AV COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 2016

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	Avaliação: GST0615_AV_201501194984 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201501194984 - ANDRE DE OLIVEIRA VASQUES
	Professor:
	ANDREA GOMES BITTENCOURT
	Turma: 9008/AB
	Nota da Prova: 6,5    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 14/06/2016 11:09:51
	
	 1a Questão (Ref.: 201501456947)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Segundo os estudos realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas - de acordo com o que estudamos - as boas relações entre gerentes e empregados, podem responder por... Descreva os aspectos apontados por esta pesquisa que complete, corretamente, a frase do enunciado
		
	
Resposta: aumento de 16% no faturamento mensal da empresa. Elevar o valor da empresa.
	
Gabarito:
Segundo os estudos realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas - de acordo com o que estudamos - as boas relações entre gerentes e empregados, podem responder por... Descreva os aspectos apontados por esta pesquisa que complete, corretamente, a frase do enunciado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501369679)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	De acordo com a aula 8 - Autoconhecimento, como o estresse é causado?
		
	
Resposta: É a maneira que as pessoas assimilam as diversidades do dia dia, como elas tratam os problema, incertezas, discuções ou pressões advindas de fofocas, insegurança.
	
Gabarito: Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto que é necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501788276)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está sendo citada uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e esclarecer deveres. Aponte-a:
		
	
	Avaliação.
	 
	Controle.
	 
	Descrição.
	
	Desenvolvimento.
	
	Função.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501267761)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma para a tomada de decisões. Essa afirmação é apoiada na:
		
	
	Suposição que, como essa cabeça é de um subordinado, corre-se o risco que esteja equivocada.
	
	Suposição que o supervisor tem total domínio das situações de trabalho porque foi preparado para isso pela empresa.
	
	Suposição que o subordinado deve sempre consultar o supervisor para decidir sobre a realização de suas tarefas.
	 
	Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos.
	
	Suposição que o indivíduo isolado sempre vai decidir por algo que lhe convenha.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501267791)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Adolfo, o gerente de distribuição da empresa Rápido Ltda., diz sempre para que todos ouçam que ele não precisa de ferramentas de avaliação de desempenho porque gerenciamento de desempenho é uma mera questão de bom senso. Quando Adolfo faz essa afirmação podemos dizer que ele:
		
	 
	Está equivocado e reproduzindo um mito. Quando não possuem métodos, boa parte dos gerentes não realizam processos básicos do gerenciamento com consistência.
	
	Está correto. Os estudos têm demonstrado que as pessoas são observadores argutos e não precisam de métodos de avaliação de desempenho.
	
	Está equivocado. Gerentes nunca sabem avaliar o desempenho porque essa é uma atividade que não gostam de realizar.
	
	Está correto. É um mito acharmos que o gerenciamento do desempenho requer instrumentos.
	
	Está correto. Pois os gerentes sabem avaliar o desempenho, pois esta é uma das funções deles.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501827527)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Você é um coordenador e deve oferecer retorno aos seus liderados sobre o desempenho em um tarefa. Qual o tipo de comportamento que você não deveria ter para dar um bom retorno:
		
	 
	Oferecer um retorno baseado na comparação do desempenho de cada um com o desempenho dos demais funcionários.
	
	Ser pontual e dar retorno logo após um acontecimento.
	
	Focalizar a tarefa e não quem a executa.
	
	Ser específico e dar exemplos diretos de comportamento.
	
	Maximizar o retorno absoluto e minimizar o retorno relativo.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501483208)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	NÃO faz parte do modelo de mudança organizacional proposto por Kotter.
		
	
	Aumento da urgência, comunicação para conseguir adeptos, criar vitória em curto prazo
	
	Formulação da visão, criação de defensores da mudança, instalar sentimento de urgência
	
	Instalar sentimento de urgência, aumento de urgência, formulação da visão
	 
	Descongelamento, movimento, recongelamento
	
	Todas as respostas estão corretas
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501266278)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Sobre o tema gereciamento do desempenho, indentifique a afirmativa que trata do funcionário-estrela.
		
	
	O empregado-estrela é aquele que gosta de aparecer mais do que os outros colegas.
	
	O empregado-estrela é aquele que mantém desempenho abaixo do esperado.
	
	O empregado-estrela é considerado diferente dos padrões do desempenho solicitados pela empresa,
	
	O conceito de empregado-estrela não foi tratado no tema gerenciamento do desempenho.
	 
	O chamado empregado-estrela é aquele que possui consistentemente resultados acima das expectativas.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201501443662)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dentre as quatro opções citadas como técnicas de gerenciamento do tempo, encontramos?
		
	
	Disciplina;
	 
	Planejamento e execução;
	
	Força de vontade;
	
	Administração;
	
	Organização;
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201501237783)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Representa uma condição essencial para a liderança, principalmente nos níveis mais altos da empresa. Sem ela, segundo o autor, a pessoa pode ter treinamento insuperável, mente aguda e perspicaz e uma infinidade de boas ideias, mas não se tornará um grande líder. Estamos falando da:
		
	
	Capacidade de cálculos
	
	Forma de se relacionar, apenas
	
	Visão
	
	Missão
	 
	Inteligência emocional