.
  2a Questão (Ref.: 201603690544) Pontos: 1,0  / 1,0
Descreva finalidade e a essência da função administrativa controle.
Resposta: A finalidade é certificar do que foi planejado/organizado está em linha com os resultados obtidos
visando sempre o melhor funcionamento de determinado subsetor evitando desperdícios. Como por exemplo:
Gerente Administrativo num Hospital, exerce a atividade de controle de todos os procedimentos daquele setor,
assim como o Gerente de Operações, exerce a atividade de controle de todos os procedimentos de uma
indústria. A função é controlar fim a fim, resolvendo eventuais desvios nas atividades de cada setor buscando
sempre a melhor solução para todos.
Gabarito: A finalidade do controle assegurar que aquilo que foi planejado, organizado e dirigido se ajusta tanto
quanto possível aos resultados obtidos. Sua essência se caracteriza em verificar se as atividades monitoradas
estão ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados.
Fundamentação do(a) Professor(a): Resposta atende ao gabarito da questão.
  3a Questão (Ref.: 201603348825) Pontos: 1,0  / 1,0
Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as
pessoas assimilam isso, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem
colaborar para seu sucesso. Este conceito refere­se a:
22/06/2016 Estácio
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  missão;
metas.
objetivos;
visão;
valores;
  4a Questão (Ref.: 201603349697) Pontos: 1,0  / 1,0
O planejamento é uma função primordial às organização. Antes de qualquer ação é preciso definir quais os
objetivos e resultados esperados. Considerando os níveis da organização, em qual, ou quais, deles podemos
encontrar essa tão importante função?
Nos níveis gerencial e operacional.
  Em todos os níveis.
No nível institucional.
Nos níveis institucional e operacional.
Nos níveis gerencial e institucional.
  5a Questão (Ref.: 201603377435) Pontos: 1,0  / 1,0
Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: (
) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão
de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o
planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades
necessárias ao alcance dos objetivos.
  V, V, F, F
V, F, V, F
V, V, V, V
F, F, F, F
F, F, V, V
  6a Questão (Ref.: 201603345958) Pontos: 1,0  / 1,0
A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento e tem o objetivo de:
Estabelecer as metas globais da empresa
Estabelecer uma forma democrática de gestão
  Conduzir a organização ao alcance dos seus objetivos
Conduzir a gerência em situações de risco
Estabelecer uma forma ideal de gestão
  7a Questão (Ref.: 201603139369) Pontos: 0,5  / 0,5
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção,
assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurança:
horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário­base.
responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
  segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
22/06/2016 Estácio
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  8a Questão (Ref.: 201603354462) Pontos: 0,5  / 0,5
A finalidade do controle é assegurar que aquilo que foi planejado, organizado e dirigido se ajusta tanto quanto
possível aos resultados obtidos. O controle no nível institucional ajusta­se a certos requisitos (baseia­se em
planos e requer uma estrutura organizacional) para avaliar e monitorar o desempenho global da empresa por
meio de controles globais. Entre estes estão:
Cerimonias planejadas e espontâneas.
  Resumos e relatórios contábeis e orçamentários
Operações de qualidade total.
Gestão de relacionamentos com clientes.
Criação de valor para os stakeholders.
  9a Questão (Ref.: 201603300693) Pontos: 0,5  / 0,5
A área da Admnistração responsável pela transformação de insumos e recursos em produtos ou serviços
oferecidos aos consumidores é :
Finanças
Marketing
  Operações
Logística
Direção
  10a Questão (Ref.: 201603813136) Pontos: 0,5  / 0,5
Amanda Silva, Gestora de Tecnologia, realizou a avaliação de desempenho de seus doze subordinados diretos
neste primeiro semestre. Eliane Barros, Gestora de R.H., constatou posteriormente um problema com grande
incidência, sempre de mesma natureza, nas avaliações dessa avaliadora. Verificou que Amanda Silva se deixou
influenciar por um aspecto do desempenho de cada funcionário, aplicando sobre os demais aspectos o mesmo
julgamento, comprometendo nove avaliações. 
Qual a denominação empregada para este problema comum, que ocorre em avaliações de desempenho?
  Efeito Halo
Diversidade de critérios
Protecionismo
Efeito da recenticidade
Efeito da tendência central
Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.